Sosyal Medya ile Rekabetçi İçgörü Nasıl Elde Edilir: Sosyal Medya Denetçisi

Rekabet avantajı mı arıyorsunuz? Meslektaşlarınızın neler yaptığını bilmek ister misiniz?

Rakipleri araştırmak için sosyal medyayı kullanmak, arayan herhangi bir işletme için yararlı bilgiler sağlayabilir. akıllı bir strateji oluşturun. Rakiplerinizin faaliyetleri hakkında bilgi edinmek, size neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair fikir verebilir.

Sosyal medyanın güzelliği, rakipleriniz hakkında halka açık bir sürü bilginin olmasıdır. Ve sadece stratejileri halka açık değil, aynı zamanda bu stratejiye verilen tepki de halka açık. Yapabileceğiniz şeylerden bazılarına bir göz atalım farklı sosyal ağlar, arama motorları ve diğer satış noktaları aracılığıyla rakipleriniz hakkında bilgi edinin.

Twitter Üzerinden Rakip Araştırması

Twitter harika bir bilgi kaynağı olabilir, çünkü yalnızca bir kullanıcının tweet'lerini görüntüleyemezsiniz (özel olmadıklarını varsayarak, genellikle iş Twitter hesapları değildir), ancak aynı zamanda bir kullanıcının takipçileri ve ona yöneltilen konuşma veya o.

Rakip Bulma

Araştırmak istediğiniz belirli bir rakipler listeniz varsa, Twitter hesaplarını bulmak için en iyi seçeneğiniz web sitelerini ziyaret etmek ve sosyal bağlantılarını aramak için (genellikle üstbilgisinde, kenar çubuğunda veya altbilgisinde bir Twitter simgesinin yanında) site). Alternatif olarak, hesabını bulmak için şirket adını ve Twitter'ı Google'da bulabilirsiniz.

Rakipler listesi oluşturmadıysanız veya ana rakipleriniz şaşırtıcı bir şekilde henüz Twitter'ı kullanmıyorsa, aşağıdaki gibi Twitter arama dizinlerini kullanabilirsiniz: Twellow ve Takip ediyoruz sektörünüzde bunu yapan diğer şirketleri bulmak için.

Tweetler

Bir rakibin Twitter hesabına bakarak öğrenebileceğiniz ilk ve en yararlı bilgi, onların kullandığı stratejidir. Sonlarını görüntüleyerek tweet'ler, stratejilerinin çok sayıda indirimi teşvik edip etmediğini görebilirsiniz; takipçilerine doğrudan yanıtlar; veya makaleler, eğlenceli bilgiler veya diğer tür tweetler paylaşmak. Yapabilirsin stratejilerinin başarısını değerlendirmek sadece takipçi sayılarına bakarak.

Takipçiler

Hiç istedin mi rakiplerinizin müşteri listesini görün? Öyleyse, şanslı olabilirsiniz çünkü Twitter'da herhangi bir kullanıcının takipçiler. Yeni Twitter tasarımı sayesinde, bir Twitter kullanıcısının takipçilerini kolayca tıklayabilir ve yalnızca Sayfayı aşağı kaydırarak, takipçilerinin her biri hakkında kendi sayfalarından kısa bir bilgi bios.

Ardından, takipçi-takip oranı, konumu ve en son tweetleri gibi onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için her birine tıklayabilirsiniz.

Alternatif olarak, kullanarak bir kullanıcının takipçilerine genel bir bakış elde edebilirsiniz. Twitter araçları sevmek Tweepi, biyografi bilgileri, konum, takipçi sayısı ve takip sayısı, güncelleme sayısı ve hatta en son tweet attıkları zaman dahil olmak üzere takipçi ayrıntılarını tek bir ekranda görmenizi sağlar.

Cevaplar

Şimdi araştırmayı daha derine alalım. Rakibinizi Twitter'da kimin takip ettiğini bilmek istemezsiniz, aynı zamanda rakibinizin de ne tür geri bildirimler aldığını bilmek istersiniz.

Kullanıcı adlarına, @ rakibinize verilen yanıtlar için Twitter'da basit bir arama yaparsanız, bazı değerli bilgiler öğrenmeniz kaçınılmazdır.

Yukarıdaki örnekte şunu görebilirsiniz: @ Hedef hayranlar en son reklamlarını, Noel ürünlerini seçtiklerini, belirli ürünlerde fiyatlandırmayı ve hatta tatil sezonunda Target’ın hayırsever katkılarından birini beğenir.

En Popüler İçerik

Bir başka harika Twitter arama aracı da Topsy. Bu, özellikle bir web sitesindeki hangi içeriğin en çok retweet aldığını araştırmak içindir. Bu, içerik insanların beğendiği ve yapmanız gereken bir şey kendi blogunuz veya web siteniz için öykünmeyi düşünün.

Yukarıdaki aramada, özellikle birkaç önemli şey görebilirsiniz - bu şirket hizmetleri kullanıyor Twitter reklamları için Sponsorlu Tweetlere benzer, ilkinden sonra #ad etiketiyle işaretlenmiştir cıvıldamak. Ayrıca çok sayıda iyi geri bildirim aldılar ve sıkça paylaşılan haberler olan mağaza içi iade politikalarını değiştirdiler.

Facebook Üzerinden Rakip Araştırması

Facebook işletmeler için en iyi sosyal ağlardan biridir ve rakiplerinizin stratejisi ve hayran etkileşimi hakkında birçok bilgi edinebileceğiniz bir diğeri.

Rakiplerinizi Bulmak

Yine, tıpkı Twitter'da olduğu gibi, bilinen rakiplerinizin Facebook hayran sayfası web sitelerindeki bağlantılar veya yalnızca bir Google araması yoluyla. Ancak rakibiniz Facebook hayran sayfalarını kullanmıyorsa, Tüm Sayfalara Göz At Ürünler, hizmetler, restoranlar ve daha fazlası gibi listelenmiş kategori türlerini veya aramayı kullanan sektörünüzdeki şirketleri bulmak için Facebook'taki dizin.

Strateji

Bir rakibin reklamını görüntüleyerek belirlenebilecek birçok stratejik unsur vardır. Facebook hayran sayfası. Yaptıkları şeyin tam bir görünümünü elde etmek için, kişisel profilinizle sayfalarını Beğenmeniz gerekebilir.

Hayran olduğunuzda, profillerinin tüm bölümlerini (eski adıyla sekmeleri) görebileceksiniz. Yapabileceksin Facebook sayfalarını potansiyel müşteri oluşturma olarak kullanıp kullanmadıklarını öğrenin e-posta adreslerini toplayarak, sayfaları aracılığıyla diğer sosyal medya hesaplarını veya blog gönderilerini besleyerek, müşteri incelemelerini ortaya çıkararak, harika açılış sayfaları veya şuradan premium uygulamaları kullanarak: Involver veya Kuzey Sosyal.

Kontrol etmek isteyeceğiniz ana strateji, hayran etkileşimi için duvarlarını nasıl kullandıklarıdır. En son tekliflerini, videolarını, blog gönderilerini, haberlerini, fotoğraflarını veya diğer öğelerini gönderiyorlar mı? Bu neden değerlidir? Çünkü sadece faaliyetlerini değil, aynı zamanda müşterileri ile nasıl bittiğini de göreceksiniz.

Fan Aktivitesi

Bir rakibin @ kullanıcı adına verdiği yanıtlar için özel bir arama yapmanız gereken Twitter'ın aksine, şunu görebilirsiniz: hayran tepkisi (veya yokluğu) doğrudan rakibinizin duvarındaki her bir öğe üzerinde. Bu harika bir yoldur sektörünüzdeki hayranların en çok neyi sevdiğini ölçünindirimlerden rastgele durum güncellemelerine kadar, sadece bir güncellemenin aldığı Beğeni sayısını görerek ve çeşitli yorumları okuyarak.

Dikkat edilmesi gereken belirli bir nokta, etkileşim alanların her zaman resmi hayran sayfasından güncellemelerin olmamasıdır. Yukarıdaki örnekte Toyota’nın hayran sayfası, diğer hayranların dikkatini çeken, duvarlarındaki hayran gönderileridir. sayfanızın hem güncellemelerinizi hem de hayranlarınızdan gelenleri gösterdiğinden emin olun.

Favori Sayfalar

Facebook hayran sayfası sahipleri, diğer hayran sayfalarını favorileri olarak ekleyebilir.

Bu, kontrol etmeniz gereken önemli bir alandır, çünkü sizi daha fazla rakibin hayran sayfasını buluns, nihai Facebook stratejilerini daha fazla açığa çıkarıyor.

LinkedIn Aracılığıyla Rakip Araştırması

Yeni şirket sayfaları sayesinde LinkedIn, rakiplerinizin nasıl olduğu hakkında bazı ilginç bilgiler öğrenebilirsiniz LinkedIn'i iş için kullanma.

Rakiplerinizi Bulmak

Rakiplerinizin şirket profillerini LinkedIn'de, web siteleri, bir Google araması veya LinkedIn ekranınızın sağ üst köşesindeki arama kutusunu kullanarak bulun.

Takipçiler

Takipçi sayısını gösteren şirket profili sayfasının sağ üst köşesindeki bağlantıyı kullanarak bir şirketin takipçilerine göz atabilirsiniz.

Bir şirketin takipçilerine doğrudan bağlı değilseniz (ilk bağlantılar) veya bir takipçiyle bağlantı paylaşmıyorsanız (ikinci bağlantı), bir şirketin takipçileri hakkında yalnızca sınırlı miktarda bilgi görebileceksiniz, ancak yine de aydınlatıcı.

Çalışanlar

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz bir şirketin çalışanları hakkındaki bilgileri görüntüleyin LinkedIn'de onlara bağlılarsa. Eğer paylaşırsan bağlantıları, bu çalışanlar hakkında daha fazla ayrıntı görmek için ağınızdaki ilk bağlantılar ve ikinci çalışanlar için bağlantıları kullanın (yukarıdaki kutuda gösterilmiştir).

Ayrıca, çalışanlar hakkındaki faydalı istatistikleri kaçırmayınşirkete bağlı tüm çalışanlar hakkında derlenen aşağıdaki bilgiler dahil:

• İş fonksiyonu bileşimi - idari, araştırma, geliştirme, satış, pazarlama ve yönetici olan personelin yüzdesi.
• Yıllık şirket büyümesi — rakibinizin büyümesini aynı sektördeki ve benzer büyüklükteki diğerleriyle karşılaştıran bir çizgi grafik.
• Unvanını değiştiren çalışanlar — rakibinizin çalışanlarının değişikliklerini aynı sektördeki ve benzer büyüklükteki diğerleriyle karşılaştıran bir çizgi grafik.
• Şirkette yeni unvanlara sahip çalışanlar.
• Yıllara dayanan iş deneyimi - rakiplerinizin çalışanlarının deneyimlerini aynı sektördeki ve benzer büyüklükteki diğer kişilerle karşılaştıran bir çubuk grafik.
• Elde edilen en yüksek eğitim derecesi - rakibinizin çalışanlarının eğitimini (lisans derecesi, yüksek lisans derecesi, önlisans derecesi, sertifika ve lise diplomaları) aynı sektördeki diğer kişilerle ve benzeri boyut.
• En yaygın üniversiteler katıldı — mezun oldukları ilk beş üniversiteden çalışanların yüzdelerini gösteren bir çubuk grafik.

Strateji

Yeni şirket sayfaları ile şirketler profillerine daha fazla bilgi ekleyebilir. Son Blog Gönderilerini ve LinkedIn'deki Etkinliklerini görüntülemek için rakiplerinizin profillerini güçlendirmek ve yeni takipçiler kazanmak için neler yaptığını görün.

Sosyal Medyada Daha Fazla Rakip Araştırması

İlk üç sosyal ve profesyonel ağın ötesine geçmek ister misiniz? İşte rakiplerinizi araştırmak için sosyal ağlar ve web siteleri hakkında daha fazla fikir.

• Youtube—Rakiplerinize göz atın video pazarlama stratejisi onları bularak Youtube kanal ve ne tür videolar yayınladıklarını ve Beğenme ve yorum sayısıyla popülerliğini görme.
• Social Mention — bu gerçek zamanlı sosyal medya arama motorunu diğer sosyal ağlarda rakiplerinizi bulmak ve diğer sosyal medya kullanıcılarının rakipleriniz hakkında bahsetmelerini görüntülemek için kullanın. (Editörün Notu: Sosyal Mansiyon artık aktif bir çevrimiçi araç değildir.)
• Coğrafi tabanlı sosyal ağlar - rakipleriniz, Oturaklı, Gowalla, Facebook Yerleri, Whrrl veya diğer konum tabanlı sosyal medya? Varsa, şirketinizin "check-in" dostu olduğunu öğrenin ve emin olun.
• Boardreader—Sadece sosyal medyaya odaklanmayın! En güçlü, en sadık topluluk üyelerinden bazıları forumlarda bulunabilir. Boardreader, rakiplerinizi bulmanıza ve onlar hakkında web'deki forumlarda ve mesaj panolarında konuşmanıza yardımcı olacaktır.
• Yerel arama ve inceleme dizinleri - işletmenizin yerel rekabeti var mı? Aşağıdakiler gibi inceleme sitelerinde rakiplerinizin profillerini kontrol ettiğinizden emin olun: Havlama, Tüccar Çevresi, Google Rehber ve müşterilerinden yorum alıp almadıklarını, indirimleri paylaşıp paylaşmadıklarını ve arama sonuçlarına hakim olmak için yerel aramadan yararlanıp yararlanmadıklarını öğrenmek için daha fazlası.

Rakiplerinizi sosyal medya aracılığıyla araştırıyor musunuz? Lütfen araştırma ve analiz yapmaktan öğrendiğiniz değerli bilgilerin yanı sıra ipuçlarınızı aşağıda paylaşın.