Facebook Grup Etkileşiminizi Geliştirmenin 3 Yeni Yolu: Sosyal Medya İnceleyicisi

Facebook grubunuza katılımı artırmanın yeni yollarını mı arıyorsunuz? Grup üyelerinize daha fazla değer sağlamak mı istiyorsunuz?

Bu makalede, üyelerinizle etkileşim kurmak ve anlamlı sohbetleri teşvik etmek için üç yeni Facebook Grupları özelliğini nasıl kullanacağınızı keşfedeceksiniz.

Neden Facebook Grupları?

Yavaşça ve sessizce, son birkaç yılda Facebook Grupları en iyi yer haline geldi. anlamlı, organik katılım sosyal medya kullanıcıları ile

Büyük mavi sosyal ağda 10 milyondan fazla grup var ve çoğu kullanıcı en az beş farklı grubun üyesi. Sadece bu da değil, 600 milyondan fazla insan “hayatlarında anlamlı” olan bir Facebook grubuna üye.

Kullanıcılar, tüm üyelerin ortak ilgi alanlarına sahip olduğu özel alanlar olduğu için Facebook gruplarını sever. Feed, kendileri için alakalı ve ilgi çekici içerikle dolu ve herhangi bir reklam yok.

Al ve sat, mahalle, tavsiye, fitness, eğitim ve inanç grupları ve aklınıza gelebilecek hemen hemen tüm diğer kategoriler var. Gruplar, insanların Facebook'ta hayatlarını yaşadıkları yerdir.

Sosyal medya yöneticileri için grupların faydaları şunları içerir:

• Daha hedefli bir kitle
• Bu kitle içinde artan erişim
• Özel içerik paylaşma yeteneği
• Marka bağlantılı bir topluluğun mülkiyeti

Doğru organik strateji ile bu avantajlar kullanıcılar için de iyi olabilir. İşletmenizin benzersiz uzmanlığından ve desteğinden yararlanabilirler. Bu nedenle, Facebook Grupları için yeni özelliklerin tümü, bilginizi grup üyeleriyle paylaşmaya odaklanır.

Facebook bu özellikleri Temmuz 2021'de açıklamıştı. Alışılmadık bir şekilde sosyal ağ için, sınırlı bir pilot uygulamayla başlamak yerine tüm özellikleri tüm kullanıcılara sundular. Bu, Facebook'un grupları geleceği için nasıl gerekli gördüğünün bir başka işareti.

İşte bu yeni özelliklerin bir özeti ve Facebook grubunuzda bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğiniz.

#1: Facebook Grubunuzda Canlı Soru-Cevap Oturumları Düzenleyin

Bu yeni özellik aslında dördü bir arada. Bir Facebook grubu içinde etkileşimli Soru-Cevap oturumları düzenlemenin dört farklı yolu vardır. Ve iyi haber şu ki, bu seçeneklerin çoğu, ister kişisel bir profilden isterse bir işletme sayfasından oluşturulmuş olsun, tüm Facebook grupları için çalışır. (Bir dakika içinde geleceğim önemli bir istisna var.)

Soru Gönderileriyle Soru-Cevap Oturumu

İlk Soru-Cevap seçeneği çok basittir ve herhangi bir grubun herhangi bir üyesi bunu yapabilir. Birisi grubun Tartışma sekmesinde bir soru içeren bir gönderi yazdığında, Facebook gönderiyi otomatik olarak tespit eder. Gönderilerini soru olarak biçimlendirmek isteyip istemedikleri sorulacak.

Kullanıcı yeni biçimlendirmeyi korursa, gönderi grup tartışmasında vurgulanır. Gönderi, "[Kullanıcı] bir soru sordu" olarak etiketlenir ve "yorum" seçeneği "yanıt" ile değiştirilir.

Ses Odaları ile Soru-Cevap Oturumları

Üyeler ayrıca grupta bir ses odası barındırarak Soru-Cevap oturumları başlatabilir.

Bir Facebook grubunda sesli oda başlatmak için gönderi türünü seçin, odaya bir ad verin, bir başlangıç ​​zamanı seçin ve gönderiyi yayınlayın.

Ancak, hala kontrol sizde. Grup ayarlarını, yalnızca yöneticiler ve moderatörlerin oda oluşturabilmesi, video ve sohbet kullanımını sınırlayabilmesi ve sorunlu üyelerin sesini kapatabilmesi için düzenleyebilirsiniz.

Video Canlı Akışları ile Soru-Cevap Oturumları

Ses odalarına ek olarak, Facebook grubunuzda canlı video akışlarına ev sahipliği yapma seçeneğiniz de vardır. Odalardan farklı olarak, bunlar grup yöneticileri ve moderatörlerle sınırlıdır. Ve bazı çok kullanışlı özellikler sunarlar.

Diğer tüm Soru-Cevap oturumları gibi, bir gruptaki ana Tartışma sekmesinden bir video canlı akışı başlatırsınız. Kurulum için kırmızı kamera simgesine tıklayın.

Facebook sizi hemen bir kontrol paneli olan Live Producer'a götürecektir. akışa başlamadan önce her türlü seçeneği seçin.

Bu ekranın amacımız için en önemli kısmı Özellik Kontrol Listesi'dir. Burası, Facebook'un canlı yayınınız için izleyicilere soru sorma, anket oluşturma veya insanların size kendi sorularını iletmesine izin verme gibi çeşitli seçenekler önerdiği yerdir.

Başlamak için listedeki herhangi bir özelliği tıklamanız yeterlidir. Alternatif olarak, sayfanın üst kısmındaki Sorular sekmesine giderek sorular oluşturabilirsiniz.

Bu görünümde istediğiniz kadar soru oluşturabilirsiniz.

Benzer şekilde, Anketler için bir sekme var. Canlı akışı başlattığınızda, anket izleyicilerin yanıtlaması için hazır olacaktır.

Bunun gibi canlı yayınları önceden planlamayı seçebilirsiniz, bu da meşgul grup yöneticileri için gerçek bir avantajdır.

Görüntü Kartları ile Soru-Cevap Oturumları

Canlı Soru-Cevap'a ev sahipliği yapmak için dördüncü seçenek, en yeni ve en heyecan verici olanıdır. Gruplar için yeni Soru-Cevap özelliği temel olarak metin biçimindedir ancak Facebook, siz ilerledikçe otomatik olarak görüntü kartları oluşturur.

Örneğin, Facebook CEO'su Mark Zuckerberg, bir evcil hayvan takdir grubunda bir Soru-Cevap'a ev sahipliği yapmak için uğradı.

Sorular sorulduğunda ve yanıtlandıkça, aynı gönderinin bir parçası olarak daha fazla görüntü oluşturuldu. Kullanıcılar sadece onları görüntülemek için kaydırmak zorunda kaldı.

Aynı zamanda, tüm sorular ve cevaplar, görüntüleri göremeyenler için gönderinin olağan yorum bölümünde de yer aldı.

Kendi Soru-Cevap'ınızı oluşturmak için önce Facebook grup ayarlarınızda Soru-Cevap Barındırmayı etkinleştirdiğinizden emin olun.

Ardından grubun Tartışma sekmesine geri dönün. Gönderi yapmak için genişletilmiş seçeneklerde listelenen bir Soru-Cevap Ev Sahipliği bulacaksınız.

Bir sonraki ekranda, oturumu ayarlamaya başlayacaksınız. İşleri başlatmak için bir soru veya duyuru yazabilir ve Soru-Cevap grafikleri için bir renk şeması seçebilirsiniz.

Okurken, İleri'ye tıklayın. Soru-Cevap'ı tanıtan veya soruları yanıtlamak için tam olarak ne zaman etrafta olacağınız hakkında daha fazla ayrıntı sağlayan standart bir gönderi yazma şansınız olacak.

Bu noktada, gönderiyi ana Gönder düğmesinin yanındaki takvim düğmesi aracılığıyla planlama seçeneğiniz de vardır. Böylece, bir hafta içinde bir Soru-Cevap oturumu için her şeyi önceden ayarlayabilirsiniz ve gönderi otomatik olarak yayınlanır.

İnsanlar gönderiye sorularıyla yorum yaptıklarında, gönderiye otomatik olarak daha fazla grafik eklenecektir.

Gönderinin sağ üst köşesinde üç noktalı bir menü olduğunu unutmayın. Bu, bildirimleri yönetmek, yorum akışını kontrol etmek ve Soru-Cevap'ı resmen bitirmek için bir menü açar.

Ayrıca gönderideki grafiklerde üç noktalı bir menü var. Bu, soruları ve yanıtları düzenlemek veya silmek için bir menü açar.

Bu, grubunuzdaki tartışmaların ve uzmanlığın harika bir kaydı olarak hizmet eder. Tek dezavantajı, şu anda bir Soru-Cevap'tan grafikleri indirmenin bir yolu olmamasıdır, bu nedenle içeriği diğer platformlarda yeniden kullanamazsınız. Belki bu özellik zamanla gelir.

#2: Facebook Grubunuzun Uzman Üyelerini Etiketleyin

Facebook'un bir sonraki yeni özelliği, grup konuşmalarının kalitesini artırmak ve umarız baskının bir kısmını ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır. yöneticiler ve moderatörler.

Artık grup üyelerini şu şekilde etiketleyebilirsiniz: uzmanlar. Tıpkı bir moderatör veya yönetici etiketi gibi, bu, her gönderi veya yorum yaptıklarında görünür. Gruba katkıları vurgulanacaktır.

Grup uzmanları, standart grup üyelerinin sahip olmadığı ekstra özelliklere de erişebilir. Yukarıda gösterilen metin ve grafik özelliğini kullanarak Soru-Cevap düzenleyebilir ve hatta diğer kişilere otomatik grup davetleri gönderebilirler.

Ancak bir uyarı var: Bu özelliği test ettiğimde yalnızca kişisel profilimden oluşturduğum Facebook gruplarında çalıştı. Oluşturulan ve bir işletme sayfasına bağlanan bir grupta uzmanları etiketlemeye çalıştığımda seçeneğe erişemedim. (Facebook, bu özelliğin herkese sunulduğunu belirtti, bu yüzden umarım yakında tam olarak kullanılabilir hale gelir.)

Grubunuza bir grup uzmanı atamak için üye listenize giderek başlayın. Her kişinin adının yanında üç noktalı bir menü olacak. Menüyü açın ve Grup Uzmanı Olarak Ekle'yi seçin.

Facebook, Uzman etiketinin ne anlama geldiğini size hızlı bir şekilde hatırlatacak ve kullanıcının uzman olmak için onay vermesi gerektiğini açıklayacaktır.

Kullanıcı daha sonra etiket hakkında bir bildirim alacak…

… ve onaylarını onaylamaları istenecektir. O andan itibaren, etiket, gruptaki tüm etkinliklerinde görünecektir.

Uzman olarak etiketlediğiniz herkes, Listeyi görüntüleyebileceğiniz, daha fazla uzman ekleyebileceğiniz ve etikete uygun olmayanları kaldırabileceğiniz Üyeler sekmesinin özel bir bölümünde listelenecektir.

#3: İlgili Uzmanları Facebook Grubunuza Davet Edin

Son olarak, Facebook gruplarınızdaki uzmanları öne çıkarmak için tasarlanmış bir özellik daha var. Ama biraz gizemli.

Facebook, grup yöneticilerinin uzmanları araması ve onları bir gruba katılmaya davet etmesi için bir yol test ettiğini duyurdu. Şimdiye kadar, bunu sadece fitness ve oyun için deniyorlar.

Şu şekilde çalışır: Facebook, bazı kullanıcıları otomatik olarak fitness gibi belirli bir alanda uzman olarak tanımlayacaktır. Bu kullanıcılardan bir listeden belirli uzmanlık konularını seçmeleri istenecektir. Daha sonra grup sahipleri bu konularda uzmanlar arayabilir ve onları bir gruba katılmaya kişisel olarak davet edebilir.

Ancak, özelliğin grup yöneticileri için tam olarak nasıl çalıştığı belli değil. Oyun temalı bir grup oluşturduğumda henüz bu yeni özelliğe erişmenin bir yolunu bulamadım ve Facebook'un yardım sayfalarında şu ana kadar herhangi bir bilgi yok.

En iyi tahminim, bu özelliğe grubunuzun ana sayfasındaki Davet Et düğmesi veya muhtemelen Üyeler sekmesinden erişilebileceğidir.

Göre Facebook tarafından sağlanan ekran görüntüleri, sonunda sayfalara bağlı gruplar da dahil olmak üzere tüm grup türleri için kullanılabilir olmalıdır. Bizi izlemeye devam edin!

Çözüm

Gruplar, Facebook'ta organik katılımın geleceğidir. Ve sosyal ağ bunu biliyor. Bu nedenle Facebook son zamanlarda gruplar için çok sayıda yeni yönetici aracı yayınladı.

Grup uzmanlarına yönelik bu yeni özellikler, tartışmanın kalitesini yükseltmek ve bir grubu sürdürme çabasının bir kısmını devretmek için tasarlanmıştır. Ancak, Facebook gruplarınızın içeriğinden hala nihai olarak sorumlu olduğunuzu unutmayın.

Birini uzman olarak etiketleseniz bile, iletişim halinde kalmanız ve değerli gönderileri ve yorumları paylaştığından emin olmanız gerekir. Yönetici Yardımı ve Grup Kalitesi gibi özellikler, içeriği izlemenize ve hatalı veya yanıltıcı içerikleri filtrelemenize yardımcı olabilir.

Genel olarak, yeni grup özellikleri, daha fazla tartışma, daha fazla uzmanlık ve daha fazla özerklik ile Facebook Grubu topluluklarını daha da güçlü hale getirme potansiyeline sahiptir.

Facebook Gruplarında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Müşteri ilişkilerini geliştirmek için bir Facebook grubu kullanın.
• İş için bir açılır Facebook grubu çalıştırın.
• Facebook Group Insights'taki değerli metrikleri bulun ve yorumlayın.