Facebook Hayranlarınızı Harekete Geçirmenin 13 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Belki bir Facebook Fan Sayfanız ve hatta bazı hayranlarınız vardır. Ama şimdi ne olacak? Hayranlarınızı harekete geçmeye ve etkileşime girmeye nasıl teşvik edebilirsiniz?

Önceki yazımda Facebook hayran sayfanıza gönderebileceğiniz çeşitli içerik kaynaklarını ve türlerini ele aldım. Ayrıca tutarlı güncellemelerin önemi hakkında konuştum.

Ancak, tıpkı "Düşler Tarlası" gibi - Bol miktarda kaliteli içeriğe sahip harika bir hayran sayfası oluşturursanız, gelecekler ve kalacaklar mı?

Yapacaklar gel ve kalacaklar hayranlarınıza etkileşim kurmaları için iyi bir neden verirseniz.

Verilen Facebook’un 400 milyon aktif kullanıcısının yarısından fazlası her gün oturum açıyor ve günde ortalama 55 dakikayı sitede geçiriyor, hedef kitlenizin o zamanın bir kısmını sizi, markanızı, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanımaya harcamasını sağlayabilirsiniz.

İşin sırrı, ideal hayranlarınızda en çok yankı uyandıran doğru bileşen karışımından oluşan bir hayran sayfası oluşturmaktır.. Ve çevrimiçi topluluğunuzun güçlü bir parçası olduklarını hissetmelerini sağlamak için.

Bölüm 1'de bahsedildiği gibi buldum Facebook hayran sayfası etkileşiminin temelde iki bileşeni vardır: 1) Kaliteyi, ilgili içeriği paylaşmak ve 2) yorumları teşvik etmek. Bu yüzden, 2. Bölümde, yorumların (ve beğenilerin, duvar gönderilerinin ve @ etiketlerinin) hayran sayfanızın başarısı için ne kadar önemli olduğundan bahsedeceğiz.

Artık hayran sayfanızda çok çeşitli normal, kaliteli, alakalı içerik gönderdiğinize göre, işte hayranlarınızın etkileşim kurmasını sağlamanın bazı yolları:

1. Sorular sor

Durum güncellemeleri için, bir soruyla bitirmeyi dene. Aşağıdaki örnekte, En iyi satın alım telefonunuzda hangi özellik olmadan yaşayamayacağınızla ilgili sorularına şimdiye kadar 274 yanıt üretti.

Ve bu örnekte, Skype Skype üzerinden partnerinizle görüşme hakkındaki sorularına 147 yorum aldı!

2. "Siz" veya "sizin" kelimelerini kullanın

Sık sık "siz" kelimesini kullanın - "Düşüncelerin neler?" "Xyz hakkında ne düşünüyorsun?" Burada Hard Rock Cafe "Size bir hediyemiz çünkü harikasınız ..." yazan bir kupon kodu veriyor

3. Kısa tut

Hayranlarınızın okuması ne kadar kolay olursa, yanıt verme olasılıkları da o kadar artar. Durum güncellemelerinizi tek bir konuyla kısa ve basit tutun. Güncelleme başına 420 karaktere kadar sahip olursunuz, ancak ideal bir boyut için bunun yaklaşık yarısını öneririm. Daha uzun güncellemeler için Notes uygulamasını kullanın veya bir blog yazısı yazın ve güncelleyin.

4. Yüksek trafikli pencerelerde yayınlayın

Ghayranlarınızın en çok ne zaman duyarlı olduklarını öğrenin. Hayranlarınızın çoğunluğunun dünyanın hangi bölgesinde olduğuna bağlı olarak, kendi saat diliminizde 09:00 - 14:00 arasında gönderi yayınlamak isteyebilirsiniz.

5. Derhal yanıt verin

İçin elinden geleni yap hayran sorularını (duvar yazıları olarak) olabildiğince çabuk yanıtlayıne. Soruların hacmine ayak uyduramadığınızı fark ederseniz, hayranlarınız için en çok sorulan soruları yanıtladığınız ücretsiz bir teleseminer veya web semineri sunun. Bunu, aynı zamanda e-posta listenizi oluşturacak şekilde, kişilerin telefon numarasını almayı tercih etmelerini sağlamak gibi geleneksel bir yöntemle yapabilirsiniz.

6. Hayranlara adıyla hitap edin

Geri gelin ve hayranlarınızın yorumlarına sık sık yanıt verin - Facebook şu anda zincir halinde yorumlar içermiyor, bu nedenle Yorumlarınızda belirli hayranlara @name olarak hitap etmenizi öneririm. Aşağıdaki ekran görüntüsünün altındaki yorumuma bakın:

7. Kendinizi yorumlayın

Topu yuvarlamak için gerektiğinde kendi yorumunuzu ekleyin. Ancak, çok erken müdahale etmeyin. Başlangıçta hayranlarınızın kendi başlarına yayınlamasına izin verdiğinizde yorumların daha özgürce geldiğini görüyorum.

8. Hayranlarınıza teşekkür edin

Basit bir teşekkürle hayranlarınızı sık sık takdir edin. Gerçek tanınma * uzun * bir yol kat ediyor!

9. Hayranlarınızı şaşırtın

Korkma zaman zaman "konu dışına çıkmak" ve hayranlarınızı şaşırtın. Diğer bir deyişle, içeriğinizin her zaman doğrudan ürününüz veya hizmetinizle ilgili olması gerekmez. Örneğin ilham verici bir alıntı paylaşabilir ve kendi düşüncelerinizi ekleyebilirsiniz.

Bir hayranın Twitter kimliğini biliyorsanız, hayran sayfanızdaki yorum için ona teşekkür eden bir tweet gönderin. Elbette bir bağlantıyla. 🙂

10. @ Etiketlemeyi kullanın

Hayranı olduğunuz diğer hayran sayfalarını ve kendi arkadaşlarınızı (üye olduğunuz Gruplar ve LCV verdiğiniz Etkinlikler ile birlikte) etiketleyebilirsiniz. Uygun olduğunda ve idareli kullanıldığında, @ etiketleri, yayınınızın başkalarının duvarlarında görünmesini sağlamanın çok güçlü bir yolu olabilir, bu da size daha fazla görünme sağlar ve daha fazla hayranı veya potansiyel hayranı yeniden etkileşim kurmaya getirir.

11. Tartışma Panosunu kullanın

Hayranlarınıza birbirleriyle bağlantı kurabilecekleri bir yer verin. Ayrıca, hayranlar genellikle kendilerini tanıtmak isterler. Bu tür etkinlikleri belirli bir tartışma dizisinde teşvik edebilirsiniz. Ayrıca, hayran sayfanızı ilk başlattığınızda, boş bir sekme olmaması için 3 ila 5 tartışma konusuna başladığınızdan emin olun.

Bu örnekte, en popüler tartışma başlığı Chick-fil-A’nın hayran sayfası hayranlarına bundan sonra Chick-fil-A'yı en çok nerede görmek istediklerini soruyor. Konular her zaman en son yorum yapılan sıraya göre listelenir.

12. Hayranlara güncellemeler gönder

Hayran sayfanızdaki her sekme ve her tartışma dizisi konusunun kendi benzersiz URL'si vardır. Hayranları bir tartışmaya katkıda bulunmak ve daha fazla etkileşimde bulunmak üzere sayfanıza geri getirmek için, harekete geçirici mesaj ve belirli bir bağlantı içeren bir güncelleme gönderin. (Güncelleme özelliğini bulmak için, görüntünüzün altındaki Sayfayı Düzenle'yi tıklayın, ardından Yönetici sayfanızın sağındaki Hayranlara Güncelleme Gönder'i arayın.)

13. Öngörüleri izleyin

Mükemmeliyetçiyseniz amaç 5 yıldız ve mükemmel bir 10 puan almaktır! Facebook, içerik yayınladığınızda etkileşimde bulunan hayranlarınızın yüzdesine göre belirlenen Gönderi Kalitenizi hesaplamak için algoritmalar kullanır ve yedi günlük bir temelde hesaplanır. Yıldız sayısı, Gönderi Kalitenizin benzer sayfalara (örneğin, benzer sayıda hayranı olan sayfalara) kıyasla nasıl olduğuna bağlıdır.

Hayran sayfası yayınlarınız ne kadar fazla etkinlik oluşturursa hayranlarınızın Haber Kaynağında o kadar uzun süre görünürsünüz!

Hayran kitlenizi oluştururken, tutarlı bir şekilde kaliteli ve alakalı içerik ekleyin ve hayranlarınızla etkileşim kurun. Marka bilinirliğinde ve pozitif marka duyarlılığında, e-posta ve blog abonelerinde ve tabii ki satış ve ödeme yapan müşterilerde artışa dönüşen sonuçlar görmeye başlayacaksınız.

Editörün Notu: Burayı tıklayarak Social Media Examiner’ın yeni Facebook hayran sayfasına göz atın.

Hayranlarınızla nasıl etkileşim kuruyorsunuz? Ne kaçırdım? Senden haber almak isterim Fikirlerinizi aşağıdaki yorumlara ekleyin. Ve size cevap vermekten mutluluk duyacağım için açıklayıcı sorular sorun.