Seth Godin, Bir Kitap Yangın Fırtınası Oluşturmak İçin Yeni Medyadan Nasıl Yararlandı: Sosyal Medya İncelemesi

Yakın zamanda dünyanın önde gelen pazarlama uzmanıyla röportaj yaptım Seth Godin, 11 kitabın yazarı (çoğu pazarlamaya odaklanmış). Daha dikkate değer kitaplarından bazıları şunlardır: İzin Pazarlama, Mor inek, ve Kabileler. En son çok satan kitabının adı Linchpin: Vazgeçilmez misiniz?

Bu röportaj sırasında, Seth'in en son kitabını ve pazarlama ve sosyal medya hakkındaki düşüncelerini tanıtmak için yeni medyayı nasıl kullandığını öğreneceksiniz. Not: Bu makalenin altındaki röportajın tamamını dinlediğinizden emin olun.

Mike: Tam olarak "kilit çivisi" nedir ve biri olup olmadığımı nasıl anlarım?

Seth:Temel kilit, onsuz yaşayamayacağımız kişidir - önemli olan işi yapan vazgeçilmez kişidir, uyum sağlamak yerine öne çıkmaya çalışan kişi, kolayca değiştirilemeyen, dev endüstriyel makinedeki düşük ücretli dişli, ama aslında aradığımız kişi.

Birisi, "Bruce Springsteen'i göreceğiz" derse, bunun Bruce Springsteen gibi performans sergileyen biri olmayacağını bilirsiniz. "The" Bruce Springsteen olacak.

Sanırım soru şu: "Birisi adınızın önüne "the" kelimesini koyabilir mi?"Sen Michael Stelzner'sın. Bu konu hakkında bu röportajı yapacak başka kimse yok çünkü sen osun.

Şimdi, İnternet, Google ve dünyanın değişme şekli sayesinde, kilit noktası olmayı seçen herkes yapabilir.

Mike: Sizce linchpin olan çoğu insan bunu biliyor mu?

Seth: bence Yapabileceklerinin sınırında olan herkes bunu kasıtlı olarak yapıyor. Sanatlarını yapmak, öne çıkmak ve sadece gürültü çıkaran biri olmamak için gerekli olan acıyı ve zorlu işi ve gerekli riski yaşıyorlar.

Mike: Birinin temel dayanak noktası olma potansiyeline sahip olduğunu mu düşünüyorsunuz yoksa bu, toplumun yalnızca küçük bir yüzdesinin başarabileceği bir şey mi?

Seth: Kitabımın ilk dört kelimesi "Sen bir dahisin.Buna gerçekten inanıyorum.

3 yaşındayken daha önce hiç boyanmamış parmak boyalarıyla bir şey boyadığınızda, bir dahiydiniz. Sorunu hiç kimsenin çözemeyeceği şekilde çözdün.

Herkes bir şekilde dahinin işini yapma kapasitesine sahiptir. Herkesin kârlı bir şirket kurabileceğini, herkesin bir Google kurabileceğini veya herkesin haykıran hayranlarıyla bir stadyumu doldurabileceğini söylemiyorum.

Ne söylüyorum Doğru çabayı seçerseniz, önemli olan işleri yapabilmeniz gerekir.

Mike: Nasıl olabileceğin hakkında düzenli olarak konuşmana bayılıyorum "günlük" işinizin temel taşı, şarküteri tezgahının arkasındaki, müşteriyi gülümseyen ve selamlayan adam gibi. Neredeyse her türlü çabada temel bir rol oynayabilirsiniz, bu doğru değil mi?

Seth: Doğru.

Dün fast-food pizza zinciri olan bir adamdan bir not aldım. Onun pizzası, zincirdeki diğer pizzalardan daha iyi. Zinciri yönetenler, "Hepsinin aynı olmasını istiyoruz" diyerek ona zor anlar yaşatıyor.

Hepsinin aynı olmasını istemelerinin nedeni, o zaman herkesin değiştirilebilir olmasıdır. O zaman tüm güç kılavuzu yazan kişiye geçer.

Fakat İşinize sanat yapmak, cömert olmak ve insanlarda değişiklik yapmak için bir platform olarak bakarsanız, hem para alıyorsunuz hem de vazgeçilmez olmak için kendinizi esnetiyorsunuz. Bir sonraki işe geçtiğinizde sizin yerinizi alması için birini işe aldıklarında, yer aynı olmayacak çünkü orada olmayacaksınız.

Mike: Şimdi sizden bahsedelim. Ne zaman oldu hayatının temel taşı olduğunu anladığın ilk an? Belki de eşsiz olduğunuzu fark ettiğiniz dönüm noktası neydi?

Seth: 1976'daydı. Kanada, Algonquin Park'ta bir gölün üzerindeydim, 12 yaşındaki bir kıza 17 fit uzunluğundaki bir kanoyu tek başına nasıl kürek çekeceğini öğretiyordum.

Orada otururken muazzam bir sorumluluğum olduğunu fark ettim çünkü ya sadece kendimi yapabilirdim iş, bu durumda bu kız hiç değişmeden gününe geri dönerdi ya da bir şansım olabilirdi - eğilebilirdim ileri. Bağlanabilirim. Benden istenmeyen bir şey yapabilirdim ve belki, sadece belki onun hayatını etkileyebilirdim ve öfkeli haliyle baş etmesine ve gün içinde farklı bir yol bulmasına yardım et. Ben yaptım ve işe yaradı.

Mike: Sonra ne oldu?

Seth: Olağanüstü bir duyguydu. Joanna günde birkaç kez insanları tembelleştirmekten vazgeçti - onunla hem erkek hem de kızla aynı fikirde olmayan herkes, sadece onları süsleyin - zeki, cömert, bağlantılı ve kibar ve hayatından çok zevk alan biri olmaya Daha.

On beş yıl sonra benimle iletişime geçti ve sıkıştı. O anda önemli olma şansım oldu. Bu bir çeşit bağımlılık yapar.

Mike: Kafanızda "Bunu yapmalı mıyım?" Gibi bir tür direniş var mıydı? Bana saldıracak mı? Bunu sadece yapacak mıyım? "

Seth: Kitapta hakkında konuşuyorum direnç, Steve Pressfield tarafından adlı bir kitapta icat edilen bir terim olan Sanat Savaşı. direnç kertenkele beyninden gelir; beynimizin korkan kısmı, gülmek istemez ve hata yapmak istemez.

Social Media Examiner okuyan insanlara bakarsak ve uyum sağlamak için büyük ivmeye bakarsak ve standartlara uyun, birisi Facebook veya Twitter'da ilginç bir şey yapar yapmaz, yüz kişi o. Bin kişi kopyalıyor. Gülmemek ve herkesin bahsettiği şeyi yapan kişi olmamak için çok fazla istek var. Bu kertenkele beyni. Bizim uyum sağlamak isteyen tarafımız budur.

Tartıştığım şey, İnternette olup biten herhangi bir şeyden haberdar olan son kişinin asla kâr etmeyeceğidir. Kazananlar, başkaları dikkatini bile vermeden önce nasıl kazanacağını çözenlerdir., bir kılavuz olmadan önce, bir Aptallar kitap ve ondan önce standart işletim prosedürü idi.

Mike: Teşekkürler Seth. Başka bir konuda, bu kitabı diğer kitaplarınızdan farklı bir şekilde tanıttınız mı?

Seth:Ne zaman bir kitap yazsam, kendi tavsiyemi almaya çalışıyorum. İle İzin PazarlamaBir web sitesi kurdum www. Permission.com, maliyeti 400 dolardır. Bana e-posta adresinizi verin ve size kitabın üçte birini ücretsiz göndereyim. Bu, 200.000 kişinin bana izin vermesine yol açtı ve bu kitap için her şeyi değiştirdi.

Başlarken İdeavirüs, Kitabın tamamını bedavaya verdim çünkü bu bir şeyleri bedavaya vermekle ilgili bir kitaptı. Google'a "fikir virüsü" kelimesini koyarsanız, hala oradadır. Hala ücretsiz.

İle Linchpindediğim şey, "Ana akım medya açıkça ölüyor. " Kitap eleştirmenlerinin sayısı azalıyor. Bu yüzden tüm bu insanları görmezden geleceğim. Tek bir posta bile göndermeyeceğim. Ana akım medyaya tek bir inceleme kopyası göndermeyeceğim. Bir değil. "

Yerine, Blogculara ve çevrimiçi olarak takip eden kişilere ulaştım ve dedi ki, "İlgileniyorsanız, sizinle röportaj yapayım, çünkü siz yeni medyasınız."

İkinci yaptığım şey, konuşma iznim olan kişilere, blogumun okuyucularına gitmek oldu ve "Hayır kurumuna bağış yaparsanız, başkası eline almadan bir ay önce kitabımın inceleme kopyasını size gönderirim. Koşulsuz. İnceleyin ve isterseniz işiniz bittiğinde paylaşın. Sizden hayır kurumlarına bağış yapmanızı istememizin tek nedeni, herkese bağış yapamıyoruz. Sadece gerçekten önemseyen insanlara bir tane vermek istiyoruz. "

Bu teklife neredeyse 3.000 kişi katıldı. Kitap muhtemelen aklıma gelen diğer kitaplardan daha fazla çevrimiçi incelendi. Kitabın yayına girdiği ve Amazon'un kapılarını açtığı gün 110'dan fazla kişi kitabın incelemesini yaptı. Hepsi okumuştu. Hiçbirinin onu gözden geçirmek için başka bir teşviki yoktu.

Bunun sonucu şudur: şimdiye kadar yaptığım herhangi bir kitabın en büyük lansmanı ve yılın en başarılı kitap lansmanlarından biri.

Mike: Şu anda kitabınıza bakıyorum ve arka kapakta binlerce küçük resim var. Bana bunun ne hakkında olduğunu söyle. Note: Arka kapağı yukarıda tutan benim… Bilinçaltı mesaj görüyor musun?

Seth: Geçen yıl bloguma, "Onsuz yaşayamayacağın biri varsa, hayatında vazgeçilmez biri varsa, bana resmini gönder."

Flickr, resimleri kendinize e-posta ile gönderebileceğiniz ve Flickr hesabınızda görünecekleri bir e-posta adresi veren bir özelliğe sahiptir. O e-posta adresini yayınladım. Herkes bana Flickr hesabıma giren resimleri gönderiyordu.

O resimleri indirdim ve bir mozaiğe koydum. Burada bir insan galerisi - sizin ve benim gibi sıradan, sıradan insanlar - önemli olan. Kitabın özü budur.

Mike: Bunun gerçekten harika olduğunu düşündüm. Kitabınızda hediyelerden bahsediyorsunuz. Hediyelerin ne olduğunu ve sosyal medyanın tüm hediye konseptinde nasıl oynadığını açıklayabilir misiniz?

Seth:Size bir şeyi geri vereceğini umarak birine bir şey verirseniz, hediye bir hediye değildir. Bu tür eşit olmayan bir işlem. Bu bir hediye değil.

Bir hediye, Pablo Picasso'nun bir tabloyu boyadığında yaptığı şeydir ve siz onu bir müzede görebilirsiniz. Onun resimlerinden birini asla satın alamayacağını biliyordu. Sanatı görmeni istedi. Sanatın amacı insanları değiştirmektir.

Facebook veya Twitter'da size soru soran birine yardım ettiğinizde çünkü bir gün danışmanlık müşterisi olacaklarını umuyorsunuz, hata yapıyorsunuz. Bu ilginç bir pazarlama stratejisi olsa da, bir hediye değildir.

Benim argümanım şu linchpins sanat yapar. Sanat, diğer insanları değiştiren cömert bir hediyedir.

Mike: Pazarlamacıysam ve nihayetinde amacım bir ürün veya hizmeti pazarlamaksa, niyetim bir şey satmaya çalışmak olsa da yine de bir hediye verebilir miyim?

Seth: Buna "hediye" demek istemiyorum. Bunu, size güvendikten sonra onları daha fazla satabilmeniz için insanların önüne fikir sunma fırsatı olarak adlandırmak istiyorum. Sorun değil, ama kafanız karışmasın.

Sitenizi okuyan ve bir pop-up pencereye yanıt vermekten mutlu olan pek çok insan var: "Bloguma hoş geldiniz. Ücretsiz haber bültenim için kaydolun." Bu haber bülteni, değerli içeriğe sahip olmak ve aynı zamanda insanları daha fazla satmak için tasarlanmıştır. Hepsi bu kadar. Ama bu bir hediye değil.

Benim bahsettiğim, hayır kurumuna 100 dolar veren ve adını mektuba yazmayan biri. Kendisinin artık göreve daha yakın hissetmesi dışında, verene geri dönme fırsatı yoktur.

Mike: Kitabının sonunda bahsediyorsun Comcast'ten Frank Eliason bir temel çivinin harika bir örneği olarak. Neden?

Seth: Frank, Comcast adlı bir kablo TV şirketi olan Amerika'nın en nefret edilen şirketlerinden birinde çalışıyor.

Kendi başına, izinsiz olarak, "Comcast" kelimesinden bahsetmek için Twitter'ı aramaya başladı. Bir tweet'te Comcast'den bahsettiyseniz, bazen beş dakika içinde size geri dönerdi. Size kim olduğunu söyler ve onu doğrudan aramanızı ister ya da sizi hemen o anda ve orada gidermeye çalışır, böylece tekrar çevrimiçi olabilir veya TV'ye geri dönebilirsiniz.

İşe yaradı. İşe yaradı çünkü kutudan çıkmış, çok cömert, çok dikkat çekici, insanların Comcast hakkında hissettiklerinin tam tersi.

Sonuç olarak, Frank’in Comcast’teki duruşu ve kariyeri de yükseliyor. Bu yüzden yapmadı. Bunu yaptı çünkü şirketi açıkça seviyor ve insanlara yardım etmek istiyor. Cömertliğinin yan etkisi, Frank Eliason olduğu için artık yaşamaya hazır olmasıdır.

Comcast daha sonra bir grup insanı Frank'in yanına oturması için tuttu çünkü bir kez duyulduğunda bunun müşteri hizmetlerine giden kısayol, birçok kişi "Comcast" kelimesini tweetlemeye başladı.

Frank'ten ders şu: "daha önce yapılmamış bir şey yapın. " Tamamen cömertlikle yap. Ders bu.

Mike: Twitter takipçilerimizden biri "Bir takipçiyi lider olmaya iten katalizör veya devrilme noktası nedir?" Diye soruyor.

Seth:Devrilme Noktası Malcolm Gladwell, tavsiye ettiğim harika bir kitap. Sosyal hareketle ilgili. Bir bireyin takipçiden lidere gitmesinin bir devrilme noktası olduğunu düşünmüyorum, ancak birçok katalizör olduğunu düşünüyorum.

Tecrübelerime göre gerçek katalizör, hiç kimsenin takipçi olmaktan Amerika Birleşik Devletleri başkanı olmaya gitmemesidir. Pek çok türden lider vardır. Dördüncü sınıfta güvenlik devriyesinin başkanı olabilirsiniz ve biraz liderlik yapıyorsunuz.

Gerçekten değişen şey, liderliğe doğru küçük adımlar atmaya karar vermenizdir. Bunlar ailenizde lider olabilir veya topluluğunuzda lider olabilir.

Buna gerçekten inanıyorum bu bir yol ve olay değil. Yol, birkaç kişiye liderlik etmek, yerel hayvan barınağınızda gönüllü olmak ve ardından bir değişiklik yapmak için bir gönüllüler birliğine liderlik etmekle başlar.

Mike: Bana Lester Wunderman ile çalışma zamanınızdan bahsedin. American Express Card ve Columbia Record Club'ın arkasındaki pazarlama gurusu. Size pazarlama hakkında ne öğretti?

Seth:Lester, "doğrudan pazarlama" terimini icat etti. Lester'ın anladığı şey, kılavuzu takip etmesi için insanları işe almanın özellikle zor olmadığıdır.. Şirketi Wunderman Cato Johnson, çok sayıda insanın birçok şirket için doğrudan posta ve doğrudan pazarlama yaptığı milyarlarca dolarlık bir şirket haline geldi.

Bunu yapmak için Lester'a ihtiyacınız yok. Lester'ın yapmanız gereken şey oturup Columbia Record Club'da altın kutuyu icat etmektir, böylece televizyona çıkabilirler veya American Express Card'ı bir kredi kartı değil, bir ücret kartı olarak icat edebilirler. Bu tür içgörüler ve yenilikler, yaşamak için yaptıklarıdır.

Bir tane bulmak sadece bir dakika sürer. Günde kalan sekiz saat öğle yemeğine gidip etrafta dolaşıp insanlara gülümsemekle geçiyor. Ama günde bir dakika içinde milyarlarca dolar değerinde değer yaratıyor.

Özellikle tweet'lenmiş, Facebook'lu, blog'lu bir dünyada her zaman yanıtlanacak bir e-postanın daha olduğu bir dünyada takılıyoruz. "Ne kadar meşgul olduğumuza ve hatta ne kadar üretken olduğumuza odaklanıyoruz," demenin aksineBugün önemli olan ne yaptım?Bugün kimsenin yapamayacağı ne yaptım?"Bu işe biraz daha fazla zaman ayırırsanız, diğer işleri yapacak insanları işe almak için yeterli paranız olduğunu keşfedeceksiniz.

Mike: Öyleyse, Lester'ın size öğrettiği şey, zamanınızın biraz daha fazlasını yenilikler bulmaya odaklamaktı?

Seth: Tek işimin bu olduğunu görmeme yardım etti.

Mike: Geleceğin temel taşlarına göre, ona vereceğiniz en iyi tavsiye ne olurdu?

Seth: Gemi. Kertenkele beyniyle savaş. Direnişle savaşın. Üzerinde çalıştığınız şey ne olursa olsun, kapıya gönderin. Sık sık gönderin. Bir şeyleri oraya koyun ve başarısız olun. Ne kadar çok başarısız olursan, o kadar çok öğrenirsin. En çok öğrenen kişi kazanır.

Mike: Seth, zaman ayırdığın için çok teşekkür ederim. İnanılmaz bir bilgi pınarısınız.

Seth: Benim için zevkti. Sitede harika işler yaptığınız için teşekkürler.

Bu röportajın geri kalanını (aşağıda) dinleyin ve Seth ve pazarlama hakkında daha çok şey öğrenin…

[ses: SethGodin-Interview.mp3]

Seth Godin ve pazarlama yeteneği hakkında ne düşünüyorsunuz? Kitaplarını okudun mu? Sana bir iz bıraktılar mı? Yorumlarınızı aşağıya bırakın.