Blog Yorumları ile İlişki Kurmanın 19 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Bir bloga hiç yorum yazdın mı?

Yazar cevapladığında nasıl hissediyorsun?

Hepimiz bu sosyal medya çağına girdiğimiz için, her birimiz hedef kitlemizle, özellikle mevcut ve potansiyel müşterilerimizle daha güçlü ilişkiler kurmanın yollarını arıyoruz.

Nasıl yapılacağını tartışmanın birçok yolu var ilişkiler geliştirmek ve geliştirmek. Odaklanmak istiyorum blog yorumları—Bireyler ve işletmeler tarafından çoğu kez yeterince anlaşılmayan ve yeterince kullanılmayan bir taktik.

Neden Blog Yorumları?

İki işim için blog yazmaya başladığımdan bu yana geçen 3 yılda (bir şirket yüzme havuzları diğeri ise bir satış / pazarlama şirketi), ikisine kişisel olarak 8000'den fazla yorumu yanıtladım. bloglar.

Size bu numarayı övünmek amacıyla vermiyorum, bunun yerine benim için yakın ve değerli olan bir konuya zemin hazırlamak için ve işletmelerin ve blog yazarlarının her yerde yetersiz kaldığını görüyorum, çünkü bunlardan birkaçını kaçırıyorlar alışkanlıklar.

Bu makale "Nasıl daha fazla blog yorumu alınır" değil, daha çok nasıl yorumlar yoluyla daha iyi ilişkiler geliştirin. Buna rağmen, aşağıdaki listede göreceğiniz gibi ikisi örtüşüyor.

Son olarak, bu listenin bazı bileşenlerinin sağduyudan başka bir şey olmadığını göreceksiniz. Ancak pek çok kişinin bildiği gibi, özellikle bu yeni sosyal medya kültüründe sağduyu bazen oldukça nadir olabilir ve bu nedenle bahsedilmesi gerekir.

İşte blog yorumlarıyla ilişkiler nasıl geliştirilir.

# 1: Kişisel Bir Sesle Yazın

Muhtemelen bu yazının ilk birkaç paragrafından kişisel bir tonda yazmaktan hoşlandığımı anlayabilirsiniz. Ve yazdığınız şeylerle gerçekten ilişkiler geliştirmek istiyorsanız, kişisel bir his BÜYÜK bir fark yaratacak.

Düzgün yapıldığında, kişisel ton ve stil hemen olacak okuyucuların daha rahat hissetmesine yardımcı olun bir yazar / şirket ile ve bu rahatlık seviyesi, doğal olarak okuyuculara düşüncelerini yorumlar bölümünde veya doğrudan cevapla e-posta yoluyla bırakmayı düşünür.

İster yüzme havuzları, sigorta, ekipman, hizmetler vb. Hakkında yazıyor olun -kişisel bir ses için çabalamak.

# 2: Sorular Sorarak Okuyucu Yanıtı Davet Edin

Araştırmalar, okuyucuların% 1'inden daha azının bir bloga yorum bırakacağını göstermiştir, ancak yazarlar basitçe yaparsa bu sayının daha iyi olacağını garanti edebilirim. Yazıların sonunda okuyucuyu sorular açısından yönlendirin.

İşletmeniz ne olursa olsun, blog makalenizin son paragrafı, konuyla ilgili özel sorular sorun Az önce tartıştınız.

Okuyuculara düşüncelerini sorun ve hemfikir olup olmadıkları. Onları daha fazla örnek paylaşmaya davet edin bu diğer okuyuculara yardımcı olur. Yazdığınız her şeyde bir alışkanlık haline gelirse, bunun yaratacağı fark gerçekten şaşırtıcı.

PR 20/20 bloglarındaki her gönderinin sonunda soru sorma konusunda çok iyi bir iş çıkarıyor.

3: Her Şeyi Bilen Olmayın

Yazarın, küçümseme duygusuyla baş başa kaldığınız kadar kibirli veya kibirli göründüğü bir blog makalesi okudunuz mu? İster inanın ister inanmayın, bu blog yazarları ve işletmelerde çok sık yaşanır, çünkü küstahlığı güven ve otorite ile karıştırırlar ve böylece okuyucularını kapatırlar.

Dolayısıyla, sektörünüzde otorite olmak iyi bir fikir olsa da, sesinizi duyurma çabalarınızda aşırıya kaçmamaya dikkat edin, çünkü bu, özellikle bir blogun yorum bölümünde, ileride sizinle konuşmaya devam etme arzusunu büyük ölçüde engelleyecektir.

# 4: Yanlış Olabileceğinizi Kabul Edin

Bu, tartışmaya davet etmek için özellikle güçlü bir tekniktir, özellikle de yazdıklarınız bir fikirse. Sosyal medya uzmanı Chris Brogan bu tekniği başarıyla kullandı.

# 5: Bir Yazar Biyografisini ve Fotoğrafını Kullanın

Bu yazının sonunda yazar biyografi kutusunu gördünüz mü? Social Media Examiner yazarlarının bu küçük kutudan markalaşma ve trafik açısından yararlanmasının yanı sıra, okuyucuların kullanabileceği taktik bir yoldur. makalenin yazarı için kişisel bir fikir edinve bu nedenle yorum bırakmaya, gönderiyi paylaşmaya vb. daha meyilli olun.

Bu özellik özellikle şunlar için değerlidir: çok yazarlı bloglar.

# 6: Basit bir "Merhaba" Deyin

Sokakta veya bakkalda bir arkadaşınızı (bu örnekte ona Nancy olarak adlandıracağız) görürseniz, her zaman yaptığınız ilk şey nedir? Muhtemelen, "Oh, hey, Nancy!" Gibi bir şeyle başlarsın. veya "Merhaba, Nancy." Basit bir selam hemen hemen her toplumda yaptığımız bir şeydir ve blog yorumlarına yanıt verirken kullanmak için iyi bir uygulamadır. iyi.

Sadece biraz "merhaba" okuyucularla ilişki kurmada uzun bir yol kat ediyor ve ister inanın ister inanmayın, bu pek çok blog ve işletmede görülmeyen bir uygulamadır.

# 7: Okuyucu Adlarını Kullanın

Klasik kitabı hiç okuduysanız Nasıl arkadaş kazanır ve insanları etkilerim Dale Carnegie tarafından, isimleri kullanmanın gücü hakkındaki düşüncelerini hatırlamanız muhtemeldir. Aslında kitapta şöyle diyor:

Bir kişinin adının o kişi için herhangi bir dilde en tatlı ve en önemli ses olduğunu unutmayın..

Carnegie'nin böylesine basit ama derin bir ifadesi, blog yorumlarıyla ilişki kurmak için kesinlikle geçerli olan bir ifadedir.

# 8: Empatiyi Göster

Hepimizin paylaştığı en büyük insan ihtiyaçlarından biri başkaları tarafından anlaşılmayı istemektir. Çoğu zaman, birisi blogunuza yorum yaptığında, bunu sorunları / çözümleri, başarısızlıkları / zaferleri vb. Hakkında paylaşmak istedikleri için yapıyorlardır.

Bununla birlikte, birisi kendi mücadelesini blog yorumunda tartışırsa, her zaman empati ile cevap ver. Size az önce söylediklerini anlayın. Bu tek başına olacak onlara önemsediğini gösterve güçlü bir ilişki kurucu olun.

# 9: Başka Sorular Sorun

8. numarada olduğu gibi, sorun yaşayan birinin bunu bir yorumda tartıştığını varsayalım. Olası bir cevapla yanıt vermekten başka, isteyebilirsiniz bireye ne olduğunu daha iyi belirlemek için daha fazla soru sormayı düşünün Böylece bulduğunuz çözüm en iyisidir.

Ayrıca, bu soruları sorarak, birey (ve diğer okuyucular) bir başkasının sorunlarını çözmek için ne kadar önemsediğinizi ve yardımcı olmak istediğini görecektir.

# 10: Diğer Okuyucuları Çözümlerini Paylaşmaya Davet Edin

Blogunuza yorum yapanların tüm sorularını ve ihtiyaçlarını yanıtlamak sizin ve şirketinizdekilerin bir şeydir, ancak Topluluğunuzdaki diğer kişileri öne çıkmaya ve okuyuculara değer vermeye davet edin.

Birbirlerine aradıkları cevapları bulmalarında yardımcı olan bir okuyucu topluluğunuz olduğunda, bu yalnızca "her şeyin sonu" olma baskınızı ortadan kaldırmakla kalmaz, aynı zamanda takım ve topluluk duygusu geliştirmek.

Topluluktan gelen bu yardım kavramının tipik olarak "varsayılan" bir şey olmadığını, yani her zaman yanıt bırakmaya davet edildiklerini okuyuculara duyurun diğer insanlara tartışmaya değer katabileceklerini düşündüklerinde.

# 11: Kişisel E-postalarla Yanıt Verin

Çoğu blog platformunda, yorum bırakan bir kişinin bunu yapmak için e-postasını bırakması gerekir. Bu nedenle, zaman zaman bu harika bir fikirdir. okuyuculara kişisel olarak yalnızca yorum bölümünde değil, doğrudan e-posta yoluyla da yanıt verin.

Son birkaç yılda blogumun yüzlerce okuyucusuna kişisel e-postalar gönderdim ve neredeyse her zaman şok oldular, bunu yapmak için zaman ayırdım. Tahmin edebileceğiniz gibi bu güçlü bir ilişki kurma aracıdır.

# 12: Övgü Konusunda Spesifik Olun

Bir blog okuyucusu, blogunuza mükemmel noktalarla düşünceli bir yorum bırakırsa, yorum sizi neyin etkilediğini göstermek için zaman ayırınartı ek düşünceleriniz. Bu irade yorumu gerçekten okuduğunuzu ve takdir ettiğiniz kişiye gösterinve birçok yönden çabaları için bir çeşit "ödül" gibi hissedeceklerdir.

# 13: Geri Dönen Yorumcuları Tanıyın

Ünlü TV şovunun teması gibi Şerefe, "Bazen herkesin isminizi bildiği yere gitmek istersiniz." Şimdi verildi, bu ifade bir engele atıfta bulunuyordu, ama aynı duygu bir blogun topluluğu içinde oluşturulabilir ve birçok yönden okuyucuları " kapı".

Dolayısıyla, blogunuza geri dönen birini görürseniz, dönüşlerinin farkına vardıklarından emin olve ziyareti takdir ettiğiniz gerçeği.

# 14: Tüm Yanıtların Okunmasını Sağlayan Bir Eklenti / Platform Kullanın

Bu günlerde gelen kutularımızın bu kadar dolu olmasından hepimiz biraz yorulduğumuz için, birileri blogunuza gitmeyeceklerine dair bir yorum bıraktığı için büyük bir şans var. "gelen kutusunun dolması" korkusuyla o gönderideki tüm yorumlara abone olmak. Bu nedenle, okuyuculara gönderideki tüm yorumlara abone olma seçeneği sunmanın yanı sıra, sen Yanıtınızın doğrudan kendilerine e-postayla gönderilmesini sağlayan bir eklenti ekleyin.

WordPress'i ve yorum platformunu kullanan herkes için, bence bunun için en iyi eklenti Bana cevap ver, herhangi bir yanıtı doğrudan yorum yapana otomatik olarak e-postayla gönderdiği için. Bu sadece tartışmayı teşvik etmede değerli bir varlık değil, aynı zamanda tüm yorum yapanlara, onların düşüncelerini yanıtlamak için zaman ayırdığınızı da gösterir.

Yapabilmenize yardımcı olan başka blog yorum platformları da var. okuyucularınızla iletişim kurun ve sohbet edin-ile Disqus (burada Social Media Examiner'da kullanılmıştır) ve Canlı (kullanılan Spin Berbat) en popüler iki tanesi.

# 15: Okurlara Destekleri İçin Teşekkür Ederiz

Bireylere verdiğim 8000'den fazla yanıt arasından, en az 7000'ine bir tür teşekkür ekledim diyebilirim. Bunun nedeni basit—yorum yapanların takdir edilmesini istiyorsun. Bu her yanıta biraz zaman katsa da buna değer.

# 16: İsminizi İmzalayın

Bu küçük teknik şaşırtıcı bir şekilde birkaç blogcu ve işletme tarafından uygulanmaktadır, ancak kesinlikle bir fark yaratır. Tıpkı bir mektupta veya e-postada yapacağınız gibi, bu harika bir fikirdir. yaptığın her yanıta ismini yaz blogunuzdaki bir yorumcuya. Bu sadece kimin konuştuğunu bilmelerine izin vermekle kalmayacak, aynı zamanda daha kişisel bir his ve dokunuşa sahip olacak.

# 17: Gelecek Gönderilerde Yorumlara Bakın

Çoğu blog yazarının bildiği gibi, sağlıklı bir yorum bölümü, özellikle okuyucular sorunlarını, sorunlarını, sorularını, başarı öykülerini vb. İfade ederken, gelecekteki blog yazısı konuları için bir üreme alanı olabilir.

Yorumlar bölümünde harika düşünceler ve sorular bırakıldığında, sadece siz bunları gelecekteki gönderiler için konuya dönüştür, Ayrıca okuyucuya bahsetmek ve takdir etmekMakaleye ilham veren yorumcu.

Doğru şekilde yapıldığında, bu güçlü bir yöntemdir. topluluğunuza onların katkılarına değer verdiğinizi ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurduğunuzu gösterin.

# 18: Biri Sizinle Aynı Görüşte Değilse Aptal Olmayın

Geçenlerde başka bir blog hakkında yorum yapıyordum ve gönderinin yazarının söylediklerine katılmadıktan sonra, kişinin yorumuma yanıtı, "Yanılıyorsun" oldu. Evet, cevap buydu. Ve tahmin edebileceğiniz gibi, o blog gönderisini o blog ve yazarı için daha güçlü bir takdirle bırakmadım.

Her zaman Size veya blogunuza katılmayanlara saygılı davranın. Bunu sınıfla yaptıklarını varsayarsak, herhangi bir tartışma blog için çok sağlıklı olabilir, marka ve topluluk. Kişi tepeden tırnağa gelirse ve bariz bir şekilde yanlış veya saldırgan bir şey söylerse, bu noktada kesinlikle sorun olmadığını unutmayın. yorumu sil, çünkü tüm yorumların yorum bölümünde kalmasına izin verilmelidir.

# 19: Yanıt verin!

Muhtemelen bunu listedeki ilk öğe yapmalıydım, bununla bitirmek istedim çünkü bu makalede bahsettiğimiz her şey bir blogger'ın / şirketin isteklilik yorum yapanlara yanıt vermek için zaman ayırın.

Şimdi verilmiş, bazen zaman ve kaynak kısıtlamaları nedeniyle bu mümkün olmayabilir (özellikle her gönderi için düzinelerce, hatta yüzlerce yorum alırsınız), ancak arzunuz blogunuz aracılığıyla ilişkiler geliştirmekse, düşünceli yorumculara ve okuyuculara yanıt verin son derece önemli bir unsurdur.

Şimdi senin sıran

Bu gönderideki blog yorumları aracılığıyla ilişkileri geliştirmenin 19 yolunu bulmuş olsam da, muhtemelen sizin de kullanmakta olduğunuz daha pek çok şey olduğunu biliyorum. Bu nedenle lütfen önerilerinizi aşağıdaki yorumlar bölümündeki listeye eklemekten çekinmeyin.

Ne düşünüyorsun? Listede kabul etmediğiniz veya benzersiz bir deneyim yaşamadığınız öğeler var mı? Bize ondan bahsedin. Sizden daha fazlasını duymak isteriz! Soru ve görüşlerinizi aşağıdaki kutuya bırakın.