E-posta Pazarlama Dizileri: Satışlarınızı Nasıl Ezirsiniz: Sosyal Medya Denetçisi

E-posta pazarlama stratejinizi en son ne zaman geliştirdiniz? Satışlarınızı artırmak için gelişmiş e-posta pazarlama dizilerini nasıl kullanacağınızı bilmek ister misiniz?

Bu makalede, daha fazla satış sağlayan kanıtlanmış e-posta stratejilerini keşfedeceksiniz.

E-posta Pazarlama Neden Önemlidir?

Pazarlama platformlarının gelip gittiğini izlediğimiz gibi, eposta pazarlama sabit kalmıştır. E-posta, topluluk oluşturmada sürekli olarak etkili olan denenmiş ve gerçek bir sistemdir. müşteriler ve çeşitli sektörlerde çok sayıda işletmede dönüşümleri ve satışları artırma endüstriler.

Birincisi, e-posta pazarlaması, müşteri yolculuğunun neresinde olursa olsun, listenizdeki herhangi bir kişiyle kişiselleştirilmiş bir şekilde iletişim kurmanıza olanak tanır. Bu, e-posta listenize yeni kaydolmuş olmalarına veya bir süredir listede olmalarına bakılmaksızın, onlara o sırada ihtiyaçlarına göre özel olarak hazırlanmış bir e-posta gönderebileceğiniz anlamına gelir.

Bu uzun geçmişi nedeniyle e-posta, öngörülebilir bir pazarlama biçimidir. İşletmeler, e-posta pazarlamalarına tam olarak ne kadar para harcayacaklarını ve belirli bir dereceye kadar bu harcamadan ne kadar geri dönüş alacaklarını bütçeleyebilir ve tahmin edebilir.

E-posta da karlı. E-posta pazarlamasına bağlı harcamalar, diğer pazarlamalara kıyasla nispeten düşüktür. Seçtiğiniz e-posta pazarlama hizmeti sağlayıcısı için, genellikle numaraya bağlı olarak bir ölçekte ödeme yapmanız gerekir. listenizde bulunan abonelerin sayısı—ve ardından aboneliği yazma, planlama ve gözden geçirme ile ilgili işçilik maliyetleri vardır. e-postalar.

Her şeyden önce, e-posta pazarlaması yüksek oranda dönüşüm odaklıdır. Doğru teklifi doğru zamanda doğru kişinin önüne koymakla ilgilidir: etkili pazarlamanın üçlüsü. E-posta pazarlaması, size bunu diğer platformlardan daha uygun maliyetli bir şekilde yapma fırsatı verir.

Daha iyi sonuçlar için e-posta pazarlama stratejinizi geliştirmek için atabileceğiniz bazı adımlar.

1: Pop-Up, Flyout veya Satır İçi Formlarla E-postaları Yakalayın

Birinden e-posta adresi almak için kullanılabilecek birkaç strateji vardır; bunlara sosyal medyada özel mesajla sormak da dahildir. Ancak en yaygın yöntem, bir web sitesindeki üç formdan birini kullanmaktır: açılır pencere, açılır pencere veya satır içi form.

A açılır form tam olarak göründüğü gibi: açılan ve web sitesinin bir kısmını veya tamamını kapsayan bir form. Bir pop-up formla ilgili dikkate alınması gereken bir şey, web sitenizdeki kullanıcı deneyiminden olumsuz etkilenmemesini sağlamaktır. Bu, masaüstü için optimize edilmiş bir formun yanı sıra mobil görüntüleme için optimize edilmiş bir forma sahip olmanız gerektiği anlamına gelir. Pop-up formun avantajlarından biri, kullanıcı deneyimini bozmadan kesintiye uğratabilmesidir.

Açılır bir form oluştururken, zamanlamayı müşterinizin web sitenizdeki davranışına göre ayarlama seçeneğiniz olacaktır. Seçenekler, açılır formu göstermeyi içerir:

• Sayfa yüklendikten hemen sonra
• Ziyaretçi belirli bir süre sayfada kaldıktan sonra
• Ziyaretçi sayfayı aşağı kaydırdıktan sonra belirli bir miktar
• Ziyaretçi web sayfasından uzaklaşmaya hazırlanırken (çıkış amacı)

Profesyonel İpucu: Hangi türün en etkili olduğunu görmek için hedef kitlenizle zamanlamayı test ettiğinizden emin olun. Birkaç saniye sonra mobilde görünen bir pop-up'ın etkili olduğunu, masaüstünde ise çıkış amacı pop-up'ının daha etkili olduğunu görebilirsiniz.

E-postaları yakalamak için ikinci tür form, açılır form, genellikle web sayfasının alt kısmında görünür ve açılır form kadar müdahaleci değildir.

Ve son olarak, bir hat içi form aşağıdaki örnekte olduğu gibi, sayfanın kendisinde bir yere yerleştirilmiş statik bir formdur.

Web Sitenizde Farklı Form Türlerini Test Edin

Form türünüzü seçtikten sonra, ziyaretçilerinizden listenize nasıl kaydolmalarını isteyeceğinizi test etmeye başlamanın zamanı geldi.

Her şeyden önce, doğrudan olabilir ve onlardan haberler ve güncellemeler için kaydolmalarını isteyebilirsiniz. Genel olarak, bu özel soru, yaklaşık %2'lik bir dönüşümle sonuçlanan en düşük dönüşüm oranlarına sahiptir. Ancak kurulumu, yönlendirmesi kolaydır ve yeterli trafiğiniz varsa siteniz için iyi çalışabilir.

Popülerlik kazanan bir form, birisinin bir ödül veya indirim ya da bu satırlar boyunca bir şey kazanmak için şansını denemek için e-postalarını girebileceği kazanmaya giriş formudur. Bu tür bir form %10-12 arasında dönüşüm oranı elde etme eğilimindedir, yani her 100 için Formu görmek için web sitenize gelen ziyaretçiler, 10-12 tanesi size e-posta adreslerini verecek. indirim.

Ve son olarak, şu anda en yaygın formlardan biri kupon veya indirim formudur. Bu form, ziyaretçileri e-posta adresleri karşılığında sitede anında bir kupon veya indirim için kaydolmaya davet eder.

Bu form, ortalama %10'luk bir dönüşüm oranına sahiptir; kazanmak için gir formundan biraz daha düşük. Ancak bu, indirim veya kupon koduna kaydolan ziyaretçilerin, indirim veya kupon kodunu kazanmak için girenlerden daha yüksek oranda dönüşüm gerçekleştirmesi ile dengelenir.

Elbette, ne kadar indirim sunmak istediğinizi test etmek isteyeceksiniz. Örneğin %5 gibi düşük bir indirim sunarak başlayın ve ardından sizin için doğru yeri bulmak için daha yüksek indirimleri test edin.

#2: E-posta Pazarlama Stratejinize Eklemeniz Gereken 3 Temel E-posta Türü

Çoğu e-posta pazarlama stratejisi, üç temel e-posta türünden oluşur.

Birincisi, kişilerinizin bir bölümüne bir kerelik gönderilen kampanyalar veya yayınlardır. Bunlar hemen gönderilebilir veya stratejinize göre planlanabilir. Bir ürün lansmanı veya özel bir tatil teklifi için kullanılabilirler.

Sonraki akış, sıralama veya otomasyondur. Bu, hedef kitlenizin eylemleri tarafından tetiklenen bir olaya dayalı olarak gerçekleşen otomatik bir dizi e-postadır. Örneğin, birisi bir kupon için web sitesinde bir form doldurduğunda, onlara kuponu veren bir karşılama serisi gönderilecektir.

Ve son olarak, işlem e-postaları var. İşlem e-postaları genellikle ödeme ağ geçidi veya web sitesi platformunun kendisi tarafından gönderilen e-postalardır. ve sipariş onayı, sevkiyat güncellemeleri, makbuzlar vb. gibi işlemle ilgili bilgileri içerir. üzerinde.

#3: Her İşletmenin Kullanması Gereken Temel E-posta Dizileri

Çoğunlukla, e-posta pazarlama stratejinizi sizin için en uygun şekilde, mesajlarınızı ve sıklığınızı hedef kitlenize göre uyarlamak isteyeceksiniz. Ancak bazı temel e-posta dizileri neredeyse tüm işletmelerin mümkün olan en kısa sürede kurulması gerektiğini.

Bu temel e-posta dizileri iki ana kategoriye ayrılır: satın alma öncesi ve satın alma sonrası.

Bu e-posta dizilerini oluştururken dikkat etmeniz gereken bir nokta, bunların müşteriyi bir adımdan diğerine yönlendirmek üzere tasarlanmaları gerektiğidir. Bu nedenle, mümkün olduğunda, e-posta bağlantılarının doğrudan o ziyaretçinin kaldığı noktaya geri döndüğünden emin olun.

Göz atmayı bırakma e-postasıysa, onları siteden çıktıkları sırada görüntüledikleri ürüne geri gönderin. Bu bir ödeme-vazgeçme e-postasıysa, bunları ödeme sayfasına geri gönderin. Bir müşteriyi sitenizin ana sayfasına geri göndermek ve onların yolculuğuna yeniden başlamalarını sağlamak istemezsiniz.

Ön satın alma tarafında, şu sıraları ayarlamak istiyorsunuz:

• Alıcı olmayanlar için hoş geldiniz serisi
• Stokta olmayan seriler

• Göz atma-vazgeçme serisi
• Terk edilmiş araba serisi
• Terk edilmiş ödeme serisi

Satın alma sonrası tarafta şu sıraları oluşturun:

• Müşteri teşekkür dizisi
• İstek sırasını gözden geçir
• Bir süredir bağlantısı kesilen müşteriler için müşteri geri kazanma sırası
• ayrılık sırası

E-posta pazarlama stratejinizi bir araya getirmeye yeni başlıyorsanız, yapmanız gereken üç sıra vardır. geri kalanını ayarlarken dönüşümlerinizi ve satışlarınızı artırabilmeniz için önce oluşturmayı düşünün. diziler.

Alıcı Olmayanlar için Karşılama Sırası

Alıcı olmayanlar için karşılama dizisi, muhtemelen tüm müşteri yolculuğundaki en önemli mesaj dizilerinden biridir. Bu sıralama, abonelerinizin işletmenizle etkileşime girmeye ve tüm ilişkinin tonunu belirlemeye alışmasına gerçekten yardımcı olur.

Bu sıranın herhangi bir noktasında bir abone dönüşüm yaparsa, yani bir sonraki adımı atıp bir satın alma işlemi gerçekleştirirse, onları satın alma sonrası sıraya taşımak için bu sırayı duraklatırsınız. Bu hareket, e-posta pazarlama hizmet sağlayıcınızın içindeki bir akış veya otomasyon aracıyla otomatik olarak tetiklenir.

Sıradaki ilk e-posta, abonenize kaydolduğu için teşekkür eden ve onlara indirim, ücretsiz rehber, kontrol listesi veya kaydoldukları her neyse gönderen hoş geldiniz e-postanızdır.

İkinci e-posta, marka hikayesi, bu benzersiz nitelikler ve standartlar ve şirketinizle iş yapmanın faydaları etrafında toplanıyor. Bu e-posta, müşterilerin içinde ne olduğu, nasıl farklı olduğunuz ve işletmenizin neyi temsil ettiği gibi soruların birkaçını yanıtlamak için tasarlanmıştır.

Bir sonraki e-posta, e-posta üç, kaldıraçlar sosyal kanıt popüler ürünlerin yanı sıra ilgili ürünleri görüntüleyerek referanslar, basın maçları, onaylar veya işinize ve ürünlerinize güven oluşturmaya hizmet eden diğer faktörler.

Ve son olarak, e-posta dördü. Yeni aboneniz serinin ilk üç e-postasında satın alma işlemi yapmadıysa, o zaman e-posta dört, onları sizi başka bir yerde takip etmeye davet ederek topluluk öğesini vurgulayacaktır. platform. Bu, sizi sosyal medyada takip etmeyi, Facebook veya Slack'te bir topluluk grubuna katılmayı veya onları YouTube veya Facebook'taki canlı videolarınıza davet etmeyi içerebilir.

Terk Edilmiş Ödeme E-posta Sırası

Bir ziyaretçi, terk edilmiş bir alışveriş sepetiyle dönüşüme doğru satış hunisinden oldukça uzağa gitti ve ardından bu son adımdan hemen önce durdu. Mesele şu ki, herhangi bir web sitesinde, ilk yükleme ile ödeme arasındaki her adım bir sürtüşme yaratır. müşteriye işaret edin - bir sonraki kararlarını yeniden düşündükleri o an adım. Ve böylece, terk edilmiş bir alışveriş sepetiyle bir ziyaretçi, alışveriş sepetinde bir ürünle siteden ayrıldı.

Ancak, terk edilmiş bir ödeme ile bu ziyaretçi siteden ayrıldığında son adımdaydı. Bu ziyaretçiler en çok etkileşimde bulunanlardır, sitenizde en çok zaman geçirenler, işletmenizle en çok etkileşime girenler ve bir şekilde siteyi bitiş çizgisinde bırakanlardır. Dolayısıyla, bu sıralama için işletmeler, bu müşterilere, onları bir dönüşüme itmek için son dokunuşu vermek istiyor.

Bu, geride bırakılan öğeyi referanslar ve sosyal kanıtlarla birlikte göstererek bu müşterilere tam olarak neyi kaçırdıklarını göstermek anlamına gelir. Şirketler, neyi temsil ettikleri ve neyi temsil ettikleri konusunda eğitime de yer verebilirler.

Temel Satın Alma Sonrası E-posta Sırası

Ardından, satın alma sonrası temel teşekkür e-postasına sahibiz. Çoğu durumda, bu e-posta, sizinle iş yapma kararları için içten şükranlarını ifade eden basit bir "satın aldığınız için teşekkür ederiz" e-postasıdır. Bu e-posta aynı zamanda satın alma kararını doğrulayacak ve alıcının pişmanlığını azaltacaktır. Ve özellikle karmaşık ürün veya hizmetler söz konusu olduğunda, bu e-postadaki müşteri eğitimi de dahil olmak üzere, daha sonra müşteri hizmetleri sorgularından tasarruf edebilirsiniz.

Örneğin, bir kodun nasıl kullanılacağına, dijital ürünlere nasıl erişileceğine, ürünün nasıl kullanılacağına ve benzeri şeylere ilişkin talimatlar ekleyebilirsiniz.

Serideki bir sonraki e-posta, bir ürün inceleme talebi olacaktır. Bu e-posta oldukça basittir: bir satın alma işlemini takip etmek ve gelecekteki pazarlamada sergilemeniz için bir inceleme veya referans göndermelerini istemek.

Halihazırda çok sayıda referans ve incelemeye sahip olan işletmeler için, bu incelemenin sayfanız yerine reklamınıza yerleştirilmesini isteyebilirsiniz. Örneğin, Facebook'ta reklam olarak kullanmayı planladığınız bir gönderi varsa, o gönderinin bağlantısını gönderin ve bir fotoğraf veya video ile birlikte yorumlarını eklemelerini isteyin. Bu, zaman içinde reklamınızın erişimini ve dönüşümünü artırma avantajına sahip olacaktır.

Ve son olarak, sıradaki son e-posta, müşterinizi topluluğunuza katılmaya veya başka bir platformda sizinle bağlantı kurmaya davet ettiğiniz başka bir topluluk odaklı e-postadır. Müşterilerinizi bir topluluğa yönlendirerek, onları sizinle ve diğer müşterilerle ağ kurabilecekleri bir alanda bir araya getirirsiniz. Bu, bu ilişkiyi beslemenize ve devam ettirmenize izin verir ve umarım yolun aşağısında başka bir satın alma için onlara geri dönebilirsiniz.

Profesyonel İpucu: Satın Alma Sonrası E-posta Sıranıza Çapraz Satış veya Yukarı Satış Eklemeyi Düşünün

Ayrıca, ilk satın almalarından sonra müşterilere anında teklif gönderme avantajından da yararlanabilirsiniz. Örneğin, ilk satın alma işleminden 24 saat sonra, müşterilere çekici bir teklifle başka hiçbir yerde bulunmayan özel, benzersiz bir indirim koduyla birlikte bir teşekkür e-postası gönderin.

Dönüşüm noktasına kadar işletmenizle zaten etkileşim kurdukları için, hemen bir teklife tekrar dönüştürmek oldukça yüksektir, özellikle de bu ikinci teklif hiçbir yerde bulamayacakları bir şeyse Başka.

Bu Bölümden Diğer Notlar

• Wix sponsorluğunda bölüm. E-Ticaret satışlarınızı ölçeklendirmenin daha kolay bir yolunu mu arıyorsunuz? Ziyaret wix.com/e-ticaret bugün mağazanızı oluşturmak ve satışları artırmak için.
• Chase'in bültenine şu adresten kaydolun: Chasedimond.com/sme.
• Bu araçlara göz atın: özel, Justuno, Wisepop'lar, OptinMonster, Shopify, WooCommerce, ve Anket maymun.
• Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2022 hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Sosyal MedyaMarketingWorld.info.
• adresindeki Michael Stelzner ile bağlantı kurun Instagram'da @Stelzner.
• Social Media Examiner'dan özel içerik ve orijinal videolar izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuza katılın. Cuma günleri öğlen Pasifik'te canlı izle Youtube. Tekrarını dinleyin Apple Podcast'leri veya Google Podcast'ler.