Potansiyel Müşterileri Satışa Taşımak için Facebook Reklamlarını Kullanma: Sosyal Medya Denetçisi

Potansiyel müşteriler kazanmak için Facebook reklamlarını kullanıyor musunuz? Facebook liderlerinizi nasıl takip edeceğinizi ve onlarla nasıl etkileşime geçeceğinizi merak mı ediyorsunuz?

Bu makalede, potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için Facebook reklamlarını kullanma sürecini keşfedeceksiniz.

Facebook Reklamları İnsanları Potansiyelden Satışa Taşıyan Neden Çalışıyor

Pek çok yerel işletme çevrimiçi olarak doğrudan satış yapmaz ve onları hiç duymamış veya onları duymuş ancak onlarla hiç çalışmamış kişileri daha güçlü potansiyel müşterilere dönüştürmek için bir yönteme ihtiyaç duyarlar.

Potansiyel müşterilerinizin sizi veya sunduğunuz ürünü aramasına bağlı olmak yerine, Facebook reklamlarını kendi potansiyel müşteri akışınızın kontrolünü üstlenmek için kullanabilirsiniz.

Facebook reklamları, bir ürünü veya hizmeti satın almayı düşünen her kişinin geçtiği doğal satın alma süreci yoluyla bu potansiyel müşterilere etkili bir şekilde ulaşabilir ve liderlik edebilir.

# 1: Temel Bir Teklifle Başlayın

Facebook reklamlarıyla potansiyel müşteriler kazanmak, temel teklifinizle başlar. Teklifinizi nasıl tasarladığınıza bağlı olarak, ya en fazla sayıda insanı ya da en kalifiye (muhtemelen sizden satın alacak) insanları ardışık düzeninize getirecektir.

Birinin temel iletişim bilgileri karşılığında bir kurşun mıknatıs veya geçitli içerik sunabilirsiniz. adı, e-posta adresi ve telefon numarası olarak, onları takip edebileceğiniz bir müşteri adayı haline getirecek ve beslemek. Örneğin, bir PDF kontrol listesi, kılavuz veya şablon.

Teklifiniz aynı zamanda bir kayıp lideri veya esasen birisine fırsat sunan bir ürün önizlemesi olabilir. Para harcamadan sizinle çalışın - belki promosyon kodu veya kupon, danışma veya demo veya canlı yayın yoluyla Etkinlik. Bir finansal hizmetler şirketi Allie, isteğe bağlı bir web semineri aracılığıyla sunulan kayıtlı video eğitimleri sunuyor. Eğitim bittikten sonra izleyiciler, finans danışmanıyla bir görüşme planlama seçeneğine sahiptir. 60 günde birkaç büyük hesabı kapattı.

Allie'nin kendisi, iki farklı biçimde paketlendiği 5 günlük bir meydan okuma teklifiyle büyük başarı elde etti: başlangıç ​​tarihi ve bitiş tarihi olan canlı bir sürüm, Facebook grubundaki canlı video ve e-posta ve metin yoluyla geçmiş bir canlı mücadeleden kaydedilmiş videoları sunan her zaman yeşil bir sürüm aracılığıyla yürütür kampanya.

Neyi sunmayı seçerseniz seçin, ideal müşterinizin bilmek veya kullanmak istediği şeyle uyumlu olduğundan emin olun, çünkü değilse, kaydolan kişiler sizin için doğru potansiyel müşteri türü olmayacaktır.

# 2: Bir Potansiyel Müşteri Yakalama Stratejisi Oluşturun

Kişi bilgilerini yakalamanın bir yolu, otomatik olarak doldurulan ve bir telefon numarası isteyen Facebook ana reklamlarıdır.

Neden telefon numarasını talep etmelisiniz?

İnsanlar Facebook hesaplarıyla ilişkili e-posta adreslerini genellikle yanlış veya nadiren kontrol etseler de, telefon numarası hesaplarıyla ilişkilendirilmesi genellikle doğrudur çünkü hesaplarına yeniden erişim kazanmaları gerektiğinde bir güvenlik önlemi olarak kullanılır. hesap.

Teklif içeriğinizi kısa mesajlarla sunmak istiyorsanız Facebook lider reklamları son derece iyi çalışır. Allie onları özellikle video bağlantıları sunmaları için tavsiye ediyor çünkü insanlar videoları telefonlarında izlemek için bağlantıya hızlı ve kolay bir şekilde tıklayabiliyorlar.

İletişim bilgilerini yakalamanın başka bir yolu, web sitenizdeki bir açılış sayfasında bir forma yönlendiren bir Facebook reklamıdır.

Allie bu seçeneği kendi 5 günlük yarışması için kullanıyor. Birisi yarışmaya katılmak / erişmek için bilgilerini girdikten sonra, kendisine onunla bir görüşme planlama fırsatı veren bir teşekkür sayfası sunulur. Çoğu kişi, meydan okuma içeriğini görmeden bir arama planlar.

# 3: Satışa Giden Bir Yol Sağlayın

Olası satış yaratma kampanyalarının satış üretememesinin en büyük nedenlerinden biri, öncü mıknatıs değil, işletme sahiplerinin bir potansiyel müşteri geldikten sonra ne olacağı konusunda genellikle fazla kafa yormamalarıdır. İşletme sahipleri, satışı yapmak için teklifin kendisindeki içeriğe çok fazla bağımlıdır, ancak gerçek şu ki, pek çok insan bu içeriği asla açmayacak. İnsanlar onu sonrası için saklar ve sonra asla geri dönmez.

Birinin sunduğunuz bir şeyi seçtiği an, dikkatinin çözüm olarak tamamen size odaklandığı andır. Bundan yararlanın ve onlara satış sürecinde bir sonraki adımı gösterin.

Bir satış yapmanın sizin için neye mal olduğunu ve bu satışın nerede gerçekleştiğini düşünün. Mağaza içi mi, çevrimiçi mi, telefonla mı yoksa bir kombinasyon mu? Potansiyel müşterinizi bu süreç boyunca bir satışın nihai hedefine nasıl yönlendirebilirsiniz?

Belki de din değiştirmeden önce sizinle konuşmaları veya sizden daha düzenli haber almaları gerekir.

Çamaşırhane teslimatı da sunan bir çamaşırhaneyi ele alalım. Müşteriler, makineleri kullanmak için işe geldiğinde bir satış süreci gerçekleşti. Çamaşırların alınması ve teslimi için başka bir satış süreci gerçekleşti çünkü müşteriler ilk çamaşır teslimini planlamak zorunda kaldı. Satış süreci, insanların paylaşmaktan çekinebilecekleri ev adresini ve kredi kartı bilgilerini girmeyi içeriyordu.

Allie, satış sürecinde eksik olan şeyin kişisel iletişim yönü olduğunu tahmin etti. Yeni müşterilere özel bir tanıtım teklifi sunan bir Facebook müşteri adayı oluşturma kampanyası oluşturdu. Bu teklifi talep etmek için iki seçeneği vardı: aramak ve teslim alma / teslimat hesabını hemen etkinleştirmek veya kendileri için uygun bir zaman için bir arama planlamak için tıklayın.

Profesyonel İpucu: İnsanların meşgul yaşamları vardır. Potansiyel müşterilere, kendileri için uygun olan bir süre için arama yapma yeteneği vermezseniz, çoğu ile bağlantı kuramazsınız.

# 4: Dönüşüm Vermeyen Sıcak Potansiyel Müşterilerle Takip Edin

Bazı insanlar hemen dönüşüm sağlar, ancak diğer potansiyel müşterilerin dönüşmesi 6 ay veya 2 yıl sürebilir. Belli bir süreden sonra, kılavuza devam etmeniz sizin veya ekibinizin mali açıdan faydası olmaz takip ama yine de siz ve ödediğiniz her potansiyel müşteri arasındaki ilişkiyi en üst düzeye çıkarmanız gerekiyor elde etmek.

Potansiyel müşteriniz hemen dönüşüm sağlamazsa, bir müşteriyi müşteriye dönüştürebilecek diğer teklifleri sunarken ilişkiyi nasıl derinleştirebilirsiniz? Düzenli olarak sizden haber almaya koşullandırılmaları için onlara değerli içerik sunmaya devam etmek için bir plan yapın.

Hedef kitlenizin ilgilendiği kategorilere ve ürününüz ve hizmetinizle ilgili veya ona bitişik konulara dayalı bir içerik karışımı paylaşmak için odaklanmış bir Facebook reklam yeniden pazarlama kampanyası oluşturun; video içeriği, blog içeriği, hızlı ipuçları ve püf noktaları, referanslar vb. Kampanyanızın zamanlaması, sıklığı ve uzunluğu, satın alma döngünüzün uzunluğuna bağlı olacaktır. Birisi sizinle bir görüşme planlamadığında veya belirli bir zaman aralığında müşteri olmadığında, otomatik olarak kampanyanıza eklenebilir.

Benzer şekilde, aynı içeriğe sahip potansiyel müşterilerinize yeniden pazarlama yapmak için e-posta ve metin mesajlarını kullanabilirsiniz.

# 5: Potansiyel Müşteri Satış Sürecinizi Yönetmek İçin Otomasyondan Yararlanın

Potansiyel müşteri oluşturma ve geliştirme için otomasyonu devreye sokmak, bunların yönetilmesini kolaylaştırır, kurşun çatlaklardan düşer ve gerçek bir kişinin sahip olan kişilere yanıt vermesini mümkün kılar. sorular.

Sonra denklemin izleme tarafı var. Pazarlamacılar, analiz ve Reklam Yöneticisi kontrol panelleri açısından izleme hakkında çok konuşurlar, ancak bu, potansiyel müşteri oluşturmaya odaklanan herkes için yapbozun yalnızca bir parçasıdır.

Birine satın alma kararında liderlik etmede birçok farklı unsur bulunur. Sürece nereden girdiklerini, o noktadan sonra hangi adımları attıklarını ve sizi arayıp aramadıklarını veya size mesaj verip vermediklerini bilmek önemlidir. Bu örneklerin her biri, benzersiz satın alma sürecinizin aşamalarına uyacak şekilde düzenlenen bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracı aracılığıyla otomatik olarak izlenmelidir.

Satışla ilgilenen her kimse, her gün kaç telefon araması geldiğini, görüşme için kaç potansiyel müşterinin geldiğini, kaç teklifin yapıldığını ve kapanış oranının ne olduğunu izleyebilir. Pazarlama tarafında, insanların süreç boyunca nasıl aktığını, nereye geldiklerini görebileceksiniz. kaç kişinin çağrı planladığı ve bu çağrıların kaçının ödeme yapmaya dönüştüğü müşteriler.

Bu verilerin birleştirilmesi, dönüşüme giden yolu optimize etmenize yardımcı olacaktır. Örneğin, en çok satışı sizi Facebook'tan arayan insanlardan aldığınızı görürseniz, daha fazla tıkla ve ara tarzı kampanyalar yapmayı tercih edebilirsiniz, çünkü bunlar ödeme yapan müşteriler üretir.

Allie, Facebook'tan potansiyel müşteri bilgilerini yakalamak, potansiyel müşterileri izlemek ve e-posta, kısa mesaj, sesli mesaj bırakma ve diğer türlerdeki kampanyaları otomatikleştirme iletişim. HubSpot, Podio, AllClients, Marketo ve Salesforce ayrıca otomasyon çözümleri sunar.

Sizin için doğru çözüm, halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlarla entegre olmalıdır, böylece potansiyel müşterilerinizle neler olduğuna dair doğru veriler elde edersiniz. Hangi araçların, sahip olduğunuz sistemler ve araçlarla çalışabileceğini görmek için Zapier'de entegrasyonları arayın.

Bu Bölümden Diğer Notlar

• Iconosquare sponsorluğunda bölüm. 30 günlük ücretsiz deneme ve kalmaya karar verirseniz herhangi bir yıllık planda% 30 ek indirim için şu adresi ziyaret edin: iconosquare.com/sme.
• Hakkında daha fazla öğren Yüksek seviye, HubSpot, Podio, AllClients, Marketo, ve Satış ekibi.
• Otomasyon entegrasyonlarını kontrol edin Zapier.
• @Stelzner'daki Clubhouse'da Michael Stelzner'ı takip edin ve Social Media Examiner kulübünü takip edin.
• Biletinizi adresinden Sosyal Medya Pazarlama Atölyeleri'ne alın marketingworkshops.live.
• Social Media Examiner'dan özel içerik ve orijinal videoları izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu izleyin. Cuma günleri Pasifik'te 12: 00'de canlı izleyin Youtube. Tekrarı dinle Apple Podcast'leri veya Google Podcasts.

Sen ne düşünüyorsun? Satışları artıran daha fazla potansiyel müşteri elde etmek için Facebook reklamlarını deneyecek misiniz? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.