Dört Sosyal Ağda Sosyal Medya Metrikleri Nasıl İzlenir: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlama çabalarınız işe yarıyor mu?

Her platformda hangi temel performans göstergelerinin (KPI) önemli olduğunu mu merak ediyorsunuz?

Gelire ek olarak, sosyal medya gönderilerinizle kaç kişinin etkileşime girdiğini bilmenin gerçek değeri vardır.

Bu makalede, Twitter, Facebook, LinkedIn ve Instagram için hangi KPI'ların izleneceğini keşfedin.

# 1: Twitter Analytics'e Giriş Yapın

Twitter, bazı ilginç istatistikler sağlar. Analitik Gösterge Paneli. Ana Sayfa sekmesinde son 28 güne ait performans rakamlarının yanı sıra en iyi tweetlerinizi bulacaksınız.

Tweetler sekmesinde tweet'lerinizi daha derine inerseniz, şunları yapabilirsiniz: insanların ne kadar iyi etkileşim kurduğunu görünsenin içeriğinle. Gösterimler, katılımlar ve katılım oranları ile ilgili rakamlarla birlikte en son tweetlerinizin bir listesini görüntüleyin.

Gösterim

İzlenimler, tweetlerinizi gören kişilerin sayısıdır. Bu, insanların onları gerçekten okuduğu anlamına gelmez; basitçe kaydırarak geçebilirler. Bu nedenle, gösterimler yalnızca bir gösteriş metriğidir.

Nişan

Etkileşimler ve katılım oranları önemlidir. Bunlar, insanlar tweetlerinizi tıkladığında, beğendiğinde, yeniden tweetlediğinde veya yanıtladığında gerçekleşir. 28 günlük ortalamanızı görebilir ve en iyilerini bulmak için bunu tek tek tweet'lerle karşılaştırabilirsiniz.

Katılımınızı artırmak için TPG'ler belirlemeyi düşünün oranları. İyi performans gösteren tweet'leri seçin ve sonra başarılarını kopyalamaya çalışın. Kontrol panelinizdeki grafik, doğru yönde ilerlediğinizi gösterecektir.

Günün belirli saatlerinde veya haftanın belirli günlerinde katılımın daha yüksek olduğunu fark edebilirsiniz. Bu bilgileri hesaba katın ve gönderi programınızı buna göre ayarlayın.

Kitleler

Hedef Kitleler sekmesine gidin takipçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için. Yapabilirsin ilgi alanları, satın alma stili, hane geliri ve net değere göre bir dağılım gör.

Hedef kitlenize ulaşmanız önemlidir. Eğer sen değilsen Doğru kişileri hedeflemek için TPG'ler belirleyin ve hedef kitlenizi olmasını istediğiniz yere götürmek.

# 2: Facebook'ta Nelerin Çalıştığını Keşfedin

Facebook sayfaları, inanılmaz derecede ayrıntılı bazı analizler sağlar. Bu verilere erişmek için, sayfanın işletme yöneticisi olarak giriş yapın ve -e git İçgörüler sekme.

Hemen, önemli metriklerin bulunduğu bir kontrol paneli göreceksiniz. En önemlilerinden ikisi, Sayfadaki Eylemler'dir (kullanıcıların bir eylem çağrısına tıklama sayısıdır) sayfa) ve Gönderi Etkileşimleri (insanların sizi beğenme, yorum yapma ve paylaşma sayısı gönderiler).

Erişim, Sayfa Görüntülemeleri ve Sayfa Beğenileri metrikleri, kimse sizinle ilgilenmiyorsa veya sayfanızda işlem yapmıyorsa anlamsızdır.

Etkileşim Sonrası

Birincil KPI'nız, sayfanızdaki gönderi etkileşimlerini ve eylemleri artırmak olmalıdır. Önceki gönderilerinize bakın-eiyi performans gösterenleri bul ve başarılarını kopyalamaya çalışın.

Facebook gönderi türlerini Video, Fotoğraf, Bağlantı veya Durum olarak sınıflandırır ve katılım verilerini kategoriye göre gösterir.

Rakip Takibi

Bir başka ilginç Facebook analiz özelliği de rakipleri takip etme yeteneğidir. Facebook, izlemeyi seçtiğiniz diğer tüm sayfalar için etkileşim performansı sağlayacaktır. Bu bilgiler size yardımcı olur endüstri standardı ölçütler ve hedefler belirlemek. İçerik fikirleri arıyorsanız, rakiplerinizin en iyi performans gösteren gönderilerini de görüntüleyebilirsiniz.

Sayfadaki Eylemler

Sayfadaki Eylemler raporu, web siteniz gibi sayfanızdaki bağlantıları kimlerin tıkladığını ayrıntılarıyla gösterir. Yapabilirsin genel büyümeyi izleartı konuma, cihaza, yaşa ve cinsiyete göre döküm gör.

Sayfadaki Eylemler raporunu Sayfa Görüntülemeleri raporuyla eşleştirin -e sayfa ziyaretçilerinin dönüşüp dönüşmediğini belirlemek. Görüşlerinizin kaynağını görebilir ve ayrıştırabilirsiniz.

Sayfa görüntülemelerinin arttığını ancak eylemlerin artmadığını fark edebilirsiniz, bu durumda içeriğinizi daha ilgi çekici hale getirmek için çalışmanız gerekir.

# 3: Önemli LinkedIn Metriklerini İnceleyin

LinkedIn şirket sayfası analizi en derinlemesine bilgi olmayabilir, ancak bazı gerçek KPI'lar belirlemeniz için yeterince iyi veri var. LinkedIn verileri üç bölüme ayırır: Güncellemeler, Takipçiler ve Ziyaretçiler.

Güncellemeler

Güncellemeler yapabileceğiniz yerdir gönderilerinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini belirleyin. Gösterimler, tıklamalar, etkileşimler, edinilen takipçiler ve katılımlarla ilgili verileri görüntüleyin. LinkedIn ayrıca zaman içindeki eğilimleri göstermek için verileri bir grafik olarak görüntüler.

Katılım oranı, odaklanmanız gereken şeydir. Gönderinizin aldığı toplam tıklama, etkileşim ve takipçi sayısının toplam gösterime bölünmesini temsil eder.

KPI'ları etkileşim oranı etrafında ayarlayın ve bu sayıyı artırmaya devam etmek için en popüler gönderilerinizin başarısını tekrarlamaya çalışın. Grafik, zaman içinde doğru yönde hareket edip etmediğinizi size gösterecektir.

Takipçiler

Takipçiler bölümü, sayfa takipçilerinizi nasıl edindiğinizi gösterir. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz demografiyi ve takipçi eğilimlerini görüntüleyin.

Demografi verileri özellikle B2B için kullanışlıdır çünkü şunları yapabilirsiniz: takipçi verilerini kıdem, endüstri, şirket boyutu ve işleve göre görüntüleyin. Bu bilgiler size yardımcı olur doğru insanları çekip çekmediğinizi belirleyin.

Gerçekçi ölçütler belirlemek için LinkedIn, performansınızı rakiplerinizin performansıyla karşılaştırmanıza olanak tanır.

Ziyaretçi

Ziyaretçiler raporu, şirket sayfanıza kimlerin baktığının demografik bir dökümünü sağlar. Sen ne zaman bu raporu Takipçiler raporuyla birlikte kullanın, yapacaksın hangi segmentlerin dönüşüm sağladığına dair iyi bir fikir edinme takipçilere. Hedeflemek istediğiniz segmentler bunlarsa, TPG'leri artırarak ayarlayın.

LinkedIn’in yerleşik analiz platformu en iyisi değildir, bu nedenle aşağıdakiler gibi bir araçla onu genişletmek isteyebilirsiniz: Basitçe Ölçüldü veya Quintly.

# 4: Instagram Performansını Analiz Edin

Instagram kısa süre önce kendi yerleşik iş analitiği ile çıktı. Şunun gibi üçüncü taraf araçlar kadar güçlü olmayabilir Anahtar deliği ve Sprout Social, ancak takipçileriniz ve yayınlamak için en iyi zamanlar hakkında bazı ilginç veriler sağlar.

Instagram'ın genellikle diğer sosyal medya platformlarından daha iyi etkileşim oranlarına sahip olduğu bir sır değil, ancak trafik size geri dönmüyorsa bu pek bir şey sayılmaz.

Trafik

Instagram, gönderilerdeki bağlantılara izin vermediğinden, etkileşim beğenme veya yorum olarak tanımlanır ve sitenize yapılan tıklamalar hakkında hiçbir şey söylemez. Sitenize bağlantı verebileceğiniz tek yer biyografinizdir, bu yüzden bu bağlantıdan en iyi şekilde yararlanın.

En iyi uygulamalar, biyografinizde özel bir izleme bağlantısı kullanmayı dikte eder, örneğin Bit.ly veya Google'ın UTM bağlantıları. Bu şekilde, insanların sitenize geri dönüp dönmeyeceğini bilirsiniz. Hatta yapabilirsin özel bir açılış sayfası oluşturun ve bununla dönüşümleri izleyin.

Katılım ve Demografi

Instagram'daki etkileşim ve demografi verilerinizi tamamen göz ardı etmeyin. Örneğin, takipçilerinizin konumuyla ilgili veriler değerlidir çünkü size yardımcı olur gönderilerinizi ne zaman planlayacağınızı bilin ve en önemli coğrafi konumlarınızı ortaya çıkarır.

Instagram gönderi analizinizde, takipçilerinizin en çok ne zaman aktif olduğunu ve hangi gönderilerin en çok yankı uyandırdığını öğrenin. Bu veriler, Instagram varlığınızı büyütmek için gönderilerinizi optimize etmenize yardımcı olur.

Sonuç

Sosyal medyada 11 milyondan fazla kullanıcı etkileşimi üzerine yapılan bir çalışmada, Forrester Instagram istisna olmak üzere işletmelerin sosyal ağlarda% 0,2'den daha düşük bir katılım oranına sahip olduğunu buldu. Başka bir deyişle, bir milyon takipçiniz olabilir, ancak 2.000'den az kişi gönderilerinizle etkileşimde bulunur.

Bu bilgiler, takipçi sayılarının sadece bir gösteriş ölçütü olduğunu doğruluyor ve bu çağda "Her zaman yardım ediyor ol," bundan daha derinlemesine bakmanız ve yeni KPI'lar belirlemeniz gerekir.

İlk adım, bir sosyal medya denetimi neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bulmak için. Sonra yeni hedefler belirlemeye başlayabilirsiniz. Nihayetinde, doğru kişilere ulaştığınız ve doğru kişilerin sizinle etkileşim kurduğu bir yere gitmek istersiniz. Bu, gönderilerinizde istenen işlemi yaptıkları anlamına gelir.

Ne düşünüyorsun? Twitter, Facebook, LinkedIn ve Instagram için hangi KPI'lara odaklanıyorsunuz? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.