Facebook Etkinlik Yöneticisi Nasıl Kullanılır: Eksiksiz Bir Kılavuz: Sosyal Medya Denetçisi

Bir web sitesine veya uygulamaya trafik göndermek için Facebook reklamlarını mı kullanıyorsunuz? Facebook'un Etkinlik Yöneticisinden tam olarak yararlanıyor musunuz?

Bu makalede, platform dışında reklam dönüşüm izleme etkinliklerinizi önceliklendirmek ve optimize etmek için Etkinlik Yöneticisi'ni neden, ne ve nasıl kullanacağınızı keşfedin.

Etkinlik Yöneticisi 2022'de Facebook Reklamları İçin Neden Önemli?

Facebook Etkinlik Yöneticisi üçüncü taraf web siteleri ve uygulamalardaki (yani, Facebook dışındaki mülkler) eylemleri izlemek için bir araçtır. Facebook Reklam Yöneticisi, Facebook Ticaret Yöneticisi, Facebook pikseli ve Facebook SDK'ya (Yazılım Geliştirme Kiti) sorunsuz bir şekilde bağlanan yerel bir araçtır.

Events Manager'a Reklam Yöneticisi veya Business Manager'dan erişebilirsiniz. Sol üst köşedeki menüyü açın ve Kısayollar'dan Etkinlik Yöneticisi'ni seçin veya aşağı kaydırıp İşletmeyi Yönet altında bulun.

Facebook reklamlarını düzenli olarak yayınlıyorsanız, muhtemelen Reklam Yöneticisi'nin 2021'in ortasından bu yana sunduğu sayısız değişikliği fark etmişsinizdir. Bu güncellemelerin çoğu, Apple'ın Nisan 2021'de iOS 14.5'i piyasaya sürmesinden kısa bir süre sonra yayılmaya başladı.

Apple'ın yeni işletim sistemi, uygulamaların varsayılan olarak kullanıcı etkinliğini izlemesine izin vermek yerine, cihaz kullanıcılarının üçüncü taraf uygulama izlemeyi seçmesini gerektiriyor. Ve iPhone kullanıcılarının ezici bir yüzdesi, üçüncü taraf izlemeye izin vermemeyi seçti.

Bu yeni AppTrackingTransparency çerçevesi, Facebook'un sayfa etkileşimi ve reklam etkileşimi gibi uygulama içi işlemleri izleme yeteneğini değiştirmedi. Ancak üçüncü taraf izleme sınırlamaları Facebook'un olayları izleme ve raporlama şeklini önemli ölçüde değiştirdi uygulama yüklemeleri ve web sitesi dönüşümleri gibi.

Mümkün olan en geniş kitleye ulaşmak, Facebook dışı dönüşümleri hedeflemek ve en doğru raporları almak istiyorsanız Events Manager ve Facebook'un yeni Toplu Etkinlik Ölçümü protokolüne ihtiyacınız var. Aslında, 2022'de ücretli kampanyalar planlıyorsanız bu araçlarda uzmanlaşmak çok önemlidir.

Events Manager, Facebook reklamlarınızın dağıtımını ve performansını tamamen değiştirebilir. Bu yerleşik aracı kullanarak elde edebileceğiniz en büyük avantajlardan bazıları şunlardır:

Kitle Hedefleme: iOS 14.5 ile ilgili güncellemeler nedeniyle, Facebook reklamlarınız ile iOS kullanıcılarına ulaşmakta sorun yaşayabilirsiniz. Aslında, bu kullanıcılara reklam sunmanın tek yolu, Etkinlik Yöneticisi'nde yapılandırdığınız ve önceliklendirdiğiniz bir dönüşüm için kampanyanızı optimize etmektir.

Henüz etkinlikleri yapılandırmadıysanız veya bunun yerine öncelikli olmayan bir dönüşümü hedeflemek istiyorsanız, Facebook erişiminizi otomatik olarak sınırlar. Bu durumda, reklamınız yalnızca iOS olmayan kullanıcılara ve üçüncü taraf izlemeyi seçen iOS kullanıcılarının küçük bir yüzdesine ulaşabilir.

Dönüşüm İzleme: Events Manager, Facebook'un Toplu Olay Ölçümü aracına erişmenizi sağlar. Bu protokol ile reklam platformu, gizlilik kısıtlamalarına bağlı kalarak dönüşümleri izleyebilir ve raporlayabilir.

Web ve uygulama dönüşümlerini izlemek ve optimize etmek istediğinizde Toplu Etkinlik Ölçümü çok önemlidir. Events Manager ayrıca, Dönüşümler API'sine erişmenizi sağlar. Bu araçla, web sitenizi veya müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) aracınızı Reklam Yöneticisi'ne bağlayabilirsiniz. Bu şekilde, dönüşümleri sorunsuz bir şekilde ölçebilir ve optimize edebilirsiniz.

Değer Optimizasyonu: Facebook reklam kampanyalarınızdan reklam harcamalarından elde edilen getiriyi (ROAS) en üst düzeye çıkarmak istiyor musunuz? Events Manager, Facebook Reklamları algoritmasının reklamlarınızı en kazançlı müşterilere sunabilmesi için değer optimizasyonu ayarlamanıza olanak tanır. Bu, kampanyalarınızdan daha fazla gelir elde edebileceğiniz ve yeniden hedeflenecek yüksek değerli müşterileri belirleyebileceğiniz anlamına gelir. Bu özelliği kullanmak, kampanya sonuçlarınız üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmanızı sağlayan minimum ROAS gibi teklif stratejilerinden yararlanmanıza da olanak tanır.

Dönüşüm Önceliklendirme: Events Manager ile, dönüşüm etkinliklerinizin büyük resmi bir görünümünü de oluşturabilirsiniz. Etkinlikleri öncelik sırasına göre sıralayarak, esasen Reklam Yöneticisi'ne işletmeniz için hangi dönüşümlerin en önemli olduğunu ve reklam setlerinizi nasıl optimize edeceğinizi söylersiniz. Örneğin, potansiyel müşteriler işletmeniz için en önemli şeyse, olası satışları en öncelikli etkinliğiniz olarak ayarlayın ve diğer dönüşümleri şirketiniz ve kampanyanız için anlamlı olan bir sıraya yerleştirin.

Facebook Reklamlarınız İçin Yapılandırılacak 3 Tür Dönüşüm Etkinliği

Events Manager, üç dönüşüm olayı kategorisine sahiptir. İşletmenizin ihtiyaçlarına ve yazılım entegrasyonlarınıza bağlı olarak, bir, iki veya üç türden birini kullanmak isteyebilirsiniz.

Çevrimdışı Etkinlikler

Dönüşümleriniz çevrimdışı mı gerçekleşiyor? Örneğin, müşterileri ve dönüşümleri takip etmek için bir satış noktası (PoS) veya CRM aracı kullanan gerçek zamanlı bir işletmeniz olabilir. Bu durumda, Olay Yöneticisi'nde çevrimdışı olay kümelerini yapılandırabilirsiniz. Daha sonra verileri manuel olarak yükleyebilir veya iş ortağı entegrasyonu kullan iş akışını otomatikleştirmek için.

Standart Etkinlikler

Facebook, web sitenizde veya uygulamanızda kolayca takip edebileceğiniz düzinelerce önceden tanımlanmış dönüşüm etkinliğine sahiptir. Farkındalık düzeyinde etkinlik seçenekleri, işletmeniz hakkında yeni bilgi edinmeye başlayan kişilere yöneliktir:

• Uygulama İçi Reklam Gösterimi

• Uygulama İçi Reklam Tıklaması

• Aramak

• İçeriği Görüntüle

Üzerinde düşünme aşaması dönüştürme seçenekleri, bir satın alma yapmayı düşünürken daha derinlemesine araştırma yapan potansiyel müşteriler için tasarlanmıştır:

• Uygulamayı Etkinleştir

• İstek listesine ekle

• Ödeme Bilgisi Ekle

• Sepete ekle

• Temas

• Kaydı Tamamla

• Konum Bul

• Ödemeyi Başlat

• Öncülük etmek

• Başvuruyu Gönder

Dönüşüm aşaması etkinlikleri, müşteri haline gelen veya tekrar alıcı olan kişiler içindir:

• Seviyeye Ulaş

• Ürünü Özelleştir

• Bağış yapmak

• Satın alma

• Oran

• Takvim

• Kredi Harcama

• Deneme sürümünü başlat

• Abone

Özel Dönüşümler

Birçok işletme için Facebook'un standart etkinlikleri, izlemeniz gereken tüm dönüşümleri kapsar. Ancak, daha ayrıntılı almak veya Facebook'un standart olaylar listesinde görünmeyen dönüşümleri izlemek istiyorsanız, özel dönüşümleri yapılandırabilirsiniz. Events Manager, hesap başına 100'e kadar özel dönüşüme izin verir.

7 Adımda Facebook Events Manager ile Dönüşümler Nasıl Yapılandırılır

Olay Yöneticisi'nde dönüşümleri yapılandırma süreci, piksel, SDK veya çevrimdışı olay seti kullanmanıza bağlı olarak biraz farklıdır. Amaçlarımız için, bir pikselle Events Manager kurmaya odaklanacağız.

#1: Facebook Pikselini Kur

yapmadıysan web siteniz için bir Facebook pikseli kurun yine de buradan başlayın. Business Manager'a gidin ve İşletme Ayarları'nı açın. Veri Kaynakları açılır menüsünden Piksel'i seçin.

Ardından, yeni bir piksel oluşturmak için mavi Ekle düğmesini tıklayın ve işlemi tamamlamak için talimatları izleyin. Piksel kodunu yükleyebilmeniz ve dönüşümleri izlemeye başlayabilmeniz için web sitenizin arka ucuna erişmeniz gerekeceğini unutmayın.

#2: Dönüşümler API'sini Yapılandırın

Çoğu durumda, Facebook pikseli web sitenizdeki önemli dönüşümleri yakalayabilir. Ancak web siteniz yanlış yüklenirse veya kullanıcılar sitenizde başka sorunlar yaşarsa çalışmayabilir.

Sitenizdeki dönüşümlerin %100'e yakınını izlemek için, etkinlikleri doğrudan web sitenizin sunucusundan paylaşan Dönüşümler API'sini kullanmak iyi bir fikirdir. Hem Dönüşümler API'sini hem de Facebook pikselini ayarladığınızda, Events Manager tekrarlanan olayları otomatik olarak izler ve fazla raporlamayı önlemek için bunları kaldırır.

Dönüşümler API'si ile standart olaylardan sonra gerçekleşen işlemleri de izleyebilirsiniz. Örneğin, kampanya sonuçlarını daha da iyileştirmek için müşteri puanları için optimizasyon yapabilirsiniz.

İle Dönüşümler API'sini ayarlayın, Etkinlik Yöneticisine gidin ve Etkinlik Ekle düğmesini tıklayın. Dönüşümler API'sini Kullanma'yı seçin.

Ardından, bir iş ortağı entegrasyonu kullanmak mı yoksa API'yi manuel olarak uygulamak mı istediğinize karar verin. Buradan manuel kurulum talimatlarını izleyin veya mevcut entegrasyon ortaklarından birini seçin.

Kurulumdan sonra, Dönüşümler API'si aracılığıyla izlediğiniz herhangi bir etkinliği seçin ve Etkinlik Eşleştirme sekmesini görüntüleyin. Etkinlik Eşleştirme Kalitesi puanı en az 6 olan dönüşümler, web sitesi işlemlerini Facebook hesaplarıyla eşleştirmede daha başarılıdır ve bu da reklam dağıtımını ve optimizasyonu iyileştirebilir.

#3: Etki Alanınızı Doğrulayın

Sonraki, alan adınızı doğrulayın Böylece Toplu Olaylar Ölçümü aracını etkin bir şekilde kullanabilirsiniz. İşletme Ayarlarında Marka Güvenliği açılır menüsünü açın. Etki Alanlarını seçin ve mavi Ekle düğmesini tıklayın.

İşletmenizin web sitesi etki alanını girin ve Ekle'yi tıklayın. Ardından açılır menüden doğrulama seçeneklerinden birini seçin ve adımları tamamlayın.

Alanınız başarıyla doğrulandığında, ekranın üst kısmında yeşil bir Doğrulandı etiketi görürsünüz.

#4: Özel Dönüşümler Oluşturun

Facebook, pikselinizden veri almaya başladığında, web dönüşümlerinize otomatik olarak standart olay kategorilerini uygular. Standart olmayan olayları izlemek istiyorsanız, özel dönüşümler oluştur.

Events Manager'ı açın ve soldaki menüden işletmenizin pikselini seçin. Yeşil Oluştur düğmesini tıklayın ve Özel Dönüşüm Oluştur'u seçin. Ardından, URL parametreleri ekleyerek, bir kategori atayarak ve isteğe bağlı bir dönüşüm değeri girerek her birini ayarlayın.

#5: Test Olayları

Dönüştürme etkinliklerini yapılandırdıktan sonra, bunları doğru şekilde kurduğunuzdan emin olmak için test edebilirsiniz. Olay Yöneticisi'nde Metin Olayları sekmesine gidin ve Tarayıcı Olaylarını Test Et'e gidin. Web sitenizin URL'sini seçin ve bir test dönüştürmesini tamamlamak için Web Sitesini Aç düğmesini tıklayın.

Pikseliniz düzgün çalışmıyorsa, Teşhis sekmesine tıklayarak da sorunları tanımlayabilir ve çözebilirsiniz. Herhangi bir etkin sorun varsa, sorunu gidermek için adımları izleyin.

#6: Etkinliklere Öncelik Verin

Şimdiye kadar Facebook, web sitenizdeki standart, özel veya her iki etkinlik türünü de izliyor olmalıdır. Bir sonraki adım, onlara nasıl öncelik vermek istediğinize karar vermektir. Apple'ın gizlilik kısıtlamaları nedeniyle, Facebook'un Toplu Etkinlik Ölçümü, alan başına yalnızca sekiz dönüşüm olayına öncelik vermenize olanak tanır.

Ancak her zaman sekiz ayrı olay seçemezsiniz. ROAS'ınızı artırmak için değer optimizasyonu kullanmayı planlıyorsanız, bu seçenek bir değer seti olarak sayılır. Bu set, alan adınız için sekiz dönüşüm etkinliğinden dördünü alır; bu, kalan dördünü dikkatli bir şekilde seçmeniz gerektiği anlamına gelir.

Peki sekiz etkinliğinize nasıl öncelik vermelisiniz? Genel bir kural olarak, en yüksek değerli olayları en üste ve en düşük değerli olayları en alta yerleştirmelisiniz. Örneğin, Satın Alma olayları genellikle en üstte yer alırken, bir satın alma işlemine yol açan olaylar (Sepete Ekleme veya Ödemeyi Başlatma gibi) daha düşük önceliğe sahiptir. İçeriği Görüntüle gibi farkındalık etkinlikleri genellikle listenin en altında yer alır.

Kurulumu başlatmak için, Events Manager'da Agregated Event Measurement sekmesini seçin ve mavi Web Events Configure (Web Olaylarını Yapılandır) düğmesine tıklayın. Etki alanınızı seçin ve Etkinlikleri Yönet'i tıklayın. Ardından olayları birer birer yapılandırmak için yeşil Olay Ekle düğmesini tıklayın.

İlk olarak, bir pikselden mi yoksa özel bir dönüşümden mi bir olay eklemek istediğinizi seçin ve açılır menüden olayı seçin. Ardından, olayları nasıl önceliklendirmek istediğinizi yansıtmak için sürükleyip bırakın. Satın alma etkinlikleri için, bu seçenekten yararlanmak istiyorsanız Değer Optimizasyonu'nu açın. Bitirdiğinizde, mavi Uygula düğmesini tıklayın.

#7: Etkinlik Önceliklendirmesini Güncelleyin

İlk kurulumdan sonra değişiklik yapabileceğiniz için aynı olay konfigürasyonunu sonsuza kadar kullanmak zorunda değilsiniz. Ancak Events Manager, her 72 saatte bir değişiklik yapmanızı sağlar. Gerekli güncellemeleri yapabilmenizi sağlamak ve yürürlüğe girmeleri için zaman tanımak için, bir kampanya başlatmayı planlamadan en az 72 saat önce etkinlik yapılandırmanızı düzenlemeyi hedefleyin.

Etkinlik önceliklendirmesini neden güncellemelisiniz? Bir müşteri, reklamınızı gördükten sonra birden çok dönüşüm işlemini tamamlarsa, Reklam Yöneticisi yalnızca en yüksek öncelikli olayı raporlar. Hedefleriniz kampanyadan kampanyaya değişebileceğinden, doğru dönüşümleri izlediğinizden emin olmak için etkinlik önceliklendirmesini incelemeniz önemlidir.

Örneğin, bir yeniden pazarlama kitlesi oluşturmak için Sepete Ekle gibi huni ortası bir etkinlik için optimizasyon yapabilirsiniz. Daha sonra, ilgili potansiyel müşterileri yeniden hedefleyen ve Satın Alma etkinlikleri için optimize eden bir dönüşüm kampanyası oluşturmak isteyebilirsiniz.

Web etkinliklerini yeniden yapılandırmak için Toplu Etkinlik Ölçümü'ne geri dönün ve alanınızı seçin. Olayları ekleyin veya değiştirin ve bunları doğru sıraya sürükleyip bırakın. Yapılandırmanızı onaylamak için mavi Uygula düğmesine tıklayın.

Facebook Dönüşüm Etkinlikleri için Optimize Etme İpuçları

İşletmenizin dönüşüm etkinliklerini yapılandırdıktan sonra, bunlar için optimizasyon yapmak kolaydır. Dönüşümler hedefiyle bir kampanya oluşturarak başlayın. Reklam seti düzeyinde, kampanyayla neyi başarmak istediğinizi seçmek için Dönüşüm Etkinliği açılır menüsünü kullanın.

Teknik olarak, listedeki herhangi bir olayı seçebilirsiniz. Ancak, öncelik vermediğiniz etkinliklerde, reklamın iOS 14.5 kullanıcılarına sunulmayacağını bildiren sarı bir uyarı simgesi bulunur. En iyi sonuçları elde etmek için, ideal olarak yüksek öncelikli bir dönüşüm olan öncelikli bir etkinlik seçin.

kullandığınızda Satın Alma olayları için de optimize edebilirsiniz. Katalog Satış hedefi. Reklam seti düzeyinde, Reklam Yayını Optimizasyonu'nu Değer veya Dönüşüm Olayları olarak ayarlayın. Platform, etkinlik türünüz olarak otomatik olarak Satın Alma'yı seçer.

Kampanyanız yayınlanmaya başladığında, Reklam Yöneticisi raporlarıyla dönüşüm etkinliklerini izleyebilirsiniz. Otomatik olarak optimize ettiğiniz dönüşüm olayı Sonuçlar sütununda görünür ve her olayın maliyeti Sonuç Başına Maliyet sütununda görünür.

Reklam Yöneticisi dökümlerinin uygulama, web sitesi ve site dışı dönüşüm etkinlikleri için nispeten sınırlı olduğunu unutmayın. Üçüncü taraf sitelerde ve uygulamalarda dönüşüm etkinliklerinin dökümlerini görüntüleyemezsiniz ancak tıklamalar, yorumlar ve paylaşımlar gibi uygulama içi işlemlerin dökümlerini görebilirsiniz.

Çözüm

Artık Facebook Reklam Yöneticisi'nin daha sınırlı üçüncü taraf izleme yetenekleri olduğundan, Dönüşüm Kampanyaları için Etkinlik Yöneticisi'ni kullanmak çok önemlidir. Toplu Olay Ölçümü'nü yapılandırmak zaman ve stratejik düşünme gerektirir, ancak olayları bir kez ayarladığınızda, öncelikli dönüşümler için optimizasyon yapmaya, daha geniş bir kitleye ulaşmaya ve kampanyayı iyileştirmeye başlayabilirsiniz Sonuçlar.

Facebook Reklamlarında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Doğru Facebook reklam teklif stratejisini seçin.

• Soğuk Facebook reklam kitleleri oluşturun, test edin ve nitelendirin.

• Paranızın karşılığını daha fazla almak için Facebook reklam kampanyalarınızı optimize edin.