Deneyimler Yaratarak Facebook Hayran Tabanınızı Nasıl Oluşturursunuz: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook sayfalarının hızla çoğu işletmenin pazarlama stratejilerinin önemli bir parçası haline geldiği açıktır. Ama yollarını nasıl bulabilirsin Kendinizi rekabetten ayırın?

Bu makalede, Facebook'ta markaların diğerlerinden nasıl ayrı durduğuna bir göz atacağım. Ve nasıl yapabilirsin hayranlarınızı büyütmek için bazı düşük maliyetli teknikleri kullanın.

Oreo öne çıkmakla ilgili bir iki şey biliyor. Eğlenceli "Haftanın Hayranı" kampanyası, hayranlarını Haftanın gıpta ile bakılan hayranı reklamı yapma şansı için fotoğraf yayınlayın. Oreo'nun Facebook sayfasının neredeyse 8 milyon hayranı var, bu yüzden bir şeyi doğru yapıyor olmalılar!

Eski baharat “Old Spice Guy” videoları ile Facebook kullanıcılarının dikkatini çekmeyi başardı. Bu videolar, hayranların saçma ve genellikle komik sorularına yanıt veren üstsüz bir adamı gösterdi ve kısa sürede viral bir sansasyon yarattı. 2 günlük kampanya sona erdiğinde, Old Spice YouTube Kanalı, Facebook'ta neredeyse 8 milyon görüntülenme ve 616.000 hayrana sahipti.

Old Spice videoları, hayranların Old Spice Guy için sorularını Facebook ve Twitter gibi sosyal sitelerde yayınladıkları kadar hızlı yapıldı.

Peki ya küçük ve orta ölçekli şirketler? Birçoğu Facebook uçurumunda sonsuza dek kaybolup kaybolmayacaklarını merak ediyor.

İşte harika haberler: Hâlâ bir şansınız var! Görünür olmak ve müşterileriniz ve müşterilerinizle Facebook'ta ilişkiler kurmak için büyük bir marka olmanız gerekmez.

Kitlelerden sıyrılmanın yolu, "Facebook Deneyimleri" oluşturun. Bunlar, Facebook sayfanızda markanıza özgü ve hayranlarınız için çok değerli olan deneyimlerdir. Ne kadar büyük veya küçük olursa olsun, bu deneyimler son derece güçlü olabilir.

Örneğin, Social Media Examiner Facebook sayfası, "Uzman Cumaları" nı oluşturduk. Her Cuma günü, hayranlarımızın sorularını bir saat boyunca doğrudan duvarımızda yanıtlayan bir sosyal medya uzmanına yer veriyoruz. Herkes sorularını gönderebilir ve uzman, belirlenen bir saatte cevaplayabildiği kadarını yanıtlayacaktır. Büyük bir hit olduğu kanıtlandı.

"Uzman Cuma" dan bir Soru-Cevap gönderisinin bir örneğini burada bulabilirsiniz: Jesse Kal. Hayranların bile soruları yanıtlamaya nasıl yardımcı olduğuna dikkat edin!

Katılan herkes için bir kazan-kazan. Social Media Examiner'da şunları yapabiliyoruz: muazzam değer katmak hayranlarımız için, uzman yeni bir kitleyle karşılaşıyor ve hayranlarımız onları en çok ilgilendiren alanlara ulaşıp destek alabiliyor.

Kendi Facebook Deneyiminizi Nasıl Oluşturabilirsiniz?

Bir deneyim kavramını beğendiyseniz ve markanıza ve misyonunuza özgü bir şey yaratmak istiyorsanız, işte Doğru yönde başlamanız için 4 adım:

# 1: Deneyiminizle yaratmak istediğiniz genel havaya karar verin

Değer katmak ister misiniz? Belki de eğlendirmek istiyorsunuz? Sonucunuz eğitmek mi? Hayranlarınız arasında heyecan yaratmak mı? Hayranlarınızda yankı uyandıracak deneyim türünü belirleyin.

# 2: Şirketinizin en iyi yaptığı şeyi netleştirin

Şirketiniz neyle tanınır? En iyi ne yaparsın Müşterileriniz övgülerinizi söylerken size ne söylüyor? Eşsiz deneyimler için fikirlerinizi beslemek için bu içgörüyü kullanın.

İşte bir ipucu: Beyin fırtınası yaparken, kopyalayabileceğiniz deneyimleri düşünün (yani bunları birden çok kez yapın).

Tutarlı bir şekilde uygulayabileceğiniz bir deneyim, Facebook topluluğunuzla ivme kazanmanın anahtarıdır.

Fikir listenizi oluşturduktan sonra, Kitlenizin en çok kucaklayacağı deneyimi seçin (ve ekibiniz teslim etmekten keyif alacak!).

# 3: Uygulama planınızın haritasını çıkarın

Bir editoryal rehber Facebook sayfanız için, deneyiminizin sürecini belgelemek isteyeceksiniz.

Social Media Examiner'da “Uzman Cumaları” na başlamadan önce bu adımı takip ettik. İdeal uzmanı bulmanın yolları, haftalık uzmanı duyurmak için en iyi gün, soruları ve cevapları nasıl göndereceğimizi ve ilgili diğer tüm ayrıntıları konuştuk. Tüm bunları konuştuktan sonra, belgeledik. İstediğimiz zaman, rehberlik için sürecimize geri dönebilir veya deneyimi her seferinde daha iyi hale getirirken onu değiştirebiliriz. Devam eden bir çalışma.

# 4: Taahhüt edin

Bazıları için bu en zor adımdır! Bir kez sen imza deneyiminize karar verin, teslim etmeniz çok önemlidir. Haftada bir yapacağını söylüyorsan, yap. Devam etmezseniz hayranlarınıza olan güveninizi kaybedebilirsiniz ve bu, uğraşmak istemeyeceğiniz bir şeydir!

Facebook Deneyiminizi Nasıl Optimize Edebilirsiniz?

Deneyiminizi oluşturduktan sonra, nasıl yapabileceğinizi düşünmeye başlayın. içeriği veya bilgileri yeniden kullanın ondan geliyor. İşin içinde ses varsa, belki bir podcast oluşturabilirsiniz. Veya deneyiminiz video içeriyorsa, o videoyu o hafta kaçırmış olabilecek herkes için bir katılım stratejisinde kullanmayı düşünün. Bu, listenizi oluşturmanın harika bir yolu olabilir.

Bu blog yazısı, deneyiminizi nasıl yeniden düzenleyebileceğinize bir örnektir. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz ipuçlarını alın ve yeni yollarla yayınlayın Herhangi birini kaçırmış olabilecekler için haftalar sonra. Bu sadece sürekli olarak harika içerikler yayınlamanıza izin vermekle kalmaz, aynı zamanda uzmanları bir saatlik Soru-Cevap oturumlarının ötesinde yeni yollarla da öne çıkarır. Deneyiminizin içeriğini veya unsurlarını yeniden kullanmak, pazarlama stratejiniz boyunca birden fazla temas noktası oluşturur.

İmza deneyimleri ve diğer "kullanıma hazır" fikirler, Facebook topluluğunuzun markanız hakkında etkileşimde ve hevesli kalmasını sağlamak için çok önemlidir. Anahtar şudur: zaman içinde çoğaltabileceğiniz ve üzerine inşa edebileceğiniz bir şey bulun.

Şimdi senin sıran! Facebook sayfanız için bir imza deneyimi yarattınız mı? Ayrıntıları aşağıdaki kutuda paylaşın, böylece diğerleri çabalarınızdan öğrenebilir!