Sosyal Paylaşım, Hayranlarınıza Hikayelerinizi Paylaşmaları İçin Nasıl İlham Verebilirsiniz?

İşletmenizi pazarlamak için hikayeler kullanıyor musunuz?

İnsanların içeriğinizi paylaşmasını nasıl sağlayabileceğinizi merak ediyor musunuz?

Hayranlarınıza ve takipçilerinize hikayelerinizi sosyal medya aracılığıyla paylaşmaları için nasıl ilham vereceğinizi öğrenmek için, Simon Mainwaring ile röportaj yapıyorum. Sosyal Medya Pazarlama podcast.

Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi

Sosyal Medya Pazarlama podcast'i, Social Media Examiner'dan bir gösteri.

Yoğun pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Gösteri formatı isteğe bağlı konuşma radyosudur (podcasting olarak da bilinir).

Bu bölümde röportaj yapıyorum Simon Mainwaring, yazar Önce Biz: Markalar ve Tüketiciler Daha İyi Bir Dünya İnşa Etmek İçin Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyor? Nike ve Motorola gibi markalarla çalışan bir danışman. Simon ayrıca birkaç gün içinde Batı Hollywood'da yaklaşan We First Social Branding Seminarına ev sahipliği yapıyor.

Simon, hikayenizi paylaşmak için hayranlarınızın gücünden yararlanmanın önemini paylaşıyor.

Sen olacaksın nasıl hikaye yaratabileceğinizi öğrenin ve başarılı olmak için kullanmanız gereken içerik türü.

Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıdaki bölümde bahsedilen bağlantıları alın!

Şimdi dinle

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler şunlardır:

Sosyal paylaşım

Hayranların gücünden yararlanmak neden önemlidir?

Simon, sosyal medyanın gücünün bir markanın doğrudan müşteriye satış yapmasında olmadığını belirtiyor; daha fazlası Markanız hakkında başkalarına konuşmak için bir satın alma işlemi yapan bir müşteriye ilham verin.

Geleneksel medyada "birden çoğa" idi. Bir televizyon reklamı birçok insana ulaşır. Sosyal medyada ise "bire bir çoğa" söz konusudur. Kevin Kelly, kurucu ortağı Kablolu dergisi, "O bin hayranın ve o bin hayranın bir üyesi sizi diğer birçok kişiye tanıtacak." dedi.

elmaPazarlaması zahmetsiz görünüyor, ancak kuduz hayran kitlelerini oluşturmak için çok bilinçli şeyler yapıyorlar.

Kullanıcı deneyimine verdikleri öncelikle müşteriyi kutluyorlar. Müşteri deneyimlerinin ürünün kendisinde bu kadar iyi yakalanmasını sağlamak için bu kadar çok zaman ve özen harcayan başka bir marka yok.

Apple müşterilerini gerçekten dinliyor ve pazarlama çok insani bir şekilde yapılıyor. Aşağıdaki video iPod için çok basit bir dille yapılan kampanyayı göstermektedir.

Apple'ın başka ne yaptığını keşfedeceksiniz insan dinamiklerinden yararlanın ve nasıl çılgın bir hayran kitlesine sahip olduklarını.

Herkes Apple'ın geliştirdiği parlaklığa sahip değil ve Simon, her markanın yapması gereken temel bir değişim olduğunu söylüyor.

Değişim, şirketlerin kendilerini müşteri topluluğunun şöhreti olarak değil, bir kutlama olarak pazarlamasıdır. Kendin hakkında konuşmayı bırakmalısın. Yerine müşterileriniz hakkında konuşun. Artık sosyal medya sayesinde markalar ve tüketiciler arasında gerçek zamanlı diyalog var.

Eğer istersen hayranlarınıza markanızı tanıtmaları ve işinizi kurmaları için ilham verin, pazarlamanızı müşteri topluluğunuzun bir kutlaması olarak yeniden düzenlemeniz gerekir. Bunun hakkında düşünmeniz gereken soruları duyacaksınız müşterilerin paylaşmasını sağlamak ve size bire bir güç veren şey. O zaman yapabilirsin Müşterilerinizi kutlamak için pazarlama platformunuzu kullanın.

Sosyal medya ile deneyimlerini dönüştüren birçok girişimci ve büyük marka var. Markalar konumlarını değiştirdi ve bu müşterileri için bir avantaj haline geldi.

Coca-Cola’nın pazarlaması eskiden "Gerçek Şey" idi. Şimdi bunu "Açık Mutluluk. " Pepsi, "Pepsi'nin Sevinci" idi ve şimdi "Her Şeyi Yenile.”

Nasıl olduğunu duyacaksın silinmez kalem müşterilerini ve Intel’in müşterileri hakkında her şeyi yapmak için yaptıklarını, Benim Müzem.

Marka, şirket ve müşteri arasındaki konuşma yönünün nasıl değiştiğini öğrenmek için diziyi dinleyin.

Ne oluyor PR ve reklam endüstri bu geçişi meydana getirmek için?

Simon, asıl zorluğun değişime ayak uydur, çünkü ne zaman sen bir strateji bul, normalde sahip olduğunuzda geçerliliğini yitirir.

Uzun yıllar boyunca, büyük markalar oraya büyük bir monolog koymaları ve konuşmaları gerektiğini düşündüler. -de insanlar.

Pek çok büyük markanın kafa karıştırıcı bir şekilde nasıl yayın yaptığını ve bunun müşterinin markanız hakkında başkalarına anlamlı bir şekilde konuşma yeteneğini nasıl etkileyebileceğini öğreneceksiniz.

Küçük bir şirket veya girişimciyseniz en büyük zorluk, markanız ve pazarlamanız hakkında düşünmek için kendinize zaman verin.

Müşteri kazanmanın tek yolu, kim olduğunu tanımla, neyi savunduğunuzu bilin ve ardından bunu onlar için anlamlı ve alakalı bir şekilde iletin.

Tanımsız bir markanın neden paylaşılamaz olduğunu öğrenmek için diziyi dinleyin.

İnsanlar neden duyulma fırsatına sahip olmayı bu kadar önemsiyorlar?

Simon, son birkaç aydan birkaç örnek hakkında konuşuyor.

Sen ne zaman Lady Gaga’nın yeni videosu "Alkış, "Tam anlamıyla" Bana bak! "Diyor. Alkış için yaşıyor. Tüm film klibi bir dizi özçekim, mesajla birlikte farklı portreleriyle, senin gibi değilim. Ben uymuyorum.

Y kuşağını ve genç nesli bilgilendiren zihniyetin bir anlık görüntüsü.

Yakın zamanda belirli bir resmi kullanan başka bir ünlünün başka bir resminden% 300 daha fazla paylaşılan bir örneği duyacaksınız. Şu anda çok stratejik bir farkındalık var ve mevcut araçlar yeni dinamikleri harekete geçiriyor. İnsanların gerçek dünyadaki davranışlarını etkilerler.

Pazarlamacıların, müşterilerine ulaşma konusundaki düşüncelerini yeniden çerçevelemeleri ve müşterilerinin markanın sahipliğini paylaştığını kabul etmeleri gerekir.

Müşteriler içeriği birlikte oluşturmak ve sohbetin bir parçası olmak ister. Bunu yapmalarına izin verirseniz, markanızı başkalarıyla isteyerek ve mutlu bir şekilde paylaşacaklardır. Bir şeyi savunduğunuzu söylerken neden çizgiyi aşmamanız gerektiğini öğreneceksiniz.

Müşteriler, yalnızca işinizi bütünlük içinde pazarlar ve yürütürseniz sizinle ortaklık kuracak ve işinizi sizinle kuracaktır.

Çoğu insanda bir şey için kabul edilmek için doğuştan gelen bir ihtiyaç vardır. Marka veya şirket olarak insanları güçlendirip onlara platformunuzu verdiğinizde, yalnızca fayda sağlamazsınız, sizi seven insanları kendinize çeker, sizin için vaaz verir ve bu içeriğin paylaşıcısı olursunuz.

Simon’ın şirketinin yapısı, Önce biz, "önce ben" in karşıt noktasıdır. Kollektifi kutlamak için varlar.

Bir müşteriye veya bir kuruluşa ulaşıp onu kutlarsanız, sizi seveceklerdir. Sizin hakkınızda başkalarına konuşmaya yatkın olacaklar ve iyi niyet kazanacaksınız.

İyi niyet rezervi oluşturmak için başka neler yapabileceğinizi ve markanızı nasıl yükseltebileceğini öğrenmek için diziyi dinleyin.

Bir işletme için hikayeler nelerdir ve işletmeler bunları yaratmaya nasıl devam etmelidir?

İnsanlar hikayeleri dışarıdan arama hatasına düşerler. Simon size şunu tavsiye ediyor içe bak.

Şirketlerin viral videolar ve hızlı başarı öyküleriyle yaptığı şey, müşteri tabanına ilham vermek. Müşteriler daha sonra marka müjdecileri işin kurulmasına yardımcı olmak için.

İçten bakmanız ve kendinize şu üç soruyu sormanız gerekir:

1. Şirketinizi neden kurdunuz?
2. Rekabetçi bir bakış açısından, ben neyin tekiyim?
3. Şirketim en iyi durumdayken, ne yaparsak yapalım, ne yapıyoruz?

Kendinize bu soruları sorarsanız ve cevapları düzenlerseniz, bir tema görmeye başlayacaksınız. Kendinize sormanız gereken başka bir soru şudur: Kategorinizde, hangi insan mülkiyetine veya duygusuna sahip olmak istiyorsunuz?

Simon'ın bunu çamaşır deterjanı ürünleriyle ilişkilendirdiğini duyacaksınız. Pek çok çeşidi olmasına rağmen hepsinin farklı mesajları vardır. Her marka, potansiyel alıcılarına söylediklerinde yer alan ve bir parçasına sahip olmak istemelerine neden olan duygulara bakar.

İster bir kişi olun, ister 100 çalışanınız olsun, yapmanız gerekenler kategorinize bakın ve sahip olmak istediğiniz insan mülkü veya duygusunu bulun. Bunu keşfettikten sonra, mesajınızı müşterilerinizi övecek şekilde çerçeveleyebilirsiniz. Bu sizi onlar için alakalı ve anlamlı kılar.

Simon, çamaşır deterjanıyla ilgili üç adımı çözüyor ve bir deterjan şirketinin insanların hikayelerini paylaşmalarını nasıl sağlayabileceğine dair örnekler veriyor.

Nasıl yapabileceğinize dair örnekler duyacaksınız müşterilerinizle birlikte içerik oluşturun, bu da onları paylaşmak için onlara ilham verecek. Ardından, markanızın platformu aracılığıyla müşterilerinizi bir kaideye yerleştirebilirsiniz. Topluluğunuzla etkileşim kurmanın harika bir yoludur.

Bir ürünü piyasaya sürmek için topluluğunuzun gücünden nasıl yararlanabileceğinizi öğrenmek için diziyi dinleyin.

İşletmeler hikayelerin paylaşılmasını teşvik etmek için ne yapmalı?

Simon yapmanız gerektiğini belirtir infazcı ve taktik ol. İnsanlara nasıl sorduğunuzla ilgili.

Simon'ın nasıl olduğuna dair harika bir örnek verdiğini duyacaksınız. Johnny Cash hayranlarına, son videosunu, orijinal çekimlerin çizimleri ve resimleriyle kare kare yeniden oluşturma şansı verildi. Daha sonra yeniden birleştirildi ve son video hayranları tarafından elle oluşturulan aynı görüntülerle yayınlandı.

Nasıl yapabileceğini düşünmelisin insanlardan hikayenizi etkileyecek şekilde paylaşmalarını isteyin onları ünlü. Ardından onlardan paylaşmalarını isteyebilirsiniz.

İnsanların ürününüzü kullandıktan sonra fotoğraf yayınlamasını sağlamanın bir yolunun bir örneğini dinlemek için diziyi dinleyin.

Çalışanların bir hikayenin paylaşılmasına yardımcı olmadaki rolü nedir?

Simon, markanızı tanımlamanın en önemli parçasının içsel olduğuna inanıyor.

Çalışanlarınızla nasıl iletişim kurduğunuz ve neyi savunduğunuz önemlidir. Çalışanlarınız nerede olurlarsa olsunlar - ister sosyal olarak ister sosyal medya kanallarında - onlar ağızdan ağza reklamınızdır. Şirketin değerlerini ve misyonunu somutlaştırmalıdırlar.

Simon, çalışanlarınız için iki şey önerir ve her biri için örnekler duyarsınız.

1. Çalışanlarınıza (şirketiniz ne kadar büyük olursa olsun) neyi temsil ettiğinizi söyleyin. Nişanlarını kutlayın.
2. Onlara dahil olmanın farklı yollarını içeren bir araç seti verin.

bakire AtlantikSloganı Sıradan Yüzünde Uçmak. Ayrıca, sloganlarını hiç kimsenin görmediği bir şekilde yansıtan Richard Branson'un yaptıklarını ve personelinin de bunu nasıl kullandığını duyacaksınız.

https://www.youtube.com/watch? v = WptXNmxtE88

Simon, girişimcilerin bu nispeten ucuz araçları almaları ve işlerinde hızla üstünlük sağlamak için strateji ve taktikler kullanmaları için daha iyi bir zaman olmadığını belirtiyor. Avantajlardan yararlanmak için bunu nasıl yapacağınızı öğrenmelisiniz. Bunu yaptığınızda, herkesin bahsettiği insanlardan biri olacaksınız.

Sosyal olarak etkileşim kurmanıza ve şirketiniz için insan olmanıza neyin izin verdiğini öğrenmek için diziyi dinleyin.

Bu Haftanın Sosyal Medya Sorusu

Richard Wilson, CEO'su Sosyal Medya Sistemleri Yöneticisi, "Hedef kitlenizi ararken nerede olduklarını ve hangi demografiye baktığınızı belirlemeniz gerektiğini anlıyorum. Hedef kitlenizi ararken, yaptığım birçok araştırma gösteriyor ki, tek yapmanız gereken onlara hangi sosyal medya ağlarında takılmayı sevdiklerini sormak. İlk başta nerede olduklarını bilmiyorsanız, onlara hangi ağlarda takılmayı sevdiklerini nasıl sorabilirsiniz? "

Henüz sorabileceğiniz herhangi bir müşteriniz yoksa veya onlara sorabileceğinizi düşünmüyorsanız, ki bu muhtemelen birçok işletme için geçerli bir durumdur, işte size tavsiye ettiğim şey.

Bunu tersine çevirebilirsiniz, bu da rekabeti gözetlemek anlamına gelir. Rakiplerinizin kim olduğunu araştırın. Doğrudan rekabet yoksa kategorinizi biraz genişletin.

Web sitelerini ziyaret edin ve hangi sosyal ağlara odaklandıklarına bakın. Ardından bu belirli ağlara gidin ve kimi takip ettiklerini görün.

Rekabeti analiz edip kime odaklandıklarını gördüğünüzde, uzun bir yol kat edebilir ve muhtemelen orada bir hedef kitle olduğuna dair bazı varsayımlar yapabilirsiniz. Birkaçına bakın ve bir araya getirin.

Blog yazarlarının ve podcast yayıncılarının da nasıl harika kişiler olduğunu duyacaksınız.

Bunlar çok basit şeylerdir ve bu bilgiyi almak çok fazla çalışma gerektirmez.

Umarım bu size iyi bir başlangıç ​​sağlar.

Arayın ve sosyal medyayla ilgili sorularınızı bize bırakın ve bunları gelecekteki bir şova ekleyebiliriz.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve bunun sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Diğer Gösteri Bahisleri

Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013

Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013 sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış özel bir çevrimiçi konferanstır (size Social Media Examiner tarafından getirilmiştir).

Dünyanın önde gelen sosyal medya profesyonellerinden kırk beşi size nasıl olduğunu gösterecek. Eğitmenler şunları içerir Jay Baer (yazar, Youtility), Chris Brogan (ortak yazar, Etki Denklemi), Mari Smith (ortak yazar, Facebook Pazarlama), Michael Stelzner (kurucu, Sosyal Medya Denetçisi), Mark Schaefer (yazar, Etkinin Geri Dönüşü), Jesse Kal (yazar, Yeni Başlayanlar için Google+), Amy Porterfield (ortak yazar, Facebook Yeni Başlayanlar için Hepsi Bir Arada Pazarlama) ve uzmanları General Electric, Sony, E! Çevrimiçi, Kelly Hizmetleri ve Discovery Channel- birkaçından bahsetmek gerekirse. Tamamen çevrimiçi. Daha fazlasını öğrenmek için buraya tıklayın.

Bu olay yakında başlıyor. Tüm bir ay içinde gerçekleşir ve çevrimiçidir, yani seyahat etmenize gerek yoktur. Her gün 45 dakikalık üç seansımız var. Onları canlı dinleyebilir veya kayıtları ve transkriptleri yakalayabilirsiniz. Kayıtlar aynı gün, dökümler ise birkaç gün sonra sunulacaktır.

Bunda gerçekten harika olan şey, sadece bu konferansın katılımcıları için özel ve özel bir LinkedIn grubu oluşturmuş olmamızdır. Bu kayıt itibariyle 2500 kişi kaydolmuştur ve bu kişilerin 1000'den fazlası grupta etkileşim halindedir. Bağlantı kurmak için harika bir yer.

Öyleyse kontrol et Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013 Bu mega konferansın bir parçası olmak istiyorsanız.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Simon Mainwaring ile İnternet sitesi.
• Kontrol et İlk Sosyal Markalaşma Semineri itibarınızı ve müşteri tabanınızı oluşturmanıza yardımcı olmak için. 500 $ tasarruf etmek için ödeme sırasında özel promosyon kodu olan "SME" yi kullanın.
• Simon’ın kitabına bakın, Önce Biz: Markalar ve Tüketiciler Daha İyi Bir Dünya İnşa Etmek İçin Sosyal Medyayı Nasıl Kullanıyor?.
• Hakkında okumak Kevin Kelly, kurucu ortağı Kablolu dergi.
• Şuna baksana elmaPazarlama tarzı.
• Coca-Cola’ya göz atın Açık Mutluluk ve Pepsi’nin Her Şeyi Yenile pazarlama fikirleri için.
• Başını aşmak silinmez kalem müşterilerini nasıl kutladıklarını görmek için.
• Intel’e bir göz atın Benim Müzem, bu tamamen müşterileri ile ilgilidir.
• Bak ne Dişsiz yaratıcı topluluklarıyla yapıyor.
• Lady Gaga’yı izleyin yeni video "Alkış.”
• Bir göz atın Johnny Cash videosu, hayranlar tarafından birlikte oluşturulmuştur.
• Virgin Atlantic's hakkında daha fazla bilgi edinin Sıradan Yüzünde Uçmak.
• Başını aşmak Sosyal Medya Sistemleri Yöneticisi.
• Hakkında daha fazla öğren Sosyal Medya Başarı Zirvesi 2013.

Sosyal Medya Pazarlama podcast'ine abone olmanın yolları:

• İTunes üzerinden abone olmak için burayı tıklayın.
• RSS ile abone olmak için burayı tıklayın (iTunes dışı besleme).
• Ayrıca şu yolla da abone olabilirsiniz: Dikiş.

Ne düşünüyorsun? Hikayenizi paylaşma konusundaki düşünceleriniz neler? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.