Her İşletmenin Kullanabileceği 10 Büyük Marka Facebook Taktiği: Sosyal Medya Denetçisi

Büyük marka Facebook sayfası kıskançlığınız var mı?

Küçük işletme sahibi olarak, sayfanızın popüler olmasını ve çekici?

Facebook’un büyük oyuncularının yaptıklarını taklit etmek sandığınızdan daha kolay.

Bu yazıda ben en iyi markalardan bazılarının hayranlarının geri gelmesini nasıl sağladığını ve bir ilgi çekici sayfanız.

# 1: Büyük Etkinlik ve Tatillerden Yararlanın

Soçi Olimpiyatları sırasında, Coca Cola #CokeGames adlı bir yarışma / seri düzenledi. İşin özü, Bottle Cap Hockey, Coke Curling, Ice Cube Ski Jump gibi aptal Olimpiyatlardan ilham alan oyunlar yaratmalarıdır. Ardından, takipçilerinden oyunu oynayan Coke hayranının kısa videolarını çekip yükleyerek oynamalarını istediler. Teşvik 100 dolarlık bir hediye çeki idi.

Küçük işletmeniz olabilir bu fikri benimseyin, herhangi bir büyük olayı ilham kaynağı olarak kullanmak. NBA playoffları ve MLB'nin bahar antrenmanları hemen köşede.

Şimdi planlamaya başlayın yaz etkinliklerinin sonu Wimbledon, Formula 1 yarış etkinlikleri ve bu kadar eğilimliyseniz, Hentbol Şampiyonası (evet, böyle bir şey var!) taraftar katılımını teşvik etmek için.

# 2: Yeni Özellik / Ürün Fikirleri için Crowdsource

Skype Victoria Beckham ve Başkan Yardımcısı Joe Biden gibi kişilerin yer aldığı sohbetler, kullanıcı ipuçları ve yarışmalar içeren sohbetler için çeşitli davetiyeler sunan Facebook'ta günde birkaç kez yayınlar.

Skype ayrıca Facebook'u kullanarak kullanıcılardan görmek isteyecekleri yeni özellikler için fikir isteyin platformda. Ardından, şirketin topluluk sayfasında, fazladan bir adım atarak kullanıcılarına fikirlerinin "değerlendiriliyor.”

Bir işletmenin Facebook'u mini odak grubu olarak nasıl kullanabileceğinin ve müşterilerin gerçekten ne istediğini öğrenmenin harika bir örneğidir.

# 3: Hayranlarınıza Eğlenceyi Gösterin

Markanız için uygunsa, devam edin ve biraz tuhaflaşın.

Evet, yayınların çoğu aptalca ama işe yarıyor Skittles.

Tipik bir günün gönderileri, "Gerçekten sıkıcı korsanlar omuzlarında güvercin taşırlar" gibi gözlemler içerebilir. ve sevdikleriyle poz veren kullanıcıların fotoğraflarını yayınladığı sayfanın BFF serisinden kareler Skittles.

Ürün tabanlı bir şirketseniz, kullanıcılarınızdan, bir ödül şansı karşılığında ürününüzü veya hizmetinizi kullanarak kendi fotoğraflarını göndermelerini isteyinveya sayfada yer almanın onuru için (bu, Skittles hayranları için dahil olan tek ödül gibi görünüyor).

# 4: 70/20/10 Kuralını İzleyin

Aklına gelmezdi Intel özellikle ilgi çekici bir Facebook sayfasına sahip olacak türden bir şirket, ama öyle.

Bu kadar ilgi çekici olmasının bir nedeni, Intel'in 70/20/10 kuralını takip ediyor olmasıdır. Bunu sizin için açıklayayım. Bir sayfanın sunduğu içeriğin çoğunluğu (% 70) marka ve iş geliştirme amaçlı olmalıdır, yani takipçileriniz için değerli olan bilgilerdir. Diğer kaynaklardan paylaşılan içerikler% 20'lik bir paya sahiptir ve kalan% 10 kendi kendini tanıtmaktadır.

"Paylaşma" bileşenine biraz ışık tutsa da, Intel'in yaptığı hemen hemen budur.

70/20/10 kuralını kendi içerik karışımınıza uygulayın ve Facebook sayfanız için daha fazla ilgi uyandırın.

# 5: İyi Müşteri Hizmeti Verin

Güzellik markalarını seven insanların Gerçekten mi favori markalarını seviyor musunuz?

Al Avon sayfası, Örneğin. Yorumların çoğu, markanın ürünlerine duyulan sevgiyi ifade ediyor.

Hayranların soruları olduğunda, bir Avon temsilcisi devreye girer ve daha fazla bilgi için nereye gitmeleri gerektiğini belirtir.

Facebook'ta müşteri hizmetleri önemlidir. Sosyal ağı destek için ana kaynağınız yapmak zorunda değilsiniz, ancak hayranlarınızın sorularını yanıtlamak için yanıt verin ve onlarla etkileşim kurun. Yalnızca katılımı artırmakla kalmayacak, aynı zamanda insan olduğunuzu ve onların fikirlerini ve sorularını önemsediğinizi gösterin.

# 6: Tutarlı Olarak Yayınlayın

Disney hayranlar, çevredeki en tutkulu marka savunucularıdır. Disney’in Facebook sayfasına bir göz attığınızda günde en az bir gönderi olduğunu fark edeceksiniz. Onlar ayrıca hashtag'leri gerçekten iyi kullanın. #Disneyside ve #ImGoingToDisneyland hashtag'leri her gün birden fazla etiket alır.

Disney muhtemelen kendi sayfasında çalışan bütün bir ekibe sahip olsa da bu lükse sahip olmayabilirsiniz, günde en az bir kez gönderi paylaşmaya özen gösterin.

# 7: Herkese Cevap Verin

Güvercin açıkça tutkulu bir takipçisi olan başka bir güzellik markası. Dove’un sayfa yöneticileri çoğu yoruma yanıt verirken harika bir iş çıkarır.

Dove, takipçilerine cevap verdiğinde onları etiketlemediklerini fark ettim ve yardım edemem ama nedenini merak ettim.

Yanıtladığınızı bilmelerini sağlamak için yorum akışında kullanıcıları etiketleyin sorgulamalarını ve / veya yorumlarını takdir etmelerini sağlar.

# 8: Hayranlarınızın İlgisini Çeken İçerikler Sunun

Canavar gücü hayranlarının heyecanlanacağı içeriği paylaşmak için Facebook sayfasını kullanıyor.

Diğer içecek şirketlerinin çoğunun aksine, Monster Energy'nin zaman çizelgesinde gezinirseniz, gerçek ürünün tek bir resmini bulamazsınız. Yarış arabalarında, snowboard'larda ve diğer birçok yüksek aksiyonlu spor teçhizatında ve araçlarda gösterilen imza logosunu göreceksiniz. Marka, hayranlarının çıkarlarını daha da desteklemek için uygulamaları da kullanıyor.

Hayranlarınızın hangi içeriği istediğinden emin değil misiniz? Test edin, test edin ve test edin! Farklı türlerde durum güncellemeleri göndermeyi deneyin, ürününüz ve şirketinizle ilgili ve ilgisiz. Ayrıca seninkini kullan Facebook İçgörüleri hayranlarınızın nelerle etkileşime girdiğini görmek için en çok ve sonra daha fazlasını teslim et.

# 9: Videolu Storytell

100 yıllık bir marka olması demek değildir Oreo sosyal medyaya eski günlerdeki gibi yaklaşıyor. Bu çerez şirketi yaratıcıdır! Oreo’nun yaratıcılığı, Facebook sayfasında düzenli olarak paylaştığı Vine ve Instagram videolarında gerçekten parlıyor. Her video da eğlenceli ve iştah açıcı.

Video pazarlamada deneyimsizseniz sorun değil. Social Media Examiner'ın konuyla ilgili çeşitli makaleleri vardır ve Jon Loomer’in konuyla ilgili makalesi başlamak için iyi bir yerdir. sosyal medya pazarlamanızı geliştirmek için video kullanmak. Video kreasyonlarınızı Vine ve Instagram gibi ücretsiz araçlarla başlatın.

# 10: Mevsimlerin Ruh Halini Yakalayın

Starbucks mevsimlerin kişinin kahve seçimini ve ruh halini etkileme eğiliminde olduğunu bilir. Popüler kahve zinciri, hayranların hissettikleri ve özlem duydukları şeylerle eşleşen Facebook gönderileri oluşturma konusunda profesyoneldir. Aşağıdaki fotoğrafa bir göz atın ve yardım edemezsiniz ama sıcak bir fincan kahve ile paketlemek istersiniz!

Kısa süre önce Social Media Examiner için görüntülenen bir makale yazdım Kapak fotoğrafını kullanmanın 25 yaratıcı yolu ve bunlardan biri mevsimlere veya zamanlara göre değişmekti. Aynı fikir tüm Facebook sayfanız için de geçerli. Oynamak için ilginç tatiller veya mevsimler bulun ve sayfanızı değiştirmek için bunları kullanın.

Sana doğru

Bunlar, Facebook sayfalarının arandığı büyük markalı sayfaların örnekleridir. Gerçekte, stratejiler temeldir.

Aynı yaklaşımları kendi Facebook sayfanıza da uygulayın. Güncel kalın, müşterilerinizi dinleyin ve onlara yanıt verin, biraz eğlenin, kendinizden çok sık bahsetmeyin ve yardımcı olun. Hayranlarınızın neleri sevdiklerine dikkat edin ve sayfanızın etkileşimi ve popülerliği artacaktır.

Ne düşünüyorsun? Bu Facebook taktiklerinden herhangi birini denediniz mi? Harika şeyler yaptığını bildiğiniz daha küçük markalar var mı? Lütfen kontrol edebilmem için bana bildirin.