Etik Sosyal Medya Pazarlamasına 3 Adım: Sosyal Medya Denetçisi

Pazarlamacılar, en etkili reklamcılığın Sözlü pazarlama. En zeki pazarlamacılar bilir ağızdan ağıza kelime en iyi güvenilir olduğunda işe yarar.

Ne yazık ki güven düşüşte. Arkadaşlarını bir marka hakkında güvenilir bilgi kaynağı olarak görenlerin oranı 2008'de% 45 iken 2010'da% 25'e düştü., göre Edelman’ın 2010 Güven Barometresi ders çalışma.

Bu, sosyal medya pazarlaması yoluyla kulaktan kulağa iletişimin gücünden yararlanmak isteyen pazarlamacılar için endişe verici bir istatistik. Bu makale, sosyal medya ile etik bir şekilde pazarlama yapmak için atabileceğiniz üç basit adımı sağlayacaktır.

Sorun ne

Bazı pazarlamacılar, sosyal medya nedeniyle "arkadaşların" daha gevşek bir şekilde tanımlanmasının bir sonucu olarak kredibilitedeki bu düşüşe işaret ettiler. Elbette, biriyle Facebook arkadaşıyız ve birinin Twitter takipçisiyiz, ancak onlarla gerçekten arkadaş mıyız? Facebook arkadaşı olduğumuz ve Twitter takipçisi olduğumuz kişilerin ağızdan ağza tavsiyelerine güveniyor muyuz?

Pazarlamacılar için etkili sosyal medya türlerinden ücretsiz ürünler göndermeleri yaygın bir taktik haline geldi.

Facebook'ta markayı / ürünü onaylamak, Twitter, bloglar ve çevrimiçi başka herhangi bir yer.

Belki de tüketiciler, bir markaya veya ürüne olan sevgilerini paylaşan, arkadaş oldukları birinden çok sayıda iyimser tweet ve blog yazısı görmekten şüphelenmeye başladı.

Çözüm

Sosyal medyadaki onaylara yönelik tüketici şüpheciliği tersine çevrilebilir pazarlamacılar özenle ve kasıtlı olarak şu üç işlemi izlediğinde:

1. Pazarlamacıların satış konuşması yaptıkları çevrimiçi nüfuz sahiplerini sormaları çok önemlidir ürün numuneleri veya başka herhangi bir teşvik aldıklarında bunları açıklamak.
2. Pazarlamacıların şunları yapması da çok önemlidir: insanlarla ilişkilerini açıklamak İnternette ağızdan ağza yayılmayı hedeflediler.
3. Bir işletme ile bir kişi arasındaki ilişkinin dürüstlüğü müzakere edilemez. İlişkileri tüm sosyal medya ortamlarında erken ve sıklıkla ifşa etmek en iyisidir.

Bloglarda ifşa etmek kolaydır. Blog yazarlarının, bir gönderinin herhangi bir yerinde bir şirketin ürünü veya hizmeti hakkında yazmak üzere kendilerine yaklaşıldığını açıkça belirtmeleri gerekir. Böyle bir satır, "[şirket adı] 'ndan [ürün adını] aldım ve işte benim fikrim ..."

Twitter ve Facebook'ta, alan sınırlamaları nedeniyle açıklama yapmak o kadar kolay değildir. Özel hashtag'ler kullanmak, ilişkileri ifşa etmenin bir yoludur. Örneğin #samp, etkili twitter kullanıcıları tarafından bir şirketten ne zaman ücretsiz numune aldıklarını belirtmek için kullanılıyor. Popülerlik kazanan bir diğer ifşa aracı, Twitter dostu altı araçtan biridir. cmp.ly'den açıklama beyanları. (Sosyal medyada ifşa edilmeyle ilgili ayrıntılı rehberlik için Ağızdan Ağza Pazarlama Derneği’nin Sosyal Medya İfşa Kılavuzu.)

# 1: Talep Açıklaması

Fikir dürüstlüğü hayati önem taşır. Pazarlamacılar olarak, yalnızca çevrimiçi nüfuzlu kişilere bilgi sağlayabilir ve onları başkalarına anlatmaya teşvik edebiliriz. Başkalarına söyledikleri pazarlamacıya değil, bireye bağlıdır.

Anında pazarlamacılar, insanların çevrimiçi olarak söylediklerini manipüle etmeye başlar, biz kaybederiz. Ağızdan ağza, en güvenilir pazarlama biçimi olarak yerini kaybetmesine izin vererek kaybederiz.

# 2: Dürüstlüğü Teşvik Edin

İfşanın gerçekleşmesini sağlamak pazarlamacıların sorumluluğundadır. Pazarlamacılar olarak, çalıştığımız çevrimiçi nüfuzluları ilişkileri açıklamanın önemi konusunda eğitmeli ve bilgilendirmeliyiz.

Ayrıca, uyumluluğu izlemeliyiz ve ifşa olmazsa, pazarlamacılar uygun önlemleri almalıdır. Bu tür eylemler, çevrimiçi nüfuz sahiplerini açıklama ihtiyaçları konusunda yeniden eğitmekten, ilişkileri ifşa etmeme modeli gösteren etkili kişilerle artık çalışmamaya kadar değişebilir.

# 3: Uyumluluğu İzleyin

Düşüncelerin nelerdir? Sosyal medya pazarlamasında ağızdan ağıza nasıl inanılır?