2022 için Facebook Sayfa Optimizasyon İpuçları: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook sayfanıza en son ne zaman baktınız? Facebook'un sunduğu şeylerden tam olarak yararlanıyor musunuz?

Bu makalede, yeni yılda işletmenizi daha etkin bir şekilde tanıtabilmeniz için Facebook işletme sayfanız için en yeni özellikleri ve entegrasyonları nasıl kullanacağınızı öğreneceksiniz.

1: Facebook Sayfa Düzeninizi, Sekmelerinizi ve Uygulamalarınızı Optimize Edin

İşletmenizin Facebook sayfasının rakiplerinizin veya müşterilerinizin sayfaları gibi görünmesi veya çalışması gerekmez. Facebook, yönettiğiniz her sayfaya doğru özellik karışımını ekleyebilmeniz için tonlarca özelleştirme seçeneği sunar. Sonuç olarak, takipçilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin işletmenizin Facebook varlığından daha fazla değer elde etmesine yardımcı olabilirsiniz.

Bir düzen seçmek veya bireysel seçenekleri ayarlamak için sayfa ayarlarınıza gidin ve Şablonlar ve Sekmeler'i tıklayın. Ardından mekanlar, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, tanınmış kişiler, restoranlar ve hizmet tabanlı işletmeler için kurulumlar dahil olmak üzere Facebook'un önceden hazırlanmış şablonlarına göz atın.

Bir şablon seçtikten sonra, daha kullanışlı bir sayfa oluşturmak için sekmeleri değiştirebilir ve bunları yeniden sıralayabilirsiniz. Örneğin, canlı videolar, bağlantılı gruplar, teklifler veya mağazanız için sekmeler ekleyebilirsiniz.

Sekmelerinizi ayarlarken, birçok iş görevini sayfanız üzerinden yönetebileceğinizi hemen göreceksiniz. Örneğin, hizmetlerinizin açıklamalarını ekleyebilir veya randevu planlamasını ayarlayabilirsiniz. Ayrıca restoran menülerini yükleyebilir ve teslim alma ve teslimat seçeneklerini vurgulayabilirsiniz.

Ancak uygulama içi işlevsellik ile sınırlı değilsiniz. Bunun yerine Facebook, sayfanızla daha fazlasını yapmanıza yardımcı olabilecek birkaç üçüncü taraf uygulamasıyla entegre olur. Bağlayabileceğiniz bazı uygulamaların bir anlık görüntüsü:

• Randevular: Müşteri randevularını verimli bir şekilde işlemek için üçüncü taraf planlama uygulamalarını bağlayın.
• e-ticaret: Facebook'ta daha fazla ürün satmak için e-ticaret kanallarını bağlayın.
• yemek siparişi: Restoranınız için daha fazla teslim alma ve teslimatı işlemek için yemek siparişi uygulamalarını entegre edin.
• mesajlaşma: Müşteri desteğini ve görüşmeleri geniş ölçekte ele almak için mesajlaşma uygulamalarını kullanın.
• Rezervasyonlar: Facebook sayfanızdan daha fazla yemekli müşteri çekmek için rezervasyon uygulamalarını kurun.

#2: Facebook Sayfanızı Satış İçin Optimize Edin

İşletmeniz yeni gelir elde etme yöntemlerine mi ayrılıyor? E-Ticaret satışlarından hediye kartlarına ve çevrimiçi etkinliklere, Facebook artık sayfanız aracılığıyla para kazanmak için her zamankinden daha fazla seçenek sunuyor.

Facebook Mağazanızın Bağlantısı

Halihazırda bir e-ticaret siteniz varsa veya Facebook üzerinden satış yapmak istiyorsanız, birkaç dakika içinde bir mağaza kurabilirsiniz. git Facebook Ticaret Müdürü ve bir katalog ekleyin. Ardından envanterinizi manuel olarak yükleyin, Facebook pikselinizi bağlayın veya bir e-Ticaret platformunu bağlayın.

Bir katalog oluşturduktan sonra şunları yapabilirsiniz: Facebook mağazası kurmak. İş yapmak istediğiniz sayfayı seçin, kataloğunuzu bağlayın ve mağazanızı açın. Gelirinizi artırmak için size daha fazla fırsat vererek Facebook ve Instagram'da aynı anda satış yapabilirsiniz.

Hediye Kartları sunun

Müşterileri, hediye kartları aracılığıyla işletmenizi desteklemeye teşvik etmek ister misiniz? Facebook, sayfanız üzerinden hediye kartları sunmanın iki yolunu sunar.

Halihazırda kendi web sitenizde veya bir üçüncü taraf sitesi aracılığıyla hediye kartları satıyorsanız, bunları sayfanızda tanıtmak basittir. Sayfanıza gidin ve yeni bir gönderi oluşturun. Gönderinize Ekle'nin sağındaki üç noktayı tıklayın ve Hediye Kartı Satın Al'ı seçin. Ardından bir başlık yazın ve müşterilerin hediye kartı satın alabileceği URL'yi yapıştırın. Yayınladığınızda, gönderi haber akışınızda görünecektir.

Alternatif olarak, hediye kartlarını haber akışının ötesinde daha görünür hale getirebilirsiniz. Sayfanıza gidin ve üst kısımdaki harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesini tıklayın. Düzenle Düğmesini seçin ve Hediye Kartını Görüntüle'yi tıklayın. Ardından, müşterilerin satın alabileceği URL'yi yapıştırın. Bir Facebook kullanıcısı sayfanızı her ziyaret ettiğinde, onları bir hediye kartı satın almaya davet eden düğmenizi görür.

Mevcut Ücretli Çevrimiçi Etkinlikler

İşletmeniz son birkaç yılda yüz yüze etkinliklerden uzaklaştı mı? Yıllardır sanal etkinliklere ev sahipliği yaptınız, ancak yine de ekibiniz ve hedef kitleniz için uygun bir platform bulmakta zorlanıyor musunuz?

Düşünmek Facebook sayfanızda çevrimiçi etkinlikler başlatmak Bunun yerine. Yakın zamana kadar, ücretsiz canlı yayınlanan etkinlikler tek seçeneğiniz olurdu; ancak, uygun sayfalar artık ücretli etkinlikler için giriş ücreti alabilir.

Uygunluğu kontrol etmek için şu adrese gidin: İçerik Stüdyosu ve Para Kazanma menüsünde Facebook ile Para Kazanma'yı seçin. Kurulum işlemini tamamlayın ve ilk etkinliğinizi ayarlayın. Bir bilet fiyatı belirleyebilir ve canlı akış için Facebook Live'ı veya tercih ettiğiniz üçüncü taraf uygulamalarını kullanabilirsiniz. Katılımcılar daha sonra tekrarları görüntüleyebilir, böylece etkinliğinizden değer almaya devam edebilirler.

#3: Facebook Sayfa İçeriği Teslimatınızı Optimize Edin

Etkili sosyal medya ekipleri için Facebook sayfa içeriğinin toplu olarak düzenlenmesi çok önemlidir. Peki, yarattığınız tüm içerikle ne yapıyorsunuz? Şimdi yapabilirsin takviminize haftalar veya aylar önceden içerik ekleyin Facebook'un yeni gönderi ve hikaye planlama seçenekleri sayesinde.

Sayfanız için içerik planlamak için şunu kullanın: Facebook İş Paketi (sizin için uygunsa) veya Facebook Oluşturucu Stüdyosu (herkes tarafından kullanılabilir). Orada resim, video veya bağlantı gönderileri oluşturabilirsiniz; canlı yayınlar; ya da hikayeler. Ayrıca, iş akışınızı daha da kolaylaştırmanıza yardımcı olabilecek birden fazla Facebook sayfasına veya Instagram hesabına seçilen içeriği çapraz gönderebilirsiniz.

Hâlâ beyin fırtınası modundaysanız, daha sonra geri dönebilmek için fikirleri taslak olarak kaydedebilirsiniz. İster onaylı içerik planlayın, ister gönderileri taslak olarak kaydedin, sayfanız için ne planladığınızı takip edebilmek için takviminizdeki her şeyi görüntüleyebilirsiniz.

Önemli Gönderileri Sayfanızın Başına Sabitleyin

Facebook sayfanızda önemli bir haber duyurusu paylaştınız mı? İşletmeniz indirim mi sunuyor yoksa sezona özel mi? Az önce kapsamlı bir SSS (sık sorulan soru) veya işletmeniz için nasıl yapılır kılavuzu yayınladınız mı?

Bu gönderilerin karmaşa içinde kaybolmasını veya yoğun zaman tünelinizde kaybolmasını istemezsiniz. Neyse ki Facebook, sayfaların önemli içeriği haber akışının en üstünde tutmasını kolaylaştırıyor.

İçeriği sabitlemek için Business Suite veya Creator Studio'yu açın ve vurgulamak istediğiniz gönderiyi bulun. Gönderinin sağ üst köşesindeki üç noktayı tıklayın ve açılır menüden Sayfanın Başına Sabitle'yi seçin.

Aynı anda herhangi bir Facebook sayfasına yalnızca bir gönderiyi sabitleyebileceğinizi unutmayın. Farklı bir gönderiyi sabitlediğinizde, orijinal gönderi otomatik olarak değiştirilir; bu gönderi, haber akışınızdaki orijinal yerinde görünmeye devam eder.

Sabitlenmiş gönderiler yeni olmasa da süreleri biraz yenidir. Sabitlenmiş gönderiler 7 gün sonra kaybolmak yerine artık süresiz olarak haber akışınızın en üstünde görünüyor. Bu gönderiler yalnızca sabitlemelerini kaldırdığınızda veya değiştirdiğinizde kaybolur.

Organik Facebook Gönderilerini Test Edin

Yıllardır sayfaları yönetiyor ve Facebook içeriği oluşturuyor olsanız bile, hangi gönderilerin yankı uyandıracağını veya hangilerinin başarısız olacağını her zaman tahmin edemezsiniz. Reklam Yöneticisi, farklı ücretli gönderileri test etmenize izin verirken, Facebook yakın zamana kadar organik gönderilerle deneme yapmayı kolaylaştırmıyordu.

NS organik Facebook gönderilerini test et, sayfanızı İçerik Stüdyosu'nda açın ve İçerik Kitaplığı menüsünden Test Sonrası'nı seçin. Facebook sayfanızı seçin ve karşılaştırmak istediğiniz gönderi türlerini seçin. Örneğin, bir bağlantı gönderisini bir resim gönderisine karşı test etmek isteyebilirsiniz.

Ardından test ayarlarını yapın. En iyi performansı gösteren gönderiyi belirleyen metriği seçebilir ve bir test süresine karar verebilirsiniz. Facebook, test sona erdiğinde en iyi gönderiyi otomatik olarak dağıtacaktır.

Seçtiğiniz metriklere göre hangi gönderinin kazandığını takip ederek testi gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz. Testi erken bitirmek istiyorsanız, hangi gönderiyi dağıtacağınızı seçin. Facebook, kazanan gönderiyi otomatik olarak dağıtacak ve sayfanızda görüntüleyecektir.

Test bittiğinde, daha fazla bilgi toplamak için sonuçları inceleyin. Takipçiler belirli içerik türlerine daha fazla mı yanıt veriyor? Belirli CTA stillerinin daha etkili olduğu kanıtlandı mı? Gelecekte daha iyi içerik oluşturmanıza yardımcı olması için sonuçları kullanın.

#4: Facebook Sayfası Topluluk Yönetimini Optimize Edin

Facebook sayfanız şimdiden çok fazla etkileşim alıyor mu – belki de ekibinizin verimli bir şekilde yönetmesi için çok fazla mı? Etkileşimi daha hızlı ve daha etkili bir şekilde ele almak için Facebook'un gelen kutusu özelliklerini kullanın.

Öncelikle sayfa ayarlarınıza gidin ve işletmenizin Instagram hesabını bağlayın. Facebook gelen kutunuzda Instagram mesajlarına izin verme seçeneğini işaretleyin. Artık tüm Facebook ve Instagram mesajlarınızı birleşik bir gelen kutusunda görebilirsiniz.

Ardından Otomatik Yanıtlar'a tıklayın ve başlayın yanıtlarınızı yapılandırma. En iyi zaman kazandıran seçeneklerden bazıları şunlardır:

• Anında yanıt: Ekibinizin yanıtlarının hızını artırmak ister misiniz? Anında yanıt otomatik olarak gönderilir ve kullanıcıları işletmenize ilk mesaj gönderdiklerinde gelen kutunuza hoş geldiniz.
• Uzakta mesajı: Ekibiniz mesajlara sadece belirli saatlerde mi cevap veriyor? Uzakta bir mesaj, uygun beklentileri belirleyebilmeniz ve daha iyi müşteri hizmeti sunabilmeniz için tipik yanıt sürelerini iletebilir.
• SSS: Ekibiniz aynı soruları yüzlerce veya binlerce kez yanıtladı mı? Kullanıcıların tıklayarak self servis yanıtlar almasına olanak tanıyan en fazla dört SSS oluşturabilirsiniz.
• Randevu hatırlatıcıları: Sayfanız randevu kabul ediyor mu? Müşterilerin tamamlanan randevu oranınızı hatırlamalarına ve iyileştirmelerine yardımcı olmak için otomatik olarak hatırlatıcılar gönderebilirsiniz.

#5: Facebook Sayfa Etkileşimi için Optimize Edin

Artık gelen etkileşim kontrol altında. Ancak sayfanız adına etkileşimi nasıl başlatıyorsunuz?

Yıllardır Facebook haber beslemeleri yalnızca kişisel sayfalar için mevcuttu. Artık sayfalar da özel haber beslemeleri alıyor ve avantajlardan yararlanmak için bazı zorlayıcı nedenler var:

• Farkındalığı artırın: Markanızı yeni takipçilere ve potansiyel müşterilere tanıtmak ister misiniz? Artık diğer içerik oluşturuculardan ve işletmelerden alakalı içeriklerle etkileşim kurarak bunu yapabilirsiniz.
• İlişki kurmak: Markanızı influencerların radarına mı sokmak istiyorsunuz? Facebook içerikleriyle etkileşim kurmak, işletmenizin iyi bir izlenim bırakmasına ve destek göstermesine olanak tanır.
• Kitlenizi büyütün: Sayfanız aracılığıyla içerikle etkileşim kurduğunuzda, takipçi sayınızı artırmak her zamankinden daha kolay. Facebook artık kullanıcıların sayfaları doğrudan yorumlardan takip etmesine izin veriyor.

İşletmenizin haber akışını görüntülemek için sayfanıza gidin ve soldaki menüden Haber Kaynağı'na tıklayın. Sayfanız adına işletmeleri beğenerek feed'inize ekleyebilirsiniz. Herhangi bir sayfayı ziyaret edin ve Beğen düğmesinin sağındaki üç noktayı tıklayın. Ardından Sayfanız olarak Beğen'i seçin.

Haber akışınıza birkaç sayfa ekledikten sonra, gördüğünüz içerikle etkileşim kurmak için bir plan yapın. Örneğin, tıpkı Instagram'da yaptığınız gibi, her gün veya haftada birkaç dakikayı içeriği beğenmek ve yorum yapmak için ayırmak isteyebilirsiniz.

Facebook'ta bir Soru-Cevap düzenleyin

Facebook hedef kitlenizle etkileşim kurmanın yeni yollarını mı arıyorsunuz? Takipçilerinizle daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurmak ister misiniz?

Facebook'ta Soru-Cevap Barındırma hedef kitlenizin ne düşündüğünü öğrenmeniz ve soruları kişisel olarak yanıtlamanız için size eşsiz bir fırsat verebilir. Soru-Cevap, sayfanız için yeni ve mevcut takipçilere tonlarca değer sunabilecek bir kaynak olan basit bir SSS oluşturmanıza da olanak tanır.

Soru-Cevap başlatmak basittir. Facebook sayfanıza gidin ve Gönderi Oluştur düğmesini tıklayın. Gönderiye Ekle'nin sağındaki üç noktayı tıklayın ve Soru-Cevap Düzenle'yi seçin. Kısa bir tanıtım mesajı yazın, gönderi renklerini ayarlayın ve isteğe bağlı bir başlık ekleyin.

Gönder'i tıkladığınızda, kullanıcılar yanıtlamanız için sorular sorabilir. Facebook, yanıtlarınızı otomatik olarak kullanıcıların göz atabileceği bir yığın halinde düzenler. Gönderinin sağ üst köşesindeki üç noktayı tıklayarak Soru-Cevap'ı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Aksi takdirde, Soru-Cevap 24 saat sonra otomatik olarak kapanır.

Çözüm

Denenecek çok sayıda yeni özellik ve yapılandırılacak çok sayıda güncellenmiş araçla, Facebook'ta işletmenizi tanıtmak için hiçbir seçenek sıkıntısı yok. Yeni yıla verimli bir şekilde başlamaya hazır olmanız için 2022 için Facebook sayfanızı kurmak veya güncellemek için bu kılavuzu kullanın.

Ancak sayfanıza “ayarla ve unut” yaklaşımı uygulamayın. Sonuçta, Facebook sürekli olarak yeni iş araçları sunar, bu nedenle 2022 ve sonrasında sayfanıza ekleyeceğiniz yeni özelliklere dikkat edin.

Facebook Pazarlamasında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Facebook erişiminizi geliştirin.
• Facebook global sayfaları ve pazar sayfaları ile pazarlamanızı yerelleştirin.
• Sıcak Facebook reklam kitleleri oluşturun.