Sosyal Medyayı Kullanan Çalışanlar İçin Marka Elçisi Programı Nasıl Oluşturulur: Sosyal Medya Denetçisi

Marka elçileri mi arıyorsunuz?

Çalışanlarınızı yardımcı olmaları için işe almayı düşündünüz mü?

Çalışanlarınızı sosyal medyada şirketiniz hakkında konuşmaya teşvik ettiğinizde, insanların doğal olarak ilgilendiği insani bir bakış açısını paylaşacaklar.

Bu makalede nasıl yapılacağını keşfedeceksiniz. Sosyal medya pazarlamanızı geliştirmek için başarılı bir çalışan marka elçisi programı oluşturun.

# 1: Bir Topluluk Lideri Atayın

İlk adım, dizginleri eline alabilecek bir kaptan belirlemektir. Ancak, bu kişiyi emir havlayacak biri olarak düşünmeyin. Yerine, halatları zaten bilen bir grup insana rehberlik edebilecek bir kişi seçin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Topluluk lideriniz şunları yapacak:

• Ekip için ortak bir ses ve / veya vizyon sağlayın
• Çalışanlara sorumlu sosyal medya stratejileri konusunda koçluk yapın
• Sosyal medya içeriğini denetleyin ve onaylayın
• Kampanyalar için yeni yöntemler, hikayeler ve fikirler bulmak için iş arkadaşlarınızla işbirliği yapın
• Sosyal medya çalışmalarının ölçümüne ve analizine liderlik edin

İsteyeceksin Topluluk liderinizin de kriz durumlarıyla başa çıkabileceğinden emin olun. Şirketiniz bir noktada şüphesiz bir sosyal medya hatasıyla karşılaşacak ve hızlı düşünebilen bir lidere ihtiyacınız olacak.

Ne kadar aptalca görünseler de, küçük şeylerin çevrimiçi ortamda ne kadar büyütüldüğünün hepimiz farkındayız. Starbucks’ın son tartışma tatil kupaları hakkında harika bir örnek.

Kahve zinciri orijinal tasarımından vazgeçmedi. Aksine, bir resmi bloglarında açıklama ve ona yapışmış.

# 2: Vizyonunuzu İletin

İkinci adım, şirketinizin misyonuna, yani işinizin neden var olduğuna bağlı olarak herkese tek bir vizyon vermektir.

Starbucks'ın vizyonu, "her seferinde bir kişi, bir fincan ve bir mahalle olmak üzere insan ruhuna ilham vermek ve onları beslemek." Kahve zinciri, bu kavramı, yaptıkları her şeyde somutlaştırıyor. çalışanları sosyal medya aracılığıyla ilham verici fikirleri sergilemeye teşvik edin.

Resmi sayfaları sayesinde Facebook ve InstagramHalka açık olan Starbucks çalışanları, okyanuslar arasında olsalar bile hızla fikir alışverişinde bulunabilirler.

Taktiği işinize göre uyarlamak çalışanlarınızın kendilerini güçlendirilmiş hissetmelerini sağlayın, ve aynı zamanda şirketinizi kendi çevrelerinde tanıtmaya teşvik edin.

# 3: Beklentilerinizi Paylaşın

Yönergeler olmadan hiçbir kampanya başarılı olamaz. Aktif katılımı ve benzersizliği teşvik etseniz de, çalışanlarınızın yine de içeriğin tutarlı kalması için bir dizi kurala ihtiyacı vardır.

Adobe, Social Shift programları aracılığıyla çalışanları marka elçileri olarak hareket etmeleri için eğitme konusunda harika bir iş çıkarmaktadır. İşte stratejilerini farklı kurslara nasıl böldüklerini gösteren kısa bir sunumdan bir resim.

Çalışanlar, eğitimleri sırasında, sosyal medya paylaşımlarının şirketin vizyonuyla tutarlı olması için belirli katılım kuralları ve protokoller konusunda bilgilendirilir. Bu yönergelerin nasıl çalıştığına dair iyi bir örnek elde etmek için, Adobe Twitter'da yayın yapın.

Yapabilirsin kurallarınızı istediğiniz kadar ayrıntılı veya basit yapın, ama yapmalısın göndermeden önce herkesin kabul ettiğinden emin olun.

İşte nasıl olduğuna bir bakış #AdobeLife tweet'ler üretken, eğlenceli ve zenginleştirici bir iş deneyimini yansıtıyor.

İş arkadaşlarımı seviyorum adamım. Behance tatil partisi 2016! #adobelifehttps://t.co/OhU1wB0eRKpic.twitter.com/4S9W1F5MYf

- Malcolm Jones (@bossjones) Aralık 11, 2015

Göre Yetenek Koyu, Tanındığını hisseden çalışanların% 78'i görevlerini yerine getirmek için daha motive oluyor.

Adobe Employment Branding Başkanı Natalie Kessler ve ekibi çalışanları en iyi sosyal medya paylaşımlarıyla ödüllendirin #AdobeLife kullanarak. Her hafta onlar çevrimiçi olarak derlenmiş fotoğraflar ve mesajlar arasından seçim yapın ve ardından bunları vurgulayın Adobe ofislerinde. Bu, çalışanlara çabalarının şirket için ne kadar önemli olduğunu gösterir.

Üretkenliği artırmak ve sosyal medyadaki varlığınızı güçlendirmek istiyorsanız, emin olun‘marka elçileriniz için doğru ödülleri sağlıyoruz. Küçük bir parti düzenleyebilir, hatta hediyeler veya özel ürünler sunabilirsiniz. Önemli olan, çaba harcadığın için takdir vermen.

# 4: Malzemeleri Hazır Hale Getirin

Gerçek bir depolama birimine benzer şekilde, sosyal medya deponuzda çalışanların sosyal medya gönderilerinde kullanabileceği toplanmış fikirler, makaleler, fotoğraflar ve diğer içerikler bulunmalıdır.

Gibi bir araç kullandığınızda Trello -e ekibinizin çevrimiçi ortamda ihtiyaç duyabileceği her şeyi barındırın, kimsenin gönderi için bir şey beklemesine gerek yoktur. Çalışanlar, deponuzdan geniş bir havalı, benzersiz fikir havuzundan seçim yapar.

WordPress destek firması WP Curve Trello kullanır sadece projelerini yönetmek için değil, aynı zamanda editoryal ihtiyaçları için de.

Düzinelerce çalışan dahil olduğunda, topluluk lideriniz sosyal medya içeriğini yönetmeyi eğlenceli ve kolay hale getiren tek bir araca sahip olduğunuz için size teşekkür edecektir.

# 5: Ödülleri Toplayın

Başarılı bir çalışan marka elçisi görevi neye benzer?

Adobe Dijital Görüntüleme Baş Ürün Müdürü Lex van den Berghe, bir Lightroom ekibi üyesinin Mekong nehrine yaptığı seyahat hakkında yazdığında, ilham verici görevi şuraya yayıldı: Adobe’nin ana bloguve Pinterest gibi diğer platformlar.

Bu, hikayenin sosyal medyada ivme kazanmasına yardımcı oldu ve Adobe'ye çalışanlarının hayallerini destekleyen bir şirket olarak olumlu bir ışık tuttu.

Ya sen?

Artık sorun olup olmayacağı sorusu İzin Vermek çalışanlar tahtada sosyal medya pazarlamanızda. Daha ziyade soru şudur: çabalarını odaklamak için bir planınız olması. Biraz hazırlık ve biraz takım çalışması ile başarılı bir sonuç yaratabilirsiniz.

Ne düşünüyorsun? Çalışanlarınızı marka elçisi olarak gemiye mi getiriyorsunuz? Amacın ne? Ne tür içerik bekliyorsunuz? Katılımı nasıl ödüllendireceksiniz? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.