Sosyal Medya Pazarlamanızı Geliştirmek için Metrikleri Kullanmanın 5 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Web sitenizin metriklerini düzenli olarak gözden geçiriyor musunuz?

Verileri nasıl daha iyi kullanabileceğinizi bulmakta zorlanıyor musunuz?

Hangi pazarlama çabalarınızın en başarılı olduğunu bilmek için rakamların ötesine bakmanız gerekir. Ne anlama geldiklerini keşfedin ve erişiminizi artırmak için stratejinizin hangi bölümlerinin ayarlanması gerektiğini belirleyin.

Burada Metriklerin sosyal medya pazarlamanızı geliştirebileceği beş yol.

# 1: Hangi İstatistiklerin Önemli Olduğunu Belirleyin

Herhangi bir metrik analizine girmeden önce, Neyi izlemeniz gerektiğine ve onu nasıl izleyeceğinize karar verin. Google Analytics, kesinlikleolmasına rağmen diğer analiz siteleri. Çoğu sosyal kanalın da kendi içgörüleri vardır.

Genel bir bakış için göz atın Kevan LeeMakalesi, Hangi İstatistikler Önemlidir: Sosyal Medya Metriklerini İzlemeye Yönelik Kesin Kılavuz BufferSocial blogunda.

Makale şu önemli soruyu soruyor: "Sosyal medya pazarlamanızdan ne elde etmeyi umuyorsunuz?" İsteseniz de, izlediğiniz her yanıt için farklı olacaktır.

paylaşım için optimize et, tıklamalar, kayıtlar hatta sadece ziyaretler.

Lee, izlenecek ölçüm türlerini, temel araçları, ölçüm tanımlarını ve dönüşümleri araştırıyor. Ayrıca çeşitli senaryolarda ayrıntılara giriyor: erişim, retweet vs. tıklama, trafik / gün vs. trafik / gönderi, sayfa görüntülemeleri vs. dikkat ve daha fazlası.

Bu kaynak, ölçümlerinizi önceliklendirmenize yardımcı olacak birçok bilgi içerir.

# 2: İçerik Stratejinizi Analiz Edin

Tüm sosyal stratejilerde içerik anahtardır. Hangi içeriğin en iyi yanıtı aldığını bulun, böylece daha fazlasını oluşturabilirsiniz.

"Herhangi bir içerik pazarlama stratejisinin merkezinde içerik takvimi vardır" açıklar Ben Harper makalesinde İçerik Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek için Veriler Nasıl Kullanılır? İçerik Pazarlama Enstitüsü'nde.

Ben, bir masa oluşturmayı öneriyor blogunuzun içerik verilerive ardından site ziyaretleri ve dönüşümler (Google Analytics'e göre) gibi temel performans göstergelerini ve etkileşimi izleyin.

Bir kez sen kendi orijinal içeriğiniz için bir grafik oluşturun, rakiplerden, misafir gönderilerinden ve hatta sosyal medya gönderilerinizden hangi verileri derleyebileceğinizi görün.

Sayılarla ortaya konan her şeyle, Hangi içeriğin en iyi performansı aldığına bakın ve buna göre strateji oluşturun. Bu, trafiği artıracak ve daha fazla etkileşim, dönüşüm ve müşteri oluşturacaktır.

Ben, "İçerik pazarlamanıza veri odaklı bir yaklaşım uygulamak size yalnızca daha güçlü bir strateji sağlamakla kalmaz", "Ama aynı zamanda rakiplerinizin faaliyetlerinden ve kitlelerinizden yeni fırsatlar belirlemenize de olanak tanır. tercihler. "

# 3: Yayın Performansını İzleyin

Çevrimiçi topluluğunuzu oluşturmanın ve sürdürmenin muazzam bir değeri vardır. Hangi içeriğin en popüler olduğuna bakmak kadar önemlidir. bakmakhangi içerik en iyi dönüştürür, böylece daha fazlasını oluşturabilirsiniz -e daha fazla potansiyel müşteri edinin.

Ian Cleary of RazorSocial makalesinde şöyle açıklıyor: Sosyal Medya Takibi: Yatırım Getirisini İzlemek için 5 Basit Teknik, ister ziyaretler, kayıtlar, satışlar, reklam tıklamaları veya diğer işlem öğeleri olsun, bir hedefiniz olmalıdır.

Ian'ın izleme için önerdiği beş teknik şunlardır:

• Konuk göndermeden gelen dönüşümler:Konuk gönderileri, anında ve devam eden trafikle sonuçlanabilir. Bununla birlikte, hangi sitelerin en iyi dönüşümü sağladığını görmek için yeni kitlenizle etkileşim kurmalı ve ayrıca yeni ziyaretçilerin geri dönmesi için değer katmalısınız. Hangi sitelerin size en iyi trafiği sağladığını görmek için Google Analytics'teki Tüm Yönlendirmeleri kontrol edin.
• Kendi blog içeriğinizden gelen dönüşümler: Bazı blog içerikleri iyi dönüştürülürken, bazıları da aynı şekilde dönüşmeyebilir. İçerik dönüşümlerinizi görmek için Google Analytics'e gidin. Önceden Yönetici ekranında hedefi ayarladığınızdan emin olun. Blog yayınlarınızın dönüşüm oranını görmek için Davranış> Site İçeriği,> Açılış Sayfaları'nı seçin. Daha yüksek dönüşümleri neyin etkilediğini analiz edin.
• Sosyal medya kampanyalarından elde edilen dönüşümler: Markanız için en yararlı sosyal siteler hangileridir? Google Analytics'te Sosyal'in altındaki Ağ Yönlendirmelerini kontrol edin okuyucularınızın hangilerinden geldiğini görün.
• Belirli paylaşılan kampanyaları izleme: Aynı içeriği farklı sosyal kanallarda paylaştığınızda yapılacak karşılaştırmalar, özel URL oluşturucular kullanın. Bu aynı zamanda, reklamı yapılan bağlantılarla ilgili sonuçları karşılaştırmak istediğinizde de yararlıdır. organik paylaşımlar.

Farkındalığın değerini takip etmek ve nişan: Sosyal kanalın analizlerini veya dışarıdaki bir uygulamayı kullanıyor olsanız da, potansiyel müşterilerinizin nereden geldiğini izleyin. Ian, aşağıdaki gibi bir araç kullanmanızı önerir: LeadSocial bu tür bir araştırma yapmak için.

Teknoloji, aktivitenin nereden geldiğini görmeyi kolaylaştırır. En çok dönüşüme sahip işlemleri tekrarlayarak en fazla faydayı elde edin.

# 4: Pazarlama Başarısını Ölçün

Potansiyel müşteriler harika. Satış daha da iyi. Kampanyalarınızın etkinliğini ölçmek için metrikleri kullanın, böylece onları gelecekte değerlendirebilir ve değiştirebilirsiniz Pazarlama çabaları.

Bunu yapmak için, Heidi Cohen Önerir üç tür pazarlama başarı ölçütü: şeyleri saymak, oranları geliştirmek ve zaman içinde olayları değerlendirmek.

• Bir şeyleri saymak. Heidi, en azından aşağıdakiler için numaraların izlendiğini söylüyor: satışlar (brüt satışlar, iadeler ve net satışlar), alıcılar (kişiler, potansiyel müşteriler, müşteriler ve savunucular), maliyetler (değişken ve sabit) ve kalemler (türüne ve kategoriye göre ayrılmış iş).
• Gelişen oranlar. Pazarlamanın etkinliğini anlamak için, insanların yanıt ve dönüşüm oranları ve öğelerin sipariş oranları ve siparişlerin boyutu gibi belirli öğeleri birbirleriyle ilişkili olarak incelemeniz gerekir. Satışlar açısından müşteri başına satışları, ortalama satışı ve değeri takip edin. Maliyetler için, ulaşılan medya görüntüleyici başına maliyetlere, alıcı başına maliyetlere ve kişi başına maliyetlere bakın.
• Zaman içinde şeyleri değerlendirmek. Öğeleri saatler ve günlerden aylara, yıllara veya pazarlama kampanyalarına kadar değişen çeşitli dönemlerde analiz edin. Trendleri takip edebilmek ve ayrıca işletmeniz için hangi zamanlarda en çok işe yaradığını görmek için işletmenize göre zaman seçin.

Heidi, ihtiyaca göre daha küçük işletmelere göre küçültülebilecek veya daha büyük işletmeler için genişletilebilecek basit bir çerçeve paylaşıyor. Anahtar şudur: gelecekteki işler için bu sayıları aklınızda bulundurun böylece zaman içinde onu geliştirebilir ve satışları artırabilirsiniz.

# 5: Web Sitesi Trafiğini İnceleyin

İnsanlar sitenizi bulamazsa, sahip olmanın anlamı nedir? Sitenizin tutarlı ve artan trafik aldığından emin olun. Değilse nedenini bulun.

İçinde Azalan Web Sitesi Trafiğini Teşhis Etmek İçin 3 Adım, Christopher Penn web sitesi trafiğinizi anlamanın yolunun kitle, edinme ve davranış olduğunu açıklar. Christopher sizi kendi site trafik sorunlarını teşhis etme ve düzeltme yolculuğuna çıkarır, böylece siz de aynısını yapabilirsiniz.

• İzleyici: Google Analytics'e gidin ve yenilerle karşılaştırmalara bakın. geri dönen ziyaretçiler Kitle raporları. Yeni kullanıcılar düşüyorsa, bu genellikle bir edinme sorununuz olduğu anlamına gelir. Geri dönen kullanıcı sayısındaki düşüş, bir içerik sorunu anlamına gelebilir. İkisi de söz konusuysa, yapı sorunu olabilir. Christopher ikisiyle de zorluklar yaşıyordu.
• Edinme: Trafik kaybediyorsanız, bağlantıyı kesmenin yerini tespit etmek önemlidir. Geri dönen kullanıcılardan gelen trafik kaybı, kişilerin yer işaretlerini kaybettiği, alan adını yazmayı unuttuğu veya arama yoluyla sitenizi aramadığı anlamına gelir. Yeni ziyaretçi düşüşünün suçluları organik ve arama.
• Davranış: Christopher, sorunu incelemek için Google'ın Web Yöneticisi Araçlarına gitti. Site haritası panelinin tüm sayfalarını dizine eklemediği ortaya çıktı. Aslında her beş URL'den birini bildiriyordu. Bu yüzden site haritasını yeniden gönderdi, bu da büyük bir fark yaratacak.

Hedef kitle sorunlarını çözmek için sayılara bakarak başlayın. Sorunu belirledikten sonra düzeltebilirsiniz. Ve ideal olarak hem yeni hem de geri gelen ziyaretçiler için büyümeye geri dönün.

Sonuç

Web sitenizin, içeriğinizin ve sosyal medyanızın performansı, ister satışlarınız, ister müşteri edinme veya başka bir iş hedefi olsun, kâr hanenizi etkiler.

Sosyal medya zamanınızdan ve çabanızdan en fazla geri dönüşü elde etmek için ölçümlerinizi düzenli olarak izleyin ve stratejinizi buna göre değiştirin. Ölçütler bir zorluk oluşturabilir; ancak, sayıların sizin için çalışmasını sağladığınızda daha fazla müşteri, iş ve satış anlamına gelebilir.

Ne düşünüyorsun? Hangi ölçümleri izliyorsunuz? Ölçütleri kullanmak iş performansınızı nasıl etkiledi? Diğer pazarlamacılar için ne gibi önerileriniz var? Lütfen düşüncelerinizi yorumlarda paylaşın.