Facebook Profesyonel Hizmetleri: Yerel İşletmeniz Nasıl Sıralayabilir: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook'ta yerel bir işletme sayfanız var mı?

Daha fazla yerel müşteriye mi ulaşmak istiyorsunuz?

Facebook kısa süre önce, tüketicilerin ihtiyaçlarına en uygun yerel işletmeleri ve hizmetleri bulmalarına yardımcı olan bir rehber olan Profesyonel Hizmetler'i başlattı.

Bu yazıda nasıl yapılacağını paylaşacağım Yerel müşterilerle görünürlüğü artırmak için Facebook Profesyonel Hizmetler özelliğini kullanın.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Facebook Profesyonel Hizmetleri Nedir?

Facebook Profesyonel Hizmetleri yerel işletmeler için Facebook içinde bir dizindir. Amaç, müşterilerin en iyi Facebook yorumları ve derecelendirmelerine sahip yerel işletmeleri bulmalarına yardımcı olmaktır.

Facebook uzmanı Mari Smith bunu “… Yelp'de… ilk başta…” büyük bir engel olarak görmüyor. Ancak, "Zamanla, giderek daha fazla işletme, Facebook pazarlamalarını ve sayfa etkinliklerini gerçekten tanıtmaları, Hizmetler Dizini ve Yerler için daha çok ilk tercih olabilir. tüketiciler. "

Müşteriler arama kutusunu kullanarak Anahtar kelimelere göre bölgedeki işletmeleri bulun ihtiyaç duydukları ürün veya hizmetlere özel. Onlarda yapabilir en iyi yerel işletme kategorilerine göz atın.

Arama sonuçlarında veya belirli kategori seçimlerinde müşteriler, yerel işletmelerle ilgili açıklamaları, adresleri, telefon numaraları ve derecelendirmeleri gibi temel ayrıntıları görür.

Facebook Profesyonel Hizmetlerinin güzel yanlarından biri, Amerika Birleşik Devletleri ile sınırlı olmamasıdır. Insanlar yapabilir dünya çapında yerel işletmeleri arayın.

Facebook algoritmasının hangi yerel işletmelerin gösterileceğini nasıl belirlediğine dair belirli bir yönerge olmasa da, birkaç aramadan sonra aşağıdakilere dayalı olarak karar verebilirsiniz:

• Yerel işletmenin bulunduğu yer
• Yerel işletme sayfasının adında, açıklamasında ve kategorisinde eşleşen anahtar kelimeler
• Yerel işletmenin genel ortalama yıldız puanı
• Yerel işletmenin aldığı derecelendirme sayısı
• Son incelemenin güncelliği
• Yerel işletme için check-in sayısı
• Yerel işletme sayfası ile müşteri arasındaki önceki etkileşimler
• Müşteriler ile yerel işletmeyi kontrol eden, derecelendiren ve değerlendiren kişiler arasındaki bağlantılar

Mobil kullanıcılar, Facebook Profesyonel Hizmetlerine cihazlarının tarayıcısından erişebilir.

Arama aynı şekilde çalışır, ancak sunulan kategoriler çok daha sınırlıdır.

Facebook uygulamasının içinde, Yakındaki Yerler en iyi alternatiftir. iPhone kullanıcıları bunu Diğer menüsünde bulacaktır.

Orada, konuma ve kategoriye göre işletmeleri arayabilirler.

Arama sonuçları ve kategori sayfaları, masaüstünde Facebook Profesyonel Hizmetleri'nde sunulan benzer bilgileri gösterecektir.

Facebook’un farklı özellikler için ayrı uygulamalar oluşturma eğilimine dayanarak, biri Facebook Profesyonel Hizmetler devreye girerse, Yelp'e benzer bağımsız bir uygulama haline gelecektir. teklifler. Ancak Facebook Profesyonel Hizmetleri hala ilk aşamalarında, bu yüzden bunu sadece zaman gösterecek.

Artık Facebook Profesyonel Hizmetlerinin ne olduğunu ve nasıl çalıştığını biraz bildiğinize göre, işte size yardımcı olacak bazı ipuçları yerel işletmenizin yeni yerel dizinde görünürlüğünü artırın.

# 1: Yerel İşletme Sayfanız İçin Doğru Kategoriyi ve Alt Kategorileri Seçin

Müşterilerin sizi bulmasını sağlamak için yerel işletme Arama veya kategori listeleme sayfasında, yerel işletmeniz için uygun kategoriyi ve alt kategorileri seçtiğinizden emin olun. Başlamak, müşterilerin sizi bulmak için kullanacağı anahtar kelimeleri veya kategorileri arayın ve Facebook'un ne önerdiğini görün.

Sonra yerel işletmenizin Facebook sayfasına gidin ve bunları Hakkında sekmesindeki Sayfa Bilgileri'ne girin.

# 2: İşletme Ayrıntılarınızı Girin

Bu alanların tümü (yerel işletmenizin Hakkında sekmesindeki Sayfa Bilgisinde bulunur Facebook Sayfası) Facebook Profesyonel Hizmetlerindeki arama sonuçlarında görünür.

Bu nedenle, kısa açıklama, iletişim bilgileri ve çalışma saatleri alanlarının doldurulduğundan emin olun yerel işletmenizin Facebook sayfasında.

3: Check-In'leri ve Yıldız Derecelendirmelerini Etkinleştirin

Henüz yapmadıysanız, check-in'lerinizi ve yıldız derecelendirmelerinizi etkinleştirdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için, adresinizi düzenleyin ve haritanızın altındaki kutuyu işaretleyin.

# 4: Birden Çok Kişi Seçeneğini Etkinleştirin

Müşteriler yerel işletme Facebook sayfanıza tıkladıklarında aşağıdakileri göreceklerdir.

Yerel müşterilerin, Facebook Profesyonel Hizmetlerinde gösterilen bilgilerin ötesinde sayfanızda harika bir deneyim yaşamasını sağlamak için, müşterilerin sizinle çeşitli şekillerde iletişim kurabileceğinden emin olun.

Zaten sahip değilseniz, ekle Harekete Geçirici Mesaj düğmesi sayfana.

Bunu yapmak için kullanabilirsiniz bağlantı Web sitenizin iletişim sayfasına Bize Ulaşın veya mobil kullanıcılar için bir Şimdi Ara düğmesi oluşturun.

Harekete Geçirici Mesaj düğmesine ek olarak şunları da yapabilirsiniz: izin vermek için bir Mesaj düğmesi ekleyin Kişilerin sizinle doğrudan Facebook sayfanız üzerinden özel bir mesajla iletişim kurması.

Ayrıca şunları da yapabilirsiniz yanıt sürenizi, çalışma saatlerinizi ve anında yanıtlarınızı belirtin Sayfa Ayarlarınızın bu bölümünde.

# 5: Check-In'leri, Değerlendirmeleri ve Yorumları Teşvik Edin

Check-in'ler, derecelendirmeler ve incelemeler yerel işletmenizin Facebook Profesyonel Hizmetlerindeki görünürlüğünde büyük olasılıkla bir rol oynadığından, müşterilerinizi bunları yapmaya teşvik etmeniz önemlidir.

Check-in'leri teşvik etmek için, insanların Facebook'ta kontrol etmek için nereye gideceklerini bilmelerini sağlayan bir işaret koyun. Facebook, oluşturmak için özelleştirebileceğiniz görsellere sahiptir yerel işletmeniz için tabela bunun gibi.

İncelemeleri teşvik etmeye gelince, Facebook belirtir derecelendirmelerin ve incelemelerin uyması gereken Facebook Topluluk Standartları ve "Sayfa tarafından sunulan ürün veya hizmete odaklanmalı ve kişisel deneyime dayanmalıdır." Çoğu Yelp gibi yerel işletme dizinleri ve inceleme siteleri, derecelendirmeler için teşvikler sunduğunda kaşlarını çattı ve yorumlar.

Sosyal medya danışmanının belirttiği gibi, Facebook yerel işletme incelemelerini harika yapan bir şey Andrea Vahl, "Yorumların hiçbiri Yelp'te olabileceği gibi" gizli "değil. İnsanlar, orada incelemelerin yönetilme şeklinden uzun zamandır hayal kırıklığına uğradılar ve eğer Facebook bunu doğru yaparsa, bir Yelp katili olma fırsatına sahip oluyorlar. "

Facebook, incelemeleri teşvik edemeyeceğinizi veya yalnızca mutlu müşterilerden gelen incelemeleri teşvik edemeyeceğinizi belirten herhangi bir yönergeye sahip olmasa da, sayfa etkinliğini sürdürme konusundaki tutumlarının olduğu varsayılabilir. otantik derecelendirmeler ve yorumlar için de geçerlidir.

İçin incelemeleri doğru şekilde teşvik edin, basitçe yapabilirsin Facebook sayfanızın bağlantısını tabela ile sergileyin (yukarıda gösterildiği gibi) veya müşterilerinize Facebook sayfanızın bir bağlantısını gönderin ve onlardan işletmenizi değerlendirmelerini ve incelemelerini isteyin deneyimlerine dayanarak.

# 6: Facebook Bluetooth Beacon'u edinin

Mari Smith'in önerdiği gibi, yerel müşterilerinizle etkileşim kurmanın bir başka harika yolu da " Bluetooth İşaretçisi daha fazla yerel müşteri çekmeye yardımcı olmak için. " Bu cihaz şunları yapmanızı sağlar: işletmenizdeki kişilere özel mesajlar gönderin.

Facebook Yer İpuçlarınızı Sayfa Ayarlarınızda düzenleyebilirsiniz.

# 7: Sayfanızı Güncel Tutun

Bazı müşteriler için kapak fotoğrafı, profil fotoğrafı veya son güncellemelerden yoksun bir Facebook sayfasıyla karşılaşmak, kapalı gibi görünen bir işletmeye doğru yürümek gibidir. İçin müşterilere harika bir ilk izlenim vermek Yerel işletme Facebook sayfanızı ziyaret edenler, sayfanızı güncel tutun.

Facebook pazarlama uzmanı Christian Karasiewicz yerel işletme sahiplerine "Facebook sayfanızı temizlemek için zaman harcayın. Kapak fotoğrafınız bir süredir güncellenmediyse yeni bir tane oluşturun. Ayrıca, sayfanızdaki Hakkında bölümünde işletme hakkında olabildiğince fazla bilgi girdiğinizden emin olun. Bu, kullanıcıların doğru sayfayı bulmasına yardımcı olur ve aynı zamanda, benzer sayfaları beğenen insanlar olduğunda sayfanızın ortaya çıkmasına yardımcı olabilir. "

Elbette, sayfanızı harika içeriklerle güncel tuttuğunuzdan emin olun. güncellemeler yerel hedef kitlenizin ve topluluğunuzun ilgisini çeken şeyler!

Sonuç olarak

Facebook Profesyonel Hizmetleri, yerel işletmeniz için büyük bir müşteri kaynağı olma potansiyeline sahiptir. Bu ipuçlarını takip ederek, yerel işletme Facebook sayfanızın ağ üzerinde mümkün olan en fazla görünürlüğü elde etmeye hazır olmasını sağlayabilirsiniz.

Ne düşünüyorsun? Yerel işletme Facebook sayfanıza mı odaklanıyorsunuz? Yerel işletme sahipleri ve pazarlamacılar için başka hangi ipuçlarınız var? Lütfen düşüncelerinizi yorumlarda paylaşın!