Aktivitelerinizi Analiz Etmek İçin Facebook Insights Nasıl Kullanılır: Sosyal Medya İnceleyicisi

Organik Facebook aktivitelerinizi geliştirmek mi istiyorsunuz? Business Suite, Creator Studio ve Facebook sayfanızda Facebook Insights'tan yararlanıyor musunuz?

Bu makalede, sonuçlarınızı nasıl analiz edeceğinizi ve bulgularınızı organik Facebook stratejinizi geliştirmek için nasıl kullanacağınızı keşfedeceksiniz.

#1: Facebook Business Suite Insights

Facebook Business Suite, Eylül 2020'de piyasaya sürülmesine rağmen, platforma erişim hala kademeli olarak yayılıyor. Henüz tam Business Suite erişiminiz olmasa bile, platformun analiz aracını bir masaüstü tarayıcı veya mobil uygulama aracılığıyla kullanabilirsiniz.

Masaüstü sürümüne erişmek için şuraya gidin: Facebook'un iş portalı ve menüden Insights'ı seçin. Mobil sürüme erişmek için Business Suite uygulamasını açın, sağ alttaki menüye dokunun ve Insights'ı seçin.

Her iki sürüm de hem Facebook sayfanız hem de bağlantılı Instagram işletme hesabınız için analizleri otomatik olarak görüntüler. Amaçlarımız için yalnızca Facebook Insights'a odaklanacağız.

Sonuç Raporu

Gönderilerinizi kaç kişinin gördüğünü merak ediyor musunuz? Sonuçlar sekmesi, bu metriğin önceki döneme göre ne kadar arttığı veya azaldığı dahil olmak üzere Facebook sayfanızın toplam erişimini gösterir. Günlük erişim metriklerini görmek için herhangi bir tarihin üzerine gelebilirsiniz.

Bu rapor, sayfanızın doğru yolda olduğundan emin olmak için gereklidir. Örneğin, erişiminizin azaldığını veya ekibinizin belirlediği hedeflerin altına düşüp düşmediğini kolayca görebilirsiniz. Ayrıca, kitle davranış kalıplarını anlamak için erişimin özellikle yüksek veya düşük olduğu günleri de belirleyebilirsiniz.

Erişim, haftanın belirli günlerinde en yüksek olma eğiliminde midir? Maksimum erişime ulaşma olasılığınız olan günlerde harika içerikler yayınlamaya ve etkileşimi artırmaya odaklanmak isteyebilirsiniz.

Business Suite Insights aracının, ücretli kampanyalarınızdan erişimi de otomatik olarak içerdiğini unutmamak önemlidir. Bu, bu rapordan içgörüler toplarken sponsorlu içeriği ve reklam kampanyalarını hesaba katmanız gerekeceği anlamına gelir.

İçerik Raporu

İçerik sekmesi, gördüğünüz metrikler üzerinde size daha fazla kontrol sağlar. Örneğin, sağ üst köşedeki açılır menüyü tıklayıp yalnızca organik Facebook gönderilerini seçebilirsiniz. Ardından, temel metrikleri incelemek için sütunları erişim, tepkiler, yorumlar, paylaşımlar veya tarihe göre sıralayabilirsiniz.

Hangi gönderilerin marka bilinirliğine en çok katkıda bulunduğunu görmek için erişime göre sıralayın veya üzerinde düşünmeyi artıran gönderileri görmek için etkileşime göre sıralayın. Performansı artıran faktörleri daha iyi anlamak için en iyi performans gösteren gönderileri inceleyin. Ardından, gelecek kampanyalar için içerik beyin fırtınası yaparken bu faktörleri aklınızda bulundurun.

Örneğin, bunu bulabilirsin kullanıcı tarafından oluşturulan içerik marka bilinirliğini artırmada üstün olma eğilimindedir. Aynı şekilde, altyazılarınızda soru sormanın veya geri bildirim istemenin tonlarca etkileşim oluşturduğunu fark edebilirsiniz.

Kitle Raporu

Takipçilerinizi daha iyi tanımak için sayfanızın Kitle raporuna gidin. Hedef kitlenizin en iyi şehirlerinin ve ülkelerinin bir listesiyle birlikte bir yaş ve cinsiyet dağılımı için Mevcut Kitle sekmesine bakın.

Takipçileriniz hakkında ne kadar çok şey bilirseniz, onlarla rezonansa giren içerik oluşturabilirsiniz. Örneğin, gönderilerinizin tonunu ve sorduğunuz soru türlerini şekillendirmek için yaş ve cinsiyet verilerini kullanabilirsiniz. Ve konum verileri, takipçilerin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi etkili bir şekilde bulmasına ve kullanmasına yardımcı olan içerik oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Facebook'ta ulaşabileceğiniz müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Potansiyel Kitle sekmesine tıklayın. Sağ üst köşedeki Filtre'yi tıklayın ve hedef kitle demografinizden bazılarını girin. Ardından, potansiyel kitlenizin boyutunu ölçmek için farklı ilgi alanları eklemeyi deneyin. için mavi Kitle Oluştur düğmesini tıklayabilirsiniz. kayıtlı kitlelere hedefleme parametrelerini ekleyin Reklam Yöneticisi'nde.

#2: Facebook İçerik Stüdyosu Analizleri

İçerik Stüdyosu, Facebook'un Business Suite'i kullanıma sunmaya başlamasından yalnızca 6 ay önce başlatılmış olsa da, İçerik Stüdyosu çok daha yaygın bir şekilde kullanılabilir. İşletmeniz için bir Facebook sayfanız varsa, İçerik Stüdyosu masaüstü sitesi veya içerik planlama, zamanlama ve analiz için mobil uygulama.

Peki iki araç arasındaki fark nedir? İçerik Stüdyosu, Facebook sayfanız ve bağlantılı Instagram işletme hesabınız için daha derinlemesine analizler ve video odaklı bilgiler sağlar. Bu, bu verilerden daha da yararlı bilgiler toplayabileceğiniz anlamına gelir.

Sayfaya Genel Bakış

İçerik Stüdyosu'nun Sayfaya Genel Bakış sekmesi, en azından ilk bakışta, Business Suite'in Sonuçlar raporuna benzer. Herhangi bir dönem için kümülatif erişimi görebilir veya belirli bir güne ilişkin metrikleri görmek için grafiğin üzerine gelebilirsiniz.

Ancak İçerik Stüdyosu, karşılaştırmalı verileri geliştirir ve basitleştirir. Grafik, performansın nasıl değiştiğini görebilmeniz için hem mevcut hem de karşılaştırmalı dönemler için çizgiler içerir. Fareyle herhangi bir günün üzerine gelin ve o gün ve önceki dönem için erişim metriklerini anında görebilirsiniz.

Sayfanızın performansına daha ayrıntılı bir bakış için bu verileri kullanabilirsiniz. Her hafta daha fazla Facebook kullanıcısıyla düzenli olarak bağlantı kuruyor musunuz yoksa erişim azalıyor mu? Performansı artırmak için içerik analizinizi daha derine inmeniz veya organik stratejinizi ücretli gönderilerle desteklemek.

Kitlenizin içeriğinize nasıl ve ne zaman yanıt verdiğini daha iyi anlamak için Genel Bakış raporunuzun Katılım sekmesine bakın. Erişim sekmesine benzer şekilde, Katılım sekmesi günlük ve kümülatif verileri gösterir, böylece iyi ve kötü günleri belirleyebilir ve zaman içindeki performansı karşılaştırabilirsiniz.

İçerik Stüdyosu ayrıca, işletmenizin en çok takipçiyi ne zaman kazandığını veya kaybettiğini görebilmeniz için kitle büyümesini izler. Facebook kullanıcılarının işletmenizi beğenmesine veya beğenmemesine neyin neden olduğunu anlamak için bu ölçümleri kullanın.

İçerik Stüdyosu size her takipte neyin harekete geçtiğini tam olarak söylemez, bu nedenle sayfanızın etkinliğini kullanarak ek araştırma yapmanız gerekir. içerik takvimiveya bir sosyal dinleme aracı. Örneğin, bir influencer veya başka bir markanın bahsetmesi takipçilere yol açabilirken, tartışmalı bir gönderi veya aşırı gönderi beğenilere yol açabilir.

Kitle Analizi

Sayfanızın takipçileri hakkında daha fazla bilgi için Kitle sekmesini kontrol edin ve Toplam Takipçiler'i tıklayın. Business Suite gibi, İçerik Stüdyosu da yaş, cinsiyet ve konum verileri sağlar.

Kaydırmaya devam edin, hedef kitleniz hakkında çok daha fazla bilgi bulacaksınız. Örneğin, renk kodlu saatlik bir döküm de dahil olmak üzere takipçilerinizin Facebook'u kullanma olasılığının en yüksek olduğu gün ve saati görebilirsiniz. Sayfanız için içerik yayınlamak veya planlamak için en iyi zamanları bulmak için bu verileri kullanın.

Video Bilgileri

Facebook pazarlama hedeflerinize ulaşmak için yerel video kullanıyorsanız, İçerik Stüdyosu'nun kapsamlı video ölçümlerini takdir edeceksiniz. Video raporları altında, toplam görüntülenen dakika sayısını, 1 dakikalık video görüntüleme sayısını ve 3 saniyelik video görüntüleme sayısını görmek için Performans sekmesini seçin. Karşılaştırmalı ölçümleri görmek ve sayfanızın video performansının zaman içinde nasıl değiştiğini daha iyi anlamak için herhangi bir günün üzerine gelin.

Beğenileri ve yorumları zaman içinde karşılaştırmak için Video Etkileşimi sekmesini de kontrol edebilirsiniz. Zaman çerçevesi için en iyi videoları görmek için raporun en altına gidin. En iyi performans gösteren videolarınızı belirlemek ve gelecekte aynı tarzda veya benzer konularda daha fazlasını yapmak için bu verileri kullanın.

Sayfanızı kategorinizdeki benzerleriyle karşılaştırmak için Karşılaştırma sekmesine tıklayın. Sayfanızın izlenme süreleri ve etkileşim açısından nasıl karşılaştırıldığını görebilir ve bu verileri video stratejinizi bilgilendirmek için kullanabilirsiniz. Örneğin, kategorinizdeki diğer sayfaların gerisindeyseniz, yayınlamayı düşünebilirsiniz. daha fazla video veya tarihsel olarak sizin için etkileşim sağlayan daha fazla video içeriği oluşturma sayfa.

Bağlılık ve Elde Tutma sekmelerinde İçerik Stüdyosu, kaç izleyicinin daha fazlasını görmek için geri döndüğünü ve sayfanızın video içeriğini ne kadar süreyle tükettiklerini gösterir. Elde tutma raporu, özellikle görüntüleyenlerin sizi nasıl bulduğunu ve ne kadar süre kaldıklarını anlamak için yararlıdır. Örneğin, en çok görüntülemeyi paylaşımların sağladığını öğrenirseniz, görüntüleyenlerin videolarınızı daha sık paylaşmalarını sağlamak için çeşitli yolları test etmek isteyebilirsiniz.

Hikaye Performansı

Facebook hikayeleri yayınladınız mı veya Instagram'dan hikaye içeriği paylaştınız mı? İçerik Stüdyosu, yalnızca sınırlı bir süre için hikaye performans ölçümleri sağlar. Veriler yalnızca önceki 28 gün için mevcut olduğundan, bu raporu düzenli olarak kontrol edin.

İçerik Stüdyosu'nun Öykü raporunu kullanarak, karşılaştırmalı metrikler dahil olmak üzere açık ve etkileşim analizlerini görüntüleyebilirsiniz. Bu rapor yalnızca günlük ölçümleri gösterir, ancak Yayınlanan sekmesinde tek tek hikaye raporlarını görebilirsiniz.

İçerik Bilgileri

Gönderi performansını değerlendirmek için İçerik Stüdyosu'nda Yayınlandı sekmesini açın ve fotoğraflar, bağlantılar, metinler, videolar ve hikayeler dahil olmak üzere değerlendirmek istediğiniz içerik türünü seçin. Ardından, her bir gönderi için gösterim, etkileşim ve bağlantı tıklama metriklerini görmek için sağa kaydırın.

Erişim, etkileşim, tıklamalar ve olumsuz geri bildirimler dahil olmak üzere tam bir analiz listesi görmek için herhangi bir gönderiyi tıklayın. Hedef kitleniz için neyin en iyi olduğunu ve takipçilerinizin içeriğinizi haber akışlarından gizlemesine neyin neden olduğunu anlamak için bu verileri kullanın. Ardından, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olma olasılığı daha yüksek olan içeriği planlamak için analizinizi kullanın.

En iyi performans gösteren gönderilerinizden daha fazla ilgi görmek ister misiniz? Yayınlanan herhangi bir gönderiyi doğrudan İçerik Stüdyosu'ndan öne çıkarmak için tıklayabilirsiniz.

#3: Facebook Sayfası İstatistikleri

Facebook'un Sayfa İstatistikleri aracına güvenmeye alıştıysanız, Kasım 2021'den itibaren analizlere erişmek için bu aracı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak sayfanızı Business Manager'da açıp Sayfa İstatistikleri'ne gittiğinizde, her iki İşletmeyi de denemeniz için istemler alırsınız. Bunun yerine Suite Insights ve Creator Studio Insights — bu eski aracın gelecek.

Kasım 2021 itibarıyla Sayfa İstatistikleri, içerik ve kitle ölçümlerinin çok ötesine geçerek sayfa performansına ilişkin veriler sunmaya devam ediyor. Ziyaretçilerin sayfanızda gerçekleştirdiği işlemler hakkında daha fazla veri istiyorsanız, burada tonlarca bilgi bulacaksınız.

Kişi Raporları

İlk bakışta, Sayfa İstatistikleri'nde erişebileceğiniz kitle raporları, İçerik Stüdyosu'ndakilere benzer. Ancak Sayfa İstatistikleri, aracın Kişiler sekmesinde çok daha ayrıntılı veriler sunar.

Sayfa İstatistikleri, hayranlarınız ve takipçileriniz için demografik veriler sağlamanın yanı sıra, içeriğinizin ulaştığı kişileri ve gönderilerinizle etkileşim kuran kullanıcıları analiz eder. İçeriğinize kimlerin yanıt verdiğini görmek için Etkileşime Giren Kişiler raporunu kullanın ve daha fazla gönderi ve kampanya üzerinde beyin fırtınası yaparken bu demografiyi aklınızda bulundurun.

Sayfa İşlemleri ve Görünümler

İnsanların sayfanızda ne yaptığını merak ediyor musunuz? Ziyaretçilerin web sitenize gitmek ve harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesini tıklamak gibi adımları ne zaman attığını görmek için Sayfadaki İşlemler sekmesini seçin. Aşağı kaydırdığınızda, her eylem için bir yaş ve cinsiyet, konum veya cihaz dökümü bile görebilirsiniz.

İnsanların sayfanızı ziyaret ettiklerinde ne gördükleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Sayfa Görünümleri sekmesini seçin. İncelemeleri okuyup, görüntülenen gönderileri, fotoğraflara göz atıp bakmadıklarını veya Hakkında sayfanızı okuyup okumadıklarını kontrol edebilirsiniz. Her bölüm için bir demografi ve cihaz dökümü görebilirsiniz.

Bu içgörüler, insanların işletmeniz hakkında istedikleri bilgiler ve sizinle iletişim kurmayı tercih ettikleri yollar hakkında size daha iyi bir fikir verebilir. Bunları, sayfanızı daha etkili bir şekilde oluşturmak ve takipçilerinizi daha yararlı içeriğe yönlendirmek için kullanabilirsiniz. Örneğin, kullanıcıların doğrudan inceleme bölümüne yöneldiğini öğrenirseniz, yorumlarınızı güncel tutabilmek için müşterileri geri bildirim bırakmaya teşvik etmek isteyebilirsiniz.

Sayfa Beğenileri ve Takipçileri

Beğenileri (sayfanızın hayranı olan kişiler) veya takipçileri (içeriğinizi haber akışlarında gören kişiler) takip edin, her ikisini de Sayfa İstatistikleri ile izleyebilirsiniz. Bu araç, zaman içinde toplam hedef kitlenizin boyutunu göstermenin yanı sıra, sayfanızın ne zaman beğeni ve takipçi kazandığını veya kaybettiğini ve bunların organik mi yoksa ücretli mi olduğunu gösterir.

Sayfa İstatistikleri, sayfanızın nasıl yeni takipçiler veya beğeniler kazandığını anlamanıza da yardımcı olur. Örneğin, sayfa içi içerik veya sayfa önerileri, hedef kitlenizi diğer taktiklerden daha fazla büyütmenize yardımcı olmuş olabilir.

Erişim Sonrası

Sayfa İstatistikleri, sayfanızın toplam erişimini göstermenin yanı sıra günlük toplam etkileşimi de parçalara ayırır. Bu şekilde, hedef kitlenizin ne zaman tepki verme, yorum yapma veya paylaşma olasılığının en yüksek olduğunu görebilir ve bu farklı eylemlerin nasıl karşılaştırıldığına dair bir fikir edinebilirsiniz.

Sayfa İstatistikleri ayrıca olumsuz geri bildirimlerin günlük dökümünü de gösterir. Facebook kullanıcılarının gönderilerinizi ne zaman gizlediğini, sayfanızı beğenmediğini veya içeriğinizi spam olarak bildirdiğini görebilirsiniz. İçerik yayınlarken ne yapmayacağınızı belirlemek için bu olumsuz geri bildirim izleyicisine göz atın.

Nişan Sonrası

İçerik analizi için Gönderiler sekmesine tıklayın. Her gönderi türü için ortalama erişimi ve etkileşimi görebilir ve fotoğraf, video ve bağlantılar dahil olmak üzere hedef kitlenizin en iyi yanıt verdiği içerik türünü belirleyebilirsiniz.

Ayrıca her bir gönderi için metrikleri görmek için tıklayabilirsiniz. İçerik Stüdyosu'na benzer şekilde Sayfa İstatistikleri, yayınladığınız her içerik parçası için etkileşimi, erişimi, tıklamaları ve olumsuz geri bildirimleri gösterir.

Video ve hikaye metrikleri için daha ayrıntılı raporlara erişebilirsiniz. Sayfanızdaki videoların kaç dakikaya denk geldiğini görmek ve en iyi performans gösteren videoları belirlemek için Video sekmesini tıklayın.

Açılışların ve etkileşimin günlük dökümünü görmek için Hikayeler sekmesine gidin. Geçici içeriğinizle kimlerin etkileşimde bulunduğunu daha iyi anlamak için hikayelerinizin kitle demografisini de görebilirsiniz.

Çözüm

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda yerel Facebook içgörü aracıyla, hangisinin sorularınızı yanıtlayabileceğini bilmek her zaman kolay değildir. Bir, iki veya üçüne birden ihtiyacınız olsun, işletmeniz için doğru aracı kullandığınızdan emin olun, böylece Facebook pazarlama stratejinizi geliştirmeye devam etmek için ihtiyaç duyduğunuz analitiği elde edin.

Facebook Pazarlamasında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Facebook sayfanızı 2022 için optimize edin.
• Facebook organik içeriğinizi bölme testi yapın.
• Üç adımlı bir sistemle Facebook organik erişiminizi geliştirin.