İşletmeniz için Sosyal Medya Stratejisini Basitleştirmenin 7 Adımı

İşletmenizin sosyal medya stratejisi var mı?

Constant Contact tarafından yapılan araştırmaya göre, küçük işletmelerin% 50'den fazlasının sosyal medyada yardıma ihtiyacı var.

Pek çok işletmenin sosyal medya varlığı olmasına rağmen, birçoğu bu platformlarla ilgilenmiyor ve bu nedenle hedeflerine ulaşamıyor.

Planlama ile küçük işletmeniz, sosyal medya etkili bir şekilde.

Burada yedi adım sosyal medya stratejisi işiniz için.

# 1: Sosyal Medya için İşletme Hedeflerinizi Belirleyin

İşletmenize yardımcı olmak için sosyal medyayı nasıl kullanmak istersiniz? Hangi hedeflere ulaşmak istiyorsunuz?

Hedeflerinizi olabildiğince somut, ölçülebilir ve ulaşılabilir kılın. Örneğin, şu anda ayda beş yeni potansiyel müşteri alıyorsanız, önümüzdeki 12 ay içinde 100 yeni potansiyel müşteri elde etmek için bir hedef belirlemek, 5.000 yeni potansiyel müşteri elde etmek için bir hedef belirlemekten daha gerçekçidir.

Genel olarak küçük işletmeler tarafından belirlenen bazı hedefler şunlardır:

• Markanızı oluşturun insanların adınızı tanımasını ve ürününüzle ilişkilendirmesini sağlayarak.
• Yeni müşteriler çekin tarafından sosyal medya sayfanıza veya şirket web sitenize trafik çekmek.
• Destek satışları potansiyel müşterilerin sorularını yanıtlayarak ve onlara ürünlerinizi veya hizmetlerinizi nasıl kullanacaklarını göstererek.
• Hayranlarınızla etkileşim kurun Müşterilere markanız hakkında konuşmaları için bir neden sunarak ve başkalarını sizden satın almaya teşvik ederek.

Belirli hedefler belirleyerek, işletmeniz için işaretler oluşturun. Bu, tanımlamanıza yardımcı olur sosyal medya ölçümleri ve etkili sosyal medya pazarlamasını sizin için daha kolay hale getirecektir.

# 2: Hedef Kitlenizi Tanıyın

Sosyal medyada etkileşim kurmak istediğiniz potansiyel müşterileri ve müşterileri belirleyin. Bu sizin hedef kitlenizdir.

Sana yardım etmek için özelliklerini anlamak, bir dizi oluşturun pazarlama personeli ulaşmak istediğiniz segmentler için.

• Hedef pazarınızın bakış açısını ve faaliyetlerini anlayın. Demografik bilgileri, psikografik bilgileri ve geçmiş satın alımları, ilgi alanlarını ve öncelikleri düşünün.
• Etkileyenleri, alıcıları ve son kullanıcıları düşünün. Tüketici satın alımları dahil çoğu satın alma kararı, birden fazla kişinin girdisi ile alınır.
• Hedef kitlenizin sosyal medyada nerede etkileşim kurduğunu bilin. Herkes Facebook'ta değil.
• Kitlenizin sosyal medya davranışını düşünün. Pazarınız pusuda mı, paylaşıyor veya sosyal medya içeriği oluşturuyor mu? Hangi teşvikler onları harekete geçirecek?

Daha çok sen hedef kitlenizi tanıyındaha kolay olacak onlarla sosyal medyada etkileşim kurmak ve aradığınız sonuçları elde edin.

# 3: "Kısayol Düğmelerinizi" Seçin

Bunlar, şirketinizin temel konularıdır.

Üç ila beş ana konunuzu hedefleyin. Bunlar, arama optimizasyonuna yerleştirmek istediğiniz kategoriler veya kelimeler olmalıdır. Bu konular etrafında içerik oluşturun işinizin bilinmesini istediğiniz için.

• Bir editoryal takvim oluşturun promosyon takviminizle entegre. Ana anahtar kelimelerinizin etrafında alakalı içerik planlayın ve senin planlı promosyonlar. İçerik oluşturmadan önce ne yazacağınızı düşünmenize gerek kalmadan içerik oluşturma süresini en aza indirmek için bir çerçeve geliştirin.
• İçerik için beyin fırtınası yapın bu kategoriler etrafında. İçeriğinizi geliştirmeden önce, ele almak istediğiniz konuları listeleyin. Çoğu işletme için, bunu başarmanın en kolay yolu, müşterilerinizin sorularını satın almadan önce ve sonra yanıtlamaktır. Uygun ürün sayfalarına bağlantı verin, ancak tanıtım yapmayın!
• Çeşitli içerik biçimleri sunun, sadece metin değil. İnsanlar içeriği farklı şekilde alır. Görsellerle dikkat çekinÇünkü Facebook, Pinterest ve Instagram gibi bazı sosyal medya platformları görsel tabanlıdır.

Eyleme dönüştürülebilir pazarlama ipucu: Kaldıraç blog yazmanın gücü. Sosyal medya etkileşimleri için sahip olunan bir ana üs sağlarken, bir ev dosyası oluşturmayı destekler ve sosyal paylaşımı teşvik eder.

Şirketiniz için doğru gündemdeki konuları net bir şekilde tanımlayarak ve bu konular etrafında içerik ve sohbetler oluşturarak, sosyal medyadan istediğiniz sonuçları alın.

# 4: Sosyal Medya Alanınızı Kazanın

Tüm büyük sosyal medya platformlarında bir varlık oluşturun.

Sosyal medya kuruluşlarında şirketinizin adını sahiplenin. Şirketinizin adına ve benzer şekilde adlandırılan kuruluşlara bağlı olarak bunun mümkün olmayabileceğini anlayın. Ama isteyeceksin adınızı ana sosyal medya profilleri için koruyun.

Marka bilinci oluşturma, müşterilerin şirketinizi düşünmeden tanımasına yardımcı olan bir kısaltmadır. Yerinizi talep ettikten sonra şunu unutmayın: markanızın unsurlarını profilinize dahil edin.

Ayrıca "bulunabilirliği" düşünün ve mağaza konumunuzu, telefon numaranızı ve yerel saatleri gönderin. Hatırla web sitenize bir bağlantı ekleyin.

Güçlü bir sosyal varlık size yardımcı olacaktır sosyal medya pazarlamanızdan en iyi şekilde yararlanın.

# 5: Sosyal Medya Etkileşiminizi Ayarlayın

Sosyal medya zaman kullanımınızla stratejik olun. Sosyal medyada ihtiyaç duyduğunuzdan daha fazla zaman harcamak kolaydır. Stratejik bir yaklaşımla birlikte bir sosyal medya planı, doğru dengeyi bulmanıza yardımcı olacaktır.

E-posta ve mağaza içi tabela gibi mevcut iletişimlerinizi kullanarak müşterilerinizi işe koyulmaya teşvik edin sosyal medya ve etkileşim seninle.

# 6: Kaynak Kullanımınızı Planlayın

Birçok küçük işletme için kaynak kullanımının planlanması kavramı yeni olabilir. Tek başına girişimci olsanız bile, zamanına stratejik bir bakış at. Aksi takdirde, bir çevrimiçi acil durumdan diğerine koştuğunuzu göreceksiniz.

• Sosyal medya katılımınızı kimin idare edeceğine karar verin. Çoğu küçük işletme için bu genellikle işletme sahibidir.
• Sosyal medya kullanımı için parametreleri ayarlayın. Bu, hem çalışanlar hem de ziyaretçiler için sosyal medya kurallarınızı tanımlamak anlamına gelir.
• Mümkün olduğunda süreçler oluşturun. İşletmenize bağlı olarak, nerede fırsatlara sahip olduğunuzu değerlendirin hedeflerinizi destekleyen içerik geliştirin. Müşteri etkileşimlerini, satın alımlarını ve konferansları düşünün.

Eyleme dönüştürülebilir pazarlama ipucu:İçin hazırlık içerik yaratmak. Siz iş yaparken içerik yakalamaya hazır bir kamera, akıllı telefon veya iPad bulundurun! Daha sonra sorun yaşamamak için müşterilerin resimlerini kullanma iznini almayı unutmayın. Bir planınız olsun bilgileri nasıl ve nerede kullanacağınızı belirleyin.

# 7: Sosyal Medya Sonuçlarınızı Ölçün

İhtiyacınız olan her şeyi kurmayı unutmayın sonuçlarınızı ölçün. İzlemek isteyeceğiniz metrikler, tanımladığınız iş hedeflerine dayalı olacaktır.

İsteyeceksin sonuçlarınızı ölçmeyi kolaylaştırın.

• Bir sosyal medya harekete geçirici mesaj. Potansiyel müşterilerin bir sonraki adımı sormadan yapacağını varsaymayın. Bağlamsal olarak ilgili harekete geçirici mesajlarla meşgul olmaları ve etkileşimde bulunmaları için onlara rehberlik edin.
• Hedeflerinize ulaştığınızı göstermeye yardımcı olan göstergeleri takip edin. Çoğu işletme için bu, yorumlardan ve sosyal medya paylaşımlarından daha fazlası anlamına gelir.

Eyleme dönüştürülebilir pazarlama ipucu: Sonuçlarınızı takip edebildiğinizden emin olun benzersiz bir promosyon kodu veya hedeflenen açılış sayfası kullanarak.

Sana doğru

Sonuç olarak, küçük işletmenizin iş hedeflerinize ulaşmak için sosyal medyayı kullanın. Bu amaçla, önceden plan yapın Sosyal medyada geçirdiğiniz zamanın diğer iş mesajlarınızı güçlendirmesini sağlayın ve katılım ve ölçülebilir sonuçlar verir.

Ne düşünüyorsun? İşletmenizin başarısını artırmada sosyal medya katılımını etkili kılmak için özel ipuçlarınız nelerdir? Lütfen önerilerinizi aşağıdaki yorumlar bölümüne ekleyin.