Okumaya Değer 3 Yeni Sosyal Medya Çalışması: Sosyal Medya Denetçisi

İle hızlı bir şekilde gelişen sosyal medya pazarlaması, en son endüstri trendlerinden haberdar olmak çok önemlidir. İşte son sosyal medya araştırmalarından bazı ilginç bulgular:

# 1: Sosyal Medya Etkileşimi Birçok İşletme İçin Büyük Zorluk (Deloitte)

Yakın tarihli bir anketin sonuçları Deloitte çalışması (2009 Tribalization of Business Study), kuruluşların çevrimiçi toplulukları sosyal medya stratejilerine entegre etmeye doğru ilerlerken karşılaştıkları bazı temel zorluklara işaret ediyor.

Katılımcıların engel olarak tanımladığı ilk üç alan şunlardır:

• Ziyaretçilerin ilgisini çekme:% 30
• İnsanların katılmasını sağlama:% 24
• Çevrimiçi topluluğa geri dönüş ziyaretlerini teşvik etmek:% 21

Buna ek olarak, ankete katılanların çoğu, aşağıdakilerin çevrimiçi toplulukları için temel ticari sonuçlar olduğunu kabul etti:

• Kulaktan kulağa iletişimde artış:% 38
• Müşteri sadakatini artırın:% 34
• Marka bilinirliğini artırın:% 30

# 2: Çevrimiçi Nüfusun% 18'i Tarafından Bir Keşif Aracı Olarak Kullanılan Sosyal Medya (Nielson)

Twitter ve Facebook'un Microsoft Bing ile yakın zamanda entegrasyonuyla, sosyal medyanın arama dünyasında en iyi oyuncu haline geldiğine şüphe yok. Tarafından yapılan yeni bir çalışma Nielson Şirketi sosyal medya ve kullanıcı arama seçenekleri arasındaki ilişkiyi inceledi. Rapor, sosyal siteleri Yahoo! gibi arama motorları ve portallarla karşılaştırdı. Ankete katılanların% 18'i sosyal medya sitelerinin yeni bilgi bulmanın özü olduğunu bildirdi.

Media Analytics Başkan Yardımcısı Jon Gibs, "Arama motorlarını veya Yahoo! gibi portalları kullananlardan daha küçük bir yüzde olsa da veya MSN, önemli bir rakamdır. Ve sosyal medya kullanımı artmaya devam ettikçe sadece bu rakamın artmasını bekleyebilirim. "

Başta sosyal siteler olmak üzere internette yer alan bilgi miktarının bu sitelerde içerik keşfinin artmasına katkı sağladığı tahmin ediliyor. Rapor çok daha fazla ayrıntıya giriyor ve okunmaya değer.

# 3: İşletmeler Sosyal Medyayı Uygulamaya Dahil Etmekte Yavaşlıyor

Çok sayıda yeni rapor, işletmelerin sosyal medyayı 2010 pazarlama karmasına nasıl dahil etmeyi planladığını gösterse de, BIA / Kelsey birçok küçük ve orta ölçekli işletmenin bugün stratejilerini planlarına dahil etmekte yavaş kaldığını bildirmektedir.

Mevcut sosyal medya deneyimleri sorulduğunda, sonuçlar birçok işletmenin sosyal medyayı benimsemekte yavaş olduğunu gösterdi:

• Twitter'ı son 12 ayda pazarlamak için kullananlar:% 9
• Son 12 ayda sosyal siteleri kullanmış olanlar:% 23
• Web sitesine video eklemiş olanlar:% 16

Ayrıca, anket sonuçlarına göre, sosyal medyanın küçük ve orta ölçekli işletmeler tarafından benimsenmesi genç işletmeler arasında daha yaygın:

• 3 yaşında veya daha küçük işletmeler:% 16'sı Twitter kullandığını bildiriyor
• 11 yaş üstü işletmeler:% 2'si Twitter kullanıyor

Düşüncelerin neler? Sosyal medyadaki sürekli değişikliklerin ve değişimlerin genel pazarlama stratejiniz üzerinde, eğer varsa, nasıl bir etkisi var?