Veriye Dayalı Pazarlama Stratejisi Nasıl Tasarlanır: Sosyal Medya İnceleyicisi

Daha iyi bir stratejiye mi ihtiyacınız var? Pazarlama çabalarınızı ne zaman başlatacağınızı, durduracağınızı veya ölçeklendireceğinizi ölçmek için verileri nasıl kullanacağınızı mı merak ediyorsunuz?

Bu makalede, verilerin neden önemli olduğunu, hangi verilere bakılacağını ve stratejinizi bilgilendirmek için verilerin nasıl kullanılacağını keşfedeceksiniz.

Veriler Pazarlama Stratejiniz İçin Neden Çok Önemlidir?

İster yeni bir işletme sahibi olun, ister uzun süredir bu işte çalışıyor ve ideal müşterinizi çok iyi tanıyor olun, verilerin herkes için olduğunu anlamak önemlidir. Veri olmadan, stratejinizi oluştururken, bir duygu ve haklı olduğunuza dair bir umuttan biraz daha fazlasıyla kör uçuyorsunuz.

Sevdiğimiz şeylere, bize söylenenlere ve başkalarının başarılı olduğunu gördüğümüz fikirlere odaklanarak stratejilerimizi geliştirme eğilimindeyiz ve bunların gerçekten işe yarayıp yaramadığına göz kamaştırıyor. Zamanınız, paranız ve çabanız, hedefinize doğru ilerleyen dönüşümler şeklinde size geri mi dönüyor?

Veriler bu körleri kaldırır.

Ek olarak, veriler, çabalarınızın her birini dolara bağlamayı kolaylaştırır. İster pazarlamacı olun, ister kendi pazarlamanızı yürüten işletme sahibi olun, her birinin nasıl çalıştığını tam olarak anlayın. pazarlama stratejinizdeki nokta, bu gelire bağlanır, büyük ölçekte o noktanın değerini belirlemenize yardımcı olur. resim. Bu, sosyal medya pazarlaması alanında verilerin bu kadar güçlü olmasının yollarından biridir çünkü tam olarak nereye para sızdırdığınızı görmenizi sağlar.

Profesyonel İpucu: En iyi uygulama olarak, ihtiyaç duymadan önce bile verileri toplamaya başlamalısınız. Yepyeni bir iş kuruyorsanız ve verilere hemen ihtiyacınız yoksa, yine de izleyin. Çünkü verilere bir kez ihtiyacınız olduğunda, verilere ihtiyacınız var. Diğer her şeyde olduğu gibi, verilerin toplanması biraz zaman alır ve Google Analytics geriye dönük olarak çalışmaz. Bu nedenle, verilere hemen bakmayabilirsiniz, ancak işin mümkün olduğu kadar erken bir zamanda toplanması, yalnızca uzun vadede size yardımcı olacaktır.

Pazarlama stratejinizi bilgilendirmek için verileri kullanmaya nasıl başlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.

#1: Hangi Analiz Verilerinin İzleneceğine Karar Verin

gelince sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak, diğer her şeyde olduğu gibi, hedeflerinizi belirleyerek başlamak istersiniz. Hedefiniz nedir, neyi başarmak istiyorsunuz ve bunu başardığınızı nasıl bileceksiniz?

Birçok işletme, her şeyi daha fazla satış elde etmek veya daha fazla para kazanmak için kaynatmaya çalışır ve bu kesinlikle birçok işletmenin bel kemiğidir. Ancak bu, gelir elde etmeyi her kanalın hedefi haline getirmez.

Bir bütün olarak pazarlama stratejinizin hedeflerini ve bu bütünün bir parçası olarak kanalınızı gözden geçirmek için oturduğunuzda, o kanalın genel stratejinize nasıl uyduğunu düşünmek isteyebilirsiniz. Marka bilinirliği oluşturmak, olası satışlar oluşturmak veya bir potansiyel müşterinin bir telefon görüşmesi yoluyla şirketinizle iletişim kurmasına yardımcı olmak için mi var?

İş hedeflerinizi ve hedeflerinizi belirledikten sonra, tersine mühendislik yapmaya başlayabilirsiniz. müşteri yolculuğu boyunca temas noktaları ve bu hedeflere ulaşmak için ilerleyip ilerlemediğinizi belirlemek için neyin izleneceğini belirleyin.

Örneğin, belirli bir ürünü satan bir e-ticaret markası olduğunuzu ve hedefinizin her ay belirli sayıda ürün satmak olduğunu varsayalım. Bu durumda, insanların o ürünü anahtar kelimeye göre ne sıklıkta aradığını takip etmek, o ürünü sepete eklemek ve o ürünle ödemeyi tamamlamak isteyeceksiniz.

Yüksek biletli lüks ürünler ve hatta B2B hizmetleri gibi daha karmaşık satışlarda, bazen bir müşteri ilişkileri yönetimi aracı veya CRM kullanılarak izlenecek ek veriler olabilir. Bu, web sitenize yapılan ziyaretler, telefon görüşmeleri veya belirli bir yeri ziyaret etmek için yol tarifi arayan kişiler olabilir.

Doğru araçları ve sistemleri kurduysanız, bir müşterinin işletmenizle şahsen veya çevrimiçi olarak sahip olduğu her temas noktası izlenebilir. Bu kilit noktalar, hedeflerinizi ve stratejinizi oluştururken tanımlamanız gereken temel performans göstergeleridir (KPI'lar).

Bunlar, takip ettiğiniz ve ölçtüğünüz olaylardır, böylece çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını ve doğru yolda olup olmadığınızı görebilirsiniz. Hedefleriniz, dönüşüm huninizin bir kısmından para sızdırıp sızdırıp sızdırmadığınız veya optimize edebileceğiniz alanlar olup olmadığı. Çoğunlukla, müşteri yolculuğu boyunca mikro dönüşümleri izleyerek bir makro dönüşüme doğru ilerlemenizi izleyeceksiniz.

#2: Verilerinizi İzlemek için Analiz Araçlarını Seçin

Herhangi bir işletmenin çevrimiçi izleme için kullanabileceği en iyi araç, Google Analytics. Bunun tek istisnası, yalnızca Facebook gibi tekil bir platforma güvenmenizdir, bu durumda daha fazla odaklanabilirsiniz. Facebook'un analitiği Google'dan daha.

Google Analytics ücretsizdir ve pazarlama yolculuğuna yeni başlayan yeni işletmelerin erişimini sağlar. Ancak, müşterilerinizin çevrimiçi varlığınız ile etkileşimlerinin her yönünü incelemenize yardımcı olan gelişmiş araçlarla da doludur ve bu da onu ileri düzey pazarlamacılar için paha biçilmez bir kaynak haline getirir.

Ek olarak, Google Analytics'te birçok kaynak mevcuttur. Google'a atlamak ve Google'ın kendisi veya YouTube aracılığıyla hemen hemen her şeyin cevabını bulmak çok kolay. Kullanıcı dostudur ve hemen hemen her şeye entegre olur.

İle birlikte yeni gizlilik politikaları ve veri işleme yasaları Google Analytics'in etkinliğini ve izlemenin hala geçerli olup olmadığını merak ediyor olabilirsiniz. Ve cevap evet.

Analytics, her zaman tam bir resimden ziyade tahminlere dayanan hikayenin bir parçası olmuştur. Müşterilerinize bir anket sunuyormuşsunuz gibi düşünün. Her müşteri bu anketi doldurmayacak, ancak yeterli sayıda müşteri size daha sonra iş stratejinize geri dönebileceğiniz bazı sağlam bilgiler verecektir. Google Analytics ve gerçekten herhangi bir izleme yazılımı, özellikle yüksek trafikli siteler için aynı şekilde çalışır.

Google Analytics, başlangıçta hiçbir zaman tam bir resim sağlamadı. Bazı eksik veriler nedeniyle her zaman bir tahmin düzeyi vardı ve yeni gizlilik yasaları onu çok fazla etkilemedi.

#3: Hangi Faaliyetlerin Başlatılacağına, Durdurulacağına veya Ölçeklendirileceğine Karar Vermek için Analitiklerinizi İnceleyin

Hedeflerinizi belirledikten ve doğru yolda olduğunuzdan emin olmak için hangi KPI'ları izleyeceğinizi belirledikten sonra Bu hedefler, bir sonraki adım, sosyal medyanızla ilgili kararlarınızı bildirmek için verileri gerçekten kullanmaya başlamaktır. pazarlama. Burası, veri noktalarınıza dolar bağlamaya başlayabileceğiniz ve sonunda hangi kaynakların sizi hedefinize doğru hareket ettirdiğini görebileceğiniz yerdir.

Örneğin, Facebook'un Twitter'dan daha fazla trafik sağladığını veya Facebook'tan gelen trafiğin Twitter'dan gelen trafikten daha nitelikli olduğunu görebilirsiniz. Bunun arkasındaki verileri gördükten sonra, karar vermeye başlamak için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Facebook'a daha fazla zaman ve para yatırmalı mısınız? Twitter'a zaman ve para yatırmaya devam etmeli misiniz? Facebook'tan gelen trafiğin daha nitelikli ve satın almaya hazır olmasının nedeni nedir?

Bu verileri toplarken, her noktayı üç ana eyleme ayıracaksınız: başlat, ölçeklendir ve durdur.

Başlamak için Yeni Girişimleri Belirleyin

Başlamak için şeylerden bahsettiğimizde, bunlar henüz açmadığınız alanlar veya aktivitelerdir. Örneğin, beklenmedik bir kaynaktan web sitenize gelen trafikte ani bir artış görebilirsiniz. İşinizi seven biri olarak, sizden birini gözden geçiren istenmeyen bir blog gönderisi yayınlayın. Ürün:% s. Ya da işbirliği ortağı olarak hizmet edebilecek ayrı ama ilgili bir işletme bulursunuz.

Her iki durumda da, bu fırsatlara daha fazla dalmanın ve suları test etmeye başlamak için bir şeyler ayarlamanın zamanını gösterebilir. Belki bir ortaklık programına, ortaklık programına veya nişinizle ilgili etkileyicilerle işbirliği.

Tabii ki, başlamak istediğiniz bu alanlar üzerinde oturup strateji oluşturmaya başladığınızda, Hedefler listenizi bir araya getirmek ve hedeflerin doğru olup olmadığını görmek için izleyeceğiniz KPI'lara karar vermek. Çalışma. O zaman bu yeni fırsatın işe yarayıp yaramadığını görmek bir test meselesi olacak.

İşinize Yarayan Etkinlikleri Ölçeklendirin

ölçekleme zaten sizin için çalışmakta olan ve ikiye katlayabileceğiniz etkinlikleri ifade eder.

Bunun en iyi örneği, Facebook reklamlarını yöneten kişilerdir. Her zaman, her gün yüzlerce veya binlerce dolar harcanan herhangi bir zamanda yayınlanan düzinelerce reklam ve reklam öğesi vardır. Reklam Yöneticisi'ne veya İşletme Yöneticisi'ne giriş yaptıklarında ve bir reklamın aniden testte olduğundan daha iyi performans gösterdiğini gördüklerinde (veya bazı koşullar değişti ve bir reklam belirli bir reklam aniden başlangıçta tahmin ettiklerinin 10 katı kadar geri dönüyorsa, daha küçük reklamlardan bazılarını kapatmaya başlarlar, bu reklamların arkasına para atmak için Çalışma.

Bunu, ücretli ve organik tüm sosyal medya pazarlamanızla yapabilirsiniz.

Belirli bir Instagram gönderisi türünün sizin için daha iyi dönüşüm sağladığını fark ederseniz, bu tür gönderilerden daha fazlasını oluşturun. YouTube'da belirli bir video türünün sizin için performans gösterdiğini ve daha fazla dönüşüm sağladığını tespit ederseniz, bunun gibi daha fazla video oluşturun. Belirli bir konu hakkında diğer blog gönderilerinizden daha iyi performans gösteren bir blog yazınız varsa, o konuyu ikiye katlayın ve bu konuda daha fazla blog yazısı oluşturmaya başlayın.

Ölçeklendirme, zamanınızı ve emeğinizi halihazırda çalışmakta olan bir şeyin arkasına atmak kadar, bir şeyin arkasına para atmakla da ilgili değildir.

Çalışmayan Faaliyetleri Durdurun

Dur, adından da anlaşılacağı gibi, artık getirisi olmayan faaliyetlere son vermektir. Ve yukarıda listelenen örneklerle, bu, bir reklamın bütçesinin azaltılması veya performansı durmuş bir reklam kampanyasının tamamen sona erdirilmesi anlamına gelebilir. Organik sosyal medya söz konusu olduğunda, hedeflerinize doğru gitmeyen belirli bir kanaldaki çabaları kapatmak veya azaltmak anlamına gelebilir.

Bu etkinlikleri incelerken dikkat etmeniz gereken bir nokta, bunların dönüşümlere yardımcı olup olmadıkları, ancak doğrudan dönüşümleri besleyip beslemedikleridir. Örneğin, birçok kişi YouTube kanalınıza gidip bir video izliyor ancak hemen dönüşmüyorsa, YouTube'u bir platform olarak kullanmayı bırakmak cazip gelebilir.

Ancak sizin gibi Google Analytics'i inceleyin ve desteklenen dönüşümlerinizi kontrol edin, görüntüleyenlerin daha fazla bilgi edinmek için YouTube'dan Facebook sayfanıza veya web sitenize gittiğini ve ardından dönüştürmek için geri döndüğünü görebilirsiniz. Bunun gibi bir durumda, Google Analytics varsayılan olarak bu atfı, önceki son tıklamaya verir. dönüşüm, ancak gerçekte, birinin bu dönüşüme yol açan her temas noktası, geçişe yardımcı oldu onları daha yakın. Ve bu temas noktalarından herhangi birinin kaldırılması, işletmeniz ve genel dönüşüm oranları üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

Bu Bölümden Diğer Notlar

• Wix sponsorluğunda bölüm. E-Ticaret satışlarınızı ölçeklendirmenin daha kolay bir yolunu mu arıyorsunuz? Ziyaret Wix.com/e-ticaret bugün mağazanızı oluşturmak ve satışları artırmak için.
• Bölüm Allie Bloyd sponsorluğunda. Küçük işletme pazarlamacıları için kolay bir karar olan Allie Bloyd ile Pazarlama Ustalığına katılın. Ziyaret ederek başvurun AllieBloyd.com/sme.
• Brie'nin bahsettiği ücretsiz kaynakları indirin BeastAnalyticsCo.com/sme.
• Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2022 hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Sosyal MedyaMarketingWorld.info.
• adresindeki Michael Stelzner ile bağlantı kurun Instagram'da @Stelzner.
• Social Media Examiner'dan özel içerik ve orijinal videolar izleyin Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuza katılın. Cuma günleri öğlen Pasifik'te canlı izle Youtube. Tekrarını dinleyin Apple Podcast'leri veya Google Podcast'ler.