Facebook Creator Studio: Pazarlamacıların Bilmesi Gerekenler: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook ve Instagram pazarlama görevlerinizi tek bir yerden yönetmek mi istiyorsunuz? Facebook Creator Studio'nun tüm özelliklerinden yararlanıyor musunuz?

Facebook Creator Studio'nun nasıl kullanılacağını keşfetmek için, Mari Smith ile Sosyal Medya Pazarlama Podcast.

Mari Facebook pazarlamacılığının önde gelen uzmanı ve yazarı Yeni İlişkili Pazarlama. Aynı zamanda popüler bir konuşmacı ve bu şovun düzenli konuğu.

Pazarlamacıların neden Facebook Creator Studio kullanması gerektiğini öğreneceksiniz. Pazarlama içeriğinizi daha iyi yayınlamanıza, yönetmenize, para kazanmanıza ve ölçmenize yardımcı olacak yeni başlatılan ve yenilenen özellikleri de keşfedeceksiniz.

Facebook Creator Studio hakkında

Creator Studio, Facebook'ta içerik oluşturuculara ve içerik oluşturuculara yardımcı olan tek noktadan sosyal medya içerik yönetim aracıdır. yayıncılar içeriklerini yönetir, performansı izler ve Facebook'ta izleyicileriyle anlamlı bir şekilde bağlantı kurar ve Instagram. Bunu güçlü bir masaüstü merkezi olarak düşünün.

Facebook, içerik oluşturucuların, yayıncıların, markaların ve her türden farklı büyüklükteki işletmenin bu merkezi kullanabilmesini ve daha fazla video içeriği paylaşabilmesini istiyor. Ve gerçekten, bu Facebook'un büyük bir parçası.

Birçok pazarlamacı, İçerik Stüdyosu'nun kendilerine açık olduğunu bile bilmiyor olabilir. Birçoğu, içeriği yönetmek, planlamak ve izlemek için hala üçüncü taraf araçlarını kullanıyor. Ancak tek ilgilendiğiniz Instagram ve Facebook ise, başka bir araca gerçekten ihtiyacınız yoktur. İçerik Stüdyosu, Facebook’un kendi yerleşik, yerel aracıdır ve içerik oluşturmak ve yönetmek için size birçok ekstra özellik ve ıslık ve daha derin video içgörüleri sağlar.

İçerik Stüdyosu şundan farklıdır: İşletmeci çünkü ikincisi, oturum açma kimlik bilgilerini paylaşmadan birden çok sayfayı ve reklam hesabını yönetmek içindir. İçerik Stüdyosu, sayfanızın içeriğini düzenlemek ve yönetmek içindir. Videoya özel bir vurgu yaparak tüm içeriğinizi yüklemek, zamanlamak, yayınlamak, izlemek ve izlemek için bir içerik merkezidir - eğer yapmak istediğiniz buysa. Mari, videoya odaklanmanızı şiddetle tavsiye ediyor ve İçerik Stüdyosu size bunun için ek bilgiler veriyor.

Mari, masaüstü sürümünün Facebook sayfanıza tamamen bağlı olduğuna dikkat çekiyor - üst gezinme bölümünde İçerik Stüdyosu'nu tıklayın (hemen görmezseniz Diğer düğmesini tıklayın) veya https://business.facebook.com/creatorstudio. Ayrıca, her şeyi tam olarak yapmayan ancak yakın zamanda yayın oluşturma özelliği ekleyen yardımcı bir mobil uygulama da var.

Creator Studio içinde oluşturarak, ekibinizin bir üyesi telefonunu kullansa ve diğeri masaüstü sürümünü kullanıyor olsa bile, hepsini birlikte senkronize eder. Taslaklar klasörü, mobil uygulama ile masaüstü sürümü arasında paylaşılır, böylece ikisi arasındaki gönderileri başlatıp bitirebilir ve hatta son onayı bekleyen Taslaklardaki gönderileri tutabilirsiniz.

Beş sayfa rolünden (yönetici, düzenleyici, moderatör, reklamveren, analist) birini atayarak, insanlara İçerik Stüdyosu için farklı düzeylerde erişim verebilirsiniz. Sayfanıza erişimi olan herkes içerikte değişiklik yapamaz, çünkü her kullanıcıya atadığınız role bağlı olarak uygulanan kısıtlamalar vardır. Örneğin, bir analist içgörülerinize bakabilir ancak içerik oluşturamaz ve yayınlayamaz.

Facebook Creator Studio'da İçerik Gönderilerini Planlayın

Çoğu kişinin İçerik Stüdyosu'nu kullandığı bir numaralı şey, gönderi planlamaktır.

Bu özellik, Facebook onu Creator Studio'ya taşıyıncaya kadar normal sayfa oluşturucuda mevcuttu. Bu, sayfa yöneticileri arasında gönderi oluşturmaya gittiklerinde ve planlama seçeneğinin ortadan kalktığını gördüklerinde çok fazla kafa karışıklığına neden oldu.

İçerik Stüdyosu'nun sol üst tarafındaki Gönderi Oluştur mavi düğmesine bastığınızda, Gönderi Oluşturma, Öykü Ekle, Video Yükleyin, Birden Çok Video Yükleyin, Canlı Yayına Geçin (ardından Live Producer'ı yeni bir pencerede açar) veya Sayfalar Arasında Video Gönderin (daha yeni özelliği).

Gönderi Oluştur, sağdaki bir kenar çubuğunda açılır ve tüm gönderi seçeneklerinizi daha önce Post Composer'da olduğu gibi görürsünüz. Artık Sayfa türünüze bağlı olarak Mağaza Ziyaretleri Alın, Rezervasyon Alın ve İşletmenizin Reklamını Yapın gibi daha fazla seçenek var.

Planlayıcı çok açık değil; sağ alttaki Şimdi Paylaş düğmesinin yanında bir açılır menüdür. Açılır düğmeyi tıklayın ve Planla, Geçmiş Tarih veya Taslağı Kaydet'i seçebilirsiniz.

Bu açılır listenin en solunda, Herkese Açık düğmesi bir kitle hedefleme açılır menüsü içerir: Genel, yayınınızı Facebook'taki veya dışındaki herkese gösterir; Yere veya yaşa göre yayın görünürlüğünü kısıtlayan Kısıtlı İzleyici; Belirli ilgi alanlarına sahip kişileri ve onların arkadaşlarını hedeflemenizi sağlayan Haber Kaynağı Hedefleme; ve En İyi Hayranlar, yayınınızı yalnızca sayfanızla en çok etkileşimde bulunan takipçilere gösterir.

Instagram İçeriğini Planlama

Instagram gönderilerini Creator Studio'nun masaüstü sürümünden de planlayabilirsiniz. Bu tek yol üçüncü taraf bir araç olmadan bir Instagram gönderisi planlayın şimdilik. Mari bunun iyi bir yanı görüyor. Hepimiz biliyoruz ki, bir veya iki paragraf bile yazmaya gittiğinizde, başınızın yanına oturmanız son derece kolay. masaüstüne yazın veya kopyalayıp yapıştırın veya bir Google Dokümanından veya yanınızda bulundurabileceğiniz herhangi bir yerden çekin. takım. Telefonunuzda dikte etmek veya yazmak sonsuza kadar sürüyor gibi görünüyor.

Instagram için bir gönderi planlamak için, Creator Studio'da sayfanın en üstündeki Instagram simgesini seçin; bu daha sonra üst çubuğu Facebook Mavisi yerine Instagram'ın pembeden mora geçişiyle renklendirecektir. Bu zamanlayıcı, yayın gönderileri ve IGTV için çalışır; henüz hikayeleri planlayamaz.

Instagram yayın gönderileri için, resim veya video getirebilirsiniz (yükleyerek veya Facebook sayfasının varlıkları), başlığınızı yazın ve hatta çekildiği diğer hesapları etiketleyin Instagram. Ayrıca hashtag önerilerini de çeker. Gelişmiş ayarlar, yorum yazmayı kapatmanıza veya markalı bir iş ortağını etiketlemenize olanak tanır. Gönderinizi planlamayı, taslak olarak kaydetmeyi veya hemen yayınlamayı seçebilirsiniz.

IGTV için 60 dakikaya kadar bir video yükleyebilir, bir başlık ve altyazı ekleyebilir (bağlantılar içerebilir), bir kapak resmi seçin veya yükleyin ve hatta Instagram yayınınızda ve / veya Facebook'unuzda bir önizleme paylaşmayı seçin sayfa. Besleme gönderilerinde olduğu gibi, planlayabilir, kaydedebilir veya yayınlayabilirsiniz.

Hikayeleri Planlama

Facebook, İçerik Stüdyosu'nda Facebook hikayeleri planlama yeteneğini test ediyor (bunları hemen yayınlamak için zaten oluşturabilirsiniz). Bunu Facebook için yapabildiklerinde, bunu Instagram için de yapabilmeliler.

İçerik Stüdyosu Gelen Kutusunda Etkileşimi Yönetin

Creator Studio Gelen Kutusu, normal Facebook sayfası gelen kutunuza çok benzer; tek gerçek fark, yerleşim düzeni. Facebook sayfanızın gelen kutusunu, Messenger'ı ve Instagram Direct'i ve tüm yayın yorumları, etiketleri ve paylaşımları dahil olmak üzere hem Facebook hem de Instagram'daki tüm etkileşimleri görüntüleyebilirsiniz. Yorumlara orada da yanıt verebilirsiniz. Bu, topluluk yöneticilerinin tüm etkileşimleri tek bir noktada ele alması için özellikle harika bir özelliktir.

Neden? Mari, Facebook'un nihayetinde tüm Facebook'un tam birlikte çalışabilirliğini hedeflediğini söylüyor özellikler — Facebook, Instagram ve WhatsApp — yani birisi WhatsApp üzerinden mesaj atarsa ​​şuna yanıt verebilirsiniz: onları Messenger'da. Bu platformları aynı yönetim arayüzü altında daha sağlam bir şekilde birleştirmek istiyorlar.

Otomatik Yanıtlar

Facebook’un otomatik yanıtları sınırlı işlevselliğe sahip olsa da sohbet robotlarına benzer.

Facebook, "Hangi saatleri açıksınız?" Gibi oldukça basit istemler belirlemenize olanak tanır. veya "Nerede bulunuyorsunuz?" bu sık sorulan soruları otomatik olarak yanıtlamak için. Ayrıca insanlara tanıtıcı sorular sorabilir, iş başvurusunda bulunanlara başvurularının alındığını bildirebilir ve randevuların ve takiplerin otomatik bildirimlerini gönderebilirsiniz.

Bu yanıtların veya bildirimlerin hemen, belirli bir süre sonra veya belirli bir komut istemine yanıt olarak ne zaman gönderileceğini ayarlayabilirsiniz. Normal çalışma saatleri dışında veya belirli bir süre kapalı kaldığınızda ayarlayabileceğiniz bir dışarıda mesajı işlevi de vardır.

İletişim Takibi

Mesajlar arayüzünde, Facebook, Messenger ve Instagram'da kişi ve etiket aramanızı sağlayan küçük bir büyüteç vardır.

Herhangi bir mesajı tıkladığınızda, kişinin profil resmini sağ taraftaki kenar çubuğunda görürsünüz. Daha sonra tıklayıp profillerine bakabilirsiniz. Onlar hakkında bildiğiniz her türlü bilgiyi (e-posta adresi, doğum günü, adresi, çalıştıkları yer) gizli bir şekilde kendi notlarınızı ekleyebilirsiniz ve ardından Etiket Ekle veya Etkinlik Ekle düğmesine basın.

Alışveriş özellikleriniz varsa, Ayrılan Randevuları, Verilen Siparişler, Alınan Ödemeleri ve Gönderilen Siparişleri de izleyebilirsiniz. Hatta bazı müşterileri etiketleyebilirsiniz, böylece onlardan gelen mesajlar gelen kutunuzda farklı görünür. Bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemi gibidir.

Facebook şu anda tam bir e-posta yönetim sistemini de test ediyor, bu nedenle yakında CRM'nizi ve e-posta iletişiminizi Facebook içinde sağlayabileceksiniz.

İçerik Stüdyosu'ndaki Video İçeriği Özellikleri

Daha önce de belirtildiği gibi, İçerik Stüdyosu videoya büyük önem veriyor. Facebook, içerik oluşturucuların ve yayıncıların daha fazla video içeriği paylaşmak için bu merkezi kullanabilmesini istiyor. Mark Zuckerberg’in misyonu, Facebook'un en iyi dijital akış noktası haline gelmesidir. Ve elbette, video içeriği ile para kazanmanın devasa bir yolu videodan önce, videonun ortasında ve yayın içi reklamlar.

Mari'ye göre içeriğiniz için ideal oran% 70 videodur (Canlı video, partileri ve yüklenen videoları izleyin),% 20 resim gönderileri ve% 10 bağlantı gönderileri. Ancak bu sadece bir öneri; sayfanız için tamamen farklı bir şeyin işe yaradığını fark edebilirsiniz.

Epizodik Video Serisi

Facebook gerçekten bölümsel içerik oluşturmamızı istiyor. İzle özelliğini aldılar ve bu işlevi Dizi özelliği aracılığıyla tüm sayfalara taşıdılar.

Saat çok özeldi. Facebook, kaliteli içerik aldıklarından emin olmak istedi. Bir Gösteri sayfası için başvurmanız gerekiyordu. Watch platformunda Red Table Talk, Ball in the Family veya Sorry For Your Loss gibi popüler şovlar televizyon prodüksiyon kalitesidir. Premium bir YouTube kanalında veya Netflix, Amazon veya Apple'da göreceğiniz bir şeye benziyorlar.

Artık Watch platformunda herkes görünebilir. Facebook ne kadar çok yayıncı ve içerik oluşturucuya dizi oluşturabilirse ve bizi izlenmesi gereken bir programa ne kadar bağımlı hale getirebilirse o kadar iyidir.

Bunu bir pazarlamacı olarak düşünün. Eğlenceli ve / veya eğitici bir dizi olarak işe yarayabilecek ne yapabilirsiniz?

Creator Studio'da, İçerik Kitaplığı'na tıklayın, Seriler'i seçin ve ardından Seri Oluştur'a tıklayın.

Dizinizin hangi sayfada yaşayacağını seçin, bölümlerin kronolojik sırada mı yoksa sırasız mı gösterileceğine karar verin ve ardından ona bir ad ve açıklama verin. Ayrıca poster sanatı ve kapak resmi dedikleri şeyi koyabilirsiniz.

Video klipleri

Creator Studio, canlı tekrar videolarınızdan daha kısa video klipler oluşturmanıza ve bunları yeniden kullanmanıza olanak tanıyan Clips adlı bir özellik sundu.

Canlı akışı tekrar oynatmanızda, köşedeki üç noktayı tıklayın, Videoyu Düzenle'yi tıklayın ve Video Kırpma'yı seçin. İçerik kitaplığınız için kendi içerik parçalarına dönüşmek üzere videonuzdan klipler seçin. Ek kilometre ve görünüm elde etmek için onlarla yeni gönderiler oluşturabilirsiniz. Ayrıca, insanları tam yayına ve hatta ayrı bir açılış sayfasına yönlendirmek için bir klibi reklama dönüştürebilirsiniz.

Video Oynatma Listeleri

Planlama işlevi gibi, Oynatma listesi yönetimi de sayfalar içinden İçerik Stüdyosu'na taşındı.

Oynatma listelerinin artık kendi paylaşılabilir URL'leri var, böylece insanları doğrudan e-postalardan veya diğer sosyal kanallardan onlara yönlendirebilirsiniz. Mari, bu özellikten en iyi şekilde yararlanmak için, "Önümüzdeki hafta izlediğinizden emin olun. Bizi burada bulabileceğiniz yer… ”veya insanlara geri dönüp önceki bölümleri nerede izleyebileceklerini gösteriyor. Doğrudan İçerik Stüdyosu içinde sürükleyip bırakmak ve yeni bir oynatma listesi oluşturmak, yeniden sıralamak ve yeni videolar eklemek gerçekten çok kolay.

İçerik Stüdyosu'ndaki Bilgileri İnceleyin

Creator Studio'nun bu Insights bölümü, Facebook sayfasında aldığımız Insights'tan biraz farklıdır; sadece videolar ve hikayeler içindir.

Bu bilgileri açtığınızda ilk gördüğünüz şey video performansınızdır. İzlenen Dakikaları, 1 Dakikalık Video Görüntülemelerini, 3 Saniyelik Video Görüntülemelerini, Katılımı ve Net İzleyicileri gösterir.

Gösterdikleri oldukça yeni bir metriğe Bağlılık denir. Kısa bir süre önce, muhtemelen geçen yıl içinde, Facebook haber akışı algoritmasını değiştirdi ve videolara daha fazla erişim sağlamak için hesaba kattıkları en önemli ölçümlerden biri de Sadakat bileşeniydi. Kitlenizin ne kadarı videolarınızı izlemek için geri geliyor? Artık yeni görüntüleyenleri ne zaman kazandığınızı, ne sıklıkta izlediklerini ve ne sıklıkla geri geldiklerini takip edebilirsiniz.

Sadakat'in altında Kitleniz var. Bu, izleyicilerinizi yaşa, konuma ve size en çok etkileşim kuran görüntüleyenlerinizin ilgisini çeken diğer sayfaları ve videoları göstermek dahil olmak üzere diğer demografik öğelere göre ayırır. Belirli bir görüntülenme düzeyine ulaşana kadar bu bilgilerin çoğunun görünmeyeceğini unutmayın.

Ayrıca, izleyicilerinizin nereden geldiğini ve gerçekte ne kadar süre izlediklerini gösteren bir Elde Etme sekmesi de vardır. Bu, 3 saniyelik görünümler, 15 saniyelik görünümler ve 1 dakikalık görünümlere bölünmüştür. Bu grafikler, videolarınızın ilk birkaç saniyesinin, özellikle de canlı değillerse ne kadar önemli olduğunu eve götürür. Facebook, videolarda kısa süreli tutma eğilimindedir. Bu nedenle, ilk 15 saniye, insanların akışta gezinmesini engellemek ve izlemeye devam etmelerini sağlamak için kesinlikle çok önemlidir.

Analizler altında görebileceğiniz başka bir alan da Kazançlardır. İçerik Stüdyosu'nun amacının büyük bir kısmı yalnızca içeriğinizi ve kitlenizi yönetmek ve anlamak değil, aynı zamanda para kazanmaktır. Bunun altında herhangi bir şey görebilir veya görmeyebilirsiniz, ancak aşağıda tamamen ayrı bir Para Kazanma sekmesi de vardır Ücretli bir iş ortağıyla çalışırken yayın içi reklamları, markalı içeriği ve markayı birleştiren işbirlikleri. Para kazanma, Facebook yıldızlarını onları kullanan oyun profillerine de gösterir.

Yakında kullanıma sunulacak yeni bir para kazanma metriği, Fan Abonelikleri gibi bir ücret alma olanağını tanıtan POE'dir (Ücretli Çevrimiçi Etkinlikler).

Facebook Mağazaları ve İşletmeler için Oculus için Sırada Ne Var?

Facebook Sayfa Mağazaları bir süredir mevcuttur ve çoğunlukla fiziksel ürünler satmak içindir. Ayrıca Instagram Alışveriş, insanların çoğunlukla doğrudan Instagram üzerinden kurduğu.

Oldukça yeni olan - bu yaz piyasaya sürülmeye başlayan - sadece Facebook Mağazalarını aradıkları bir şey, ama aslında Facebook'taki tüm ürün kataloğunuzun sorunsuz bir şekilde erişilebilir olmasını sağlayarak daha birleşik bir varlık yaratmak Instagram.

Diğer bir şey de insanların ürünlerinizi doğrudan Messenger, Instagram Direct, Facebook veya WhatsApp üzerinden satın alabilmesidir. Facebook'un bizi doğru yönlendirdiği platformlar arası birlikte çalışabilirliğin bir uzantısıdır.

Facebook ayrıca bir VR'nin yanı sıra diğer kişilerin fotoğrafları içindeki ürünleri etiketlemek ve otomatik olarak tanımlamak için AI üzerinde çalışıyor İnsanların makyaj, gözlük veya güzellik ürünlerini sanal olarak denemelerine veya bir öğenin kendi içlerinde nasıl görünebileceğini görmelerine olanak tanıyan bileşen ev.

Özellikle tüm dünyanın bir ara verip çok daha sanal hale gelmesi gerektiğinden, göz önünde bulundurulması gereken başka bir şey de Oculus. Oculus for Business daha geniş bir kitleye sunuldu.

Hilton oteller zinciri, oteli nasıl karşılayacağına kadar tüm personel eğitimini çoktan dağıttı. ön bürodaki misafirlere, hangi evrakların doldurulacağına, oda servisi uygulamalarına - Oculus aracılığıyla İş. Tümü rahatlığıyla geniş ölçekte büyük eğitim uygulayabileceğiniz gerçek zamanlı bir senaryoyu taklit ediyorlar. Herkesin bu eğitimi dağıtmak için uçup gitmesi yerine bir ev ofisi veya bir iş durumu.

Oculus for Business, etkinlikler, konferanslar ve hatta konserler için potansiyel olarak bir kullanım alanına sahip olabilir. Ancak bu arada, eğitim için kesinlikle büyük bir alan.

Bu Bölümden Temel Çıkarımlar:

• Mari hakkında daha fazla bilgi edinin İnternet sitesi.
• Mari'yi takip edin Facebook ve Instagram.
• Okuyun Yeni İlişkili Pazarlama.
• Facebook Pazarlama Zirvesi'ne şu adresten kaydolun: FBSummit.info.
• İndir Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.
• Social Media Examiner'dan özel içeriği ve orijinal videoları izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu Cuma günleri Pasifik 10: 00'da izleyin. Youtube.

Ne düşünüyorsun? Creator Studio'da Facebook ve Instagram pazarlama görevlerini yönetme konusundaki düşünceleriniz neler? Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.