Tüketiciler ve Pazarlamacılar Facebook'u Terk Ediyor mu?: Social Media Examiner

Facebook'un işletmeniz için hala doğru yer olup olmadığını mı merak ediyorsunuz? Son 4 yılda Facebook, tüketici güvenini aşındıran muazzam zorluklarla karşı karşıya kaldı.

Bu analizde, tüketicilerin Facebook'tan uzaklaşıp uzaklaşmadığını ve eğer öyleyse bunun pazarlamacıları nasıl etkileyebileceğini keşfedeceksiniz.

Değişim Ne Zaman Başladı?

Ocak 2018'de, Facebook büyük bir değişiklik yaptı onun algoritmasına.

Platform, video tüketimi gibi pasif eylemler yerine anlamlı etkileşimlere öncelik verdi. Bu, çok sayıda yorum içeren gönderilerin, etkileşimi teşvik etmeyen içeriklerden daha sık gösterildiği anlamına geliyordu.

Böylece, okuma, izleme veya platformdan ayrılma gibi kullanıcı eylemleri Facebook tarafından önceliksizleştirildi.

Geriye dönüp bakıldığında 2018, pazarlamacılar için bir dönüm noktası oldu. İnsanlar gerçekte ne olduğunu işlemeye başladığında, Facebook'a yönelik duygular aşağı doğru kaymaya başladı.

Aşağıdaki kırmızı çubuklara bir göz atın. 2021 Sosyal Medya Pazarlama Sektör Raporu. Pazarlamacılardan en önemli sosyal platformlarını belirtmelerini istedik.

Son 6 yılda, Facebook'un 2018'de zirve yaptığını ve o zamandan beri 2016 seviyelerinin altına düştüğünü görebilirsiniz. Pazarlamacılar Facebook'a verdikleri değeri yavaş yavaş azaltıyorlar.

İçerik ve Facebook

Son 4 yılda Facebook, içerik oluşturucular için organik erişimi esasen ortadan kaldırdı. Birçok blogcu ve video yaratıcısı, içerikleri etkileşim ve erişim sağlamadığı için platformdan ayrıldı.

İçinde Ocak 2019, dedim, “Sarkaç aktif sosyal etkileşimlerden daha geleneksel 'pasif' deneyimlere dönüyor… Bu, insanların podcast dinlemek, okumak ve video izlemek gibi platformlarda çok daha fazla zaman harcayacağı anlamına gelir. Youtube. Facebook, çoğu insan için kısa süreli bir 'arabadan geçme' deneyimi olacak."

Bugün Facebook, pasif medya tüketimini sahipleniyor. e-posta bülteni platformu Bülten, toplayarak Facebook'a makaralarve yakın zamanda benimseyerek podcasting.

Peki ya tüketiciler?

Tüketiciler Facebook'tan Ayrılıyor mu?

Raporda ortaya çıkan içeriden bilgileri keşfederek başlayalım. isimsiz ihbarcı ifşası.

Aşağıdaki grafik, 2012 ve 2020 yılları arasında Amerika Birleşik Devletleri'ndeki günlük aktif kullanıcıları göstermektedir. Dikkat edilmesi gereken nokta, 18 ila 24 yaş arasındaki (kırmızı) Gen Z kullanıcılarının 2012 yılı civarında 2020'nin sonuna kadar günlük Facebook kullanımlarında dik bir düşüşe başlaması ve bu yaş grubundaki kullanıcıların %31'inden fazlasını kaybetmesidir.

Şimdi verileri burada okumak çok kolay değil, ama ben bunu şu şekilde yorumluyorum (aşağıdan yukarıya). Alttaki mavi çizgi 13 ila 17 yaş arasındaki kullanıcıları temsil eder, sonraki sıra (mor) 65 yaşın üzerindedir, yeşil çizgi 24-34, ortadaki mavi çizgi 45-54, sarı çizgi 35-44, kırmızı çizgi 18-24 ve üstteki gri çizgi 55-64.

Basit bir eve dönüş mesajı, 24 yaşın altındaki kişilerin Facebook'u aktif olarak kullanmamasıdır.

Baby Boomers ile ilgili olarak, İstihbarat şirketi Morning Consult'dan gelen veriler Baby Boomers'ın Facebook kullanımının da azaldığını gösteriyor. Baby Boomers, Facebook'un yukarıda gösterilen dahili çalışmasına göre tarihsel olarak Facebook'taki en büyük izleyici kitlesidir. Bu Facebook için bir sorun olabilir.

Aşağıdaki duygu analizi de hikayenin önemli bir bölümünü anlatıyor. ABD'li yetişkinlerin yükselen dalgası, Facebook'u daha az iyilikle izliyor. Eğilim çizgisini yansıtırsanız, çok yakın bir gelecekte bu iki çizginin kesişmesi muhtemeldir.

O halde bir sonraki mantıklı soru şudur: "İyiliğini kaybeden bir platformda reklam vermek markanıza zarar verir mi?"

İstihbarat şirketi Morning Consult'a göre, iyi haber şu ki, tüketicilerin %79'u Facebook'ta reklam vermek için işletmeleri suçlamıyor gibi görünüyor.

Tüketiciler Zamanlarını Nerede Harcıyorlar?

İşte tüketicilerin mobil uygulamalarda çok fazla zaman harcadığını gösteren bazı ilginç veriler. Amerikalılar cep telefonlarında günde 4,2 saatten fazla harcıyor (önceki çeyrekte 3,9 saatten fazla) Uygulama Annie, yalnızca Android uygulamalarını keşfeder.

Ve hangi uygulamalar en çok zaman alıyor? App Annie bunu izleyemez, ancak en çok indirilen uygulamaları takip eder. Amerika Birleşik Devletleri'nde ve küresel olarak, TikTok Facebook'u geride bırakıyor.

İşte eMarketer'ın Facebook'ta harcanan zamana ilişkin tahminleri. Düşen bir trend fark edeceksiniz.

Çözüm

Bu verilerden bazı net sonuçlar çıkarabileceğimizi düşünüyorum:

Pazarlamacılar alternatif arıyor: Çoğu pazarlamacı Facebook'a diğer sosyal platformlardan daha fazla değer verse de, belirgin bir düşüş eğilimi yaşanıyor.

Gençler Facebook'tan ayrıldı: 25 yaşın altındaki kişileri hedefliyorsanız, Facebook'ta değillerdir. Ve yaşlandıkça, muhtemelen geri dönmeyecekler.

Çoğu tüketici için iyi bir alternatif yok: Facebook'un metin güncellemeleri, fotoğraflar ve videolar sunan net bir rakibi yok. Bununla birlikte, Microsoft (veya başka bir büyük varlık) LinkedIn'i kopyalayacak ve tüketiciye yönelik bir platform sunacak olsaydı, o zaman büyük bir göçün gerçekleştiğini görebilirdiniz.

Facebook'tan vazgeçme: Duyarlılığın azalmasına rağmen, Facebook'a rakip olan tüketiciler veya pazarlamacılar için çok fazla seçenek yok. Bu, düşüşün kademeli olacağı ve hala birçok fırsat olduğu anlamına geliyor.

Facebook Reklamlarında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Sıcak Facebook reklam kitleleri oluşturun.
• İş hedefinize ulaşmak için doğru Facebook kampanya hedefini seçin.
• Facebook'ta reklam yorgunluğunu tespit edin, teşhis edin ve düzeltin.