Startup Company Twitter İle Soğuk Çağrıyı Ortadan Kaldırıyor: Social Media Examiner

Birçok satıcı, soğuk arayarak yemin eder. Ama bunun doğasında var olan sorun? İnsanları başka türlü meşgul olduklarında rahatsız etmek. Kişi uygun olabilir veya kapatılmış olabilir.

Ecycler.com'un kurucu ortağı ve CEO'su Craig Robertson, "Soğuk arama veya doğrudan e-posta göndermeye çok zaman harcadık" dedi. "İnsanları meşgul olduklarında yakalardık ve bizimle konuşmak istemediler."

2009 yılında kurulan ecycler.com, teneke kutu karşılığı nakit konseptinin İnternet çağında bir bükümüdür. Bir adamın çöpünün başka bir adamın hazinesi olduğu inancına dayanan site, karşılıklı fayda sağlamak için geri dönüşüm atıcıları toplayıcılarla buluşturuyor.

Bir başlangıç ​​olarak ecycler.com'un hem atıcı hem de toplayıcı kayıtlarını hızlı bir şekilde oluşturması gerekiyordu. Kurucular sosyal medyayı kullanarak işletmeler ve bireyler arasında farkındalığı artırmak.

Twitter ve Facebook'ta yayınlamanın çok ötesinde, proaktif taktikleri gerçek bir fark yarattı. Nereden

Yüz yüze toplantıları iniş medyasına ve blog kapsamına güvence altına almak, iş ortaklarının sosyal araçları kullanması, kayıt sayısını hızla artırdı ve şirkete küçük bir işletme mücadelesinde tatlı bir büyük ödül kazandı.

Çöp Kutusundan Hazineye

Belli bir yaştaysanız, insanların alüminyum kutuları topladığı ve geri dönüştürdüğü günleri hatırlayabilirsiniz. yeşil oldukları için değil, geri dönüşüm istasyonlarından yeşil para kazanmak istedikleri için.

Artık çok sayıda kaldırım kenarı programıyla, bu geri dönüşüm noktaları büyük ölçüde ortadan kalktı. Ama yine de kazanılması gereken para var.

ecycler.com'un kurucu ortakları Timothy Laurent ve Craig Robertson, teneke kutu geri dönüşüm çağının çocuklarıydı. Bir Yavru İzci olarak Laurent, alüminyum kutularla birliği için para toplarken, Robertson ilk bilgisayarını satın almak için aynı yolu izledi.

Yıllar sonra, şimdi her ikisi de prestijli Big Four danışmanlık geçmişine sahip olan üniversite arkadaşları, iş fikirlerini kahveden çıkardılar.

Kavram basit. Geri dönüştürülebilir öğeleri atmak isteyen ("atanlar"), bunları bir "toplayıcı" tarafından yerel olarak almak üzere ayarlayabileceği siteye gönderir. Gözlük gibi daha küçük, daha hafif ürünler için artık atıcılar koleksiyonculara gönderilebilir.

Bugün ABD'nin birçok yerinde, geri dönüşümde hala gerçek para var: Michigan'da bir cam şişe için 10 sent, California'da teneke kutular ve şişeler için 5 sent ve Kuzey Illinois'de bir pound kutu için 67 sent.

Şu anda, 10 eyalette bu geri dönüştürülebilir maddelerin değerini kanunlaştıran "şişe faturaları" var. Ancak şişe faturası olmayan durumlarda bile teneke kutular, şişeler, kağıt ve kartonlar nakit parayla değiştirilebilir.

Şimdi ecycler.com aracılığıyla nakit para kazananlar, geri dönüşüm merkezlerinin işletme sahiplerinden kilise gruplarına, sınıfta bir evcil hayvanı finanse etmek için nakit isteyen öğretmenlere kadar her şeyi yönetiyor.

Ancak Laurent ve Robertson, yeniden kullanılabilir ürünler pazarının tipik ürünlerin çok ötesine geçtiğini buldu. Koleksiyonerler, tıpalar, kompakt diskler veya anahtarlar gibi çalışmaları için belirli öğeler arayan sanatçılar bile olabilir.

Hizmet şu anda hem toplayıcılar hem de atanlar için ücretsiz olsa da, ecycler.com, koleksiyoncuların ıskartaya çıkaranlarla bağlantı kurma fırsatı için ödeme yapmaya istekli olacağını öngörüyor.

Twitter Araması ile Hedef Bulma

Başından beri, kurucular sosyal medyayı kullanarak işletmeyle ilgili haberi yaymak ve web sitesine trafik çekmek. Twitter ile başladılar ve aracı hala işleri için en iyi güç merkezi olarak görüyorlar.

"Twitter bizim ana iletişim kanalımız" Laurent dedi.

Ecycler.com, atıcıların, koleksiyoncuların ve diğer geri dönüşüm meraklılarının ilgisini çeken gönderilerle takipçilerini 8200'ün üzerine çıkardı. Ortaklar sık ​​sık yeni koleksiyonculara hoş geldiniz, twitpics ve YouTube videoları, şişe faturası mevzuatıyla ilgili güncellemeler veya genel olarak geri dönüşümle ilgili soruların yanıtları gibi öğeleri yayınlar.

Ecycler.com'daki küçük ekip, Twitter akışını güncellemeyi kolaylaştırmak için araçlar kullanıyor. Ecycler.com'a yeni bir toplayıcı kaydolduğunda site, her yeni koleksiyoncunun konumunu ve toplanan öğe türlerini otomatik olarak tweetleyin. Bu, bu öğelerle o coğrafi bölgede bulunabilecek olası atıkları uyarır.

Ek olarak, ortaklar proaktif olarak Geri dönüşümden bahsedenleri belirlemek için arama araçlarını kullanın ve iş ortaklığı yapabileceğiniz kuruluşları bulun. Temel Twitter.com aramalarının ötesinde, TweetDeck, IceRocket ve bana bildir ilgili etkinliği bulmak için. Sonuncusu ile Robertson, "yeni geri dönüştürdüm" veya "kutuları geri dönüştürüyorum" gibi belirli anahtar kelimeler ve ifadeler için kendisine otomatik e-posta bildirimleri ayarlıyor.

Oradan koleksiyonerleri ve potansiyel ortakları takip ederler; İş ilişkilerini genişletmenin ilk adımı takip etmeyi umuyor.

Yüz yüze ve telefon görüşmeleri için Twitter

En önemlisi, toplantılara kapı açan bağlantılar kurmak için iki kişi Twitter'a dokunuyor. Ortaklar bunu buldu geleneksel bir yaklaşım kullanmak onları çok uzağa götürmedi atılabilecek işletmelerle bağlantı kurmak.

Laurent ve Robertson, sosyal medyayı geleneksel önlemlerden sosyal medyaya çevirdiklerinde, bir fark fark ettiler..

Robertson, "İnsanlara ulaşılmak istediklerinde, sohbet etmek istediklerinde ulaşıyorduk - konuşmak istediğimizde değil," dedi.

Önce tweet izleyerek hedefleri tanıdılar. Ardından, Twitter'da işletmeye yönelik retweetler veya @ mesajları ile sohbetler başlattılar. "Bir sonraki bildiğiniz şey, planlanmış bir görüşmemiz olacak," dedi Robertson.

Şimdi, ortaklar tahmin ediyor sosyal medya üzerinden her hafta en az bir yeni toplantı yapmak.

Blog İlişkilerini Teşvik Etmek

İkili, blog yazarları ve medya bağlantılarıyla ilişkiler kurmak için büyük ölçüde aynı yaklaşımı kullanıyor ve bu da önemli ölçüde yer alıyor. Önce onlar yeşil alanda öne çıkan blog yazarlarını arayın vem.

Retweetlemeden, tanıtımlardan ve bilgi alışverişinden sonra, blog yazarları veya medya kuruluşları genellikle şirket hakkında yazarlar.

Buna karşılık, bu gönderiler, ecycler.com web sitesine meşru trafiği geri çekerek, koleksiyoncuların ve atıcıların tabanını büyütmeye yardımcı olur.

Hayranların Görsel Gönderilerle Etkileşimi

Twitter bire bir bağlantılar oluştururken, Facebook ve YouTube, daha görsel ve etkileşimli bir bileşenle ecycler.com sitesine trafik çekiyor.

Facebook, şirketin tartışmalar başlatmasına ve 140 karakterden fazla bilgi paylaşmasına olanak tanır. Neredeyse her Facebook gönderisinde bir fotoğraf veya videoya bağlantı bulunur, katılımı artırmaya yardımcı olur. Bu kadar ilgi çekici Facebook içeriği, ecycler.com web sitesine toplam trafiğin yaklaşık% 10'unu oluşturmayı başarıyor.

Şirket, koleksiyonerlerinin geri dönüştürülebilir malzemeleri sanat yapmak için nasıl kullandıklarını, şişe faturası mevzuatıyla ilgili güncellemeleri veya "Crush that Can" videolarından birini paylaşabilir.

İkincisi için YouTube, ecycler.com'un oluşturduğu 70'ten fazla videonun ana sayfası olarak hizmet veriyor. alüminyum kutuları ezmenin komik ve yaratıcı yollarını gösteren - balkabağı, bavul veya kamyonla misal.

"Crush that Can" montajı, bir alüminyum kutuyu ezmenin 50 farklı yolunu gösteriyor.

Ödüllü Sonuçlar

Şubat ayında ecycler.com’un sosyal medya çabaları, site trafiğinden ve siteye yeni kaydolanlardan daha fazlasını karşıladı. Şirket, Fairfield Inn & Suites'in 3 aylık Küçük İşletmelerde Başarıya Giden Yol Yarışmasına finalist olarak katıldı.

Bu süre zarfında şirket seyahat ederken otellerde ücretsiz kalabilir. Buna karşılık, finalistler kendileri için belirledikleri belirli iş hedeflerine ulaşmak zorunda kaldılar.

O zamanda, ecycler.com, 151 yeni koleksiyoncu ve 623 yeni atıcı kaydettirerek hedeflerini aştı - büyük ölçüde proaktif sosyal medya taktikleri yoluyla - şirketin 20.000 $ 'lık büyük ödülü kazanmasını sağlamak.

Aynı zamanda şirket, beş ilgili blogda yer alarak daha küçük zorluklardan birini kazandı.

Ecycler.com, kazandığı kazançlarla artık dikkatini atanlar ve koleksiyoncular için iPhone uygulaması gibi yeni özellikler eklemeye çeviriyor. Büyüdükçe, şirketin bugüne kadarki ivmesini artıran savurgan, proaktif sosyal medya taktiklerini uygulamaya devam edecek.

Sosyal medyanın değerli bir iş ilişkisi kurmanıza nasıl yardımcı olduğuna dair en iyi örnek nedir? Yorumlarınızı aşağıdaki kutuya bırakın.