Çevrimiçi İşletmelerin Sosyal Medyada Başarılı Olmasının 5 Yolu: Sosyal Medya Denetçisi

Çevrimiçi işletmenizi sosyal medya web siteleri aracılığıyla pazarlamak, markanızla düşük basınçlı bir ortamda etkileşimi teşvik etmenin harika bir yolu olabilir.

Ancak, bu yeni medya türüne başlamak, bazı işletme sahipleri için göz korkutucu olabilir.

Al Sosyal medya ile başarılı olan aşağıdaki beş e-ticaret web sitesi örneğine bakın sosyal medyanın nasıl etkili bir şekilde kullanılacağına dair fikirler için.

# 1: Kullanıcılara Rehberlik Etmek İçin Facebook Uygulamalarını Stratejik Olarak Kullanın

Sosyal medya uzmanı Amy Porterfield'ın son zamanlarda belirttiği gibi "Hayran Etkileşimini İyileştirmek için Facebook Uygulamalarını Kullanma, ”Social Media Examiner ile ilgili makale:

Sayfa yöneticileri artık varsayılan bir açılış sekmesi ("varsayılan karşılama sekmesi" olarak da adlandırılır) belirleyemediğinden, işletmelerin daha yaratıcı olması ve Facebook sayfası ziyaretçilerini harekete geçmeye yönlendirmek için özel uygulamalar kullanın.

Bu prensibi bir sonraki seviyeye taşıyan bir e-ticaret web sitesine örnek olarak ShoeDazzleindirimli ayakkabı perakendecisi Stil Profili app.

Facebook ziyaretçileri uygulamaya erişim izni verdikten sonra, ideal stil eşleşmelerini bulmak için testi tamamlayabilir ve ardından sayfasına yönlendirilirler. ShoeDazzle web sitesindeki belirli satın alma sayfaları, satın alma kararlarını teşvik eder ve sosyal medyada meydana gelebilecek "lastik tekmelemesini" ortadan kaldırır Ziyaretçi.

Bu Facebook uygulaması iyi çalışıyor çünkü yardımcı oluyor Facebook ziyaretçilerini doğrudan kendilerine en çok hitap edecek ürünlere yönlendirin ShoeDazzle’ın kendi web sitesine geri dönün.

İpucu: Sosyal medya sitelerinin katılım için genellikle daha düşük engelleri vardır (yani, kullanıcılar geleneksel web sitelerine göre "satılma" konusunda daha az endişe duyarlar). Görüntüleyenleri alıcılara dönüştürmeye yardımcı olan etkileşimli özelliklere sahip Facebook uygulamaları, şu ülkelerde büyük bir fark yaratabilir: sosyal medya yatırım getirisi.

# 2: YouTube'da Oynatma Listelerini kullanın

Özel ürün perakendecisi Vat19 geniş kapsamlı bir sosyal medya varlığına sahip, ancak asıl parladığı yer YouTube'da. Şirketin video kanalı toplu olarak 115 milyondan fazla görüntüleme topladı ve hiç şüphesiz e-ticaret web sitesine önemli miktarda trafik geri dönmesine neden oldu.

Şirketin video prodüksiyonunun yüksek kalitesi ve yeni yayınlama düzeninin yanı sıra Vat19’un YouTube’daki başarısının anahtarlarından biri olan içerik, sık sık gözden kaçan içeriklere bağlanabilir. Oynatma listeleri özelliği.

YouTube oynatma listeleri, aşağıdakiler için yararlı bir taktiktir: Ziyaretçileri kendi YouTube kanalınızda daha uzun süre tutun. YouTube oynatma listeleri, kanal sahiplerinin hangi videoların sırayla oynatılacağını seçmesine izin verdiğinden (YouTube'un Diğer markaların kanallarından otomatik olarak video başlatabilen otomatik oynatma özelliği), şirketin bu aracı kullanması ona izleyicilere ilgilerini çekebilecek ek ürünler sunmak ve satışları artırın.

İpucu: İş kanalınızda YouTube oynatma listeleri oluşturun. sitedeki izleyicinin hareketini kontrol etme. Bu, kullanıcılar YouTube’un önerilen alternatif videolarına gittiklerinde ortaya çıkabilecek izleyici kaybını azaltır.

YouTube'da bir video oynatma listesinin nasıl oluşturulacağı aşağıda açıklanmıştır: "Nasıl oynatma listesi yaparım?”

# 3: Twitter'da Doğru Konuşma Stilini Kullanın

Tüketicilere Twitter aracılığıyla ulaşmak, "geek chic" e-ticaret perakendecisi için mükemmel bir seçimdir. ThinkGeek. Hedef kitlesi Twitter'da son derece aktif olmakla kalmıyor, ThinkGeek’in konuşma tarzı ve anında yanıt verme süreleri, küçük ama büyüyen şirkete 500.000'den fazla takipçi kazandırdı.

ThinkGeek'in nasıl yapılacağını bildiği açık. Maksimum sosyal katılım için Twitter'da doğru iletişimi geliştirin. ThinkGeek, Twitter topluluğunu geliştirerek marka sadakatinin yanı sıra ürünleriyle ilgili tweet'lerin takipçiler ve takipçiler arasında sosyal olarak paylaşılma olasılığını artırıyor. Bu avantajların her ikisi de satışları önemli ölçüde artırma potansiyeline sahiptir.

İpucu: Sosyal medya aracılığıyla etkileşim kurarken kitlenizin dilini kullanın. Sosyal ağ sitesi kullanıcıları "sahte" etkileşimlere karşı son derece hassastır, bu nedenle, şirketinizin sosyal medya profilleriyle ilgilenen kişinin bunu yapabildiğinden emin olun. Takipçilerle iletişim kurarken uygun tonu ve dili kullanın.

# 4: Ürünlerinizin Sahipliğini Kitlenizin Paylaşmasına İzin Verin

Pek çok e-ticaret web sitesi, sosyal paylaşım araçlarını ürün listeleme sayfalarına entegre ediyor ve bu, bu sitelerdeki etkileşimleri teşvik etmenin harika bir yoludur. Ancak bu harika bir ilk adım olsa da (ve çoğu zaman perakendecilerin attığı tek adımdır), giyim perakendecisi yapan şey Özgür insanlar farklı sosyal ağ siteleri üzerine inşa ettikleri sağlam topluluklar öne çıkmaktadır.

Free People, müşterilerin Facebook, Twitter, Google+ ve Pinterest gibi popüler sosyal ağ sitelerinde paylaşmak için kendi kıyafet koleksiyonlarını oluşturmalarına olanak tanır.

Tüketiciler, şirketin ana alışveriş sayfasından başlayarak, kendi "kitap" stilindeki koleksiyonlarını oluşturmak için öğeleri elle seçebilir ve bunlar daha sonra diğer kullanıcılar tarafından keşfedilebilir ve oylanabilir. Müşteriler, standart şirket koleksiyonlarından başlayabilir veya Free People web sitesinde ve sosyal ağ profillerinde paylaşmak için kendi benzersiz setlerini oluşturabilir.

Bu yardımcı olur ziyaretçiler arasında bir sahiplik duygusu yaratın ve harika bir yoldur marka sadakatini ve sosyal tanıtımı artırmak.

İpucu: Kendi web siteniz için bu etkiyi yakalamak için, basit sosyal paylaşım araçlarının ötesine geçmenin yollarını aramak müşterilere ürünlerinizi kendileri gibi "talep etmeleri" için bir yol sunarak.

# 5: Sosyal Medya Entegrasyonu ile Kitlenizin Etkileşimini Sağlayın

En ilginç olan şey Cree LED aydınlatma şirketinin sosyal medya katılım düzeyi, ev onarımının ve özellikle aydınlatma tasarımının geleneksel olarak sosyal odaklı bir endüstri olarak düşünülmemesidir.

Ayakkabı ve giyim mağazaları gibi nişlerin kolayca sosyal ağ uygulamalarına çevrilmesi beklenirken ( gerçek hayattaki etkinlikler genellikle sosyal deneyimlerdir), müşterilerin aydınlatma satın aldıklarını çevrimiçi olarak paylaşmalarını sağlamak pek de doğal olarak.

Cree LED aydınlatma, bu boşluğun yıldız tarzında nasıl kapatılacağını gösteriyor. Sosyal medyayı pazarlama stratejilerine tamamen entegre ettiler. sosyal medyaya katılımı teşvik edin.

Cree’nin sosyal medya profili, geleneksel Facebook ve Twitter varlığından kullanıcıya kadar çeşitlilik gösterir ve son derece etkileşimlidir. Ücretsiz kazanma şansı için kullanıcıları kendi aydınlatma fotoğraflarını göndermeye teşvik eden "Tweetup'lar" ve sosyal yarışmalar Ürün:% s.

İpucu: Sektörünüz sosyal ağ web sitelerinde yoğun bir şekilde temsil edilmese bile, yine de etkileşim için birçok fırsat var! Ağınızı uzağa yaymanız gerekebilir ve farklı sosyal medya türlerini keşfedin neyin yapıştığını görmek için. Ama sen müşterilerle çeşitli durumlarda etkileşim kurmayı taahhüt ederler, kendi sektörünüzün tatlı noktasını bulma şansınızı artıracaksınız.

Bunlar, çevrimiçi işletmelerin sosyal medyayı kullanmasının yalnızca birkaç yolu.

Ne düşünüyorsun? Başka hangi örnekleri biliyorsun? Diğer e-ticaret şirketleri sosyal medyayı nasıl kullanıyor? Yorumlarınızı aşağıdaki kutuda paylaşın!