Potansiyel Müşteriler ve Dönüşümler için Facebook Stratejinizi Optimize Etmenin 7 Yolu: Sosyal Medya İnceleyicisi

Şirketinizin Facebook sayfasını farkındalık yaratmaktan daha fazlası için kullanmak ister misiniz? Takipçilerinizi gerçek müşterilere nasıl dönüştüreceğinizi mi merak ediyorsunuz?

Bu makalede, hem organik hem de ücretli kampanyalarda gelir elde etmek için Facebook stratejinizi optimize etmek için yedi püf noktası keşfedeceksiniz.

#1: Her Organik ve Ücretli Gönderiyi 1 Hedef ve 1 Harekete Geçirici Mesajla Sınırlayın

İşletmeniz için bir Facebook sayfası oluşturduğunuzda, hedeflerinize ulaşmak için içerik yayınlamaya ve yerel araçlardan yararlanmaya başlayabilirsiniz. İlk olarak, potansiyel müşteriler ve dönüşümler için organik bir Facebook stratejisinin nasıl haritalandırılacağına bakalım.

Facebook sayfanızda ne yayınlayacağınızdan emin değil misiniz?

Bir taslak hazırlarken içerik takvimi, her gönderinin pazarlama hedeflerinizle uyumlu net bir amacı olduğundan emin olun. Örneğin, bir hizmet olarak yazılım ürünü için müşteri adayları oluşturmak istediğinizi varsayalım. Facebook gönderileriniz şunlara odaklanabilir:

• Potansiyel müşterileri, siz ücretli bir plan sunmadan önce ürününüzü test edebilmeleri için ücretsiz bir denemeye kaydolmaya teşvik etmek
• Potansiyel müşterilerin ürününüzle ilgili bir video izlemesini sağlama, böylece onları yeniden pazarlama hedef kitlenize ekleyebilirsiniz
• Birden fazla kanal aracılığıyla potansiyel müşterilere pazarlama yapabilmeniz için e-posta kayıtlarını artırma

Hedeflerinize ulaşma şansınızı artırmak için, her zaman hedef kitlenizi bir sonraki adımı atmaya teşvik eden ilgi çekici bir harekete geçirici mesaj (CTA) ekleyin. Takipçileriniz için net bir eylem planı belirlemezseniz, videonuz ne kadar harika görünürse görünsün veya kopyanız ne kadar akılda kalıcı olursa olsun, istediğiniz sonuçları elde etmekte zorlanabilirsiniz.

Peki etkili CTA'ları nasıl yazarsınız? Cisco Sertifikalarından aşağıdaki örnekte olduğu gibi, "Kaydolmak için burayı tıklayın" veya "Şimdi izle" demek kadar basit olabilirler. Hedef kitlenizde en iyi yankı uyandıran şeyi görmek için hem basit hem de karmaşık CTA'ları çeşitli eylem fiilleriyle test edin.

İçerik Takviminize Açılış Sayfaları Oluşturmak İçin Paylaşımları Dahil Edin

İçerik takviminizdeki bazı gönderiler, marka bilinirliğini artırmaya veya potansiyel müşterileri eğitmeye odaklanabilir. Ancak olası satışlar ve dönüşümler oluşturmak istediğinizde, blog gönderileri ve tanıtım videoları gibi huni üst kısmındaki içerikler işi halletmek için yeterince ikna edici olmayacaktır.

Bunun yerine, kurşun mıknatısları yayınlamak, olası satış oluşturma için çok daha etkili olma eğilimindedir. Facebook'ta bu tür kapılı içeriği paylaştığınızda, potansiyel müşterileri beslemek için kullanabileceğiniz potansiyel müşterilerin e-posta adresleri karşılığında değerli bir şey sunarsınız.

Yüksek değerli bir kurşun mıknatıs neye benziyor? İşletmenizin ne sunduğuna ve kitlenizin neye ihtiyacı olduğuna bağlıdır. Başarılı kurşun mıknatıslar şunlar olabilir:

• Potansiyel müşterilerin başka hiçbir yerde elde edemeyecekleri veriler ve araştırmalarla dolu teknik incelemeler
• Yararlı kaynaklar ve vaka çalışmaları ile tamamlanmış, bir süreç veya sistem için eksiksiz kılavuzlar
• Beklentileri karmaşık problemler üzerinden yürüten ve soru sormalarına izin veren web seminerleri

#2: Ürünlerinizi Facebook Mağazaları aracılığıyla Facebook'a koyun

İşletmeniz çevrimiçi ürünler satıyorsa, Facebook'ta e-ticaret bağlantılarını paylaşmaktan fazlasını yapabilirsiniz. Platformun yerel Ticaret aracı olan Facebook Mağazaları ile ek dönüşümler sağlayabilirsiniz.

İle Facebook Mağazaları'nı kullanmaya başlayın, Facebook Ticaret Yöneticisi'ni açın ve Mağaza Ekle düğmesini tıklayın. Facebook sayfanızı seçin, bir katalog oluşturun veya ekleyin ve Facebook'ta sorunsuz ödeme dahil bir ödeme yöntemi seçin. Ardından, envanteri manuel olarak girerek veya Shopify veya BigCommerce gibi bir e-Ticaret platformunu senkronize ederek mağazanıza ürünler ekleyin.

Artık bir Mağazayı Görüntüle CTA düğmesi veya bir Mağaza sekmesi ekleyerek Facebook mağazanızı sayfanızda sergileyebilirsiniz. Hem sekme hem de düğme, müşterileri ürün kataloğunuza göz atabilecekleri Facebook mağazanıza götürür.

Facebook ödemelerini ayarladıysanız, müşteriler uygulamadan çıkmadan satın alabilir. Bir web sitesi satın alma işlemini entegre ettiyseniz, müşteriler e-ticaret sitenizdeki ürün sayfasına gitmek için tıklayabilir.

Örneğin, aşağıdaki resimde görülen Beyond Yoga Facebook mağazasında Yeni Gelenler ve Stock Up & Save gibi koleksiyonlar halinde düzenlenmiş düzinelerce ürün bulunmaktadır. Müşteriler, özellikleri ve boyutları görmek için tek tek ürünlere tıklayabilir ve ardından yoga giyim markasının web sitesinde bir satın alma işlemini tamamlamak için tıklayabilirler.

Müşteriler sayfanızı ziyaret ederken şirketinizin Facebook mağazasını arayabilir, ancak bunun olmasını beklemek zorunda değilsiniz. Bunun yerine organik Facebook gönderilerinizde ürünleri etiketleyebilirsiniz. Yayınlanan herhangi bir gönderide Ürünleri Etiketlemek için Tıkla düğmesine dokunun ve içeriğinizi alışveriş yapılabilir hale getirin.

Örneğin, bu HoneyTrek gönderisi, etkileşimli etiket sayesinde öne çıkan, alışveriş yapılabilir iki ürün içeriyor. Takipçiler, seyahat yazarlarının Facebook mağazasındaki kitapları görmek için dokunabilir ve ardından Amazon sitesinde satın almalarını tamamlamak için tıklayabilir.

#3: Facebook Reklamlarıyla Hedeflenecek Yeniden Pazarlama Kitleleri Oluşturun

Kampanya hedefiniz ne olursa olsun, Facebook, işletmenize daha önce ilgi göstermiş kişilere yeniden pazarlama için çeşitli seçenekler sunar. Bir hedef kitle oluşturmak için Facebook Reklam Yöneticisi'ni açın ve Kitleler kitaplığınıza gidin. Mavi Hedef Kitle Oluştur düğmesini tıklayın ve Özel Hedef Kitle'yi seçin. Ardından kullanmak istediğiniz veri kaynağını seçin.

Facebook Sayfası Yeniden Pazarlama Kitlesi

Nispeten geniş bir kitleniz varsa veya Facebook sayfanız çok fazla etkileşim alma eğilimindeyse, sayfanızla etkileşime giren kişileri yeniden hedeflemeyi düşünün. Dönüşüm oranınızı artırmak için, sayfanıza mesaj gönderenler veya video izleyenler gibi daha yüksek düzeyde ilgi gösteren kişileri hedefleyin.

Alışveriş Yeniden Pazarlama Kitlesi

İşletmenizin bir Facebook mağazası var mı? Onunla etkileşime giren kişileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yeniden hedefleyebilirsiniz:

• Ürünleri veya koleksiyonları görüntüleme
• Ürünleri Facebook'a kaydetme
• Alışveriş sepetine ürün ekleme
• Facebook'ta ödeme başlatılıyor
• Web sitenizdeki ürünleri görüntülemek için tıklayın

Ayrıca, Facebook mağazanızdan daha önce alışveriş yapmış kişileri de hedefleyebilirsiniz. Müşterileri elde tutmak, yeni müşteriler bulmaktan çok daha uygun maliyetli olma eğiliminde olduğundan, bu yaklaşım, hedeflerinize daha uygun bir fiyata ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Web Sitesi Yeniden Pazarlama Kitlesi

senin varmi Facebook pikselini yükle Web sitenizde? Reklamınızdaki teklifle ilgili blog gönderileri veya kurşun mıknatıslar gibi belirli web sayfalarını ziyaret eden kişileri yeniden hedeflemek için piksel verilerini kullanabilirsiniz.

eğer varsa Facebook Events Manager'da öncelikli dönüşümler, yeniden pazarlama kitlenizi oluşturmak için bu etkinlikleri kullanabilirsiniz. Örneğin, Lider etkinliğini tamamlamış olan kişileri yeniden hedefleyerek onları bir dönüşüme daha yakın hale getirebilirsiniz.

Reklam Yeniden Pazarlama Kitlesi

Facebook reklam kampanyalarını zaten test ettiniz mi? Belirli reklam türleriyle etkileşime giren kişileri yeniden hedefleyerek, potansiyel müşterileri reklam hunisinde daha ileriye götürmenize olanak tanır. Örneğin, henüz dönüşüm gerçekleştirmemiş olsalar bile potansiyel müşteri formu veya anlık deneyim açan (aşağıya bakın) kişilere yeniden pazarlama yapabilirsiniz.

#4: En Çok Dönüştüren Açılış Sayfalarını Belirleyin ve Tanıtın

Organik dönüşümler elde etmek için düzenli bir Facebook yayınlama programı gereklidir. Ancak çeşitli potansiyel müşteriler, e-ticaret bağlantıları ve diğer yüksek değerli içerikler yayınlarsanız, olası satışları ve satışları neyin yönlendirdiğini bilmek kolay değildir. Tıklamaları izlemek için Facebook Insights'ı kullanabilirsiniz, ancak bu veriler, bu tıklamaların dönüşümlere yol açıp açmadığını size söyleyemez.

Bunun yerine, Google Analytics gibi bir web analizi aracına ihtiyacınız var. Google Analytics ile şunları yapabilirsiniz: Facebook trafiğinden kullanıcı davranışını izleyin ve sitenizdeki dönüşümleri izleyin.

ile başlayabilirsin özel hedefler oluşturma Google Analytics'te iletişim formu gönderimlerini, web semineri kayıtlarını ve öncü mıknatıs indirmelerini izlemek için. Şirketiniz e-Ticaret sunuyorsa, yönetici panelindeki e-Ticaret seçeneklerini açarak gelir ve dönüşüm oranlarını da takip edebilirsiniz.

Ardından, Facebook trafiğini filtrelemek için bir segment oluşturun. Bir kilit hedef için Açılış Sayfaları veya Ters Hedef Yolu görünümünü tıkladığınızda, hangi potansiyel müşteri mıknatıslarının, blog gönderilerinin veya diğer açılış sayfalarının en fazla dönüşümü sağladığını görebilirsiniz. Ardından, Facebook takviminize rehberlik etmek ve daha etkili müşteri adayı oluşturma içeriği yayınlamak için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Şirketinizin pazarlama hedeflerine bağlı olarak, yeterli potansiyel müşteri ve dönüşüm elde etmek için ihtiyacınız olan tek şey organik bir strateji olabilir. Ancak hedefleriniz daha iddialıysa veya sayfanızın hedef kitlesi çok küçükse, ücretli bir stratejiyle takviye yapmak çok önemli olabilir. Facebook reklamlarıyla olası satışlar ve satışlar elde etmek için en etkili taktiklerden bazılarına göz atalım.

Dönüşüm Reklamlarını Başlatın

Facebook Reklamlarının dönüşüm hedefini olası satışlar oluşturmak veya web sitenizde satışları artırmak için kullansanız da, dönüşüm izlemeyi kur. Bu şekilde, doğru bir dönüşüm sayısı elde edebilirsiniz ve reklam dağıtımını etkili bir şekilde optimize edin.

Dönüşüm izlemeyi kurmak için Etkinlik Yöneticisi'ni açın ve pikselinizi bulun. Toplu Olay Ölçümü sekmesinde, web olaylarını tek tek ekleyin. Listenin en üstüne satın almalar, olası satışlar, abonelikler veya denemeler gibi en yüksek öncelikli etkinliklerinizi ekleyin. Listede daha aşağılara, kişiler veya sayfa görünümleri gibi daha düşük öncelikli olaylar ekleyin.

Dönüşüm hedefini kullanarak yeni bir reklam seti oluşturduğunuzda, yapılandırdığınız web etkinliklerine göre yayını optimize edebilirsiniz. Bu, olası satışları, denemeleri, abonelikleri, satın almaları veya öncelik verdiğiniz diğer dönüşüm olaylarını hedefleyen reklamlar yayınlayabileceğiniz anlamına gelir.

#5: Facebook Lider Gen Reklamları Çalıştırın

Satış huninize daha fazla potansiyel müşteri eklemek istiyorsanız, Facebook Ads'in olası satış yaratma hedefi akıllı bir seçimdir. Bu amacı kullanarak, Pantheon'dan aşağıdaki örnekte olduğu gibi, insanların otomatik sohbet yoluyla işletmenize mesaj göndermesini veya bir anlık form göndermesini sağlayabilirsiniz. Bu şekilde, ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve onları bir dönüşüme yönlendirebilirsiniz.

Müşteri adayı oluşturma hedefi, yerel Facebook araçlarıyla olası satışlar elde etmek için harika olsa da, potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için ücretli tek seçenek değildir. İnsanları, iletişim bilgileri karşılığında kapılı içeriğinize erişebilecekleri web sitenize yönlendirmek için Facebook Reklamlarının dönüşüm hedefini de kullanabilirsiniz. Bu hedefi başarılı bir şekilde kullanmak için, yüksek değerli bir kurşun mıknatıs sunduğunuzdan emin olun.

#6: Dinamik Biçimler ve Reklam Öğesi ile Sonuçları Optimize Edin

Ne kadar çok Facebook reklamı yayınlarsanız, işletmeniz için neyin en iyi sonuçları sağladığını o kadar çok öğrenebilirsiniz. Ancak nispeten niş bir kitleniz olsa bile, aynı reklam öğesi, metin ve yerleşim, tüm potansiyel müşterilerinize mutlaka hitap etmeyecektir.

Hedef kitleniz genelinde potansiyel müşteri ve dönüşüm reklamlarınızı optimize etmek istiyorsanız, Facebook Reklamlarının dinamik biçimlerini ve yaratıcı seçeneğini kullanın. Açtığınızda, Facebook, maksimum sonuç alabilmeniz için her kullanıcı için en iyi reklam biçimi, hedef, reklam öğeleri ve açıklama kombinasyonunu otomatik olarak belirler.

Bu seçeneği kullanmak için olası satış yaratma, dönüşümler veya katalog satış hedefiyle bir kampanya oluşturun. Reklam düzeyinde, Dinamik Biçimler ve Reklam öğesi arasında geçiş yapın ve hem kopya hem de reklam öğesi için birden çok seçenek ekleyin.

Örneğin, bu ClearClub Facebook reklamı, birden fazla ürünü görüntülemek için dönen reklam biçimini kullanır. Döngüdeki her öğenin, dikkat çekmek ve dönüşüm elde etmek için optimize edilmiş bir başlığı ve açıklaması vardır.

#7: Etkileşimli Hızlı Deneyimler Geliştirin

Facebook'ta potansiyel müşteri veya dönüşüm kampanyaları başlattığınızda, doğru hedef kitleyi, hedefi ve optimizasyon olayını seçmek, reklamlarınızın başarısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir. Ancak haber akışının geri kalanından ayrılan göz alıcı bir reklam öğesi kullanmak da aynı derecede önemlidir.

Koleksiyon biçimiyle, haber akışında dikkat çekmek için bir kahraman resmi veya video artı üç küçük resim olmak üzere ekstra alan elde edersiniz. Hedef kitleniz koleksiyon reklamınıza dokunduğunda, tam ekran bir anlık deneyim anında yüklenir ve potansiyel müşterilerin mobil cihazlarda dönüşüm gerçekleştirmesini kolaylaştırır.

İle anlık bir deneyim tasarlayın, dönüşümler veya katalog satışları gibi bir hedef seçin ve ardından reklam düzeyinde koleksiyon biçimini seçin. Hızlı bir şekilde anında deneyim oluşturmak için Facebook Reklamlarının vitrin veya müşteri edinme şablonlarından birini kullanabilir veya markanıza mükemmel şekilde uyacak şekilde kendinizinkini tasarlayabilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki dikkat çekici Facebook reklamı, markanın not alma tabletinin birden çok resmini içeren bir koleksiyon reklamına sahiptir. Reklamın anlık deneyimi, markanın potansiyel müşterilerin organize olmasına nasıl yardımcı olabileceğini gösterir ve müşterilerin satın almak için dokunabilecekleri bir düğme içerir.

Çözüm

İster potansiyel müşteri yaratmaya ister satışları artırmaya ihtiyacınız olsun, Facebook, müşterileri bulmak ve dönüştürmek için birçok seçenek sunar. Organik yayıncılıktan ücretli kampanyalara kadar, olası satış ve dönüşüm hedeflerinizi başarıyla karşılayan bir Facebook pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.

Facebook Reklamlarında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Facebook reklamlarınızla tasarruf edin.
• Dönüştürücü Facebook video reklamları oluşturun.
• 10 önemli Facebook reklam ölçümünü takip edin.