Google Analytics ile Alıcı Personeli Nasıl Oluşturulur: Social Media Examiner

Sen istiyor musun sosyal medya takipçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinin?

Sosyal medya oluşturdun mu alıcı personel?

Sosyal medyada onlara hizmet etmeden önce hedef kitlenizi tanımalısınız.

Bu yazıda size nasıl yapacağınızı göstereceğim Google Analytics kullanarak sosyal medya kitleniz için alıcı kişilikler oluşturun.

Neden Alıcı Personeli?

Bir alıcı persona, hedef kitlenizin tanımının ötesine geçer. Onları için kullanıyorsun Hedef kitlenizdeki benzerlikleri paylaşan insanları temsil eden kurgusal kimlikler oluşturun.

Sosyal medya mesajlaşmalarınızı bilgilendiren sağlam alıcı kişilerle şunları yapabilirsiniz: Kitlenizin ilgi alanlarını ve endişelerini daha iyi hedeflemek için içerik formüle edin. Bu da daha ilgili bir izleyici kitlesi oluşturacaktır.

Yapabilirsin Web sitenizin analizlerinden gelen arama verilerinde markanızın çevrimiçi kitlesi hakkında birçok bilgi bulabilirsiniz.

Nasıl yapılır Google Analytics ile alıcı kişilikler oluşturun.

# 1: Web Sitesi Trafiğinizi Anahtar Kelimeye Göre Araştırın

Açarak başlayın Google Analytics, ardından Edinme> Tüm Trafik> Google / Organik seçeneğine gidin ve İkincil Boyutu Anahtar Kelime olarak ayarlayın.

Bu, nispeten uzun bir süre boyunca sitenize ziyaretçi getiren anahtar kelime aramalarını gösterir.

Yönlendiren anahtar kelimelerin büyük çoğunluğu "sağlanmayacaktır", ancak kalan veriler başlamanız için yeterli olacaktır.

Listeyi bir elektronik tabloya kopyalayın böylece düzenleyebilirsiniz.

# 2: Arama Trafiğinde Kullanıcı Benzerliklerini Bulun

Anahtar kelimelere göre sıralayın e-tablonuzda ve onları temalara veya kategorilere ayırın.

Örneğin, spor malzemeleri pazarlıyorsanız, anahtar kelimeleri giyim, ayakkabı, toplar ve diğer ekipmanlar gibi kategorilere ayırabilirsiniz. Konuma özgü aramalar veya sporla ilgili sorular için de kategorileriniz olabilir.

Kategorileri oluşturduktan sonra bunları kullanarak bu terimleri ne tür insanların aradığını belirlemek. Sahip olduğunuz bilgileri kullanın Müşterilerinizin doğru temsillerini bulmak için kendinize soracağınız doğru soruları bulun.

Kişilerin bir listesini yapın "Yerel olarak 100 doların altında spor ayakkabı satın almakla ilgilenen ciddi koşucular" veya "dağ tırmanışına girmeyi düşünen yeni başlayanlar" gibi.

Bunlar sizin kaba alıcı kişiliklerinizdir.

# 3: Alıcı Kişilerini Sosyal Kanala Göre Hassaslaştırın

Artık kişilikleriniz kabaca tanımlandığına göre, Analytics'ten gelen yönlendirme trafiği verilerini kullanın -e Sosyal medya kanallarınızın her biri için prototip kitle üyeleri oluşturun.

Geri Google Analytics, Edinme> Tüm Yönlendirmeler'e gidin. İkinci Boyut'u seçin ve Açılış Sayfasına tıklayın.

Bu verileri bir elektronik tabloya indirin ve açılış sayfalarını sosyal kanala göre gruplayın Böylece yapabilirsiniz Her sosyal medya kanalındaki takipçilerde hangi tür içeriğin en iyi yankı uyandırdığını belirlemek.

Bulduğunuz kalıplar ve tercihler size yardımcı olacaktır her sosyal ağ için keskin bir alıcı kişiliği yaratın markanız üzerinde bir varlığı yönetir.

Örneğin, bir restoran Facebook'un rezervasyon arayan daha fazla insanı ve Twitter'ın günlük özel ürünler arayan daha fazla insanı yönlendirdiğini görebilir.

Bu bilgilerle, restoran daha iyi hale getirmek için Facebook sayfalarına özel bir rezervasyon sekmesi yükleyebilir. mevcut müşterilerine hizmet vermek ve yeni müşteriler kazanmak için öğle yemeği spesiyallerini Twitter'da tanıtmaya başlamak.

# 4: Kişileriniz İçin Sosyal Ayrıntıları Doldurun

İşleri bir adım daha ileri götürebilir ve nasıl olduğuna bakarak kişiliklerinizi güçlendirin. sosyal medyadaki hayranlar ve takipçiler kendilerini tarif et yapıp yapamayacağını görmek için herhangi bir desen bul.

Twitter'ın yerel Analitik özellikle Takipçileriniz de Takip Ettiğiniz ve İlgi Alanlarınız bölümlerinden ilgili bilgiler sağlar.

Followerwonk niyet takipçilerinizin Twitter özgeçmişlerinden ortak anahtar kelimeler alın.

Facebook'ta şunları yapabilirsiniz: Hayranlarınızın ilgi alanları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Grafik Arama'yı kullanın "[işletme sayfanızın] hayranları tarafından beğenilen sayfalar" gibi sorgular çalıştırarak.

Hedef kitlenizin sık sık ziyaret ettiği daha küçük sosyal medya sitelerini inceleyin-Örneğin, Behance, Empire Caddesi, TripAdvisor, Açık oturum veya Quora- ilgi alanlarını daraltmanıza yardımcı olmak için.

Örneğin, zaman harcayan insanlar Soru-Cevap siteleri uzmanlar tarafından yazılan bilgilerden keyif alma olasılığı yüksekken, sosyal ağlarda fotoğraf paylaşımını sevenler görseller açısından zengin içerik arayacaktır.

Alıcı personeliniz için ne kadar fazla bilgi derlerseniz, mesajlarınızı, içeriğinizi ve sosyal yardımlarınızı o kadar kişisel hale getirebilirsiniz.

Sana doğru

Yukarıdaki adımları izleyin ve sen sosyal medya izleyicileriniz hakkında daha fazla bilgi edinin ve işinizin etkisini en üst düzeye çıkarın sosyal pazarlama.

Sosyal medya kitlenizin neyi aradığını öğrendikten sonra şunları yapabilirsiniz: oluşturduğunuz içeriği ayarlayın ve mesajlarınız her sosyal medya kanalının alıcı kişisinin ilgi alanlarıyla eşleşecek şekilde.

Veri analizi yoluyla daha iyi anlamak, bunu yapmanıza izin veren şeydir ve potansiyel ödüller çok büyüktür. Topluluğunuzun üyeleri, onları anladığınızı ve ihtiyaçlarını karşılama becerisine sahip olduğunuzu hissettiğinde, söyleyeceklerinize daha fazla dikkat edeceklerdir. Ayrıca gönderilerinizle daha fazla etkileşim kuracaklar. Bu, benzer düşünen insanlara daha organik erişim anlamına gelir. daha fazla iş yapmak.

Hedef kitleniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ve müşterilerinize sosyal medyada daha iyi hizmet vermek için Google Analytics'te size sunulan bilgileri kullanın.

Ne düşünüyorsun? Sosyal medya izleyicileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için hangi araçları ve teknikleri kullanıyorsunuz? Önerilerinizi ve yorumlarınızı aşağıdaki kutuda paylaşın.