Psikoloji Odaklı Organik Pazarlama Hunisi Nasıl Oluşturulur: Sosyal Medya İnceleyicisi

Pazarlama huniniz olabildiğince iyi çalışıyor mu? Organik içeriğin müşteri yolculuğuna nerede uyduğunu merak ediyor musunuz?

Bu makalede, organik sosyal aktivitelerinizi geliştirmek ve hedef kitlenizi beslemek için psikolojiyi nasıl kullanacağınızı keşfedeceksiniz.

Pazarlama Hunileri Bugün Neden Bu Kadar Önemli?

Pazarlama hunileri, bir marka veya işletme tarafından, potansiyel müşterilerini müşteri yolculuklarında bulundukları yerden bir sonraki adıma (bu adım ne olursa olsun) yönlendirmeye yardımcı olmak için ortaya konan stratejik bir yoldur.

Psikoloji odaklı bir pazarlama hunisinde, pazarlamacılar ve markalar, tüketici psikolojisi; yani, insanların etkileşim kurma ve etkileşim kurma ve içeriği tüketme şekli.

Herhangi bir şey satın almış olan herkes bir satış hunisinden geçer. Bir pazarlamacının veya markanın, potansiyel müşterinin teklifin değerli olduğunu anlamasına ve onları satın alma işlemine yönlendirmesine yardımcı olmak için oluşturduğu bir yol vardır. Pazarlamacılar, psikolojiye dayalı satışları kullanarak, pazarlama stratejilerini ve süreçlerini, insanların doğal olarak bilgiyi işleme ve satın alma kararlarını verme biçimlerine göre tasarlamaya başlarlar.

Pazarlama stratejisinin diğer tarafında ilişkiler vardır. Bir pazarlamacı ile müşteri arasında bir ilişki kurmak zaman alır. Bir tüketici, ihtiyaç duyduğunu bile bilmediği bir şeyi satın almak için nadiren sıfır adıma gelirdi.

Tipik olarak, tüketicinin bir sorunu ilk öğrendiği ve satın almaya hazır olmadan önce çözümü aramaya başladığı bir dönem olacaktır. Bu nedenle, bir tüketiciyle ilk temas noktasından satın alma yaptığı karar noktasına kadar geçen süre, tamamen bu ilişkiyi kurmak ve beslemekle ilgilidir.

Tüketicilerin, bir pazarlamacı ve marka olarak onların mücadelelerini anlayabildiğinizi bilmelerini, beğenmelerini ve güvenmelerini sağlamakla ilgilidir. gerçek çözümler sunun, itirazlarının üstesinden gelin ve onlara istedikleri çözümü verecek doğru kişi veya marka olduğunuzu iletin. ihtiyaç.

Organik Pazarlama ve Huniler Arasındaki Bağlantı

hakkında ilginç olan organik pazarlama—Sosyal bir platformda yapılan halka açık pazarlama— pazarlamacıların müşteri yolculuğunun yalnızca bir aşamasına odaklanamamasıdır. Açılış sayfaları ve e-posta segmentasyonu gibi şeylerle, müşteri yolculuğunda tam doğru adımda birisiyle konuşmaya odaklanmanızı daraltmak mümkündür.

Ancak halka açık bir platformda, potansiyel müşteriler, müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında içeriğinizi görüntüleyebilir. Müşteri yolculuğunun en başındaki insanlar, sorunlarının veya çözüm ihtiyaçlarının bu yolculukta daha ileride olan biri kadar farkında olmayabilirler.

Organik hunileriniz için içeriği bir araya getirirken, hedef kitlenizin olacağı aşamalara bakmanız ve ardından trafiği nereye çekebileceğinize karar vermeniz gerekir. Örneğin, organik pazarlama ile içeriğinizi dönüşüm huninizin en üstüne yerleştirebilirsiniz. Sosyal algoritmalar aracılığıyla gösterilen organik içeriğiniz var. Bir tavsiye yoluyla paylaşılan organik içeriğiniz de olabilir.

Her iki durumda da, bu organik içerik, kitlenizi yönlendirmeye çalıştığınız müşteri yolculuğunu kolaylaştırmaya devam edecek.

Dönüşüm Hunisinin Üstü—Dikkat

Dönüşüm huninizin en üstündeki kişiler, sahip oldukları sorun, sunduğunuz çözüm veya bir işletme olarak sizin hakkınızda pek bir şey bilmiyor. Bu nedenle, yeni birinin önüne bulmacanın bir sonraki parçasını verebilecek ne tür bir içerik koyabileceğinizi düşünmek isteyebilirsiniz: bir liste, test veya makale. Tüketilmesi kolay olan bir şey, tüketicinin düşük bağlılığıdır ve okumak için alıp saklayacakları bir şeydir.

Dönüşüm Hunisinin Ortası—Etkileşim

Dönüşüm hunisinin ortasında, insanlar bu sorunun işlerinde veya yaşamlarında yarattığı etkinin ve mevcut bir çözümün olduğunun giderek daha fazla farkına varıyor. Sizi çözüme sahip biri olarak tanımaya başladılar ve platformlarınızdan en az birinde sizinle iletişim kurmaya başladılar.

Halihazırda tanımaya başlayan birinin önüne koyabileceğiniz iletişim türünü düşünmek isteyebilirsiniz, beğenir ve bir sonraki adımı atacağınıza güvenin - genellikle bir web sitesi gibi özel bir platform veya hatta sosyal gürültüden uzak bir kurs medya.

Huninin Alt Kısmı—Dönüşüm

Dönüşüm hunisinden en alta kadar giden insanlar, sorunun çok daha fazla farkındadırlar. sorun onların işlerinde veya yaşamlarında var, sorunu çözmek için ne yapmaları gerekiyor ve onlara yardımcı olacak kişi sizsiniz o. Sizinle en uzun süre iletişim kurdular, sizinle en çok bağlantı kurdular ve markanızı ihtiyaç duydukları bir çözümle ilişkilendirdiler.

Kitlenizi Bir Sonraki Seviyeye Yönlendirecek Psikoloji Odaklı Satış Stratejisi

Adam'ın Everlaunch stratejisi, bir teklifin olduğu aralıklı bir başlatma stratejisi arasındaki evliliktir. sadece sınırlı bir süre için mevcut ve bir teklifin tüm zaman boyunca mevcut olduğu her zaman yeşil bir strateji zaman.

Psikoloji odaklı satışlarda bu strateji, bilgilerinizi sunmanın ve hedef kitlenize etkili ve etik bir şekilde hitap etmenin bir yoludur. Çalışıyor çünkü insanlarla bulundukları yerde buluşuyor. Onları elinden tutar ve gitmek istedikleri yere yönlendirir. Sorunlarını tanımlar, nereye gitmek istediklerini belirler ve ardından sizi ve işinizi onlar için bir çözüm olarak konumlandırır.

Bunu mesajlarınızı yayarak yapar. Başka bir deyişle, potansiyel müşterilerinizin karşılaştıkları engellerin üstesinden gelmelerine yardımcı olabilir, hedef kitlenize yolun her adımında yardımcı olurken, aynı zamanda kendilerini tanımlamalarını ve mikro taahhütlerde bulunmalarını sağlayabilirsiniz. Farklı bilişsel önyargılar ve buluşsal yöntemler üzerinde oynayarak, tüketicinin sorununun ve sunduğunuz çözüme olan ihtiyacının farkına varmasına yardımcı olursunuz.

Pazarlamacılar, tüketici karar verme sürecini yönlendiren bu bilinen psikolojik eğilimlerden yararlanarak, organik satış hunileri aracılığıyla izleyicilerinin bir adımdan diğerine geçmesine yardımcı olabilir.

#1: Piyasayı Koşullandırın

İlk adım, hedef kitlenize bir platform sağlamaktır. Müşterilerinizi ve potansiyel müşterilerinizi harekete geçmeye ve sahip oldukları sorunları belirlemeye şartlandırabilirsiniz. Bunu, müşterilerinize onları anladığınızı ve yaşadıklarını anladığınızı hissettiren bir bağlantı kurarak yaparsınız. Önce sorunu tanımlamalarına yardımcı olursunuz.

Kitlenizin sahip olduğu sorunu doğru bir şekilde tanımlayabilen kişi siz olduğunuzda ortaya çıkan ilginç bir psikolojik fenomen vardır. Bu sorunu tanımladığınızda, hedef kitleniz doğal olarak sizi bunun çözümüyle ilişkilendirecektir.

#2: Hedef Kitlenizin Çözebileceğiniz Bir Problemi Olduğunu Tanımlamasına Yardımcı Olun

Sıradaki, bir anlaşma beyanı ile devam etmektir. Bu adımda, hedef kitlenizin ilk adımda tanımladığınız sorunu yaşıyor olarak tanımlamasına yardımcı olacaksınız. Hedef kitlenize yaklaşıp onların bir sorunları olduğunu söylemeniz bir şeydir ve eğer size bakıp sizinle aynı fikirde olurlarsa ve gerçekten de bu sorunları olduğunu söyleyebilirlerse oldukça farklıdır.

Bu anlaşma ve kendini tanımlama, başlı başına bir mikro taahhüttür. Şimdi sizinle çözüm arasında kurdukları ilişkiyi sağlamlaştırdılar ve size bağlı olduklarını hissediyorlar. çünkü sadece yaşadıklarını değil, aynı zamanda çözmeleri gerekenleri de anladığınızı belirlediniz. o.

#3: Hedef Kitlenizi Teklifinize Duyarlı Olmaya Hazırlayın

Bir sonraki adım, kitlenizi hazırlamaktır. Birini hazırlamak, onları belirli bir duruma hazırlamaya yardımcı olmaktır, böylece bir durum ortaya çıkarsa, tam olarak ne yapacaklarını bilirler. Pazarlamada bu, müşterilerimizin zihniyetini, inançlarını ve tutumlarını aktif olarak ancak görünmez ve etik olarak etkilediğimiz adımdır.

Doğru yapıldığında, pazarlamacılar kanıtlanmış bilimsel ve insani davranış ilkelerinden yararlanabilirler. nörobiyoloji ve psikolojiden evrimsel antropolojiye ve davranışsal ekonomiden faydalanmak için bilişsel önyargılar. Bunu yaptığımızda, öncelikle hikaye anlatımı, müşterinin zihninde, sunduklarımıza daha açık ve alıcı olmalarına yardımcı olacak farklı şemalar hazırlayarak.

Esasen, kitlenize aniden dönmeniz gereken bir zaman hakkında bilgi vermek, kitlenizi kurnazca değişime daha açık olmaya ve gelecekte değişmeleri gerektiğinde daha açık olmaya hazırlayabilir.

#4: Korkular, Belirsizlik ve Şüpheyle Mücadele Edin

Dördüncü adım tanıtımdır ve bu hepimizin üzerinde çalıştığı adımdır. Bu adımda, teklifinizi doğrudan bu noktada peşinde oldukları çözümü satın almak, kaydolmak veya kaydolmak için yalvaran kitlenizin önüne koyma hakkını kazandınız.

İlk üç adımda harcanan zaman nedeniyle, bu adımdaki tüketiciler sizin tarafınızdan duyulduğunu, kabul edildiğini, saygı duyulduğunu ve önemsendiğini hisseder. Bununla birlikte, çözümünüzün gerçekten onlar için işe yarayıp yaramayacağı konusunda hala birkaç endişeleri ve şüpheleri var.

Bu adımda, teklifinizi izin verecek şekilde sunarak bu itirazları ve soruları doğrudan ele almak istersiniz. itirazlarının üstesinden gelmeleri, çözümünüze yönelik arzularını artırmaları ve sizin için daha da fazla beklenti oluşturmaları için teklif.

Bunu başarmanın en etkili yolu, kitlenizin uzaklaşmaya çalıştığı tüm sefaletleri, acı noktalarını, sorunları, korkuları ve hayal kırıklıklarını belirlemektir. Ardından, hedef kitlenizin ilerlemeye çalıştığı mucizeleri, istekleri, hayalleri ve hedefleri belirleyin.

Bu aşamada, bir pazarlamacı olarak göreviniz, boşluğu sefaletlerden mucizelere doğru kapatmaya yardımcı olmaktır. Esasen, hedef kitlenize nerede olduklarını ve bundan neden hoşlanmadıklarını hatırlatmak ve sonra da olmak istedikleri yere ulaştıklarında nasıl olacaklarını göstermek istersiniz.

#5: Etik Kıtlığı Arttırın

Terfinizden sonra, itme zamanı.

Geleneksel bir lansmanda, itme, tam bir promosyonun son 24 saatinde, alışveriş sepeti kapanmadan hemen önce gerçekleşir. Her zaman yeşil kalan bir promosyon sırasında, pazarlamacılar etik kıtlığı artırmanın bir yolunu bulmak isteyeceklerdir.

Bunu yapmak için bir çift yol var:

• Zaman zaman bonus teklifleri ekleyin ve kaldırın.
• Teklifinizin fiyatını zamanla artırın.

Etik kıtlık fikri, insanların teklifiniz üzerine hemen harekete geçmeleri için bir sebep yaratmaktır. Şimdi harekete geçmek veya daha sonra harekete geçmek arasında seçim yapma şansı verildiğinde, çoğu insan, şimdi harekete geçmek için zorlayıcı bir sebep verilmedikçe daha sonra harekete geçecektir. Bir düzeyde münhasırlık veya sınırlı sayılar sağlayarak, hedef kitlenize hemen harekete geçmeleri için ikna edici bir neden vermiş olursunuz.

#6: Satın Almamış Olanlara Alternatif Seçenekler Sunun

Promosyon sona erdiğinde, son adım atılır ve sepet kapanır, henüz dükkânı kapatma zamanı değildir. Kitlenizin hâlâ şu ya da bu nedenle teklifinize göre hareket edemeyen büyük bir kesimi var.

Kitlenizin bu segmentine hizmet etmek için hala büyük bir fırsat var. Ve zaten onları hazırladınız, onlarla bağlantı kurdunuz ve size olan güvenlerini oluşturdunuz, öyleyse neden bundan yararlanmak istemiyorsunuz?

Bu noktada yapabileceğiniz bir şey, o kitle segmentine alternatif seçenekler sunmaktır. Fiyat noktanıza bağlı olarak, daha yüksek bir fiyat noktasında daha özel bir anlaşma sunduğunuz bir yukarı satış veya daha düşük bir fiyat noktasında bir şey teklif ettiğiniz bir aşağı satış deneyebilirsiniz. Ayrıca çapraz satış veya bağlı kuruluş teklifiyle de gidebilirsiniz.

İnsanları hangi yöne yönlendirdiğiniz önemli değil, fikir, onları son promosyonunuzdan daha iyi bir eşleşme olabilecek alternatif bir çözüme yönlendirmektir.

#7: 2 Haftalık Bir Soğuma Süresi ayırın

Her şey söylenip yapıldığında, duraklatmaya basma zamanı. Tipik olarak, herhangi bir tür lansman veya promosyon sırasında, çok fazla içerik yayınlar, birçok insanla bağlantı kurar ve bu insanları bir aşamadan diğerine taşırsınız. Bu süre boyunca harcanan çok fazla psikolojik ve zihinsel enerji var.

Bu promosyon penceresinin ne kadar sürdüğüne bağlı olarak, yaklaşık 2 haftalık bir bekleme süresi isteyeceksiniz. Biraz değer sağlamaya, daha derin bir düzeyde bağlantı kurmaya ve bir sonraki lansman veya teklif için tohumları ekmeye geri dönün - sadece ipuçları, ağır bir şey değil. Buradaki fikir, hedef kitlenizi sizinle etkileşimde tutmak ve bir sonraki teklifinizle onları kafalarına takmadan sırada ne olduğunu duymak istemektir.

Bu Bölümden Diğer Notlar

• E-Ticaret satışlarınızı ölçeklendirmenin daha kolay bir yolunu mu arıyorsunuz? Ziyaret wix.com/e-ticaret bugün mağazanızı oluşturmak ve satışları artırmak için.
• Adam'ın bahsettiği videolara ve kaynaklara göz atın adamerhart.com/sme.
• Hakkında daha fazla öğren Son Tarih Hunisi.
• adresindeki Sosyal Strateji Kulübüne göz atın. sosyalmediaexaminer.com/club.
• adresindeki Michael Stelzner ile bağlantı kurun Instagram'da @Stelzner.
• Social Media Examiner'dan özel içerik ve orijinal videolar izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuza katılın. Cuma günleri öğlen Pasifik'te canlı izle Youtube. Tekrarını dinleyin Apple Podcast'leri veya Google Podcast'ler.