2022 için Facebook Pazarlama Stratejinizi Yükseltin: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook'ta daha iyi sonuçlar mı istiyorsunuz? Platformun sahip olduğu her şeyden yararlanıyor musunuz?

Bu makalede, Facebook stratejinizi güçlendirmenin beş yolunu keşfedeceksiniz.

#1: Kısa Biçimli İçeriği Dahil Et

Facebook Makaraları için Kısa Form Video Oluşturun

Başka bir Instagram özelliği ödünç alan Facebook, Reels'i Eylül 2021'in sonlarında başlattı. Bu kısa biçimli videolar, bir yıl önce Instagram'da yayınlandıklarında büyük ses getirdi, bu nedenle Facebook'ta şimdiden ilgi uyandırmaya başlamaları şaşırtıcı değil.

Facebook makaraları 30 saniyeye kadar sürebilir ve video, ses ve yaratıcı efektlerin bir karışımını içerebilir. Hikayelere benzer şekilde, kullanıcıların Facebook akışlarının en üstünde, haber akışlarına entegre edilmiş ve hatta Facebook gruplarında kendi özel panelinde görünürler.

Makaralar, hikayelerin bağlantı yeteneklerine sahip olmasa da, kitleleri büyütmenin ve topluluklar oluşturmanın yanı sıra keşif sağlamak için idealdir. Facebook şu anda Instagram'dan makaraları paylaşma, makaralarda reklam verme ve makaralardan para kazanma gibi ek seçenekleri test ettiğinden, bu izlemek isteyeceğiniz bir özellik.

İşletmeniz için Facebook makaraları oluşturmak için mobil uygulamayı açın ve sayfanıza gidin. Ekranın altındaki Makara düğmesine dokunun ve 30 saniyeye kadar video oluşturun. Sayfanızda yayınlamadan önce müzik eklemek, özel efektler eklemek veya hızı ayarlamak için yaratıcı araçları kullanın.

Facebook Hikayeleri Oluşturun

Instagram'ın ilk özelliği olan bu özelliği Facebook'ta henüz test ettiniz mi? Facebook hikayeleri, görünümden kaybolmadan önce sadece 24 saat var olmasına rağmen, birçok kişi haline geldiler. etkileşim oluşturmak, görünürlüğü artırmak ve daha özgün içerik oluşturmak için pazarlamacıların başvurduğu çözümler içerik.

Yine de Facebook Hikayelerini planlamak her zaman zor olmuştur, bu da onları oluşturmayı ve yayınlamayı meşgul sosyal medya pazarlamacıları için bir meydan okuma haline getirmiştir. Bazı üçüncü taraf uygulamalar, markaların hikayeleri planlamalarına izin vermiş olsa da, bunları otomatik olarak yayınlamak üzere planlamak bir seçenek olmadı.

En azından, o zamana kadar mümkün değildi Facebook aracılığıyla başlatılan hikaye planlama İş takımı 2021 ortalarında. Artık önceden plan yaparken Hikayelerin avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Facebook Business Suite mobil uygulamasıyla hikayeler oluşturmak ve planlamak kolaydır. Uygulamayı açın, sayfanıza gidin ve yeni içerik oluşturmak için mavi artı simgesine dokunun. Açılır menüden Öykü'yü seçin ve yeni üretilen video veya galerinizden önceden var olan içerikle oluşturmaya başlayın.

Ardından hikayenizi daha ilgi çekici hale getirmek için metin, grafik veya etkileşimli çıkartmalar ekleyin. Ayrıca, takipçilerin web sitenizi ziyaret etmek, bir ürün satın almak veya bir bedava indirmek için dokunabilecekleri bir bağlantı ekleyebilirsiniz.

Hikayenizi oluşturmayı tamamladığınızda, sağ alt köşedeki beyaz Share On düğmesine dokunun. Facebook'ta mı, Instagram'da mı yoksa her ikisinde de yayınlamak isteyip istemediğinizi seçin. Ardından Daha Sonra Planla seçeneğine dokunun ve bir zaman ayarlayın.

Hikayeleriniz yayınlandıktan sonra, analizleri gözden geçirmek için zaman ayırın. Takipçilerinizin etkileşime girme olasılığının en yüksek olduğu zamanları planlamaya devam edebilmek için yayınlamak için en iyi zamanları belirleyin.

#2: Üçüncü Taraf İçeriğini Dahil Etme

Facebook'ta Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Kaynaklayın ve Paylaşın

düşündüğünde kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC), Facebook'un akla gelen ilk sosyal medya kanalı olmaması için iyi bir şans var. Bunun yerine, Instagram, Twitter ve TikTok gibi hashtag odaklı kanallar, UGC yetenekleriyle çok daha yaygın olarak biliniyor.

Ancak Facebook, neredeyse her işletmenin 2022 sosyal medya stratejisini geliştirebilecek UGC'yi bulmak ve paylaşmak için önemli bir kanal haline geldi. UGC'yi yayınlama rutininize dahil ettiğinizde, yankı uyandıran, müşterilerle ilişkileri güçlendiren ve hatta üretim maliyetlerinizi potansiyel olarak azaltan özgün içerik paylaşabilirsiniz.

Facebook'ta UGC'yi bulmak için en iyi seçeneğiniz basit bir iş akışı oluşturmaktır.

Facebook gelen kutunuzda, potansiyel ve onaylanmış UGC için etiketler oluşturun. Paylaşmak istediğiniz tüketici tarafından oluşturulan içeriği içeren herhangi bir söze veya incelemeye potansiyel bir UGC etiketi ekleyin.

Fotoğrafı veya videoyu paylaşma izni almak için orijinal içerik oluşturucuya ulaşın. İzni onayladıktan sonra, olası etiketi onaylanmış bir etiketle değiştirin.

Orijinal gönderiyi veya içeriği Facebook'ta paylaştığınızda, onlara tam puan vermek için içerik oluşturucuyu başlıkta belirtin.

Influencer Ortaklıklarını Yönetin

Influencer ortaklıkları 2022'de işletmenizi Facebook'ta pazarlamak için de giderek daha önemli hale geliyor. Neyse ki, Facebook'ta yerleşik bir araç olan Marka İşbirliği Yöneticisi var. etkileyici pazarlamayı kolaylaştırın. Bir proje için doğru yaratıcıyı bulmaktan ilişkinizi doğru bir şekilde açıklamaya kadar çeşitli faydalı özellikler sunar.

Brand Collabs Manager'a erişmek için İçerik Stüdyosu'nda sayfanızın para kazanma araçlarına gidin. Oradan birlikte çalışacak etkileyiciler bulabilir, hedef kitlelerinin sizinkiyle aynı hizada olduğundan emin olabilir ve ortakları onaylayabilirsiniz. Ayrıca, rapor istemek zorunda kalmadan proje özetlerini paylaşabilir ve etkileyici işbirliklerinden gelen analizleri inceleyebilirsiniz.

Ancak Facebook'un bu araçta önemli değişiklikler planlıyor olabileceğini unutmayın. Etkileyici pazarlama konusunda ciddiyseniz, yeni ortaklık özelliklerine göz atın.Instagram duyurdu Ekim 2021'de—Facebook gelecekte benzer bir yaklaşımı benimseyebileceğinden. Instagram, ortaklıklar için bir DM klasörünü ve işletmeler için hem içerik oluşturucular hem de markalar için deneyimi önemli ölçüde iyileştirebilecek bir etkileyici bulma aracını test ediyor.

#3: Platform Topluluğuna Yatırım Yapın

Facebook sayfanızda azalan organik erişim ve etkileşim fark ettiyseniz, makaralar ve hikayeler oluşturmak bu sayıları tersine çevirmenize yardımcı olabilir. Ancak sayfanızda daha fazla içerik yayınlamak her işletme için doğru çözüm değildir.

Bunun yerine, Facebook grupları, etkileşimi artırmak için daha yaratıcı çözümler arayan markalar için giderek daha önemli hale geliyor. Gruplar ve sayfalar arasındaki fark nedir? Esasen, sayfalar işletmenizi tanıtmak için idealdir, gruplar ise işinizin etrafında bir topluluk oluşturmak.

Kesinlikle ikisine de sahip olabilirsiniz, ancak ikisini nasıl ayırt edeceğinizi bilmek önemlidir. İşletmeniz bir sayfadaki içerik üzerinde tam kontrole sahip olsa da, gruplar daha çok üyelerin katkılarına güvenir.

Grubunuzun tam potansiyeline ulaşmasına yardımcı olmak için, örneğin düşünceli sorular sorarak veya haftalık etkinliklere ev sahipliği yaparak katılımı nasıl teşvik edebileceğinizi düşünün. Ayrıca, grubunuza kendine özgü bir hayat vermek için üyeleri gönderiler oluşturmaya ve tartışmalar başlatmaya davet edebilirsiniz.

Grubunuzu olabildiğince görünür kılmak için, onu sayfanıza bağlayın. Sayfanızı Business Manager'da açın ve ayarlara gidin. Şablonlar ve Sekmeler'e tıklayın ve Gruplar sekmesini açın.

Ardından yeni sekmeye tıklayın ve mevcut bir grubu bağlayın veya yeni bir tane oluşturun.

Örneğin, @elemntor Facebook sayfasında, Gruplar sekmesinde markanın resmi Elementor Topluluğu yer alır. Grup, üyelerin soru sormasına, ipuçlarını paylaşmasına ve hatta markanın web tasarım yazılımını kullanarak uzmanları işe almak için kaynak aramasına izin vererek sayfayı tamamlıyor.

Grubunuzu nasıl organize ederseniz edin, mevcut tüm araçları kullandığınızdan ve yenilerini takip ettiğinizden emin olun. Kasım 2021'de,Facebook duyurdu Yöneticilerin gruplarıyla daha fazlasını yapmasına yardımcı olmak için topluluk sohbetleri, bağış toplama etkinlikleri ve mağazalar gibi birçok yeni özellik.

#4: Facebook'tan Gelirinizi Artırın

Facebook Live ile Ücretli Bir Çevrimiçi Etkinliğe Ev Sahipliği Yapın

Erişimi ve etkileşimi iyileştirmenin daha da fazla yolunu mu arıyorsunuz? Facebook Live, büyük ölçüde canlı videonun özgün çekiciliği nedeniyle hız kazanmaya devam ediyor. Facebook Live'ın etkileşim potansiyeli şakaya gelmez. A Sosyal içeriden çalışma canlı video etkileşiminin önceden kaydedilmiş video etkileşimini bazen iki katından fazla aştığını gösteriyor.

sanatında ustalaşınca Facebook Canlı etkinliklerine ev sahipliği yapmak veya üçüncü taraf web semineri araçları aracılığıyla canlı akış, Facebook'un en yeni para kazanma seçeneğinden yararlanmayı düşünün. Facebook artık içerik oluşturucuların ücretli çevrimiçi etkinliklere ev sahipliği yapmasına izin veriyor, böylece sıkı çalışmanızdan kaynaklanan harcamaların bir kısmını telafi edebilirsiniz.

Başlamak için, Facebook Business Manager'da sayfanızın Etkinlikler sekmesine gidin ve Ücretli Çevrimiçi Etkinlikler'e tıklayın. Para kazanma için başvurmanız ve bir ödeme hesabı oluşturmanız gerekir. İşlemden sonra, ilk ücretli çevrimiçi etkinliğinizi oluşturabilirsiniz.

Business Manager veya Creator Studio'da, mavi Ücretli Çevrimiçi Etkinlik Oluştur düğmesini tıklayın. Etkinliğinize bir ad ve açıklama verin ve tarih ile bilet fiyatını belirleyin. Katılımcıları teşvik etmek veya daha özel bir etkinlik için kapasiteyi sınırlamak için erken satın alma indirimleri sunabilirsiniz. Etkinliğinizi Facebook Live'da veya harici bir bağlantı aracılığıyla da düzenleyebilirsiniz.

Facebook'un 2022'ye kadar ücretli çevrimiçi etkinlikler için ücret almayı düşünmediğini unutmayın. Bu, şu anda kazandığınızın %100'ünü aldığınız anlamına gelir ve bu aracı şimdi test etmeniz için size daha fazla neden sunar. 2023'ten başlayarak, bu değişebilir,Facebook duyurdu diğer platformlarla rekabet edebilecek bir oranda ücret toplayacaktır.

Ürünleri bir Facebook Mağazası Üzerinden Satmak

İşletmeniz çevrimiçi ürünler satıyorsa, e-ticaretinizi Facebook ile entegre etmek için daha iyi bir zaman olamaz. Sosyal kanal, çevrimiçi mağazanıza kolayca bağlanabilmeniz için Shopify, BigCommerce ve WooCommerce gibi e-Ticaret platformlarını destekler.

Bir e-ticaret siteniz olmasa bile, yine de kurabilirsiniz. Facebook Mağazaları ve doğrudan sayfanız üzerinden satış yapın. Çünkü Facebook'tan vazgeçildi Haziran 2022'ye kadar standart satış ücretleri ve abonelik ücreti almıyor, ek masraflar için endişelenmenize gerek yok.

Facebook Mağazaları'nı kurmak için şu adrese gidin: Facebook Ticaret Müdürü ve bir ödeme yöntemi seçin. Facebook veya Instagram ile düşük sürtünmeli ödemelere ek olarak, ödeme işlemlerini Messenger, WhatsApp veya üçüncü taraf bir site üzerinden tamamlayabilirsiniz. Ardından ürün kataloğunuzu ekleyebilir, web sitenizi bağlayabilir ve nakliye ve iade politikaları ekleyebilirsiniz.

Facebook mağazanız yayına girdikten sonra, daha fazla teşhir için sayfanızda öne çıkarabilirsiniz. Sayfanızda içerik yayınlarken, müşterilerin sorunsuz bir şekilde göz atabilmesi ve kontrol edebilmesi için ürünleri etiketleyebilirsiniz. Ayrıca, Facebook sonunda canlı alışverişi tüm sayfalarda yaygın olarak kullanılabilir hale getirirse, canlı akış yoluyla satış yapmaya hazır olacaksınız.

Örneğin, bu @FranksRedHot Facebook gönderisinde alışveriş yapılabilir ürünler var. Müşteriler etkileşimli simgeye tıkladıklarında, doğrudan markanın Facebook mağazasına giderler. Buradan, markanın web sitesine göz atmak veya satın almak için tıklayabilirler.

#5: Müşterilerle 1'e 1 Mesajlaşmayı Geliştirin

Chatbotlar, WhatsApp ve Messenger, daha hızlı müşteri hizmetleri ve tüketicilerle pazarlama kanalları oluşturmak isteyen markaların benimsemesinde bir artış görüyor. Önümüzdeki aylarda iletişimlerinizi güncellemek için bu üç seçeneği göz önünde bulundurun.

Facebook Messenger'da Otomatik Yanıtları Ayarlayın

Mesaj yorumlarında sohbet başlatmak harika. Ancak işiniz için katılım önemliyse, Facebook'un yeni araçlarından da yararlanmak isteyeceksiniz. Messenger için—sık sorulan soruları (SSS) yanıtlamaktan ödemeleri kabul etmeye kadar her şeyi yapabilirsiniz.

Çok fazla tekrarlanan soru alırsanız, Messenger'da anahtar kelime tabanlı yanıtları otomatikleştirin. Business Manager'da Facebook gelen kutunuza gidin ve Otomatik Yanıtlar sekmesine tıklayın. Ardından kendi özel yanıtınızı oluşturmak için tıklayın.

Yanıtı tetiklemek istediğiniz anahtar kelimeleri girin ve bir mesaj yazın. Sorunu otomatik bir yanıtla çözme şansını artırmak için mesajınıza kişiselleştirme veya köprülü bir düğme de ekleyebilirsiniz. Bu şekilde, ekibiniz aynı yanıtları tekrar tekrar yazmaya daha az, daha üst düzey görevlere daha fazla zaman harcayabilir.

Müşterilerin yanıt almasını daha da kolaylaştırmak için sayfanız için SSS oluşturun. Biri sayfanıza mesaj göndermek için tıkladığında, tüm sorularınızı sohbet penceresinde görecekler. Ardından, SSS'lerinizin birine veya tümüne anında yanıt almak için tıklayabilirler.

Örneğin, @Zatarains Facebook sayfası, sağ üstteki bir panelde ve Messenger'da markanın SSS'lerini içerir. Müşteriler, soru sormak ve ihtiyaç duydukları bilgileri hemen almak için her iki yere de dokunabilir.

Web Sitenize Messenger Chatbotu Ekleyin

Facebook Messenger ile temel müşteri hizmetleri görevlerini otomatikleştirmek size çok zaman kazandırabilir. Ama neden orada dursun? Bir sohbet robotu ile otomasyonlarınızdan daha da fazla yol kat edebilirsiniz.

Henüz sohbet robotlarını denemediyseniz, bu teknoloji son yıllarda etkileyici bir büyüme gösterdiğinden, kaçırıyor olabilirsiniz. Aslında, göre Drift'ten araştırma, işletmeler arası şirketlerin yaklaşık %60'ı bu teknolojiyi zaten uygulamıştır.

İyi haber şu ki, Facebook web sitenize bir Messenger sohbet robotu eklemeyi kolaylaştırıyor. Facebook Gelen Kutunuzu Business Manager'da açın ve Sohbet Eklentisi sekmesine gidin.

İşletmenizin web sitesi URL'sini ve site ziyaretçilerini karşılamak için bir karşılama mesajı girin.

Ardından, konuşmayı başlatmak için SSS ekleyin. Facebook Messenger'a eklediğiniz soruların aynısını kullanabilir veya tamamen yeni bir liste oluşturabilirsiniz.

Ardından Yayınla'ya basın ve web sitenizdeki kurulumu tamamlayın.

WhatsApp Mesajlaşmayı Facebook Sayfanızla Entegre Edin

İle birlikte 2 milyar aylık aktif kullanıcı, WhatsApp, Facebook Messenger'ın 1,3 milyar kullanıcısını kolayca geride bırakıyor. Bu geniş kullanıcı tabanı göz önüne alındığında, Facebook'un bazı WhatsApp özelliklerini Facebook sayfalarına entegre etmeye başlaması şaşırtıcı değil.

WhatsApp işletme hesabınızı Facebook sayfanıza bağlamak için Business Manager'ı açın ve Sayfa Ayarları'na gidin. Bağlantıyı tamamlamak için WhatsApp sekmesine tıklayın ve işletme hesabınızla ilişkili telefon numarasını girin.

WhatsApp mesajlarını organik içerik üzerinden almak istiyorsanız Business Manager'da sayfanızı açın. Bu harekete geçirici mesajı (CTA) gönderinize eklemek ve içeriğinizi yayınlamak için WhatsApp Mesajlarını Al düğmesini tıklayın. Canlı olduğunda, takipçiler gönderinizin altında bir WhatsApp istemi görecek.

Daha fazla sonuç elde etmek için, Facebook Reklam Yöneticisi'nde ücretli bir Mesajlar kampanyası oluşturun. Tercih ettiğiniz mesajlaşma uygulaması olarak WhatsApp'ı seçin ve sohbet başlatmak ve potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için tasarlanmış bir reklam kampanyası başlatın.

Çözüm

Sayfanızdan istediğiniz sonuçları alamıyor veya yalnızca yaklaşımınızı optimize etmek istiyor olun, bu Facebook pazarlama trendleri 2022 planlamanıza rehberlik edebilir. Canlı ve kısa biçimli videolardan topluluk oluşturma ve para kazanma seçeneklerine kadar Facebook, en son teknolojiyi korumanıza yardımcı olacak tonlarca fırsata sahiptir.

Facebook Pazarlamasında Daha Fazla Tavsiye Alın

• En son özellikler için Facebook sayfanızı optimize edin.

• Facebook'ta sıcak yeniden hedefleme hedef kitleleri oluşturun.

• İş hedefinize ulaşmak için doğru Facebook kampanya hedefini seçin.