Google Analytics 4: Pazarlamacıların Bilmesi Gerekenler: Sosyal Medya İnceleyicisi

Pazarlama analizinizi geliştirmek mi istiyorsunuz? Google Analytics 4'ün pazarlamanızı ölçme şeklinizi nasıl değiştireceğini merak mı ediyorsunuz?

Google Analytics 4'ü ve bunun pazarlamacılar için ne anlama geldiğini keşfetmek için Chris Mercer ile röportaj yapıyorum. Sosyal Medya Pazarlama Podcast.

Chris, Google Analytics konusunda önde gelen otoritedir ve MeasurementMarketing.io.

Google Analytics 4'ün Google Universal Analytics'ten nasıl farklı olduğunu keşfedecek, Google Analytics 4'ün nasıl olduğunu öğreneceksiniz. Google Analytics 4 ile müşteri yolculuğunu daha iyi izleyip ölçebilir ve hangi analizlerin mümkün olduğunu öğrenebilir.

Son birkaç yılda, pazarlamacıların işleri eskisi gibi teknik olarak ölçmelerini giderek zorlaştıran birkaç eğilim ortaya çıktı.

Bu trendlerden ilki, cihazlar arası davranışı içerir. Geçmişte, insanlar çevrimiçi etkinlik için tek bir bilgisayar kullanıyordu. Ziyaretleri ölçmek için analitik platformlar oluşturuldu.

Günümüzde bireysel kullanıcılar çevrimiçi olmak için genellikle birden fazla cihaz kullanıyor: masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, mobil telefonlar - ve genellikle satın alma gibi belirli bir görevi tamamlamak için bu cihazlardan birini veya birkaçını kullanırlar karar. Öğeyi bir telefonda araştırabilir, ancak satın alma işlemini başlatmak ve tamamlamak için bir dizüstü bilgisayara geçebilirler. Her kullanıcının noktalarını bağlamanın kolay bir yolu yoktu.

Bu trendlerden ikincisi veri gizliliğiyle ilgilidir. O günlerde, Facebook ve diğer benzer platformlar için ücretsiz olan iş modeli, kullanıcı verilerini toplamak ve ardından bu verileri başkalarına yeniden satmaktı. Verilerin sahibi platformlar.

Bugün, büyük ölçüde GDPR, CCPAve benzer yasalar, insanlar verileri ve toplanabilecekleri üzerinde daha fazla kontrole sahiptir. Chrome gibi tarayıcılar bile üçüncü taraf izleme çerezlerine çok daha uzun süre izin vermez.

Bu nedenle, kullanıcının yolculuğunu ölçmek için daha fazla cihazımız var ve bunu gerçekten ölçmek için daha az yeteneğimiz var.

Google Analytics Nasıl Gelişti?

2005 yılında Google, Urchin olarak bilinen web istatistik analiz programını satın aldı. Program daha sonra Google Analytics olarak yeniden adlandırıldı ve kullanıcıyı ölçmeye odaklandı.

2012 yılında, Google Analytics, çoğu pazarlamacının aşina olduğu sürüm olan Universal Analytics'e dönüştü ve kullanıcı yerine oturumu veya ziyareti ölçmeye odaklanmaya başladı.

Zaman geçtikçe Universal Analytics, kimlik ölçümü, otomatik alt alan adı izleme ve basitleştirilmiş trafik ilişkilendirmeyi ekledi ve genellikle platformun kullanımını kolaylaştırdı.

Bununla birlikte, şimdi Universal Analytics, neredeyse yirmi yıllık bir yazılım platformu üzerine inşa edilmiştir. İyileştirildi, güncellendi ve yeniden modellendi, ancak belirli kısıtlamalarla gelen platformla aynı. Bu arada, Facebook gibi platformlar kendi analizlerini (Facebook Analytics gibi) sıfırdan oluşturdu.

Son olarak, geçen yıl Google, Uygulama + Web adını verdikleri bir şeyi yayınlama niyetlerinin sinyalini verdi.

Uygulama + Web'in vaadi, Universal Analytics'te gerekli olan ayrı mülkler yerine mobil uygulamalarınızı ve web sitenizi tek bir mülkle ölçmenize izin vermesiydi. Bu, mobil uygulamaları ile gerçek web siteleri arasındaki kullanıcı yolculuğunu izlemeye çalışan pazarlamacılar için önemli bir sıkıntı noktasına hitap etti.

Uygulama + Web ilk duyurulduğunda, mutlaka bir uygulamaya sahip olmayan ve ihtiyaç duymayan farklı cihazlarda müşteri yolculuğunu takip edin, belki fikrin harika olduğunu düşündüler, ancak onu kullanarak. Pek çok kişinin kaçırdığı şey, bu son sunumla Google'ın tamamen yeni bir analiz platformu oluşturmasıydı. Google Analytics veya Universal Analytics'i bilmek ve anlamak, artık Uygulama + Web'i bileceğiniz ve anlayacağınız anlamına gelmez; artık Google Analytics 4 veya GA4 olarak bilinir.

Chris, Google Analytics'ten Universal'a yapılan geçmiş güncellemelerin, WordPress güncellemelerinin işlenme şekline benzer şekilde işlendiğini belirtiyor; kullanıcıların hesapları kendi başlarına yükseltilir. Universal Analytics'i kullanmaya başladığınızda Google Analytics'i kullanmayı bıraktınız. Ancak GA4 ile terim Yükselt biraz yanıltıcıdır. Hem Universal Analytics hem de GA4'ü uzun bir süre kullanacağınız için bu gerçek bir yükseltme değildir.

Chris ayrıca, platform hazır olmadığı için devasa pazarlama kararları vermek için henüz GA4'ü bir platform olarak kullanmadığını söylüyor. Alanlar arasında ölçüm yapma veya Data Studio'ya bağlanma gibi yeni özellikler, bazen günlük olarak kullanıma sunulmaya devam ediyor.

Google Analytics 4 Nedir? Üst Düzey Bir Genel Bakış

Zaman geçtikçe, tarayıcılar bir şeyleri engelleyecek, insanlar bir şeyleri engelleyen uzantılar kullanacak ve hatta bazı siteler bir şeyleri engelleyecek. Universal Analytics, görebildiği (toplanması gittikçe zorlaşan) verilere güvenir ve Sitenizin bir segmentinden gerçekte yalnızca örnek verilere dayanarak kararlar vermeniz gerekir Ziyaretçi.

Google, bu eğilimin nereye gittiğini anladığından, ölçülebilenleri almak için GA4'ü yapay zeka (makine öğrenimi) ile tasarladı. verilerini algoritmalarına aktarın ve ardından tüm kullanıcı verileri olabilseydi verilerin ne olabileceğini tahmin etmek için gerçek kullanıcılarınızı modelleyen raporlar oluşturun. toplanmış.

Bu raporlar, pazarlamacıların hedef kitlelerini ve hedef kitlenin yolculuğunu daha doğru değerlendirmelerine yardımcı olur. daha sonra Facebook Reklamları, Google Ads gibi ürünleri kullanma konusunda etkin kararlar vermek için kullanılabilir ve diğerleri. Ve onu ne kadar çok insan kullanırsa, o kadar iyi ve akıllı hale gelir.

Şu anda GA4, Universal Analytics'in yaklaşık% 20 veya% 30'unu oluşturuyor, bu nedenle Chris iki şeye dikkat çekiyor: Birincisi, Universal Analytics'i en az bir yıldır kullanmaya devam edeceksiniz. İkincisi, GA4'ü şimdi açmanız gerekiyor, böylece AI motorunu beslemek için ihtiyaç duyduğu verileri toplamaya başlayabilir. çünkü verileri geriye dönük olarak çekemeyecek ve Universal Analytics sonunda kullanımdan kaldırıldı.

GA4, Universal Analytics'i henüz tam olarak devralamasa da, önümüzdeki yıl veya daha sonra bu görevi devralacak ve GA4 bir öğrenme eğrisiyle geliyor. Bazıları için öğrenme eğrisi diğerlerinden daha dik olacaktır, ancak dijital ölçümde iseniz, kesinlikle GA4'e şimdi alışmaya başlamanız gerekir.

Google Analytics 4 ile Universal Analytics: Farklı Olan Nedir?

İkisi arasındaki en büyük fark, verilerden yanıt alma şeklinizdir.

Universal Analytics, bilgi toplamak, bu bilgileri depolamak ve raporlar (ör. Kaynak / Aracı raporu) bu bilgiler üzerine. Her şey Universal Analytics'te gerçekleşir.

Öte yandan Google Analytics 4, Google ölçüm paketi için bilgi depolamak üzere oluşturulmuştur: Google Etiket Yöneticisi, GA4 ve Google Data Studio. Google Etiket Yöneticisi izlemek istediğiniz verileri toplar, Google Analytics 4 bu verileri depolar ve Google Data Studio raporlarınızı oluşturduğunuz yerdir. GA4 ayrıca Analiz Merkezi aracılığıyla derinlemesine analiz yapabilir.

Universal Analytics ile GA4 arasındaki diğer bir önemli fark, her birinin depoladığı verileri işleme şeklidir.

Universal Analytics ile, kodu web sitesi sayfalarınıza eklersiniz ve platform, sayfa görünümleri gibi şeyleri otomatik olarak izler. Video görüntülemeleri, sayfa kaydırmaları vb. Gibi belirli etkinlikleri izlemek için yalnızca Google Etiket Yöneticisi gibi bir şey kullanırsınız.

GA4 ile her şey temelde bir etkinlik olarak saklanır - sayfa görünümü bir etkinliktir, satın alma bir etkinliktir, tıklama bir etkinliktir. Her şey bir olay olarak değerlendirildiğinden, bilgileri analiz etmek ve çapraz referans vermek daha kolaydır. Örneğin, bir sayfa görünümü olarak belirli bir sayfaya gelen kişileri, ardından belirli bir düğmeyi tıklayan ve ardından belirli bir videoyu belirli bir zamanda görüntüleyen kişileri gösteren bir huni raporu.

Google Analytics 4'ü Kullanma

Sonuç olarak, Google Analytics 4 bir raporlama aracı olmaktan çok bir analiz motorudur. Ne sezgisel ne de başınızı sarması en kolay şey. Ancak cevaplamaya çalıştığınız sorularla girerseniz ve ihtiyacınız olan bilgileri zaten toplamışsınızdır. bilgiler uygun yapıda bir veritabanında saklanır, cevaplarınızı almak ve almak için derinlemesine bir analiz yapabilirsiniz. aksiyon.

Anahtar, verilerinizi bir çerçeve etrafında yapılandırmaktır. Hangi soruları cevaplamaya çalışıyorsun? Bu yanıtları aldığınızdan emin olmak için hangi bilgileri toplamanız gerekecek? Aldığınız yanıtlara göre ne gibi adımlar atacaksınız?

GA4'ün vaadi, pazarlamacıların bir veri bilimcisi tutmak zorunda kalmadan daha doğru tahminlere götüren sonuçlar çıkarabilmeleridir. Chris, doğası gereği şüpheci ve GA4'ün bu bilgileri sağlamak için ne kadar veriye ihtiyaç duyacağını merak ediyor.

Onun hipotezi, makine öğrenimi geliştikçe GA4'ün daha yararlı tahminler yapmaya başlamak için daha az veriye ihtiyaç duyacağı, çünkü genel olarak daha büyük bir veri kümesine erişebileceği yönündedir. GA4'ün, ona izin verme gibi yararlı bilgiler vermesi için site trafiğinin yalnızca birazını görmesi gerekebileceği anlamına gelir. belirli bir blog gönderisini tanıtması gerektiğini biliyor çünkü insanlar onu okuduktan sonra kaydolma olasılıkları daha yüksek.

Yine Chris, GA4'ün gücünden yararlanmak için Universal Analytics hakkında daha derinlemesine bir anlayışa sahip olmanız gerektiğini vurguluyor. Universal Analytics'i, analitik kaslarınızı oluşturmak için kullandığınız spor salonu olarak düşünün. Kullanıcılarınızın kim olduğunu, nereden geldiklerini, hangi eylemleri gerçekleştirdiklerini ve bu işlemlerin sonuçlarının ne olduğunu anlamak için Universal Analytics'i kullanmak istiyorsunuz. Universal Analytics'te geliştirdiğiniz kaslar - öğrendiğiniz dersler - GA4'e taşınacak. Bu bir kazan / kazan.

Bu Bölümden Temel Çıkarımlar:

• Chris Mercer'in çalışması hakkında daha fazla bilgi edinin MeasurementMarketing.io.
• Ödeme YouTube'da Ölçüm Pazarlaması.
• Chris’i izle Social Media Examiner YouTube kanalında analiz eğitimleri.
• Pazarlamacılar için Google Analytics'e şu adresten kaydolun: GASuccess.live.
• Social Media Examiner'dan özel içeriği ve orijinal videoları izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu izleyin. Cuma günleri Pasifik 10: 00'da canlı izleyin Youtube. Tekrarı dinle Apple Podcast'leri veya Google Podcasts.
• İndir Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu.

Ne düşünüyorsun? Google Analytics 4'ün pazarlamacılar için ne anlama geldiğine dair düşünceleriniz nelerdir? Yorumlarınızı aşağıya paylaşın.