Sosyal Medya Pazarlamacıları için Zaman Kazandıran 9 Araç: Sosyal Medya Denetçisi

Tekrarlayan sosyal medya görevlerine daha az zaman harcamanız mı gerekiyor?

Otomasyonu kişisel bir dokunuşla dengelemenize izin veren araçlar mı arıyorsunuz?

Bu makalede, Pazarlamacıların sosyal medyada insan varlığını sürdürürken zamandan tasarruf etmelerine yardımcı olacak dokuz aracı keşfedin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

İlişki kurma araçları

Her ilişkide olduğu gibi, sosyal medyada bağlanmak, doğru insanları bulmak ve insani bir şekilde ulaşmakla başlar. İşte bunu yapmanıza yardımcı olacak bazı otomasyon araçları.

# 1: Bildirici

Başkalarının harika içeriklerine bağlantı vermek yalnızca kendi yetkinizi oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda anlamlı bağlantılar kurmanın en iyi yollarından biridir. Bu bağlantılardan yararlanma konusunda akıllıysanız, kendi işinize başka birini dahil ettiğiniz her seferde doğrudan iletişime geçin.

İle Bildirimcibasitçe URL'yi yayınladığınız bir makaleye girin (ister kendi sitenizde ister konuk katılımcı olarak) ve araç, gönderide adı geçen tüm kişileri çıkarın, Twitter kullanıcılarına göre etiketleyin ve bu paylaşımları Buffer aracılığıyla sıraya koyun.

İşte son makalelerden biri.

Notifier daha sonra size izin verir her bir paylaşıma kaç tane bahsetmek istediğinizi seçin ve olacak onları dışarı akmaları için planla seçilen bir zaman diliminde.

# 2: Leadfeeder

Ziyaretçiler, her gün web sitenize göz atarak dijital varlığınızdan ürün veya hizmet sayfaları, hatta belki içeriğinizi tüketme bilgi. Bu, çoğu zaman bu ziyaretçilerin var olduğuna dair hiçbir dijital kaydınızın olmadığı anlamına gelir (ham Google Analytics trafik sayılır).

Kurşun besleyici B2B organizasyonları için özellikle değerlidir, çünkü Site içi Google Analytics ile ziyaretçilerinizin site dışı sosyal profilleri arasında bağlantı kurun Böylece yapabilirsiniz Sitenize kimin geldiğini, hangi şirketten olduklarını ve neyle ilgilendiklerini görün.

Ziyaretçilerinizi belirledikten sonra kolayca Ziyaretçileri bir kampanyaya atamak, otomatik yanıtlarınızı özelleştirin neye ilgi gösterdiklerine bağlı olarak ve sonra sonuçları ölçmek.

# 3: Socedo

Pek çok pazarlamacı, potansiyel müşteri oluşturmanın sosyal medyada temel faydalarını görmezden geliyor çünkü potansiyel müşteri oluşturmayı otomatikleştirmek ve test gibi temel ölçümleri raporlamak için doğru aracı bulamamışlardır.

Leadfeeder'a benzer, Socedo size yardımcı olan başka bir harika araçtır Twitter ve LinkedIn aracılığıyla ideal potansiyel müşterilerinize odaklanmak, Böylece yapabilirsiniz profil bilgilerini toplayın ve bunları satış kanalınıza ve CRM'nize ekleyin.

En önemlisi, Socedo'nun analitiği, doğrudan HubSpot gibi platformlara bağlanan güçlü raporlama sağlar. Bu size hem etkileşimde hem de nihai dönüşümlerde belirli kampanyaların tam olarak nasıl kazanç sağladığını görün.

Özellikle insan kalmak istiyorsanız, sosyal potansiyel müşterileri daha ağır e-posta kampanyalarından farklı şekilde ele alan bir sisteme sahip olmak hayati önem taşır.

Ticaret Araçları

Sosyal medyada reklamcılık, satış ve müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda, işler yalnızca yeni potansiyel müşterilerle bağlantı kurmaktan daha insanlık dışı hale gelir. Satış yapmak, mevcut müşterileri desteklemek ve gerçekten sosyal olmak arasında mükemmel bir denge kuran üç araç.

# 4: Yotpo

İncelemeler ve öneriler şeklinde kullanıcı tarafından oluşturulan pazarlama, çevrimiçi satın alma faktörlerinin en güçlülerinden biridir. Pek çok web sitesi incelemeler ve referanslar sunarken, aynı altın külçeleri sosyal medyada yerel olarak paylaşmaya gelince topu düşürüyorlar.

Giriş Yotpo. Yotpo olacak Mevcut müşterilerinize bonuslar veya kuponlar sunarak incelemeleri teşvik edin. Olacak incelemelerinizi merkezi bir veritabanında toplayın kolay erişim için ve anında Yorumlarınızı hem web sitenize hem de sosyal akışlarınıza "aktarın".

Örneğin Nest Bedding'i ele alalım. Yotpo'yu kullanarak Nest Bedding, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği bir dizi sosyal satış platformuna, özellikle de Facebook'a entegre edebildi.

Neden bu amansız "müşteri odaklı" odak? Kolay. Çünkü, Nest Bedding'in kurucusu Joe Alexander'ın sözleriyle, "Bu insanlar [gerçek müşterileriniz] temelde satış ekibinizdir."

# 5: rFactr

rFactr'ın SocialPort'u aracı, sosyal medyada faaliyet gösteren satış temsilcileri için ölçeklenebilir bir eğitim programı içerecek şekilde tasarlanmış birkaç sosyal satış aracından biridir. SAP, Microsoft, Intuit ve IBM gibi etkileyici bir müşteri yelpazesine sahiptir.

rFactr, sosyal özel içerik oluşturmanın yanı sıra bu içeriği izlemeye ve optimize etmeye odaklanır. Daha da iyisi, herkese uyan tek bir yaklaşım benimsemek yerine SocialPort, Otomatik potansiyel müşterileri şirketinizdeki gerçek insanlarla bağlayın.

O zaman yapabilirsin Kalite ve marka tutarlılığını sağlamak için bu etkileşimleri izleyin her kullanıcının beceri setine veya rolüne göre.

Son olarak, rFactr'ın sosyal zeka analiz kurulu size sosyal medya kanallarınızda ortaya çıkan tüm sonuçları görüntüleyin ve analiz edin.

# 6: Shopify

Sosyal medyanızın ticaret tarafını otomatikleştirmek, yeni müşteriler çekmekle bitmemelidir. Yerine, müşteri hizmetini ve elde tutmayı en önemli öncelik haline getirin.

Gibi Stephanie Shkolnik açıklıyor, bu hem müşteri şikayetleri gibi "kriz senaryolarını yönetmek" için hem de Hedefinizle ilişkiler kurmak ve sürdürmek için iş hedeflerini desteklemek için "sosyal medyayı kullanmanın daha geniş kapsamı seyirci. "

Müşteri şikayetleri cephesinde, zamanında olmak çok önemlidir. Göre Sosyal Alışkanlık, Sosyal medya aracılığıyla ulaşan müşterilerin% 32'si 30 dakika içinde yanıt bekliyor ve% 42'si 60 dakika içinde yanıt bekliyor. İlişki kurma ve sürdürmenin daha geniş kapsamına gelince, sipariş onayı ve takip gibi kilit müşteri-hizmet temas noktalarını e-postaya aktarmak yerine artık yapabilirsiniz Müşterilerle sosyal platformları aracılığıyla doğrudan iletişim kurun.

Shopify’ın Facebook entegrasyonuörneğin, müşterilerinizle gerçek konuşmalar yapmanıza olanak tanır.

İçerik İyileştirme Araçları

İzleyen katilleri topladıktan sonra, bu takipçilerle alakalı, değerli ve ilgi çekici içeriği paylaşmaya devam etmeniz gerekir. Gerçekçi bir şekilde, sosyal hesaplarınızı paylaşmaya değer içerikle doldurmak genellikle tam zamanlı bir iştir. Ancak bu üç araç son derece yardımcı olabilir.

# 7: Quuu

Diğer otomatik gönderme araçlarının aksine, Quuu niyet el yapımı ve insan onaylı sosyal medya gönderileri oluşturun. Basitçe aracı Buffer hesabınıza bağlayın ve sonra konuları seçhakkında tweet atmak istiyorsun.

Quuu'nun bunu yapmasını isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz. otomatik olarak göndermeye başlaveya isterseniz e-posta yoluyla önerilen gönderileri önizleyin.

# 8: Sandık

Quuu'ya benzer, Sandık içerik öneren başka bir araçtır. Bu da Buffer ile birlikte çalışır. Quuu'nun aksine, Crate size gönderdikleriniz üzerinde daha doğrudan kontrol sağlar. Sen içerik hattınızı doldurmak için önceden hazırlanmış, seçilmiş tweet'ler alın.

Sen konu kategorilerini birleştirmeye dayalı "kasalar" oluşturarak başlayın pazarlama veya CRO, web siteleri ve / veya Twitter hesapları gibi. İstediğiniz içerik türü hakkında daha da spesifik olmak için, hashtag'ler ve pozitif ve negatif anahtar kelimeler ekleyin.

Crate daha sonra her şeyi sıralayan ve paylaşmanız için size gönderiler veren ve daha sonra Buffer'a bırakabileceğiniz büyük bir akış oluşturur.

# 9: ClearVoice

Başlamak, Temiz ses bir içerik iyileştirme platformundan çok daha fazlasıdır. Ücretli tarafı ile sen tam ölçekli bir iş akışı yönetimi paketinin yanı sıra içerik oluşturma ve dağıtım araçlarına erişim elde edin.

Ancak yapabilirsiniz içerik kitaplığını ücretsiz arayın Eğer aradığınız tek şey, sosyal sıranızı doldurmak için paylaşmaya değer içeriği belirleme konusunda yardımsa.

ClearVoice, anahtar kelimelere ve sosyal metriklere ve içerik pazarlamasının en büyük etkileyicilerinden bazılarının insan katkılarına dayanan algoritmik bir öneri sistemini bir araya getiriyor. Yapabilirsin Sonuçlarınızı "İçerik" veya "Etkileyenler" e göre sıralayın.

Doğal olarak ClearVoice, Quuu gibi bir kur ve unut aracı değildir, ancak içerik toplamayı kökten basitleştirir ve sizi doğrudan en iyi "ne" ve "kim" paylaşımına yönlendirir.

Sonuç

Doğru, sosyal medya otomasyonu bir aşk / nefret meselesi. Olumsuz tarafı açıktır. Çoğu zaman, sosyal medya otomasyonu, sosyal medya çabanızı en çok ihtiyaç duyduğu şeyden, yani insanlıktan mahrum eder.

İyi haber şu ki, odak noktanız bağlantı, ticaret veya içerik olsun, doğru araçlara yatırım yapmak sizi sümüksü, agresif ve insanlık dışı olarak ortaya çıkmaktan kurtarabilir.

Ne düşünüyorsun? Paylaşacak kendi sosyal medya otomasyon korku hikayeniz var mı? Ya da daha iyisi, favori bir araç mı? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın!