Facebook Reklam Stratejisi: Kampanyalarınızı Nasıl Basitleştirebilirsiniz: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook reklamlarınız için daha iyi bir stratejiye mi ihtiyacınız var? Facebook reklam sonuçlarınızı iyileştirmek için kanıtlanmış bir yöntem mi arıyorsunuz?

Bu makalede, Facebook reklamlarınızı planlamanıza yardımcı olacak basit bir strateji bulacaksınız.

Bir Facebook Reklam Stratejisine Sahip Olmak Neden Her Zamankinden Daha Önemli?

İnkar etmek yok iOS 14 gizlilik güncellemesi Facebook reklamlarında bir süredir meydana gelen en büyük değişikliklerden biri ve sonuçlarını henüz tam olarak bilmiyoruz. Ancak biraz bozulmuş Facebook reklamları, diğer platformlardaki reklamlardan genellikle uzun bir yoldan daha iyi performans göstermeye devam edecek.

İnsanlara sık sık ulaşma, geniş bir kitleye ölçekleme ve hedefleme yetenekleri Facebook'u diğer reklam platformlarının üzerinde bir kesim haline getirin. Yani her şey felaket ve kasvet değil - sonuçlarınız üzerinde çok fazla kontrole sahipsiniz. Ama aynı zamanda bir Facebook reklam stratejisinin her zamankinden daha önemli olduğu anlamına geliyor.

Facebook reklamlarında, herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. İşletmeniz 30 dolarlık bir ürün satıyorsa, 50.000 dolarlık bir hizmeti pazarlayan bir işletmeden çok farklı bir stratejiye ihtiyacınız var çünkü müşteri edinme yolculuğu çok farklı. Kullanabileceğiniz dört Facebook reklam stratejisine bakacağız ve hangisinin işletmeniz için doğru olduğu iki temel faktöre bağlı olacaktır. Biri ortalama müşteri değeri, diğeri Facebook ve Instagram'daki rekabet seviyenizdir.

Neden rekabet? Facebook ve Instagram reklamcılığı kesintili reklamcılıktır, bu nedenle her zaman rekabette öne çıkmanız gerekir. Bunun ne kadar kolay olacağı, ne kadar rekabet olduğuna bağlıdır. İşletmeniz, rakiplerin Facebook reklamlarıyla bombardımana tutulan kitlelere reklam verebilir veya etmeyebilir. Ve düşük rekabetli işletmeler için işe yarayan bazı taktikler, yüksek rekabetin olduğu işletmelerde işe yaramayacaktır.

Bu dört stratejiyi görselleştirmeye yardımcı olmak için, bir eksende ortalama müşteri değerini ve diğer eksende rekabeti düşünün. Dolayısıyla hem düşük hem de yüksek müşteri değeri ve düşük ve yüksek rekabet olacaktır.

İşletmeniz için işe yarayan bir Facebook reklam stratejisini nasıl bulacağınız aşağıda açıklanmıştır.

# 1: Ortalama Müşteri Değerinizi Hesaplayın

Pek çok pazarlamacı sezgisel olarak şeylerin yaratıcı yönüne daha fazla odaklanmak istediğinden, ortalama müşteri değeri dijital pazarlama çevrelerinde yeterince takdir edilmiyor. Ancak ortalama müşteri değeriniz ne kadar yüksekse, bir müşteri edinmek için o kadar fazla ödeme yapabilirsiniz, bu da Facebook reklamlarınızı etkiler.

Aynı zamanda hacmi de etkiler. İşletmeniz nispeten düşük bir ortalama müşteri değerine sahipse (yani müşterileriniz genellikle sizinle çok fazla harcama yapmazlar), çok daha yüksek bir müşteri hacmine ihtiyacınız vardır ve bu da reklam verme şeklinizi etkiler. Ve tabii ki, yüksek bir ortalama müşteri değerine sahipseniz bunun tersi doğrudur.

Müşteri değerinizi ölçerken hangi zaman aralığını kullanmalısınız? Ben, ilk müşteri değerinin (insanların ilk işlemde ne kadar harcadıkları) veya yaşam boyu müşteri değerinin büyük bir hayranı değildir. İlk müşteri değeri, tekrar eden işleri hesaba katmaz ve yaşam boyu değeri çok belirsizdir (gerçekten hayal edemezsiniz). Bu alıştırma için bakacağımız metrik, 12 aylık ortalama müşteri değeridir.

Bu sayıyı oldukça kolay bir şekilde elde etmenizi sağlayan bir yazılıma sahip olabilirsiniz, ancak bunu yapmazsanız, sahip olduğunuz verilere dayalı olarak eğitimli bir tahminde bulunabilirsiniz.

Bir kuaför salonunuz olduğunu ve ortalama bir müşterinizin her geldiğinde 50 $ harcadığını bildiğinizi varsayalım. Ne sıklıkla geliyorlar? Elinizde kesin veriler olmasa bile, ortalama olarak her ay ziyaret ettiklerini sezgisel olarak bilebilirsiniz. Ortalama müşteri değerinizi elde etmek için 50 doları 12 ayla çarparsınız ve bu da 600 dolara çıkar. Ortalama müşteri değerini hesaplamak için bu süreç kesin olmamakla birlikte, sizi bu alıştırmanın amaçları için yeterince yaklaştırmalıdır.

Ayrıca karlılığınızı da hesaba katmanız gerekir. Yalnızca% 10 kâr marjıyla faaliyet gösteriyorsanız, bu ortalama müşteri değeri ölçümünü gelire dayalı olarak yapmanın hiçbir anlamı yoktur. Müşteri başına kâr, bu hesaplamada dikkate alınması gereken şeydir. Yüksek bir mal maliyetiniz varsa veya hizmetinizin sağlanması pahalıysa, bunu hesaba katın.

Müşteri değeriniz üzerinde düşünebileceğinizden daha fazla kontrole sahip olduğunuzu da unutmayın. Ortalama müşteri değerini artırma ve çapraz satışların yanı sıra kulaktan kulağa duyurmayı teşvik eden tavsiye programları ile artırabilirsiniz.

2: Facebook Reklamlarıyla Ne Kadar Rekabet Karşılaştığınızı Belirleyin

Şimdi şeylerin rekabet yönünden bahsedelim.

Facebook ve Instagram'ın reklam platformları olarak nasıl olgunlaştığına bağlı olarak, rekabet biraz coğrafyayı yansıtıyor. Yerel olarak sunduğunuz ve yalnızca yerel olarak teslim edilebilen bir ürün veya hizmetin reklamını yapıyorsanız, Ürününüzün veya hizmetinizin ulusal olarak teslim edilebileceğinden çok daha düşük bir rekabete sahip veya uluslararası. Facebook'ta düşük ve yüksek rekabet arasındaki çizgiyi çekmenin en kolay yolu budur.

Müşterilerinizin birlikte çalışmayı veya satın almayı seçebilecekleri rakipler hakkında düşünün. Bir Çin restoranı işletiyorsanız, şehrinizde kaç tane Çin restoranı var? Ve bu restoranlardan kaçı Facebook ve Instagram'da reklam veriyor? Bu sayı, 50.000 reklamverenle rekabet eden e-ticaret işletmelerine kıyasla çok küçük olacak.

Ya çevrimiçi olarak benzersiz bir şekilde size ait ürünler satıyorsanız? Bu yüksek rekabet olur. Pazarın kendi diliminizi toparlayabilmenize rağmen, binlerce başka reklamveren aynı kitle için rekabet ediyor.

Rekabete yerel ve ulusal / uluslararası olarak baktığınızda, açıkça değişken bir ölçek. New York'ta bir avukatsanız ve yalnızca New York'ta faaliyet gösteriyorsanız, yine de büyük miktarda rekabet vardır. Öte yandan, son derece niş olan ve yalnızca birkaç şirketin benzer bir şey teklif ederseniz, ulusal olarak satış yapsanız bile rekabet düşük olacaktır veya uluslararası.

Rakiplerinizin kim olduğunu biliyorsanız, onları Facebook'ta araştırmanın en kolay yolu, Facebook Reklam Kitaplığı. Rakibinizin adını arama özelliğine eklemeniz ve sayfasını seçmeniz yeterlidir.

Daha sonra Facebook size bu işletmenin reklam verip vermediğini, kaç tane reklam yayınladığını ve reklamlarının neye benzediğini söyleyecektir. Harika bir araçtır.

Daha geniş bir sektörü hedefliyorsanız ve rakiplerinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, Bu alıştırma, yerel olup olmadığınızdır (çelişecek başka bilginiz olmadığı varsayılarak) bu).

# 3: İşletmenize En Uygun Facebook Reklam Stratejisini Belirleyin

Konuştuğumuz gibi, Facebook'taki ortalama müşteri değeriniz ve rekabet düzeyiniz, Facebook'ta nasıl reklam vermeniz gerektiğini belirleyecektir. Stratejinin, ızgaranın içinde nereye düştüğünüze göre nasıl değiştiği aşağıda açıklanmıştır.

Düşük Rekabet / Düşük Ortalama Müşteri Değeri

İşletmenizin rekabeti düşükse ve ortalama müşteri değeri düşükse (restoran, kuaför veya yerel mağaza gibi), reklamlarınızla çok fazla öne çıkmanız gerekmez. Çoğu zaman, sadece işinizi, teklifinizi veya ürününüzü veya hizmetinizi insanların önüne koymak, ilgilenmeleri için yeterlidir. Genellikle benzersiz bir reklam öğesine veya kutunun dışında bir yaklaşıma ihtiyacınız yoktur.

Amacınız, tonlarca ilgi uyandırmak, yerel işletmenizi olabildiğince meşgul etmek ve mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmaktır. Bir müşteriye tekrar tekrar gelip arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etmek isteyecekleri yeterince iyi bir deneyim sunmak istiyorsunuz. İlk işlemde kârlı olma olasılığınız düşük olduğundan, bunu akılda tutmak önemlidir. Başta o kişiden aldığınızdan daha fazla birini işinize sokmak size daha pahalıya mal olabilir, özellikle de maliyetlerinizi hesaba kattığınızda.

Genellikle, kampanya hedefine ulaşmak marka bilinirliğinin aksine, ancak benzer şekilde işleyecek.

Tutarlı bir Facebook reklam bütçesi—Diyelim önümüzdeki 2 yıl boyunca her ay aynı tutarı harcadığınız yerde — Ben, büyük miktarda harcamanızı öneriyor Facebook'ta en iyi sonuçları almak için bütçenizin çoğunluğunu (% 80 veya daha fazla) 3-6 aylık bir süre boyunca ve Instagram. Bu yüksek bütçeyi 3-6 aydan daha uzun süre tutmaya çalışırsanız, reklam verebileceğiniz küçük bir kitleniz olduğunda pazarınızı doyuracağından sonuçlarınız düşecektir.

İlk 3-6 aylık dönem, mümkün olduğunca çok insanı içeri aldığınız önden yüklemeli doğrudan teklif kampanyası olacaktır. Bundan sonra, bir yeniden etkileşim kampanyası yürütmek istiyorsunuz. Bu, bir tatil etrafında özel bir promosyon veya hedef pazarınıza arada bir geri gelmeleri gerektiğini hatırlatmak için çok daha küçük bir bütçeyle olabilir. Bu, başlangıçta agresif bir şekilde müşteri kazanmaya çalıştığınız zamandan farklıdır.

Yüksek Ortalama Müşteri Değeri / Düşük Rekabet

Ortalama müşteri değeri yüksek ve rekabeti düşük olan işletmeler de genellikle yereldir, ancak müşterileri önceki senaryodan çok daha değerlidir. Yüksek ortalama müşteri değeri her şeyi değiştirir çünkü kampanyalarınızı bir kayıp lideri gibi yürütmek zorunda değilsiniz. Edindiğiniz müşterilerden sağlıklı karlar elde edebilirsiniz.

Bir çatı ustası örneğini kullanalım. Ortalama müşteriniz 10.000 ABD Doları değerindeyse, her biri 40-50 ABD Doları arasında olası satışlar oluşturabilirsiniz. Beşte birini dönüştürürseniz, müşteri edinme maliyetiniz 250 ABD doları olur ve 10.000 ABD doları gelir elde etmiş olursunuz. Açıkçası, maliyetleri düşmeniz gerekiyor ama yine de çok karlı. Bu strateji, Facebook ve Instagram reklamlarıyla yapacağınız kadar "ayarla ve unut" kurulumuna çok yakındır.

Genellikle, potansiyel müşterilerin ürününüz veya hizmetiniz hakkında daha fazla bilgi edinmesine ve kolaylık sağlamasına olanak tanıyan bir şeyin reklamını yapmak istersiniz. giriş yolları (örneğin ücretsiz bir danışmanlık) çünkü bu genellikle daha yüksek bir taahhüt anlamına gelir - dolayısıyla daha yüksek ortalama müşteri değeri.

Doğrudan teklifinizin reklamını yapabilirsiniz. Kullanabilirsin olası satış yaratma kampanyasıveya bir dönüşüm kampanyasıyla aynı şeyi yapın, ancak web siteniz için potansiyel müşteriler oluşturun. Bu kampanyalar genellikle çok etkilidir, oldukça basittir ve bütçeyi genellikle kapasiteye göre ayarlarsınız.

Bunun avantajı, ürününüzde daha fazla harcama yapabilmek için marjınız olması ve bu nedenle yerel pazarda daha fazla görünürlük kazanmanızdır. Çatı ustası örneğinde, 250 $ bir müşteri kazanmak için önemli bir miktardır, ancak bu, çatı ustasının kolayca harcayabileceği bir şeydir. Pek çok işletme bunun yakınında hiçbir yerde ödeme yapamaz, bu yüzden bu büyük bir rekabet avantajıdır.

Yüksek Rekabet / Düşük Müşteri Değeri

Yüksek rekabet / düşük ortalama müşteri değeri kategorisi tipik olarak fiziksel ürün şirketleri ve e-ticaret işletmeleridir. Bu, Facebook reklamcılığındaki en büyük kategoridir, en azından reklamveren başına olmasa da bir reklam harcamasına göre. Ama aynı zamanda Facebook ve Instagram'dan harika sonuçlar elde etmek için en zor stratejidir.

Yüksek rekabet var, bu yüzden öne çıkmak için çok şey yapmanız gerekiyor. Ancak, müşterileriniz o kadar değerli olmadığı için çok fazla para harcayamazsınız. Örneğin ayakkabı satıyorsanız, müşterileriniz sizinle binlerce dolar harcamıyordur, bu nedenle daha stratejik olmanız ve reklamlarınıza farklı bir şekilde yaklaşmanız gerekir.

Ben, kar elde etmeye çalışmak yerine, ilk işlemde (malların maliyetini ve reklam maliyetlerini hesaba katarak) eşitliği sağlamayı hedeflemenizi önerir. Amacınız olabildiğince çok müşteri kazanmaktır, çünkü müşteri tabanınızı oluşturarak, tekrar satın aldıklarında uzun vadede kar elde edeceğinizi biliyorsunuz.

Agresif müşteri kazanımından bahsettiğimiz için, bu alanda agresif indirimler sunmak, rekabette öne çıkmanıza yardımcı olacaktır. Eşitliği bozmaya razı olursanız, bunu daha kolay yapabilirsiniz. Müşterileriniz rakiplerinden tonlarca reklam görüyorsa,% 30-% 40 indirimle kendinizi hemen farklılaştırabilirsiniz (sunabilirseniz).

Fiziksel bir ürün şirketi olarak markanızı büyütmenin en iyi yollarından biri, ürününüzü mümkün olduğunca çok kişinin eline teslim etmektir. bu yüzden kullanıyorlar, arkadaşlarına bundan bahsediyorlar, sosyal medyada resimler yayınlamaya başlıyorlar ve daha pek çok şey var. ürün.

Ağızdan ağza kampanya başladığında, daha da fazla para kazanacaksınız çünkü sadece bir müşteri edinmiyorsunuz, bir müjdeci de ediniyorsunuz. Müşterilerinizin ürününüzü satmalarına yardımcı olmaları, son gizlilik değişiklikleri nedeniyle sektörde yeniden hedeflemenin kısıtlanmasıyla daha da önemli hale gelecek.

Bu alandaki en iyi oyuncuların çoğu markalarına kişilik katıyor ve her şey insanların markayla etkileşime girmesi ve sözcüğü yayması için tasarlandı. Müşterinize fiziksel bir ürün postalarken, "Bunu sevdim ürün, "" Onunla bir özçekim yaptığınızdan emin olun "veya daha fazla eylemi teşvik etmek için" Arkadaşlarınıza bildirin " İstediğiniz.

Yüksek Ortalama Müşteri Değeri / Yüksek Rekabet

Son kategori yüksek ortalama müşteri değeri / yüksek rekabettir. Bunlar genellikle kurslar, danışmanlık ve koçluk programları gibi bilgi ürünleri satan işletmelerdir.

Bu ürünleri genellikle uzaktan teslim edebilir ve çok sayıda işletmeye karşı rekabet edebilirsiniz, ancak birisi 1000 $ 'lık kursunuzu veya 5.000 $' lık koçluk programınızı satın aldığında, para. Müşterileriniz çok değerli olduğu için, ilk işlemde bile bir zarar veya mola vermek zorunda değilsiniz.

Bu işletmelerde önemli olan rakiplerden sıyrılmaktır. Ben'in önerdiği strateji, her yerde hazır içerik kampanyası. Bu yaklaşımla, hedef kitlenize aynı anda yayınladığınız 8-12 reklamlık bir reklam yığınına sahip olursunuz. Bu reklamlar çeşitli kutuları işaretler - bazıları değer sunar, bazıları yaptığınız harika işleri gösterir (referanslar, örnek olaylar) ve bazıları harekete geçirici mesajlardır.

Buradaki fikir, hedef kitlenizi seçmek ve onlara haftalarca ve aylarca tutarlı bir şekilde reklam vermektir. Tutarlılığınız nedeniyle satın almak istedikleri kişi veya şirket olmak istiyorsunuz; daha çok ortaya çıktınız ve daha fazlasını sunuyorsunuz.

Tutarlılık, fiziksel ürün işletmelerinin öne çıkmasının yalnızca bir yoludur. Diğer bir etkili taktik, yüksek kaliteli yaratıcılıktır. Kampanyanıza binlerce veya daha fazla harcamayı planlıyorsanız, işe alımdan elde ettiğiniz yatırım getirisi Göz alıcı görsellerin nasıl üretileceğini bilen yaratıcı profesyoneller (grafik tasarımcılar, video editörleri) olabilir engin.

Dikkate alınması gereken başka bir taktik, bir etkileyici reklamınızda sektörün içinden. Bir mega ünlü olmak zorunda değil, sadece sektörün tanıyacağı biri. Bir ürünü onaylarlarsa, sonuçlarınızda büyük bir fark yaratabilir.

Bu Bölümden Diğer Notlar

• Drip sponsorluğunda bölüm. E-posta kampanyalarınızı oluşturmak için ayrıntılı bir kılavuz ve şablonlar edinin. Drip'i 60 gün boyunca ücretsiz deneyin.
• Michael Stelzner ile şu adresten bağlantı kurun: Instagram'da @Stelzner.
• Takip et Clubhouse için Michael Stelzner (@Stelzner) ve takip et Sosyal Medya İnceleme Kulübü.
• Sosyal Video Zirvesi'ne şu adresten kaydolun: socialvideosummit.live.
• Social Media Examiner'dan özel içerik ve orijinal videoları izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuzu izleyin. Cuma günleri Pasifik'te 12: 00'de canlı izleyin Youtube. Tekrarı dinle Apple Podcast'leri veya Google Podcasts.