Sosyal Medya Pazarlama Stratejisinin 8 Temel Öğesi: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya pazarlama stratejinize başlamak için yardıma mı ihtiyacınız var?

Neleri dahil edeceğinizi biliyor musunuz?

Hedefler ve hedefler, müşterilerinizle başarılı bir şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için sosyal medya stratejinize rehberlik eder.

Bu yazıda paylaşacağım Sosyal medya pazarlama stratejinize dahil etmeniz gerekenler, böylece ilk günden itibaren işe yarıyor.

# 1: İşletme Hedeflerini Belirleyin

Sosyal medya stratejinizin her parçası, belirlediğiniz hedeflere hizmet eder. Ne için çalıştığınızı bilmeden ilerleyemezsiniz.

Şirketinizin genel ihtiyaçlarına yakından bakın ve nasıl istediğine karar ver onlara ulaşmaya katkıda bulunmak için sosyal medyayı kullanmak.

Şüphesiz birkaç kişiselleştirilmiş hedef bulursunuz, ancak tüm şirketlerin dahil etmesi gereken birkaç hedef vardır. stratejileri - marka bilinirliğini artırmak, müşterileri elde tutmak ve pazarlama maliyetlerini düşürmek herkes için önemlidir.

Sana öneririm

Odaklanmak için iki birincil hedef ve iki ikincil hedef seçin. Çok fazla hedefin olması dikkatini dağıtır ve hiçbirini başaramazsın.

# 2: Pazarlama Hedeflerini Belirleyin

Yapmazsanız, hedefler çok yararlı olmaz her birinin ne zaman elde edildiğini tanımlayan belirli parametrelere sahip olmak. Örneğin, birincil hedeflerinizden biri potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmaksa, bu hedefi başarıya ulaştırmak için kaç tane potansiyel müşteri ve satış oluşturmalısınız?

Pazarlama hedefleri, A Noktasından (yerine getirilmemiş bir hedef) B Noktasına (başarıyla yerine getirilmiş bir hedef). Hedeflerinizi S-M-A-R-T yaklaşımı ile belirleyebilirsiniz: Hedeflerinizi spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana bağlı hale getirin.

Önceki örneğimizi kullanarak, hedefiniz potansiyel müşteri ve satış oluşturmaksa, belirli bir pazarlama hedefi potansiyel müşterileri% 50 artırmak olabilir. İlerlemenizi ölçmek için, Hangi analiz ve izleme araçlarına ihtiyacınız olduğunu seçin.

Kendinizi başarısızlığa ayarlamak asla iyi bir fikir değildir. Satışları% 1.000 artırmak gibi bir hedef belirlerseniz, buna ulaşacağınız şüphelidir. Ulaşabileceğiniz hedefleri seçin, sahip olduğunuz kaynaklar göz önüne alındığında.

Zaman ayırdın Hedeflerinizi şirketinizle alakalı olacak şekilde hassaslaştırın, öyleyse aynı düşünceyi hedeflerinize de taşıyın. C düzeyindeki yöneticilerinizden destek almak istiyorsanız, Hedeflerinizin şirketin genel vizyonuyla alakalı olmasını sağlayın.

Çabalarınıza bir zaman çerçevesi eklemek zorunludur. Hedeflerinize ne zaman ulaşmayı düşünüyorsunuz? Gelecek ay? Bu yılın sonunda?

Potansiyel müşterileri% 50 artırma hedefiniz spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir ve alakalı olabilir, ancak Hedefe ulaşmak için bir son tarih belirlemeyin, çabalarınız, kaynaklarınız ve dikkatiniz başka yerlerde toplanabilir. talimatlar.

# 3: İdeal Müşterileri Belirleyin

Bir işletme, sosyal profillerinde düşük etkileşimden muzdaripse, bunun nedeni genellikle doğru bir ideal müşteri profiline sahip olmak.

Alıcı personel doğru kişileri, doğru yerlerde, doğru zamanda doğru mesajlarla tanımlamanıza ve hedeflemenize yardımcı olur.

Sen ne zaman hedef kitlenizin yaşını, mesleğini, gelirini, ilgi alanlarını, acılarını, sorunlarını, engellerini, alışkanlıklarını, sevdiklerini, hoşlanmadıklarını, motivasyonlarını ve itirazlarını bilmek, onları sosyal medyada veya başka bir medyada hedeflemek daha kolay ve ucuzdur.

Ne kadar spesifik olursanız, işletmenizi tanıtmak için kullandığınız her kanaldan o kadar fazla dönüşüm elde edersiniz.

# 4: Araştırma Yarışması

Sosyal medya pazarlaması söz konusu olduğunda, rekabeti araştırmak Sizi sadece onların faaliyetlerinden haberdar etmekle kalmaz, aynı zamanda size neyin işe yaradığına dair bir fikir verir, böylece bu başarılı taktikleri kendi çabalarınıza entegre edebilirsiniz.

En az 3-5 ana rakipten oluşan bir liste hazırlayarak başlayın. Kullandıkları sosyal ağları arayın ve içerik stratejilerini analiz edin. Hayranlarının veya takipçilerinin sayılarına, gönderi sıklığına ve günün saatine bakın.

Ayrıca yayınladıkları içeriğin türüne ve içeriğine dikkat edin (nükteli, komik, tanıtım vb.) ve hayranlarına nasıl tepki verdiklerini.

Bakılması gereken en önemli aktivite katılımdır. Belirli bir güncellemede etkileşim oranını hesaplayabilen tek kişi sayfa yöneticileri olsa da, gördükleri hakkında iyi bir fikir edinebilirsiniz.

Örneğin, bir rakibin son 20-30 Facebook güncellemesine baktığınızı varsayalım. Bu yayınlar için toplam etkileşim etkinliği sayısını alın ve sayfanın toplam hayran sayısına bölün. (Etkileşim etkinliği beğenileri, yorumları, paylaşımları vb. İçerir)

Bu formülü rakiplerinizin tüm sosyal profillerinde kullanabilirsiniz (örneğin, Twitter'da retweetleri ve favorileri hesaplayabilirsiniz).

Hesaplamanın, size rekabetin nasıl gittiğine dair genel bir resim vermeyi amaçladığını unutmayın. nasıl yığıldığını karşılaştır birbirlerine karşı.

# 5: Kanalları ve Taktikleri Seçin

Birçok işletme, hangi platformun en çok getiriyi sağlayacağını araştırmadan her popüler sosyal ağda hesaplar oluşturur. Yapabilirsin zamanınızı yanlış yerde boşa harcamayın alıcı personelinizin bilgilerini kullanarak sizin için en iyi platformun hangisi olduğunu belirleyin.

Potansiyel müşterileriniz veya müşterileriniz size çevrimiçi zamanlarının% 40'ını Facebook ve% 20 Twitter, sen hangi birincil ve ikincil sosyal ağlara odaklanmanız gerektiğini öğrenin.

Müşterileriniz belirli bir ağı kullandıklarında, olmanız gereken yer burasıdır, her yerde değil.

Sizin taktikler Her sosyal kanal için, amaç ve hedeflerinizin yanı sıra her platformun en iyi uygulamalarına güvenebilirsiniz.

Örneğin, hedefiniz potansiyel müşterileri artırmaksa ve birincil sosyal ağınız Facebook ise, bazı etkili taktikler Facebook reklamcılığına yatırım yapmak veya promosyon kampanyalarınızı daha fazla dikkat çekmeye yönlendirin.

# 6: Bir İçerik Stratejisi Oluşturun

İçerik ve sosyal medya simbiyotik bir ilişkiye sahip olmak: Harika içerik olmadan sosyal medya anlamsızdır ve sosyal medya olmadan kimse içeriğinizi bilmeyecektir. Potansiyel müşterilerinize ulaşmak ve onları dönüştürmek için bunları birlikte kullanın.

Herhangi birinin üç ana bileşeni vardır başarılı sosyal medya içerik stratejisi: içerik türü, gönderme zamanı ve gönderme sıklığı.

her sosyal ağda yayınlamanız gereken içerik türü biçim ve bağlama dayanır. Form, bu bilgileri nasıl sunduğunuzdur - yalnızca metin, resimler, bağlantılar, video vb.

Bağlam, şirket sesinize ve platform trendlerine uyuyor. İçeriğiniz komik, ciddi, son derece ayrıntılı ve eğitici mi yoksa başka bir şey mi olmalı?

Sosyal medyada ne zaman gönderi paylaşmanız gerektiğine dair size belirli bir zaman veren birçok çalışma var. Bununla birlikte, bu çalışmaları katı kurallar yerine kılavuz olarak kullanmayı öneriyorum. Unutmayın, hedef kitleniz benzersizdir, bu nedenle kendin için en iyi zamanı test et ve bul.

Gönderme sıklığı, paylaştığınız içerik kadar önemlidir. Hayranlarınızı veya takipçilerinizi kızdırmak istemezsiniz, değil mi?

Mükemmel frekansı bulmak içeriğiniz için daha fazla etkileşim veya daha fazla beğenmeme ve takibi bırakma anlamına gelebileceği için çok önemlidir. Hayranlarınızın ne zaman çevrimiçi olduğunu ve içeriğinizle etkileşim kurduğunu görmek için Facebook Insights'ı kullanın.

# 7: Bütçe ve Kaynakları Tahsis Edin

Sosyal medya pazarlamasına bütçe ayırmak, İşletme hedeflerinize ve hedeflerinize ulaşmak için seçtiğiniz taktiklere bakın.

İhtiyaç duyduğunuz araçların kapsamlı bir listesini yapın (ör. sosyal medya izleme, e-posta pazarlaması ve CRM), dış kaynak olarak kullanacağınız hizmetler (ör. grafik tasarım veya video üretimi) ve reklâm satın alacaksınız. Her birinin yanında, yıllık tahmini maliyeti dahil et Böylece, neye yatırım yaptığınız ve bunun pazarlama bütçenizi nasıl etkilediği konusunda üst düzey bir görüş elde edebilirsiniz.

Birçok işletme önce bütçesini belirler ve ardından bu bütçeye uygun taktikleri seçer. Tam tersi yaklaşımı benimsiyorum. ben önce bir strateji oluştur, ve sonra o stratejiye uyan bütçeyi belirleyin.

Strateji uygulama ücretleriniz bütçe tahmininizi aşarsa, Taktiklerinizi ROI zaman dilimlerine göre önceliklendirin. En hızlı yatırım getirisi sağlayan taktikler (ör. reklamcılık ve sosyal yönlendirme), yapabileceğiniz anında kâr sağladığı için önceliklidir. Daha sonra uzun vadeli taktiklere yatırım yapın (hayran edinme, kaliteli içerik oluşturma veya uzun vadeli nişan).

# 8: Rol Atayın

Üretkenliği artıran ve kafa karışıklığını ve çakışan çabaları önleyen şeyden kimin sorumlu olduğunu bilmek. Başlangıçta işler biraz karışık olabilir, ancak zamanla ekip üyeleri rollerini ve hangi günlük görevlerden sorumlu olduklarını bilecekler.

Herkes rolünü bildiğinde, şimdi yürütme sürecini planlamaya başla. Günlük veya haftalık plan yapabilirsiniz. Bir aylık plan oluşturmanızı tavsiye etmiyorum çünkü pek çok şey ortaya çıkacak ve sonunda yeni değişikliklere uyum sağlamak için zaman kaybedebilirsiniz.

Gibi araçları kullanabilirsiniz Basecamp veya ActiveCollab Ekibinizi yönetmek ve her üyeye görevler atamak için. Bu araçlar size tonlarca zaman kazandırır ve düzenli kalmanıza yardımcı olur.

Senin sıran

Sosyal medya pazarlama stratejiniz taşa yazılmamış. İlerledikçe, bazı taktiklerin sandığınız kadar iyi işlemediğini keşfedebilirsiniz. Her zaman dene hızlı adapte olun ve yeni değişiklikleri genel stratejinize dahil edin.

Ne düşünüyorsun? Net bir sosyal medya stratejiniz var mı? Ekibinizin ilerlemesini sağlamak için hangi araçları kullanıyorsunuz? Bu süreçle ilgili düşüncelerinizi, sorularınızı veya yorumlarınızı duymak isterim. Lütfen bunları aşağıdaki yorum bölümüne bırakın!