Facebook ve Twitter Kullanıcı Davranış Değişiklikleri: Yeni Araştırma: Sosyal Medya Denetçisi

İşletmeniz Facebook ve Twitter'da mı?

İzleyicilerinizle haberleri paylaşmayı düşündünüz mü?

Araştırmalar, insanların Facebook ve Twitter'ı arkadaşları ve markalarla bağlantı kurmaktan daha fazlası için kullandığını gösteriyor. Şimdi güncel olaylarla ilgili güncellemeler için bu platformları arıyorlar.

Bu yazıda İnsanların Facebook ve Twitter'ı kullanma şeklinin nasıl değiştiğini ve markaların nasıl tepki verebileceğini keşfedin.

Bu makaleyi dinleyin:

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

# 1: Daha Fazla Kişi Haberlerini Facebook ve Twitter'dan Alır

Bir Pew Araştırma Merkezi'nden Temmuz 2015 araştırması artan sayıda Twitter ve Facebook kullanıcısının haber almak için platformları ziyaret ettiğini ortaya koyuyor. 2.000'den fazla çalışma katılımcısının% 63'ü artık ulusal olaylar ve siyasi konularla ilgili güncellemeler için her iki kanala da bağlı, 2013 rakamlarından büyük sıçramalar.

Başından beri daha haber odaklı olan Twitter, o kadar çarpıcı bir sıçrama yapmadı: İki yıllık dönemde% 52'den% 63'e. Facebook'u haber için kullandıklarını söyleyenler ise 2013'te% 47 iken 2015'te% 63'e veya% 16'ya yükseldi. Arkadaşlardan ve aile etkinliklerinden haberdar olma fırsatı kullanıcıları başlangıçta Facebook'a çekerken, onları orada tutan haberlerdir (spor, bilim, teknoloji, iş ve eğlence).

Aşağıdaki çizelgede gösterildiği gibi, Facebook'un kullanıcı sayıları 2013'ten 2014'e yükselmedi. Kaçınılmaz yavaşlamaya rağmen bugün internet kullanıcılarının% 71'inin bir Facebook hesabı var ve bunların% 70'i siteye her gün giriyor. Yüzde kırk beşi günde birkaç kez oraya gidiyor. Facebook (ve Twitter) kullanıcıları arkadaşları, markaları, kuruluşları ve haber kanallarını takip ederek kendi özelleştirilmiş gazetelerini oluşturdular. Yeni işlerini seviyor gibiler.

Twitter'ın izleyici sayıları 2013'ten 2014'e% 28'lik etkileyici bir sıçrama yapsa da, platformun Facebook'un her yerde bulunmasındaki başarısızlığı pek çok kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. Twitter, işinde sıkı bir şekilde çalışarak canlı tweeting etkinlikleri, televizyon şovları ve spor, ancak bunun için ödeme yapan perakendeciler için pek umut vaat etmedi reklamlar.

Anahtar paket servisi olan restoran: Facebook ve Twitter olgunlaştıkça, kitle büyüme oranları düşüyor. Daha genç izleyiciler Facebook'u Instagram için terk etti, ancak bebek patlamaları, Gen Xers ve yetişkinler nihayet profillerine sahip çıktı. Markalar, kullanıcıların ilgisini çekmek için pazarlama içeriklerini güncel olaylarla uyumlu hale getirmelidir.

# 2: Twitter, Son Dakika Haberleri İçin Gittiğiniz Platformdur

Bu makalenin başındaki Pew Araştırma Merkezi resmi başka bir ilginç gerçeği ortaya koyuyor: Çoğu Twitter kullanıcısı haftada sadece bir veya birkaç kez tweet atsa da (Facebook kullanıcılarının katılımından çok daha az sıklıkta), ülke çapında bir kriz, heyecan verici bir spor oyunu, bir politikacının gafı veya bir ünlü skandalı varsa, Twitter.

Twitter'da son dakika haberlerini takip ettiğini söyleyenlerin sayısı (% 59), Facebook'ta bunu yaptıklarını söyleyenlerin neredeyse iki katı (% 31). Twitter, bu haberlerle ilgili en güncel haberler ve yorumlar için başvurulacak yer.

Twitter aynı zamanda sporseverlerin ve haber bağımlılarının fikirlerini paylaşarak etkileşim kurduğu kanaldır.

Kullanıcılar sadece manşetleri okumaktan fazlasını yaparlar. Yukarıdaki grafiğin gösterdiği gibi, kullanıcıların yarısından fazlası her hafta haberler hakkında en az bir kez tweet atıyor. Ayrıca, Twitter kullanıcılarının takip ettiği hesapların çoğu arkadaşları ve aileleri iken, haber akışlarındaki tweetlerin çoğu haber kaynakları ve gazetecilerden geliyor.

Aşağıdaki görselde, Twitter kullanıcılarının takip ettiği hesapların sadece% 14'ü haber kaynakları iken, Twitter akışlarındaki tweetlerin% 33'ü bu mecralardan geliyor. Daha da ayrıntılı olarak, en popüler haber kaynakları sporlardır (Twitter haber takipçilerinin% 35'i spor tweetleri almak), iş / bilim / teknoloji (bu konularda haber alanların% 14'ü) ve vatandaşlık ve siyasi (% 12).

Unutmayın ki bu çalışma, Twitter verilerini sağlayan son örnek küçüktü. Pew, yanıtlayan 3.212 kişiden oluşan orijinal grubundan yalnızca kendisini Twitter kullanıcısı olarak tanımlayan, analiz için Twitter kullanıcılarını sağlayan ve herkesin erişebileceği geçerli Twitter hesaplarına sahip olanları çekti. Bu kriterleri karşılayan katılımcılar sadece 176 kişiydi ve çalışma yazarları, örneklemin küçük olduğunu anladıklarını açıkça belirtiyorlar.

Anahtar paket servisi olan restoran: Akıllı pazarlamacılar, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtma fırsatının Twitter'daki haber bağımlılarına ve sporseverlere ait olup olmadığını belirlemek zorunda kalacak. Son dakika haberlerinin düzensiz doğası bunu kesinlikle zorlaştırıyor, ancak Twitter'da ve hatta Google Trendler'de neyin trend olduğunu sürekli olarak izlemek yardımcı oluyor.

Haziran 2015'te, teknoloji yazarı Frank Manjoo, The New York Times'da Twitter'a ağırlık verdi. Twitter'ın bir sosyal ağ olarak yerine getirdiği birçok kullanım arasında benzersiz bir şekilde uygun olduğu bir tane var: küresel olarak canlı etkinlikler için alan toplamak. " Twitter, büyük oyunlar ve depremler bir yana, sektör konferansları, konuşmaları ve Daha. Bir şeyler canlı olurken duygularını paylaşan insanlar, Facebook özçekimi kadar bağımlılık yapabilir.

# 3: Facebook Y Kuşağı için 1 Numaralı Haber Kaynağı

eMarketer çalışması Facebook, Y kuşağının Manşetlere Ayakta Kalmasına Yardımcı Oluyor ABD Millennial'larının% 57'sinin Facebook'u her gün en az bir kez haber ve bilgi için kontrol ettiğini ve% 30'unun da her gün birkaç kez kontrol ettiğini bulmuşlardır. İster inanın ister inanmayın, araştırmadaki Y kuşağının% 14'ü Facebook'u "neredeyse sürekli" kontrol ettiğini belirledi.

Son dakika haberlerinin (Twitter'ın hakim olduğu yerlerde) yanı sıra, başka hiçbir sosyal kanalda bu kadar çok kullanıcı bunu haberler için sık sık ziyaret etmedi. Ayrıca Facebook'tayken% 60 beğendi,% 34 yorum yaptı ve% 42 haber paylaştı.

Anahtar paket servisi olan restoran: Baby boomer kitlesinin büyüklüğü, onu pazarlamacılar ve markalar için hedef haline getirdiğinde, bu grubun çocukları bu ilgiyi çaldı. Y kuşağı (18-34 yaş grubu) ebeveynlerini yaklaşık 20 milyon (90 milyon + 72 milyon +) aşıyor.

Bu yaş grubu haberlerini Facebook'tan aldığından, platform büyük olasılıkla önümüzdeki on yıllar boyunca alakalı kalacaktır. Facebook'ta Y kuşağından bir izleyici kitlesi oluşturan markalar, ev satın alma, çocuk yetiştirme ve yıllarca harcama aşamasına geçerken bu ilişkiden yararlanabiliyor.

# 4: Muhabirler Görünürlük için Facebook ve Twitter'a Güveniyor

Gazeteciler ilk zamanlarda sosyal medya aracılığıyla yerel izleyicilere ulaşma fırsatını fark ettiler. Şimdi, çoğu beş yıl veya daha uzun süredir sosyal kanallarda. Bir 200 gazetecinin 2015 Cision anketi % 75'inin Facebook'u,% 80'inin de pazarlama ve tanıtım için Twitter'ı kullandığını buldu.

Potansiyel kaynaklar, yerel işletmeler ve siyasi liderlerle ilişkiler kurmanın da önemli olduğu kanıtlandı. Haber kaynakları belirli haberleri yayınlarken, gazeteciler genellikle yazdıkları veya videolarını kendi kanallarında yayınlarlar.

Anahtar paket servisi olan restoran: Gazeteciler büyük olasılıkla Facebook ve Twitter sayfalarını bir kariyer hareketi olarak hikayeleriyle sürekli güncel tutuyorlar. Bu kanalları haberlerle dolu tutmak için güçlü bir içsel motivasyonları var. Sürekli haber yayınlayan bir gazeteci ordusuyla, her türden ilgi alanına sahip insanların tüketebileceği pek çok içerik yaşıyor. Facebook ve Twitter önümüzdeki yıllarda güçlü içerik üreticileri olacak.

Bu gazetecilerle ağ kurmak için Twitter veya Facebook kullanan işletmeler, sektörle ilgili haberler hakkında içgörü sunma konusunda daha iyi konumdadır.

# 5: Facebook ve Twitter Haberle İlgili Projeler Üzerinde Çalışıyor

Twitter’ın Periscope ve Facebook’un Anında Makaleler gibi yeni özellikler bazı tüketicileri şaşırtırken, çılgınlıklarının bir yöntemi var. Sektördeki çoğu kişi Periscope ve Instant Articles'ı gece haberlerini izlemek için hareketler olarak görüyor. izleyicinin ilgisini televizyon ekranlarından akıllı telefonlara, tabletlere ve masaüstü bilgisayarlara, tercihen kanallar. Her iki platform da haber tüketimini hem daha kolay hem de daha zengin hale getirmek için çok çalışıyor.

Facebook’un Anlık Makaleleri (bu bölümde tartışılmıştır Mari Smith ile podcast) hızlı yüklenen ses ve video güncellemeleriyle dikkatleri üzerinize çekin. Facebook büyük oyuncuları ikna etmek zorunda kalırken New York Times ve BuzzFeed'in bazı içerikleri kendi platformları yerine Facebook'ta barındırması, daha hızlı yükleme süreleri herkesi memnun edecek gibi görünüyor. Facebook'ta çoğu makale bir saniyenin altında yüklenirken, NYT web sitesindeki makalelerin yüklenmesi 8 saniyeye kadar sürebilir.

Haziran 2015'in sonlarında, Facebook ayrıca Trendler kenar çubuğuna simge eklemeye başladı kullanıcıların konuları filtrelemesine izin vermek için. Uygun simgeye tıklamak, kullanıcıların politika, bilim ve teknoloji, spor ve eğlence hakkında trend olan haberleri görmesine olanak tanır. Facebook'un haberlerle ilgili hamleleri, platformun vazgeçilmez olma hedefini ortaya koyuyor.

Bu yılın Şubat ayında Twitter, startup'ı satın aldı Periskop daha piyasaya sürülmeden önce. Cep telefonunuzdan canlı video paylaşmanıza ve izlemenize olanak tanıyan uygulama, vatandaş gazetecilere, bireysel girişimcilere ve çok daha fazlasına bir hediyedir. Ancak Twitter'ın haber açısı burada bitmiyor.

Önümüzdeki aylarda platform duyurulacak Proje Yıldırım, canlı bir etkinlik etrafında düzenlenmiş görüntülerin, tweetlerin ve videoların derlenmiş bir akışı. Bunun işe yaraması için Twitter, videograflar, gazeteciler ve editörler gibi eski haber odası çalışanlarını anında içerik oluşturmaları için işe alacak.

Bir kriz veya son dakika haberi olayı varsa, Twitter birinci şahıs gazetecilik etrafında ikincil bir deneyim yaratacaktır. Bir sonraki doğal afet ulaşılması zor bir bölgede meydana gelirse, Twitter bunu en iyilerden bir araya getirecektir. videolar, tweet'ler ve fotoğraflar sunucularına iniş. Büyük olasılıkla bu içerik, akıllı telefonlarını kullanan sakinlerden gelecektir.

Anahtar paket servisi olan restoran: Bu yeni, anında ortaya çıkan araçlarla dünyanın her yerinden insanlar neler olduğunu belgeleyebilecek ve bunları Facebook ve Twitter'da paylaşabilecek. Markalar, sektörlerinde alakalı bir bilgi kaynağı olarak kalabilmek için bu araçlara aşina olmalıdır.

Ne düşünüyorsun? Haber kaynağı olarak Facebook ve Twitter fikri, orada reklam vermeniz için size daha fazla güven veriyor mu? Müşterilerinizin haber almak için bu platformları kullandığını düşünüyor musunuz? Yorumlarınızı ve sorularınızı aşağıya bırakın.