Yerel İşletmeler için Facebook Reklamları Nasıl Kullanılır: Sosyal Medya Denetçisi

Yerel bir tuğla ve harç işletmeniz mi var?

Facebook reklamlarının sizin için çalışmasını nasıl sağlayacağınızı mı merak ediyorsunuz?

Bu makalede, Facebook'ta yerel bir işletmenin reklamını yapmaya nasıl başlayacağınızı öğrenin.

# 1: Temel Öğelerinizi Sıraya Alın

Reklam vermeye başlamadan önce, hızlı erişim için en az üç şeye hazır olmanız gerekir.

Facebook Araçlarınızı Kurun

Bu makale, mevcut bir Facebook'taki işletme sayfası. Bir sayfanız olduğunda size öneririm bir reklam hesabı ve piksel oluşturmak için Business Manager'ı kullanınveya mevcut reklam hesabınızı Business Manager'a ekleyin.

Müşterinizin Yaşam Boyu Değerini Hesaplayın

Müşterilerinizin yaşam boyu değerini (YBD) bilmek, Facebook'ta bütçeye uygun bir teklif oluşturmanıza ve tanıtmanıza yardımcı olacaktır. Müşterinizin temel YBD'sini bulmak için, bu formülleri kullan:

Örnek vermek gerekirse, bir restoranınız olduğunu varsayalım. Yeni bir müşteri kapıdan girdiğinde, ziyaret başına 20 dolar harcıyor ve ayda ortalama iki kez ziyaret ediyor. Bu rakamları kullanarak, işletmeniz bu müşteriden yıllık gelir olarak 480 $ (20 $ x 24 ziyaret) kazanır.

Ortalama olarak, bir müşteri sizinle yaklaşık 5 yıl kalıyor (480 $ x 5 yıl = 2.400 $) ve en az bir kişiye daha başvuruyor (2.400 $ x 2 kişi = 4800 $), size bu müşteri için LTV'de neredeyse 5.000 $ veriyor.

Basit olması açısından, bu örnek herhangi bir maliyeti hesaba katmaz, ancak maliyetleri etkileyen bir örnek görmek isterseniz, şuna göz atın Müşteri Yaşam Boyu Değer İzleme sayfası. Bu sayfa bir restoran için tasarlanmıştır, ancak aynı temel ilkeleri işletmenize de uygulayabilirsiniz.

Müşterilerinizin YBD'sini belirledikten sonra, Facebook'ta organik bir sayfa gönderisi yoluyla tanıtmak için bütçeye uygun bir teklif hazırlayın. Örneğin, bir restoran Facebook kullanıcılarına 100 dolarlık hediye kartı kazanma şansı sunabilir. Yeni bir müşteri (müşteri yaşam boyu değeri 5.000 $ olan) kazanmak için 100 $ 'lık bir hediye kartı vermek, hediye için 38 $' lık yemek maliyeti olacaktır.

Editoryal Not: Bu tür bir sayfa gönderisini desteklemek veya bu tür bir sayfa gönderisinden bir reklam oluşturmak önerilmez. Yukarıdaki örnekte yer alan taktikler, yalnızca organik bir sayfa gönderisi için bir Facebook Reklam Destek temsilcisi tarafından onaylandı.

Giren kişiler ayrıca bir teselli indirimi almayı da seçebilirler. Messenger, kazanmazlarsa: "Teselli indirimi elde etmek için" Bu gönderiye "Ben" anahtar kelimesiyle yorum yapın. kazan. " Yorumlara "Ben" anahtar kelimesini girerek, kullanıcılar restoranın Facebook Messenger listesine kaydolacak.

Pazarlama, bir alış-veriş ilişkisidir. Müşterilerinize ücretsiz bir şey sunuyorsunuz ve karşılığında size onlara mesaj göndermenin bir yolunu veriyorlar. E-posta adresleri karşılığında teklifinizi kabul ettiklerinde, şunları yapabilirsiniz: onları sizden satın almaya ikna etmek için bir dizi Mesaj veya reklam gönderinBu, başlangıçta bir şeyi vermenin maliyetini fazlasıyla telafi ediyor.

Aşağıda, Facebook'ta yer kazanmak için diğer yerel işletmelerle rekabet etmemek ve istediğiniz zaman kitlenizi sıralı kampanyalara taşımak için kullanabileceğiniz iki tür reklam bulacaksınız.

# 2: Hedef Kitlelerinizi Oluşturun

Küçük işletmeler için dijital pazarlamanın en büyük avantajı, ürününüzle gerçekten ilgilenen kişileri hedefleyebilme yeteneğidir. Hedeflenecek en iyi kitleyi belirlerken, ideal müşterinizin kim olduğunu düşünün. Demografik özellikleri nelerdir? Kaç çocukları var? En sevdikleri Facebook sayfası nedir? Müşterinizi daha iyi anlamak için sorabileceğiniz sayısız soru vardır.

Müşterinizin Gerçekte Kim Olduğunu Belirleyin

İnsanların belirli mesajlaşma türlerine farklı tepki verdiğini anlamak önemlidir. Bir restoran söz konusu olduğunda, tüm müşteriler acıkır, ancak farklı nedenlerle yemek yemeye gelirler. Bir anne çocuklarını beslemek için uğrayabilirken, bir iş adamı hızlı bir öğle yemeği yemek için uğrayabilir.

Müşterilerinizi anladığınızda, mesajlarınızda onların benzersiz durumlarını daha iyi ele alabilirsiniz, bu da reklam performansınızı artırmanıza yardımcı olur.

Facebook'taki hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için göz atın Facebook Kitle Görüşleri. İçinde İşletmeci, menü düğmesini tıklayın sol üst köşede imleci Tüm Araçların üzerine getirin, ve Audience Insights'ı seçin Plan sütununda.

Kitle Analizleri'ni tıkladıktan sonra, sayfanızdan mı yoksa Facebook'taki herkesten bilgi almak isteyip istemediğinizi soran bir açılır pencere göreceksiniz. Sayfanıza Bağlı Kişileri Seçin.

Audience Insights kontrol panelinin sol alt köşesinde, araştırma için kullanmak istediğiniz Facebook sayfasını seçin.

O zaman olacaksın Facebook takipçilerinizle ilgili demografik bilgileri görüno sayfa için cinsiyet, yaş grubu, eğitim seviyesi, ilişki durumu ve iş unvanı gibi. Facebook reklamlarınızdaki mesajlaşmayı yönlendirmek için bu bilgileri kullanın.

Özel Kitlelerinizi Oluşturun

Kendi özel kitlelerinizi oluşturmak için kullanabileceğiniz varlıklara zaten sahip olabilirsiniz. Bir e-posta listeniz varsa, hedeflenecek özel bir kitle oluşturmak için bu dosyayı Facebook'a yükleyin. Ardından, bu özel kitleyi oluşturmak için kaynak olarak kullanın Halihazırda sahip olduğunuz müşterilere benzeyen benzer kitle.

Başka bir seçenek de Facebook sayfanızla etkileşime dayalı özel bir kitle oluşturun. Bu kitleyi oluşturmak için, Business Manager'ı aç ve Kitleleri seçin Varlıklar sütununda.

Sonraki, Kitle Oluştur'u tıklayın ve Özel Kitle'yi seçin açılır menüden.

Açılan pencerede bu kitleyi nasıl oluşturmak istediğinize karar verin. Birkaç farklı türde kitle oluşturabilirsiniz, ancak başlarken etkileşim iyi bir seçenektir.

Sonraki sayfada, Facebook Sayfası seç etkileşim türü olarak. Bu, sayfanızla etkileşim kuran insanlardan oluşan bir kitle oluşturmanıza olanak tanır.

Şimdi sayfanızın özel hedef kitlesi için kriterleri doldurun ve bir isim yaz. Bitirdiğinde Kitle Oluştur'u tıklayın.

Bu özel kitle ile şunları yapabilirsiniz: reklamlarınızı sayfanızı daha önce görmüş olan kişilere hedeflemeye başlayın ve onları web sitenizde harekete geçmeye teşvik edin.

Not: Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarla e-ticaret mağazaları arasındaki en büyük fark, e-ticaret mağazalarının gönderim yapılabilen herhangi bir coğrafi bölgeyi hedefleyebilmesidir. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazanız yalnızca yerel bölgenizde ürün ve hizmet sağlıyorsa, hedeflemenizi insanların sizi görmek için ne kadar uzağa gittiğine yakın bir yere çevirin. 15-20 mil tavsiye ederim.

Şimdi, bir etkileşim kampanyasının ve bir web sitesi dönüştürme kampanyasının nasıl yürütüleceğinden bahsedeceğiz.

# 3: İşletmenizi Etkileşim Kampanyası ile Reklamla Tanıtın

Bir etkileşim reklamının amacı, hedef kitlenizin gönderinizle etkileşime geçmesini sağlamaktır. Facebook’un algoritması, yayınınıza tepki verecek maksimum kişi sayısını elde etmek için reklamınızı optimize eder.

Etkileşim reklamları, artıracağınız yayınlara benzer. Bir gönderiyi güçlendirmenin dezavantajı, reklamlarınızda farklı kitleleri test etme olanağından vazgeçmenizdir. Aynı gönderiyi web sitesi dönüşümleri için de kullanma olasılığınız daha düşük olacaktır, bu nedenle basit olması için, kullanıcıların web sitenizde işlem yapmasını istediğiniz yayınlarda Boost düğmesini kullanmayın.

Bunun yerine, bir etkileşim kampanyası oluşturmanızı ve farklı kitleleri test etmek (diğer her şey aynıdır) Reklam Yöneticisi aracılığıyla. Bu şekilde, kendinizi tek bir kitleye kilitlemek yerine, reklamınızı oluşturduğunuz her bir özel kitleyle test edin -e Hangisinin en iyi etkileşimi sağladığını görün.

Yine de, bir hedef kitlenin size daha iyi etkileşim sağlaması, en çok satışı getireceği anlamına gelmediğini unutmayın.

Etkileşim reklamları yayınlamak yalnızca satış için değil aynı zamanda sosyal kanıt için de önemlidir. Soğuk bir kitleyi hedeflediğinizde, her zaman kapının dışında bekleyen müşterileriniz olduğu hissini yaratmak istersiniz. Örneğin, 1.400'den fazla beğeni varken, böyle bir gönderiye dikkat etmemek zor.

Facebook reklamlarıyla yeni başlıyorsanız, önce teklifinizle ilgili bir sayfa gönderisi yayınlayın. Sonra Facebook Business Manager'a git ve reklam hesabınızı tıklayın. Sayfanın değil reklam hesabı olduğundan emin olun.

Ads Manager açıldığında, Oluştur düğmesine tıklayın. Kampanya hedefi için, Katılım'ı seçin.

Sonraki, Etkileşim Sonrası sekmesini tıklayın ve kampanyanız için net ve kısa bir ad girin. Reklama, onunla tanıtacağınız yayına ve yürütmekte olduğunuz kampanyanın türüne benzer bir ad verin.

Kampanyayı adlandırdıktan sonra, reklamınızı kayıtlı özel kitlelerinizden birine veya bunun için hedef demografi seçin. Bu örnek için, Arkansas, Jonesboro'ya 20 millik bir yarıçap içinde yaşayan 25 ila 55 yaş arasındaki kadınları hedeflemek istiyorsunuz.

Ayrıntılı Hedefleme bölümünde şunları yapabilirsiniz: belirli demografileri, ilgi alanlarını ve davranışları seçin. Bu durumda, çizburgerleri seven insanları hedeflemek için Cheeseburgers yazın.

Sonraki, yerleşimlerinizi seçin. Varsayılan olarak, Otomatik Yerleşimler seçilidir. Yeni başlıyorsanız, Facebook haber akışına gitmenizi öneririm.

Şimdi bir bütçe belirleyin. Doğru bütçeyi belirlemek, hedeflerinize daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olabilir. Facebook sizi tavsiye ediyor günlük bütçe yerine ömür boyu bütçe belirleyin. Bu örnek için 5 gün için 30 dolar en iyi noktadır. Bir Facebook sayfası oluşturduğunuzda ve bir promosyon yapmaya başladığınızda, bir Facebook uzmanı da size ulaşacaktır.

Bir sonraki adım reklamlarınızı sürekli mi yoksa belirli bir programa göre mi yayınlayacağınıza karar verin. Yerel işletmenize satışları artırmaya çalışıyorsanız, reklamı yalnızca açık olduğunuz saatlerde yayınlamanızı tavsiye ederim.

Son adım, reklam öğesini ayarlamaktır. Kullanmak istediğiniz mevcut gönderiyi seçin. Bitirdiğinde reklamı gönder.

İnsanlar gönderi ile etkileşime geçtikçe, onları kolayca sıralı bir kampanyaya taşıyabilirsiniz.

# 4: Reklamınızı Bir Web Sitesi Dönüştürme Kampanyası Yoluyla Yayınlayın

Web sitesi dönüştürme kampanyaları yürütürken aşağıdakiler önemlidir: var Facebook pikseli web sitenize yüklendi. Web sitesi dönüştürme kampanyaları, kitlenizin Facebook'tan gerçekten ayrılması ve web sitenize gitmesi için optimize edilmiştir, bu nedenle daha yüksek bir maliyet görünce şaşırmayın.

Ads Manager'da, yeni bir kampanya oluştur ve Dönüşüm hedefini seçin.

Kampanyanıza bir ad verin etkileşim kampanyanıza benzer, ancak sonuna "dönüşüm" ekleyin.

Dönüşüm bölümünde, Facebook pikselinizi seçin.

Pikseli bağladıktan sonra, kampanyanın geri kalanı etkileşim kampanyasına benzer. Etkileşim kampanyasında kullandığınız aynı kitleleri hedeflemenizi öneririm.

Seçeneğine sahipsiniz Büyük olasılıkla mevcut müşterileri, büyük olasılıkla mevcut müşterilerin arkadaşlarını ve hatta sayfanızı beğenmeyen kişileri hedefleyin.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz Etkileşim kampanyanızla aynı yerleşimleri kullanın. Yine, yeni başlıyorsanız, Facebook haber akışını deneyin.

Ayrıca, Yerleşimler altındaki Wi-Fi onay kutusunu seçmeyi düşünün. Bu, kullanıcıların reklamı yalnızca kablosuz ağa bağlı olduklarında görmelerini sağlar. İnsanlar reklamı gördüklerinde Wi-Fi kullanıyorlarsa, satın alıp almamaya karar vermeleri büyük olasılıkla daha uzun olacaktır.

Bütçe ve zamanlama için, yeni başlıyorsanız, her şeyi etkileşim kampanyasında yaptığınız gibi tutmanızı öneririm. 5 gün boyunca ömür boyu 30 ABD doları tutarında bir bütçe tutun. Reklamı yalnızca çalışma saatleriniz sırasında yayınlayın böylece kullanıcılar bir sipariş verdiğinde, onu yerine getirmeye açık olursunuz.

Programınızı ayarladıktan sonra, Facebook sayfasını seçinbunun için reklamı çalıştırmak istediğiniz. Tek sayfanız varsa şimdilik bu seçenek için endişelenmeyin.

En sonunda, en iyi etkileşimi alan gönderiyi seçin ve sonra kampanyanızı gönderin.

Yine, insanlar gönderiyle etkileşime geçtikçe, onları sıralı bir kampanyaya taşıyın.

Ne düşünüyorsun? Gerçek mekanda faaliyet gösteren işiniz için Facebook reklamlarını kullanmak için ne gibi ipuçlarınız var? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.