Botlarla Organik Trafik Nasıl Artırılır: Sosyal Medya Denetçisi
Facebook / / September 26, 2020
Daha fazla web sitesi ziyaretçisi mi istiyorsunuz? Messenger botlarının nasıl yardımcı olabileceğini merak mı ediyorsunuz?
Botların web sitenize nasıl organik trafik çekebileceğini keşfetmek için Natasha Takahashi ile röportaj yapıyorum.
Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi
Sosyal Medya Pazarlama podcast yoğun pazarlamacıların, işletme sahiplerinin ve içerik oluşturucuların sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bu bölümde röportaj yapıyorum Natasha Takahashi, bir sohbet robotu uzmanı ve Botlar Okulu, botlarda ustalaşmak isteyen pazarlamacılar için bir topluluk. O da ev sahipliği yapıyor Bot For That canlı şovu varve dahil olmak üzere çeşitli kursları var Chatbot Agency Accelerator.
Natasha, sohbet robotlarını sosyal medyanıza ve e-posta pazarlamanıza nasıl entegre edeceğinizi açıklıyor.
Ayrıca, bot abone listenizi büyütmek ve abonelerle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için ipuçları keşfedeceksiniz.
![Sosyal Medya Pazarlama Podcast'inde Natasha Takahashi'nin görüşlerini içeren Botlarla Organik Trafik Nasıl Güçlendirilir.](/f/5cff327ccbc827e581d5ec953e0dcfcd.png)
Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıdaki bölümde bahsedilen bağlantıları alın.
Şimdi dinle
Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS
Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.
İşte bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler:
Web Sitesi Trafiğini Artıran Messenger Botları
Natasha'nın Hikayesi
Natasha, teknoloji girişimleri için pazarlamacı olarak ve kendi birkaç müşterisiyle çalıştıktan sonra 2016 yılında kurucu ortağı Kyle Willis ile bir sosyal medya pazarlama ajansı kurmayı planlıyordu. Sosyal medya pazarlamasında olup biten her şeyden haberdar olmak için, Facebook Messenger botlarını duyurdukları F8'i (Facebook'un geliştirici konferansı) uzaktan izledi.
Konferansta Facebook kurumsal örnekler gösterdi, ancak Natasha hemen başlamak istedi Messenger botlarının küçük ve orta ölçekli müşterileri için etkili olup olmayacağını test etmek işletmeler. Botlarla pazarlamayı gerçekten iyi öğrenebilirse, yeni ajansının öne çıkmasını sağlayabileceğini düşündü.
Yaklaşık 4 veya 5 ay sonra Natasha’nın bot pazarlaması müşterileri için iyi gidiyordu. Bot pazarlamacılığında yaygın olduğu gibi, müşterileri yüksek açılma ve tıklama oranlarına sahipti. Ayrıca iyi dönüşüm ve elde tutma oranlarına sahipler. Natasha ve ajansı 2 yıl önce botlarla çalışmaya başladığından beri yaklaşık 100 bot geliştirdi.
Bugün, chatbot ajansına ek olarak Natasha ve Kyle, Ocak 2018'de başlatılan School of Bots'u yönetiyor. Ücretsiz makaleler, videolar ve düşünce liderleriyle röportajlarla chatbot pazarlaması ve stratejisi için bir kaynak olarak yarattılar. Hedefleri, hızla değişen bir niş içinde güncel içerik sağlamaktır.
![Bu, School of Bots web sitesinin ekran görüntüsüdür. Sol üstte web sitesinin adı var. Sağ üstte aşağıdaki gezinme seçenekleri bulunur: Ücretsiz Kaynaklar, Programlar, Bağlı Kuruluşlar, Podcast, Şablonlar. Gezinme seçeneklerinin sağında mavi ile çerçevelenmiş ve Üye Girişi etiketli beyaz bir düğme görünür. Web sitesinin arka planı mavi ve sarı bir soyut resimdir. Web sitesinin ana bölümünde "5 Günlük ÜCRETSİZ Bot Ajansınızı Oluşturun Eğitim Kampımıza Katılın" yazan bir başlık yer almaktadır. Başlığın altında şu metin yer almaktadır: "Canlı eğitim 15-19 Ekim](/f/a9b020f3e1ff124239aee5ab418b384a.png)
Aynı zamanda Natasha ve Kyle, insanlara chatbot ajanslarını nasıl oluşturacaklarını ve tekliflerine sohbet robotları eklemeyi öğreten Chatbot Agency Accelerator'ı başlattı. Bu programı zorlamamalarına rağmen, kaldırıldı. Topluluğu büyüttüler ve Natasha pek çok konuşma işi yapıyor.
Natasha'nın bir girişimci olduğunda umutlarından bazılarını paylaştığını dinlemek için diziyi dinleyin.
Neden Messenger Botlarını Kullanmalı?
Natasha, şirketiniz veya müşterileriniz için bir bot oluşturmanın tam zamanı olduğunu düşünüyor çünkü botlar hakkındaki tüm vızıltılarla, insanlar onları biliyor ama onları tam olarak anlayamayabilir.
WhatsApp, kullanıcı sayısı açısından Messenger'ı geride bıraksa da Natasha, yine de Messenger'a odaklanmayı tavsiye ediyor çünkü kullanıcıları hala daha fazlasını gönderiyor aylık mesaj WhatsApp kullanıcılarının yaptığından daha fazla. Ayrıca Facebook Messenger, aşağıdaki gibi chatbot platformlarıyla çalışır ManyChat ve Chatfuel, kodlayıcı olmayanlar için tasarlanmış ve bir chatbot oluşturup sonuç almayı kolaylaştıran.
![Bu, Chatfuel web sitesinin ekran görüntüsüdür. Sol üstte, "Chatfuel" kelimesi mavi metinde görünür. Sağ üstte şu gezinme seçenekleri vardır: Hakkımızda, Fiyatlandırma, Blog, Başlayın. Web sitesinin ana alanının merkezinde daha fazla metin var. Büyük bir başlık "İlişkiye dayalı Messenger pazarlaması" diyor. Başlığın altında şu metin bulunmaktadır: "Dünyanın önde gelen sohbet robotu platformunda pazarlama, satış ve destek için bir Messenger botu oluşturun. Ücretsiz olarak başlayın. " Bu metnin altında Facebook logosu ve "Facebook ile Devam Et" yazan mavi bir metin bulunan mavi bir düğme vardır. Natasha Takahashi, Chatfuel](/f/9169bc6da2de5490ddd363f5d03a8925.png)
Şu anda, diğer platformlar gibi Gevşek, Skype, Telgraf, ve Naber kullanıcılara pazarlama yapmak için nasıl kullanabileceğiniz açısından hala e-posta gibidir.
Messenger sohbet robotları, Facebook algoritması artık sosyal paylaşımlara öncelik vermediğinden, web sitenize trafik çekmenin harika bir yoludur. Bir chatbot ile, insanların gördüklerini kontrol eden hiçbir algoritma yoktur; sayfanız ve kullanıcı arasındaki sohbeti kontrol edebilirsiniz. Bu nedenle, bir chatbot ile trafik çekmek, Facebook sayfanıza normal bir gönderi veya hatta bir e-posta göndermekten çok daha kolaydır.
Sohbet robotları ve e-postalar hakkındaki düşüncelerimi öğrenmek için diziyi dinleyin.
Bot Listenizi Nasıl Büyütün?
Natasha, bot abone listenizi web siteniz ve sosyal medya aracılığıyla büyütmenin yollarını paylaşıyor. Web sitenizin sayfalarına kişiselleştirilmiş slaytlar ve sohbet simgeleri ekleyebilirsiniz. Kayma, "Bir sonraki blog gönderisini paylaştığımızda mesaj almak ister misiniz?" Gibi bir şey söyleyen bir açılır pencere gibidir. Öyleyse, Messenger'ı etkinleştirin. "
Sohbet simgeleri, "Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?" Yazan bir canlı sohbet simgesine benzer. Sohbet simgeleriyle, sitenizde Messenger botunuz aracılığıyla sohbet edebilirsiniz. Kişi, botunuzla etkileşim kurmak için web sitenizden asla ayrılmak zorunda kalmaz ve sohbet aracı, insanların alışkın olduğu canlı sohbet özelliklerine çok benzer.
Bu özellikler, siz onları oraya götürmeye başlamadan önce sitenizi ziyaret eden kişileri yakalamanıza olanak tanır. Ana sayfanıza ve her blog makale sayfasına slaytlar ve sohbet simgeleri ekleyebilirsiniz. Bu taktik, e-postaları kurşun mıknatısla yakalamak için kullanılana benzer. Hatta e-posta ve bot abonelik isteklerini birleştirebilir ve bir kurşun mıknatısın ikinci bölümünü veya bir indirim kodunu bot aracılığıyla teslim etmeyi test edebilirsiniz.
![Bu, School of Bots web sitesindeki Messenger sohbet simgesinin ekran görüntüsüdür. Sitedeki beyaz bir açılır pencerede, siyah metin "30 saatten fazla ücretsiz bot içeriğine erişmek ister misiniz?" Sağ üst köşede School of Bots logosu bulunur. Siyah metinle "School of Bots" yazan sarı bir dairedir. Küçük beyaz bir konuşma balonunda "of" kelimesi görünür. Ücretsiz içerikle ilgili sorunun altında birinin Facebook profil fotoğrafı bulanıklaştırılmış ve "Rebecca Sen değil misin?" "Siz değil misiniz?" Metni bağlantılı. Açılır pencerenin altında "Şimdi Sohbet Edin" yazan mavi metin içeren beyaz bir düğme vardır. Sol altta bir Messenger sohbet simgesi var. Natasha Takahashi, sohbet simgelerinin pazarlamacıların web sitesi ziyaretçilerini yakalayıp onları web sitenize çekmeye devam etmelerinin bir yolu olduğunu söylüyor.](/f/239070554e1ddd57984a3335b5008980.png)
Web sitenize slaytlar ve sohbet simgeleri eklemek için ManyChat gibi bir bot oluşturma platformu kullanırsınız. İşlem oldukça kolaydır. Facebook Messenger, web sitenize eklediğiniz küçük bir onay kutusu sağlar. Ardından, web sitenizdeyken, Messenger listenize eklenmeleri için onay kutusunu seçmeleri yeterlidir. E-posta yakalama ve bot aboneliklerini birleştiriyorsanız kutuyu bir forma ekleyebilirsiniz.
Bot oluşturma platformunuzun web sitenizi ve Messenger botunuzu birbirine bağlaması için web sitenizin, kullandığınız platformla ayarlanması gerekir. Örnek vermek gerekirse, sitenizde ManyChat'i kurduktan sonra, platformundaki (ve sitenize eklediğiniz) herhangi bir onay kutusunun bir kullanıcıyı botunuza bağlamasına izin verir. Bununla birlikte, e-posta sağlayıcınız aracılığıyla oluşturulmuş bir formu kullanırsanız, süreç biraz daha karmaşıktır.
Natasha ayrıca Messenger botlarının iki aşamalı bir katılım gerektirdiğini de belirtiyor. Bir kullanıcı sitenizdeki onay kutusu aracılığıyla katılmayı seçtikten sonra, kullanıcının abone olabilmesi için Messenger'daki bota yanıt vermesi gerekir. Messenger botları bu şekilde çalışır, böylece reklamverenler insanların gelen kutularını patlatamaz.
Kaydolmanın ikinci adımı için en iyi yaklaşım, kullanıcılara sizden hangi iletişimleri görmek istediklerini sormaktır. Botlar, hedef kitlenizi derinlemesine bölümlere ayırmanızı kolaylaştırır ve bunu hemen yapmaya başlayabilirsiniz. Natasha, kullanıcıların blog makaleleri, satışlar veya röportajlar hakkında bilgilendirilmek isteyip istemediğini soran bir abonelik panosu oluşturur. İnsanlar yalnızca kendilerini ilgilendirenlere abone olabilir.
![Bu, School of Bots Messenger botunun mesaj aboneliklerinizi yönetme seçeneğini gösteren bir ekran görüntüsüdür. Metin "Mesaj Aboneliklerinizi Yönetin" diyor. Bot şablon bildirimleri gibi bizden hangi mesajları alacağınızı yönetin. " Natasha Takahashi, kullanıcıların kendi abonelikler, kullanıcıları tercihlerine göre bölümlere ayırmanıza ve bot abonelerinizin en fazla değeri elde etmesini sağlamanıza olanak tanır. senin botun.](/f/760020c609f20573fa2cb9c3f0ea1c39.png)
Slaytlara ve sohbet simgelerine ek olarak, web siteniz insanları sohbet botunuza yönlendiren özel bağlantılar da içerebilir. Bu bağlantıları ayrıca Instagram, YouTube, Medium vb. Üzerindeki e-postalarınıza ve sosyal medya profillerinize de ekleyebilirsiniz. Bu bağlantılar insanları botunuza yönlendirir. Bağlantı, insanların nereden geldiğini izlediğinden, botunuz buna göre belirli bir mesaj gönderebilir.
Bunu görselleştirmek için Instagram biyografinize sohbet botunuza bir bağlantı ekleyebilirsiniz. Birisi onu tıkladığında Messenger'a gider ve botunuz “Merhaba, Instagram'dan hoş geldiniz! Bizi takip ettiğiniz için teşekkürler. Yeni bir gönderi paylaştığımızda bildirim almak ister misiniz? " ya da o sırada hangi teklifi uyguluyorsanız. Genelde böyle çalışırdı.
Natasha, e-postada botunuza karşı web sitenize bölünmüş test bağlantıları önerir veya gerçek e-postada iki seçenek sunar. E-postanız, "En son blog makalemizi okumak istiyorsanız, Messenger'a gitmek için bu bağlantıyı tıklayın veya web sitemize gitmek için bu bağlantıyı tıklayın. " Bu şekilde, kitlenizi yavaş yavaş bot. E-posta kampanyalarında insanların kafası karışabilir, bu nedenle yavaş hareket etmek önemlidir.
İşletmelerin kullandığı farklı e-posta sağlayıcıları hakkındaki düşüncelerimi duymak için diziyi dinleyin.
Bot Abonelerini Web Sitenize Nasıl Çekebilirsiniz?
İnsanlar botunuza abone olduktan sonra, onları web sitenize belirli bir nedenle göndermek önemlidir. Natasha, abonelerden web sitenize göz atmalarını isteyemeyeceğinizi vurguluyor; onlara bunu yapmaları için bir neden vermeniz gerekir.
Sitenizde belirli bir konuyla ilgili birkaç makale veya video varsa, botunuz konuyla ilgili dizilerden bahsedebilir ve insanları her makale veya videoda yönlendirebilir. Bir kullanıcı diziyle ilgilendiğini söyledikten sonra, bot "İşte ilki. Görmek veya dinlemek için burayı tıklayın. " Bağlantı onları sitenize gönderecektir.
Her makale veya videonun arasına konuşmada bir gecikme uygulayabilir ve içeriğiniz hakkında insanlarla etkileşim kurabilirsiniz. Gecikme tam bir gün, bir saat, 30 dakika veya bot "Hey, ne yapmalı?" Demeden önce onlara vermek istediğiniz kadar zaman olabilir. bunun hakkında düşün?" Bir kullanıcıyla içerik hakkında görüştükten sonra, bir sonraki parçayı paylaşmadan önce başka bir gecikme ekleyin. dizi.
Tipik olarak bağlantınız, Messenger içinde Web Görünümü adı verilen gömülü bir tarayıcıda açılır. Teknik olarak, bot aboneleriniz uygulamadan çıkmaz, bu nedenle bağlantınızı tıklamak rahatsızlık vermez ve sürtünmeye neden olmaz. Ancak, Google ve diğer hizmetlerle kullanıcıları izlemek için yine de çerezleri kullanabilirsiniz.
Web sitenizdeki yeni makaleler hakkındaki bot bildirimlerini de otomatikleştirebilirsiniz. Bu otomasyonu uygulamanın en kolay yolu RSS beslemeleridir. (Hem Chatfuel hem de ManyChat, RSS akışlarıyla çalışabilir.) Alternatif olarak, Zapier veya Integromat Sitenizde yeni içerik göründüğünde bir tetikleyici ayarlamak için. Ardından, Messenger yayınlarını göndermek için bu tetikleyiciyi kullanabilirsiniz.
Integromat'ın Zapier'den ne kadar farklı olduğunu soruyorum. Natasha, iki hizmetin işlevsel olarak benzer olduğunu, ancak Integromat'ın yüzlerce uygulamayla çalıştığını söylüyor. Çoğu zaman, büyük bir sağlayıcı kullandığınız sürece, botunuzla entegre etmek istediğiniz uygulama ile çalışır.
![Bu, Integromat web sitesinin ekran görüntüsüdür. Mavi bir arka plana sahiptir. Sol üstte, içinde küçük bir I harfi bulunan beyaz bir daire olan web sitesi adı ve logosu bulunur. Sağ üstte aşağıdaki gezinme seçenekleri bulunur: Özellikler, Fiyatlandırma, Uygulamalar ve Hizmetler, Yardım ve Eğiticiler, Oturum Açma ve Kaydol etiketli beyaz düğme. Web sitesinin ana alanında büyük bir başlık var beyaz metin. Başlık "Integromat internetin yapıştırıcısıdır" diyor. Bu başlığın altında, daha küçük beyaz metin olarak şunlar yer almaktadır: “Integromat en gelişmiş çevrimiçi otomasyon platformudur. Herkesin en önemli konuya geri dönebilmesi için iş otomasyonunu yeniden tanımladık. " Web sitesinin sağ tarafında, Integromat](/f/bdbe4986876fda0842f828b52be0ed3f.png)
Natasha, web sitenize trafik çekmenin başka yollarından da bahsediyor. Facebook'un kendisinde, Facebook reklamları veya organik bir Facebook gönderisiyle trafik çekebilirsiniz. Botu gönderinize bağlayın, böylece insanlar yorum yaptığında, botunuz onlara bir mesaj gönderecektir. Veya e-posta kampanyalarına sohbet botu bağlantıları eklerseniz, bağlantıyı bir ana mıknatısa veya yeni bir blog makalesine özel olacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
Natasha'nın bir blog makalesini chatbot içeriğine dönüştürmeyi tartıştığını duymak için şovu dinleyin.
Bot Kampanya Örneği
Natasha, trafiği artıran bir bot kampanyasının nasıl çalıştığını göstermek için, ücretli trafik olmadan 48.000 ABD doları oluşturan yeni bir ürün lansmanı kampanyası örneğini paylaşıyor. Kampanya, her birini büyütmek için üç varlığı birleştirdi: bir e-posta listesi (Natasha, ActiveCampaign kullanır), School of Bots Facebook grubuve School of Bots sohbet robotu.
Ürün lansmanından hemen önce Natasha ve ekibi, insanlara ajansları sistematik bir şekilde nasıl kuracaklarını gösteren 5 günlük ücretsiz bir temel eğitim programı düzenledi. 600'den fazla kişi kaydoldu ve bu çok büyük bir liste olmasa da, herkes inanılmaz derecede ilgiliydi.
![Bu, Botunuzu Oluştur Ajansı Eğitim Kampı](/f/97232ba21d025d69687d18e268be50e0.png)
YouTube Pazarlama Eğitimi Alın - Çevrimiçi!
![](/f/f87795383bdc9cd402eae42f8074d1ba.png)
YouTube ile etkileşiminizi ve satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Ardından, kanıtlanmış stratejilerini paylaşan en büyük ve en iyi YouTube pazarlama uzmanları toplantısına katılın. Odaklanılan adım adım canlı talimat alacaksınız YouTube stratejisi, video oluşturma ve YouTube reklamları. Kanıtlanmış sonuçlar elde eden stratejileri uygularken şirketiniz ve müşterileriniz için YouTube pazarlama kahramanı olun. Bu, Social Media Examiner'daki arkadaşlarınızdan canlı bir çevrimiçi eğitim etkinliğidir.
AYRINTILAR İÇİN TIKLAYINIZ - 22 EYLÜL'DE SATIŞ SONU!School of Bots, tipik bir web sitesi formu veya kayıt için bir reklam kullanmak yerine insanları Messenger botuna gönderdi. Süreç, "Hey, temel eğitim programına hoş geldiniz!" Mesajıyla başladı. Ardından bot kontrol etti kullanıcının e-posta adresine sahipti ve ardından kullanıcılardan e-postalarını onaylamalarını veya vermelerini istedi adres.
Bir e-postayı kontrol etme yeteneği, botların güzelliklerinden birini gösterir. Bot, kullanıcıyla konuştuğunuz her şeyi kontrol edebileceğinden, kendinizi tekrarlamaktan veya alakasız şeyler hakkında konuşmaktan kaçınabilirsiniz.
Ardından bot, arkadaşlarını temel eğitim kampına yönlendiren herkese ücretsiz olarak 97 dolarlık bir bot şablonu sundu. Bu taktik, School of Bots'un Facebook grubuna ve e-posta listesine çok miktarda organik trafik almasına izin verdi. School of Bots onlardan yalnızca birini davet etmelerini istemesine rağmen insanlar 5-10 arkadaşını davet etti.
Davet süreci ayrıca bot üzerinden de çalıştı. Bot, kullanıcılara bir arkadaşını davet etmek isteyip istemediklerini sordu. Evet veya Hayır şeklinde yanıt verebilirlerdi Evet'i tıklarlarsa, kullanıcı, Facebook grubundaki insanlara temel eğitim kampı ve nasıl kayıt olunacağı hakkında bilgi veren bir gönderiye yorum yapma talimatlarını aldı. Yorumda, kullanıcının gruba davet edilen arkadaşını etiketlemesi ve #template hashtag'ini eklemesi gerekiyordu.
Bu davet sistemiyle, beklenti, arkadaşın da bottan geçmesi ve School of Bots'un arkadaşının e-postasını da yakalayabilmesiydi. Ayrıca, şu anda bir botla böyle bir işlemi otomatikleştiremeyeceğiniz için, School of Bots ekibinden birinin ücretsiz şablonu kimin alması gerektiğini manuel olarak kontrol etmesi gerekiyordu. Bununla birlikte, bir sayfa gönderisiyle otomatik olarak bir ücretsiz gönderebilirsiniz.
![Bu, School of Bots Facebook grubunun Facebook yorumlarının ekran görüntüsüdür. Josh adlı bir yorumcu, ücretsiz bir şablon almak için bir arkadaşını etiketledi ve #template hashtag'ini kullandı. Natasha Takahashi, etiketlenen arkadaşını selamlamak ve onun da eğitim kampına kaydolması umudunu dile getirdi. Kaydolanlardan ücretsiz bir şablon karşılığında bir arkadaşlarına başvurmalarını isteyerek School of Bots, ürün lansmanlarından önce son derece ilgili katılımcıların ve bot abonelerinin bir listesini büyütebildi.](/f/ff23d88fcd09f42aae4d6e3dd58e00e1.png)
Önyükleme kampına kaydolanların yaklaşık% 60 -% 70'i sevk teşvikine katıldı. Bu şekil, botların bir başka önemli yönünü göstermektedir. Bot görüşmeleri samimi olduğu için, insanların Hayır deme seçeneğine ihtiyaçları vardır. Örneğin, bir e-posta topluyorsanız veya Teşvik sunmak için, birinin e-posta vermek veya teşvike katılmak istememesinin doğru olması gerekir.
Botlar Okulu temel eğitim kampı, 5 günlük Facebook Live videoları ve günlük bir çalışma kitabından oluşuyordu. Temel eğitim programından sonra School of Bots, ilk resmi ürün lansmanı olan Chatbot Agency Accelerator'ı başlattı. Program beta aşamasındaydı ve satışa çıkmıştı, ancak School of Bots lansmana kadar onu zorlamamıştı.
Satışların yaklaşık yarısı ilk 48 saatte, geri kalanı ise 14 gün süren lansmanın sonuna doğru gerçekleşti. Natasha, birçok potansiyel müşteriyi getirdiği için chatbot dönüşüm hunisine güveniyor. Facebook grubu yaklaşık 1.500 yeni üye ve School of Bots yaklaşık 900 yeni e-posta abonesi ekledi.
![](/f/6bb61074c74891fbc830def7c2d974cf.png)
Kampanya çok büyük olmasa da, insanlar çok meşgul olduğu için 48.000 dolar kazandırdı. Dönüşüm oranları ve katılım oranları, büyük bir listeden çok daha yüksekti. Bu kampanya, yakınlığın gücünü ve bunun katılımı ne kadar artırdığını gösteriyor. Ayrıca, 5 günlük temel eğitim programı gibi insanlarla belirli bir süre etkileşim kurmak, ürünün lansmanına yardımcı oldu.
Natasha'nın bot mesajlarının örneklerini paylaştığını duymak için şovu dinleyin.
İçeriğinizi Tanıtmak İçin Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler
Natasha, farklı saat dilimlerindeki kullanıcılar için zamanlama mesajlarından Messenger'ın satış kurallarına ve botların geleceğine nasıl hazırlanılacağına kadar her şeyi nasıl ele alacağını paylaşıyor.
Bot Görgü Kuralları: Birisine mesaj gönderirken genellikle telefonunda bir bildirim alırlar. Çoğu zaman, insanların bu bildirimi günün hangi saati aldığı konusunda dikkatli olmak istersiniz. Birçok saat diliminde kullanıcılarınız varsa, kullandığınız platforma dikkat edin. Bazı platformlar, belirli zamanlarda mesaj göndermenize veya farklı saat dilimlerine uyum sağlamanıza izin verir.
Natasha, mesajınızın zamana duyarlı olması bir istisna olduğunu söylüyor. Sepetinizi kapatıyorsanız veya belirli bir zamanda canlı röportaj yapıyorsanız, saat dilimi konusunda endişelenmeyin. Sonunda, insanlar mesajlarınızı seçtiler ve bazı mesajların kendileri için uygunsuz olabileceğini biliyorlar.
Saat dilimini yönettiğinizde, Facebook bu özelliği sizin için toplar. Chatbot platformunuzda, Facebook ayarlarında seçilen saat dilimini görebilir ve botunuzu programlayabilirsiniz. kullanıcının saati için 09:00 gibi belirli bir zamanda bir mesaj (yeni bir blog gönderisiyle ilgili bir not gibi) göndermek için bölge. Botlarda bulunan etiketleme ile sadece kullanıcıların görmek istediği makaleleri gönderebilirsiniz.
Çünkü mesajlaşma platformları, insanların arkadaşları, aileleri ve arkadaşlarıyla konuştuğu samimi bir kanaldır. meslektaşlar, platformdaki herhangi bir işletmenin sınırları aşmaktan veya sınırlarını aşmaktan kaçınması gerekir. agresif. Messenger, bot kullanan bu platformlardan ilkidir, ancak yakında bu nokta WhatsApp, Line ve Telegram gibi diğer platformlarla da ilgili olacaktır.
Natasha'nın daha önceki örneğinde bahsettiği gibi, insanların sınırlarına saygı duymanın önemli bir yolu, her zaman bot kullanıcılarına şunu söylemek için bir yol sunmaktır: Hayır. Ayrıca, kişiler bir e-posta adresini paylaşmak istemeseler bile, yine de kullanıcı içeriğini ve onunla konuşma seçeneği vermeniz gerekir sen.
Messenger Satış Kuralları: Messenger ile satış yaparken, kurallarına uymanız gerekir. Aksi takdirde, platformdan çıkarılma riskiniz vardır. Araştırdığınızdan emin olun. şartlar ve politikalarve insanlara ne tür mesajlar gönderebileceğiniz, böylece botunuz Messenger ile iyi durumda olmaya devam eder.
![Bu, Facebook Şartlar ve Politikaları sayfasının ekran görüntüsüdür. Alt başlık "Bilmeniz gereken her şey, hepsi tek bir yerde." En üstte, bir yönü gösteren sarı bir ok ve diğerini gösteren kırmızı bir ok olan bir tabelanın resmi vardır. Uzaklarda yürüyen gri figürlerin olduğu yeşil bir tepenin üzerindedir. Tepenin arkasında gri bir şehir manzarası görülmektedir. Gökyüzü beyaz bulutlarla mavidir. Resmin altında Hizmet Şartları, Veri Politikası ve diğer faaliyetler için şartlar ve politikalara bağlantılar bulunmaktadır. Bu etkinlikler şunları içerir: Reklamlar, Sayfalar, Promosyonlar, Platform, Geliştirici Ödemeleri Şartları, Topluluk Ödemeleri Şartları, Çerezler ve görünümden çıkarılan diğer seçenekler. Natasha Takahashi, Facebook’un botlara ilişkin politikaları hakkında güncel kalmanızı ve ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmak için botları kullanmanızı önerir.](/f/850cf8f358318e485b1d112849f40493.png)
Bir örnek vermek gerekirse, birisi botunuzla 24 saat boyunca etkileşimde bulunmadıysa, onlara promosyon amaçlı veya kullanıcıları satışa yönlendiren tek bir mesaj gönderebilirsiniz. Bu mesajı nasıl kullanacağınızı dikkatlice seçmek istersiniz. Bunu kullandıktan sonra, artık insanlara bir alışveriş sepetinin kapatılması veya indirim kodu hakkında bildirim gönderemezsiniz çünkü bu içerik promosyon niteliğindedir.
Ancak bu kısıtlama yalnızca promosyon mesajları için geçerlidir. Yeni bir blog yazısı gibi eğitici içeriğin paylaşılması, mutlaka kuralları ihlal etmez. Sonunda, promosyon içeriğiyle ilgili kısıtlamalar, platformun pazarlamacılar için değerli kalmasına yardımcı olur.
E-postaya Karşı Messenger Botları: Messenger botlarını doğru şekilde kullanırsanız, insanlarla harika sohbetler yaparsanız ve kurallara uyarsanız, bot e-postadan daha iyi yatırım getirisine sahip olabilir. Bunun nedeni, botun küçük ama oldukça ilgili bir listeye sahip olmanıza izin vermesidir ve bu da yüksek bir dönüşüm oranına yol açar. Katılım, liste boyutundan çok daha önemlidir.
Messenger şu anda pazarlama mesajlarına doymadığından, insanlar mesajlarınızı orada e-postalarınızı gördüklerinden daha fazla görüyor. Ancak Natasha, pazarlamacıların e-posta listelerini büyütmeye devam etmelerini tavsiye ediyor. E-postayı Messenger'ın lehine bırakmak yerine, kaydolma formlarınıza Messenger'ı ekleyebilirsiniz. O zaman Messenger'ı düzenli olarak kullanmayan kişilerle bağlantı kurmanın bir yolu var.
![Bu, bir forma nasıl Messenger kaydı ekleneceğini açıklayan Geliştiriciler için Facebook yardım makalesinin ekran görüntüsüdür. Sayfa, bir alışveriş sepeti ödeme formu örneğini gösterir. Solda, sepetteki ürünlerin listesi var. Sağda, bir Facebook profili olan "Messenger](/f/55b0cffe46f459cb7142144406543c52.png)
E-posta listeniz, Messenger'ın sahibi olmadığınız halde, ona sahip olduğunuz için de önemlidir.
Botların Birden Fazla Kullanımı: Yaygın bir yanılgı, bir botu yalnızca bir şey için (sık sorulan soruları yanıtlamak gibi) kullanabileceğiniz ve başka bir şey yapmak için başka bir bota ihtiyaç duyabileceğinizdir. Ancak botlar dinamik araçlardır ve tek bir botla neredeyse istediğiniz her şeyi yapabilirsiniz.
Etiketleme, botları bu kadar esnek yapan şeyin bir parçasıdır. Botunuzu, insanların yalnızca ilgilerini çeken içerik konularına abone olabilmesi için oluşturursanız, bot tercihlerini etiketler ve bu ilgi alanlarını büyük bir kampanya için kullanabilir veya yol. Etiketler, bir gruba gönderdiklerinizi diğerine göre ayırt etmenize olanak tanır ve botlar, etiketleri organize etmeyi ve düzenlemeyi oldukça kolaylaştırır.
Botların Geleceği: ManyChat, WhatsApp ve birkaç başka platforma genişlemeye yeni başlıyor. Şu anda, bot oluşturma platformlarının bu platformlarla nasıl çalışacağını söylemek zor.
ManyChat'in Messenger ve WhatsApp gibi platformlar arasında keşfedilebilirlik katması şaşırtıcı olsa da, platformlar ayrı kalmak isteyebilir. Bugün, Messenger bot abone listenizi indirerek Facebook içindeki kaynakları birleştirebilirsiniz, sahip olduğunuz e-postaları ve özel kitle bilgilerini Reklam Yöneticisi'ne girerek ve reklamları yalnızca senin listen.
![Bu, WhatsApp web sitesinin ekran görüntüsüdür. Sol üstte, yeşil bir konuşma balonundaki beyaz bir telefon ahizesi simgesi olan WhatsApp logosu yer alır. Web sitesi başlığının yeşil bir arka planı ve sağda beyaz metin olarak şu gezinme seçenekleri bulunur: WhatsApp Web, Özellikler, İndir, Güvenlik, SSS ve bir dil seçim menüsü. Web sitesinin ana alanı beyaz bir arka plana sahiptir. Solda siyah metinle "Basit" yazan bir başlık var. Güvenli. Güvenilir mesajlaşma. " Bu başlığın altında şu metin yer almaktadır: "WhatsApp ile hızlı, basit, güvenli mesajlaşma ve ücretsiz * arama, dünyanın her yerindeki telefonlarda kullanılabilir. " Küçük gri metin yıldız işaretiyle ilgili bir nottur: "* Veri ücretleri uygulamak. Ayrıntılar için sağlayıcınızla iletişime geçin. " Bu metnin altında şu etiketlere sahip simgelerin bir listesi bulunmaktadır: Android, iPhone, Mac veya Windows PC, Windows Phone. Web sitesinin sağ tarafında, sohbet penceresine sahip bir akıllı telefon ekranı resmi bulunur. WhatsApp ile gönderebileceğiniz bir fotoğraf, ses klibi, metin ve emojiler ve bir Harita Konumu. Natasha Takahashi, bot yeteneklerinin yakında WhatsApp gibi diğer mesajlaşma araçlarına da gelebileceğini söylüyor.](/f/a49bc90932c5daffbfaf46b4888e4311.png)
Natasha ileriye baktığımızda, WhatsApp'ın benzer işlevsellik katıp katmayacağını merak ediyor. Örneğin, ManyChat gibi bir platform kullanıyorsanız, Messenger listenizi indirebilir ve ardından aynı kişileri WhatsApp'ta yakalayabilirsiniz. Ayrıca, Facebook'un tüm uygulama ailesi hakkında düşündüğünüzde, Instagram muhtemelen kendi mesajlaşma yeteneğine sahip olacaktır.
Messenger botların sadece başlangıcı olduğu için Natasha, onunla ne yapmak istediğinizi bilmeseniz bile bir bot oluşturmanızı önerir. Mesajlaşma ve pazarlamanın nasıl bir araya geldiğini öğreneceksiniz. Ardından, bu pazarlama alanı diğer platformlara doğru büyüdükçe, eğrinin önünde olacaksınız. Bu platformlardaki insanlarla nasıl iletişim kuracağınızı zaten anlayacaksınız.
Sosyal Medya Denetleyicisinin e-posta listesinin bot listesine göre büyümesi hakkındaki düşüncelerimi dinlemek için diziyi dinleyin.
Haftanın Keşfi
NotaBene fikirleri toplamayı ve paylaşmayı kolaylaştıran harika bir not alma uygulamasıdır.
NotaBene, çeşitli nedenlerle diğer not alma uygulamalarından farklıdır. İlk olarak, sık sık anında not gönderdiğiniz kişiler için kişiler ayarlayabilirsiniz. Örneğin, ekip üyelerini kişi olarak ekleyebilirsiniz. Ayrıca, herhangi bir kişiyle sorunsuz bir şekilde sesli notları, fotoğrafları, ekran görüntülerini ve metinleri paylaşabilirsiniz. Başka bir uygulamayı açmanıza gerek yoktur. Not almak ve paylaşmak için tek adres.
![Bu, Fin](/f/5ad7803c6328bd63b667e2880a866648.png)
NotaBene basit ve kullanımı kolaydır. Sesli not almak için mikrofon düğmesi vardır. Bir sesli not kaydetmek için kullandıktan sonra, bu sesli notu e-posta yoluyla bir kişiye gönderebilirsiniz. Kişi, sesli notunuzu bir WAV dosyası olarak ve mesajınızın bir kopyasını alır, böylece notlarınızı dinleyebilir veya okuyabilir. Fotoğrafları ve ekran görüntülerini de aynı notta toplayabilirsiniz.
NotaBene, özellikle size bir e-posta adresi veren Trello veya Evernote gibi bir sistem kullanıyorsanız, kendinize not göndermek için harikadır. NotaBene'de bu e-posta adresini ayarladıktan sonra, Evernote veya Trello panonuza bir not göndermesini söyleyebilirsiniz.
NotaBene ücretsizdir ve aşağıdakiler için kullanılabilir: iOS ve Android.
Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve NotaBene'nin sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.
Bu makaleden temel çıkarımlar:
- Ziyaret edin Botlar Okulu, botlarda ustalaşmak isteyen pazarlamacılar için bir topluluk.
- Katılmak School of Bots Facebook grubu.
- Natasha'nın canlı şovunun önceki bölümlerini izleyin, Bunun İçin Bir Bot Var.
- Hakkında daha fazla bilgi edinin Chatbot Agency Accelerator Tabii.
- Natasha ile bağlantı kurun Facebook veya LinkedIn.
- Hakkında okumak Messenger kullanım istatistikleri.
- Chatbot oluşturma platformları hakkında daha fazlasını keşfedin ManyChat ve Chatfuel.
- Gibi diğer mesajlaşma platformlarına göz atın Gevşek, Skype, Telgraf, ve Naber.
- Nasıl olduğunu öğrenin Zapier veya Integromat botunuzu diğer pazarlama araçlarına bağlayın.
- Facebook'u araştırın şartlar ve politikalar.
- Not alın ve paylaşın NotaBene.
- Ayarlayın Yolculukvideo belgeselimiz.
- Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Kalabalık veya Facebook Live'da izleyin.
- İndir 2018 Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.
- Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2019.
Sözü Yaymamıza Yardım Edin! Lütfen Twitter takipçilerinize bu podcast hakkında bilgi verin. Tweet göndermek için hemen buraya tıklayın.
Sosyal Medya Pazarlama podcast'inin bu bölümünü beğendiyseniz, lütfen iTunes'a gidin, puan verin, yorum yazın ve abone olun. Ve Stitcher'ı dinliyorsanız, bu şovu değerlendirmek ve incelemek için lütfen buraya tıklayın.
Ne düşünüyorsun? Botlarla web sitesi trafiğini artırma konusundaki düşünceleriniz nelerdir? Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.