Dönüştüren Bir Instagram Satış Hunisi Nasıl Oluşturulur: Sosyal Medya İnceleyicisi

Takipçileri nasıl müşteriye dönüştüreceğinizi merak ediyor musunuz? Instagram'da bir satış hunisi oluşturmanıza yardımcı olacak bir rehber mi arıyorsunuz?

Bu makalede, müşteri yolculuğunun her aşamasında Instagram pazarlamanızdan nasıl daha fazla yararlanabileceğinizi keşfedin.

Instagram Satış Hunisi Nasıl Çalışır?

Tipik bir satış hunisi dört aşamadan oluşur: farkındalık, üzerinde düşünme, dönüşüm ve sadakat. Gelir elde etmek ana önceliğiniz olsa bile, Instagram stratejiniz dört aşamayı da ele almalıdır. Ne de olsa, potansiyel müşterileri dönüştürmeden önce çekmeniz ve geliştirmeniz ve ardından onları tekrar alıcı olmaya teşvik etmeniz gerekir.

Her ne kadar zorunlu olmasanız da ihtiyaç Başarılı bir Instagram hunisi oluşturmak için bir reklam bütçesi, kesinlikle yardımcı olur. Ücretli kampanyalarla hedef kitlenizi genişletebilir ve ilgili müşterileri yeniden hedefleyerek sonuçları güçlendirebilirsiniz.

Instagram Satış Hunisi: Farkındalık Aşaması

İlk olarak, potansiyel müşterileri çekmeli ve onları işletmenizle tanıştırmalısınız. Farkındalık aşamasında Instagram kullanıcılarını hedeflemenin dört yoluna bakalım.

#1: Satın Almanın Kolay Bir Yoluyla Instagram Biyografinizi Optimize Edin

senin düşün Instagram biyografisi işletmenizin ana sayfası olarak. Potansiyel müşterilerin, şirketinizin yaptıklarından ekibinizle nasıl iletişim kuracağınıza kadar her şeyi öğrenmek için gittikleri yerdir.

Instagram biyografinizin en önemli unsurlarından bazıları şunlardır:

• Müşterilere işletmenizin neyle ilgili olduğunu anlatan kısa tanıtım
• Müşterilerin alışveriş yapabileceği veya daha fazla bilgi edinebileceği şirketinizin web sitesine bağlantı
• Müşterilerin Instagram içeriğinizde öne çıkmak için kullanabileceği hashtag'ler veya etiketler
• E-posta veya telefon düğmesi gibi işletmeniz için iletişim bilgileri
• En son haberlerinizi veya ürün koleksiyonlarınızı sergileyen öne çıkan hikayeler
• Müşterilerin Instagram'da gezinmesine ve satın almasına olanak tanıyan alışveriş düğmesi

Örneğin, aşağıdaki @prana Instagram biyografisi, giyim markasının misyonunu özetliyor ve öne çıkma talimatlarını paylaşıyor. Biyografi ayrıca bir Mağazayı Görüntüle düğmesi, düzgün bir şekilde organize edilmiş hikaye vurguları ve müşterilerin her Instagram gönderisi hakkında daha fazla bilgi edinmek için dokunmasına olanak tanıyan bir açılış sayfasına bağlantı içerir.

#2: Yararlı veya Eğlenceli İçerik Yayınlayın

Farkındalık aşamasında potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek için hedef kitlenizi eğiten veya eğlendiren içerikler yayınlayın. Farkındalık aşaması için birkaç Instagram içerik fikri:

• Müşterilerinizin sıkça sorduğu soruları yanıtlayan gönderiler
• Yeni ürünlerinizi anlatan hikayeler
• Takipçilere işletmenizin perde arkasını gösteren makaralar

Örneğin, bu @cooksillustrated Instagram gönderisi, sous vide pişirme için bir hile sayfası içerir. Grafik, gerekli ekipmanı göstermektedir ve kopya, yemek pişirme dergisinin biyografisindeki bağlantıya dokunarak takipçileri daha fazla bilgi edinmeye teşvik eden bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermektedir.

Farkındalık odaklı içerik yayınladıktan sonra, Instagram Insights'ınızı kullanarak En iyi performans gösteren gönderileri, makaraları ve hikayeleri belirleyin. Daha fazla kişiye ulaşmak için Instagram uygulamasından en iyi içeriğinizi öne çıkarabilir veya Facebook Reklam Yöneticisi'nde bir farkındalık kampanyasına ekleyebilirsiniz.

#3: Instagram İçeriğine Hashtag'ler Ekleyerek Keşfi Sağlayın

Instagram ayrıca, hedef kitlenizi organik olarak genişletmek için harika seçenekler sunar. İçeriğinize hashtag'ler ekleyerek, keşfi teşvik edebilir ve farkındalığı artırabilirsiniz.

Instagram, gönderi veya makara başına 30'a kadar ve hikaye başına 10'a kadar etikete izin verir. İşletmeniz için benzersiz markalı hashtag'ler ve özel promosyonlar için kampanya hashtag'leri ekleyerek başlayın. Ayrıca konum, açıklayıcı, sektör, viral ve diğer bilgileri de ekleyebilirsiniz. Instagram hashtag türleri.

Hashtag'leri bulmak için Instagram'ın arama işlevini kullanın. Popülerliği ölçmek ve içeriğinize eklenecek diğer ilgili hashtag'ler hakkında fikir edinmek için arama çubuğuna terimleri yazın.

#4: İlişkilendirilebilir Instagram Etkileyenlerle Ortak Olun

Kitlenizi daha da genişletmek için Instagram etkileyicileriyle ilişkiler kurun. İle niş veya sektörünüzdeki etkili figürlerle ortaklık yapmak, işinizi daha fazla insanın radarına sokabilirsiniz.

Etkileyenlerden ürün hattınızı öne çıkaran, ürünlerinizi şekillendirmek için fikir paylaşan veya ürünlerinizle nasıl yemek pişireceğinizi gösteren içerik oluşturmalarını isteyebilirsiniz. Etkileyici bir ortaklıktan daha da fazlasını elde etmek için, bir yarışma veya çekiliş. Bu tür içerik kitlenizi büyütebilir ve farkındalığı katlanarak artırabilir.

Örneğin, aşağıdaki @dashboardliving Instagram gönderisi, @saltwreck ile ortaklaşa bir çekiliş sunuyor. Gönderi, seyahat elçilerinin hedef kitlesine hitap etmesi muhtemel bir harita sanatı yapımcısını tanıtıyor ve kullanıcıları yarışmaya katılmak için her iki hesabı takip etmeye ve onlarla etkileşim kurmaya teşvik ediyor.

Instagram Satış Hunisi: Üzerinde Düşünme Aşaması

Farkındalığı artırdıktan sonraki adım, insanları işletmenize güvenmeye ve sunduğunuz çözümler hakkında ciddi düşünmeye teşvik etmektir. Bu, potansiyel müşterilerin bir karar vermesi için ihtiyaç duyduğu bilgilerle dolu daha derinlemesine içerik oluşturmak anlamına gelir.

#5: Güvenilirlik Oluşturmak İçin Uzman Tavsiyelerini Paylaşın

Potansiyel müşteriler işletmenizden satın almadan önce, genellikle size güvenmek için bir nedene ihtiyaç duyarlar. Uzman ipuçlarını ücretsiz paylaşmak, güvenilirliğinizi artırmanın mükemmel bir yoludur. Potansiyel müşteriler, sağladığınız değeri fark ettiğinde ve paylaştığınız çözümlere güvendiğinde, sunduğunuz şey için ödeme yapma olasılıkları daha yüksektir.

Örneğin, bu @theigtribe makarası, kısa biçimli video oluşturmak için en iyi kameranın nasıl seçileceğini önerir. Başlık, kalitenin Makaralar için neden bu kadar önemli olduğunu açıklıyor ve üretim için uzman bir ipucundan bahsediyor her ikisi de sosyal medya pazarlama markasının girişimciliği için ideal olan daha iyi içerik kitle.

#6: Ürününüzün Nasıl Çalıştığını Göstermek İçin Bir Eğitim Hazırlayın

Değerlendirme aşamasında, insanlar genellikle ürününüzün nasıl çalıştığına veya onlara nasıl yardımcı olabileceğine dair daha iyi bir fikir edinmek ister. Nasıl yapılır gönderileri ve öğretici videolar oluşturarak, potansiyel müşterilere aradıkları bilgileri verebilirsiniz.

Bu @misfitsmarket makarasında narların tadını nasıl çıkaracağınızı gösteren bir video bulunur. Kısa biçimli video, çevrimiçi bakkalın gurme kitlesine hitap edecek şekilde tasarlanmıştır ve yeni alışveriş yapanları hizmeti denemeye ikna edebilir.

Aşağıdaki @getweave makarası, şirketin müşteri etkileşim platformunun cevapsız aramalardan nasıl yararlanabileceğini açıklayan kısa bir eğitimdir. Kullanıcıların platformdan daha fazlasını elde etmesine yardımcı olan ve potansiyel müşterileri onu kullanmaya başlamaya ikna edebilen Weave 101 serisinin bir parçasıdır.

#7: Müşterilerin Ürününüzü Ücretsiz Olarak Test Etmesine İzin Verin

Potansiyel müşteriler hala çözüm araştırıyor olsa bile, doğru Instagram içeriği onları işletmenizi daha ciddi düşünmeye sevk edebilir, hatta onu listenin en üstüne çıkarabilir. Kullanıcıların ücretsiz olarak başlamalarına yardımcı olarak, ürününüzü test etmelerine ve dönüştürmelerini kolaylaştırmalarına izin vermiş olursunuz.

#8: Trafik ve Potansiyel Müşteri Oluşturma Kampanyaları Çalıştırın

İşletmenizden satın almayı düşünmeleri için daha fazla potansiyel müşteri elde etmek ister misiniz? Ücretli kampanyalar için bir bütçeniz varsa, şunları yapabilirsiniz: Instagram reklamları yayınla düşünmeye teşvik etmek.

Trafik hedefiyle, hedef kitlenizin teklifiniz hakkında bilgi edinmek veya ücretsiz bir aracı denemek için web sitenizi ziyaret etmesini sağlayabilirsiniz. Ardından, bu potansiyel müşterileri, dönüşüm odaklı bir kampanya için bir yeniden pazarlama kitlesine ekleyebilirsiniz.

Potansiyel müşteri yaratma hedefiyle, değerli bir şey karşılığında potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini toplayabilirsiniz. Örneğin, müşteri adayları oluşturmak için ayrıntılı bir kılavuz, vaka çalışması veya sektör araştırması sunabilirsiniz.

Instagram Satış Hunisi: Dönüşüm Aşaması

Dönüşüm aşamasında, potansiyel müşterileri harekete geçirme zamanı. Bu, potansiyel müşterilere, bazen Instagram uygulamasından ayrılmadan kaydolma veya satın alma yapma fırsatları vermek anlamına gelir.

#9: Uygulama İçi Vitrinler ve Ödeme için Instagram Alışverişinden Yararlanın

Web siteniz üzerinden siparişleri işliyor veya ürün satıyorsanız, potansiyel müşterilerin ziyaret etmesi çok önemlidir. Instagram, gönderilerdeki veya makaralardaki bağlantılara izin vermese de, sitenize müşteri göndermek düşündüğünüzden daha kolaydır.

Fiziksel ürünler satıyorsanız, dönüşümleri artırmak için Instagram'ın yerel alışveriş araçlarını kullanabilirsiniz. İle Instagram Alışverişi, işletmeniz için koleksiyonlar ve ürün listelemeleriyle birlikte bir uygulama içi vitrin oluşturabilirsiniz. Uygulama içi ödeme sunabilir veya müşterileri satın almaları için web sitenize yönlendirebilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki resimde görülen @greats Instagram mağazası, spor ayakkabı perakendecisi tarafından sunulan düzinelerce stile sahiptir. Müşteriler, uygulamada fiyatlandırma ve ürün özelliklerini görmek için dokunabilir ve ardından şirketin web sitesinde bir satın alma işlemini tamamlamak için dokunabilir.

Instagram Alışveriş araçlarını kurduktan sonra şunları da yapabilirsiniz: içeriğinizdeki ürünleri etiketleyin. Müşteriler, doğrudan mağazanıza gitmek için gönderinizdeki ürünlere veya başlığa dokunabilir.

Örneğin, aşağıdaki @nomad Instagram gönderisinde, uygulama içi ödemenin mevcut olduğunu gösteren çok renkli bir rozete sahip alışveriş yapılabilir bir ürün yer alıyor. Müşteriler, uygulamadan çıkmadan alışveriş yapmak ve satın almak için gönderiye dokunabilir.

Instagram Alışveriş'i kullanamıyorsanız veya kullanamıyorsanız, satış ve dönüşüm almak için biyografinizdeki bağlantıyı kullanmaya devam edebilirsiniz. Web sitenize bağlantı vermek yerine, üçüncü taraf bir Instagram açılış sayfası aracı kullanın. Bu şekilde, esasen her gönderiye dokunulabilir bir bağlantı ekleyebilirsiniz.

#10: Sınırlı Süreli Teklifler Yaratın

Instagram'da daha fazla satış yapmak için sınırlı süreli teklifler, özel fiyatlandırma veya indirimli miktarlar gibi dönüşüm taktiklerini kullanın. Aciliyet duygusu yaratarak, potansiyel müşterilerin harekete geçmesini ve satın alma yapmasını sağlayabilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki @away Instagram gönderisi sezonluk bir indirimin altını çiziyor. Altyazı, müşterileri seyahat markasının hikayelerini ziyaret ederek ayrıntıları almaya yönlendiriyor - geçici bir etkinliği tanıtmak için mükemmel bir yer.

#11: Ürün İndirimleri ve Canlı Alışveriş ile Buzz Oluşturun

Ürünlerinize olan ilgiyi artırmak için yerleşik Instagram araçlarını da kullanabilirsiniz. Instagram Drops ile, çıkacak ürünleri lansmandan günler veya haftalar önce duyurabilirsiniz. Müşteriler, ürünleri istek listelerine kaydetmek ve ürün piyasaya çıktığında bildirim almak için hatırlatıcıları etkinleştirebilir.

Örneğin, aşağıdaki @langehair düşüşü, özel bir fiyata yeni bir saç fırçası seti sunuyor. Kullanıcılar ürünü kaydetmek, doğrudan mesajlarla paylaşmak veya bir hatırlatıcı almak için dokunabilir. Ürün piyasaya sürüldükten sonra müşteriler doğrudan Instagram'dan satın alabilir.

Müşterilerinize ürünlerinize daha kişiselleştirilmiş bir görünüm kazandırmak için şunları da yapabilirsiniz: Instagram'da canlı alışveriş etkinliklerine ev sahipliği yap. Öne çıkan ürünleri canlı yayına geçmeden önce videoya ekleyebilirsiniz, böylece takipçiler etkinlik boyunca göz atabilir ve alışveriş yapabilir. Ardından, dönüşümleri artırmaya devam etmesi için videoyu Instagram profilinize kaydedebilirsiniz.

#12: Dönüşümler ve Katalog Satış Kampanyaları Çalıştırın

Ürünlerinize daha fazla göz atmak ve satışları artırmak için Reklam Yöneticisi'nde dönüşüm odaklı hedefleri kullanın. Dönüşüm hedefi, sitenizde satış ve abonelik almak için idealdir, katalog satış hedefi ise e-Ticaret kataloğunuzu tanıtmanıza olanak tanır.

İşletmenizle halihazırda etkileşimde bulunan potansiyel müşterilere reklam vermek için yeniden pazarlama kitlelerini kullanabilirsiniz. Örneğin, Instagram içeriğinizle etkileşime giren, web sitenizi ziyaret eden veya mağazanızdaki öğelere göz atan kişilere yeniden pazarlama yapabilirsiniz.

Instagram Satış Hunisi: Sadakat Aşaması

Son olarak Instagram satış hunisinin sadakat aşamasını hedefleyebilirsiniz. Bu, müşterileri tekrar satın alma yapmaya ve işletmenizin değerli topluluğunun bir parçası olmaya davet etmek anlamına gelir.

#13: Markanızın Minnettarlığını Gösterin

İşletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun, müşterileriniz en önemli varlıklarınız arasındadır. Takdir göstererek, müşteri tabanınıza ne kadar değer verdiğinizi açıkça belirtebilirsiniz.

Müşterileriniz işletmenizin yeni bir dönüm noktasına ulaşmasına yardımcı olduysa, büyümenize ne kadar katkıda bulunduklarını da ifade edebilirsiniz. Müşterileri şirketinizin topluluğunun bir parçası gibi hissettirdiğinizde, tekrar satın alma olasılıkları daha yüksek olabilir.

Aşağıdaki @chada.co.official makarası, içerik oluşturucunun iş dünyasındaki en büyük günlerinden birini kutluyor. Makara, yoğun günün kamera arkası görüntülerini gösterirken, başlık, müşterilere destekleri için teşekkür ediyor. Altyazı ayrıca satışların sayısını tablolaştırarak bir tür sosyal kanıt ek dönüşümler sağlayabilir.

#14: Müşteri Başarı Hikayelerini Paylaşın

İşletmeniz müşterilerin başarılı olmasına yardımcı olduysa, onların hikayelerini paylaşmak sadakate ilham vermenin harika bir yoludur. Müşterileri öne çıkarmak, ürünlerinizin üretebileceği sonuçları kanıtlayabilir ve müşterilerin kazançlarını vurgulamak, şirketinizin başarısına yaptığı yatırımı yansıtabilir. Etkileyici bir video veya vaka çalışması, ömür boyu müşteri çekmenize yardımcı olabilir.

#15: Müşterilerinizin UGC'sini Vurgulayın

Müşterileriniz markanızı öne çıkaran içerikler oluşturuyor mu? İzin alarak yapabilirsiniz kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşın (UGC) Instagram profilinizde. UGC'yi yeniden yayınlayarak, içerik oluşturuculara katkıları için teşekkür edebilir ve değerli müşteriler olarak rollerini vurgulayabilirsiniz.

Yüksek kaliteli UGC'leri düzenli olarak toplamak ve müşterilere sık sık katkıda bulunma fırsatı vermek, bundan bir etkinlik yapmak. Sık katkıları teşvik etmek için temalı veya zamana duyarlı kampanyalar oluşturabilirsiniz.

Örneğin, bu @chewy gönderisi, yıllık Cadılar Bayramı kostümü yarışmasını tanıtıyor ve kullanıcılardan @chewy etiketlemelerini ve katılmak için #HairyNotScary hashtagini kullanmalarını istiyor.

#16: Mevcut Müşterilere Yeniden Pazarlama Kampanyaları Çalıştırın

Instagram'da mevcut müşterilere reklam vermek için yeniden pazarlama listelerinizden yararlanın. Reklam Yöneticisi'ni kullanarak, Instagram mağazanızdan veya web sitenizden daha önce alışveriş yapmış kişilerden özel hedef kitleler oluşturabilirsiniz. Mevcut müşteriler için ek satış, çapraz satış veya özel teklifler oluşturarak, tek seferlik alıcıları başarılı bir şekilde sadık hayranlara dönüştürebilirsiniz.

Çözüm

İşinizi kurmak için Instagram'ı kullanmak istediğinizde, bir huni şarttır. Satış hunisinin dört aşamasının tamamı için organik ve ücretli içerik oluşturarak, hedef kitlenizi sürekli olarak büyütebilir, potansiyel müşteriler ve dönüşümler oluşturabilir ve mutlu müşteriler yetiştirebilirsiniz.

Instagram Pazarlama Konusunda Daha Fazla Tavsiye Alın

• Bir profesyonel gibi Instagram makaraları oluşturun.
• Instagram dönüşümlerinizi artırın.
• Daha aktif katılım için 10 Instagram Stories çıkartması kullanın.