Canlı Video ile İlişki Kurma: Sosyal Medya Denetçisi

Canlı video ile daha fazlasını yapmak istiyor ancak daha iyi bir plana mı ihtiyacınız var? Daha sadık bir takipçi kitlesi mi geliştirmek istiyorsunuz?

Bu makalede, canlı video ile nasıl daha iyi ilişkiler kurabileceğinizi keşfedeceksiniz. Ayrıca, yayınlarınız sırasında etkileşimi nasıl artıracağınızı keşfedeceksiniz.

Bugün, her platform canlı akış sunuyor, bu nedenle bundan yararlanmak artık zor değil canlı video içerik stratejinizin bir parçası olarak. Çevrimiçi varlığınızı nerede kurarsanız kurun, canlı video seçeneği sunuyorlarsa, bunu kitlenizle bir ilişki kurmak için kullanabilirsiniz.

Videoda canlı yayına geçmenin en büyük avantajlarından biri, her şeyi kesmesidir. Sohbetinizi ön plana çıkarır ve gerçek zamanlı olarak barındırır. Artık içeriği yayınlayıp ardından kitlenizde yankılanıp yankılanmadığını görmek için beklemiyorsunuz. Hemen geri bildirim alırsınız. Ve o anda gerçek bir konuşma yapabilirsiniz.

Bu gerçek zamanlı etkileşim, hedef kitlenizi daha hızlı ve daha derinden tanımanıza yardımcı olur. İnsanlar canlı videolarınıza tekrar tekrar geldikçe, isimlerini, belirli mücadelelerini, kazanımlarını ve şu anda ne üzerinde çalıştıklarını öğrenirsiniz. Pek çok işletme sahibi bu bilgilere gıpta ile bakmaktadır, ancak bu bilgileri toplamanın yollarını bulmakta zorluk çekmektedir.

Canlı videonun altın madeni, seyircinin birbiriyle konuşmaya başladığı noktaya ulaştığınız zamandır. İnsanlar arkadaşlarının olduğu yerde takılmayı severler. Arkadaşlarının canlı yayınınızda takıldığını biliyorlarsa, kendilerini göstermeleri çok daha olasıdır.

Bu, kitlenizin bir topluluk haline geldiğini bildiğiniz zamandır. Marka olarak sizinle konuşmanın yanı sıra birbirleriyle konuşuyorlar, birbirlerini gösteriyorlar, birbirlerini etiketliyorlar ve yorumlara yanıt veriyorlar.

İşletmenizin canlı video ile topluluk oluşturmaya nasıl başlayacağı aşağıda açıklanmıştır.

#1: Canlı Videonuz için İçerik Fikirleri Geliştirin

hakkında en iyi şeylerden biri işletmenizin pazarlama stratejisine canlı video ekleme bunu desteklemek için ayrı bir içerik stratejisi bulmak zorunda olmamanızdır. Sosyal medyada paylaştığınız her şey, sohbetlerinizde, biri size soru sorduğunda, ya da sadece merak ettiğiniz ve bir ustalık sınıfında başıboş dolaştığınız bir şey bile bir canlı yayın aracılığıyla iletilebilir. video.

Böylece yeni içerik fikirleri bulmaya çalışmak konusunda endişelenmenize gerek yok; bunun yerine, halihazırda oluşturduğunuz içeriğe bakmaya ve onu canlı yayınlamanın bir yolunu bulmaya çalışıyorsunuz.

Pazarlamacıların canlı video kullanırken hedef kitleleriyle daha iyi ilişkiler kurmasının birçok yolu vardır. İlk olarak, yapınızı canlı video gösterileri her zaman benzer bir formatı takip etmeleri, hedef kitlenizin ne beklemeleri gerektiğini bilmelerine yardımcı olacaktır.

Pazarlamacılar ve markalar, ilişki kurmak için çok iyi çalışan üç çok özel canlı akış biçiminden yararlanabilir.

Eğitim İçeriği ve Soru-Cevap

Çoğu marka ve işletme, özellikle hedef kitlelerini eğitmek için canlı yayından yararlanabilir. Bu, bir ürünün nasıl kullanılacağına, ürünün bakımının nasıl yapılacağına veya korunacağına ve hatta belirli bir ürünün bir yönünün nasıl çalıştığına ilişkin gösterilerle yapılabilir. Örneğin, mücevher satıyorsanız, belirli parçaların nasıl temizleneceğini veya bu parçaları saklamanın en iyi yollarını göstermek için canlı yayına geçebilirsiniz. Elektrikli süpürge satıyorsanız, elektrikli süpürgeyi temizlemenin veya servise vermenin ne kadar kolay olduğu hakkında canlı yayında konuşabilirsiniz.

Bu strateji aynı zamanda servis sağlayıcılar için de geçerlidir. Sosyal medya yönetimi sunuyorsanız, sosyal medya hesaplarının nasıl kurulacağını veya bu hesapların nasıl bağlanacağını tartışmak için canlı yayına geçebilirsiniz.

Canlı yayınınız sırasında eğitim içeriğinin faydaları iki yönlüdür.

Birincisi, hedef kitlenize değer sağlamaya yardımcı olur ve onlara öğrenmeleri gereken şeyi nasıl kullanacaklarını veya yapacaklarını öğretir. Bu, otoritenizi göstermenize yardımcı olur ve onlara geri dönmeye ve size olan güvenlerini inşa etmeye devam etmeleri için bir neden verir.

İkincisi, bu içerik henüz tam olarak orada olmayan kitle üyelerinizi teşvik eder. Ürününüzün neredeyse hiç farkına varmayan biri, canlı yayınınız sırasında o ürünü kullanmanın ve korumanın ne kadar kolay olduğunu gördüğü için korkularını hafifletebilir.

Esasen, yanında ürünlerinizi satmak için canlı yayın, canlı yayınınız ayrıca yeni müşteriler ve müşteriler yetiştirmenize yardımcı olabilir. Canlı videoları, kitlenizi eğitmek ve onları daha iyi müşterilere dönüştürmek için bir fırsat olarak kullanabilirsiniz.

Kamera Arkası İçeriği

İnsanlar en sevdikleri markaların perde arkasını görmeyi severler. Sihrin nerede olduğunu, işlerin nasıl yapıldığını veya ilhamın nereden geldiğini bilmek isterler. Bir restoran işletiyorsanız, insanlar yemeğin nereden geldiğini bulmaya bayılırlar. Bir koçsanız, insanlar onlara her gün içerik getirmek için hangi araçları kullandığınızı bilmek ister.

Sahne arkası içeriği perdeyi geri çeker ve izleyicinin daha derin görmesini sağlar. Ve bu gün ve çağda, tüketicilerin satın alma kararlarını bir şirket veya marka hakkında ne kadar bildiklerini düşündüklerine dayandırdığı ve onlara daha derin bir görünüm ve şeffaflık, söyleyeceklerinizi duymak için durmaları veya canlı videonuzun hemen yanında kaydırma yapmaları arasındaki fark anlamına gelebilir.

Öne Çıkan Misafirler

Canlı yayınınıza konukları çekmek, hedef kitlenize değer katmanın, hedef kitlenizle ilişkinizi derinleştirmenin ve hatta daha fazla topluluk oluşturmanın bir başka harika yoludur. Misafirleriniz arasında sektör uzmanları, ilgili kişiler veya ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmış ve beğenmiş müşteriler yer alabilir.

Aslında çoğu zaman mutlu müşteriler markanızın en büyük savunucularıdır. Onları konuk olarak canlı yayınınıza çekebildiyseniz, müşterilerinizle benzer bir yerden geldikleri için diğer uzmanların yapamayacakları şekilde ilişki kurabilirler.

#2: İşletmeniz İçin Kimin Hayata Geçeceğine Karar Verin

Çünkü sizinle aranızda bir ilişki oluşturmak ve inşa etmek için canlı videoyu kullanmaktan bahsediyoruz. markanızı temsil eden herkes kameradaki canlı videonuz için iyi bir aday olabilir. içerik. En azından, bu ilişkiyi kurmaya yardımcı olabilecek biri.

Örneğin, satıştan önce veya satış sırasında müşteri ilişkilerini beslemekle görevli müşteri hizmetleri temsilcilerinizle canlı yayınlar yapmak faydalı olabilir. Veya e-posta işleyiciniz, ofis yöneticiniz veya markanızda halka açık bir role sahip herhangi biri.

Bunu bir restoran gibi düşünebilirsiniz: İnsanlar içeri girip oturduklarında, ilgiyi sevdikleri kadar, Restoranın sahibi onlara yaklaşır ve onları selamlar, onlar da şefin konuşmak için dışarı çıkmasından çok hoşlanırlar. onlara. Yemeklerini pişirmek için güvendikleri kişiyle bağlantı kurmak istiyorlar. Yol boyunca her temas noktasıyla bağlantı kurabilmek için bir bütün olarak marka ile daha derin bir ilişki kurar.

Bu ilişkiler genel markaya da fayda sağlayabilir. Örneğin, araba galerileri, ısrarcı satış görevlileri için biraz damgalıdır. Ne zaman bir araba bayisine gitseniz, her an satışlarından birinin olmasını beklersiniz. iş arkadaşlarınız size yaklaşacak ve sizinle arabanız hakkında konuşmaya başlayacak ya da olmayabilirsiniz. satın almak. Bu noktada ilişki biraz agresif ve tek taraflı geliyor.

Ancak, bayinin canlı video kullanıp kullanmadığını, özellikle de satış görevlilerinin canlı video stratejilerinin uygulanmasına yardımcı olduğunu hayal edin. Şimdi o bayiye gittiğimizde, orada zaten bir miktar bağlantı var. Bize lastiği nasıl değiştireceğimizi gösteren satıcıya sorabiliriz. Sıra bir sonraki arabanızı ararken ne isteyeceğimizi bize gösteren satış görevlisine sorabiliriz.

Müşteriler herhangi bir satış elemanıyla henüz yüz yüze tanışmamış olsalar da, ilişki, canlı video aracılığıyla bayiyi ziyaret etmeden önce kuruldu. Ve çoğu durumda, canlı video aracılığıyla kurulan bu ilişki, müşterinin ilk etapta o bayiyi seçmesine bile yol açmış olabilir.

Ve satıcılarla kalmak zorunda değilsiniz. Ayrıca lastiği gerçekten kimin değiştirdiğini, kimin kaputun altında çalıştığını göstermek için perde arkasına da gidebilirsiniz. konuşmak için, araba serviste olan bayideyken veya krediyi idare eden finansçı kişiler uygulamalar. İnsanlar bu temas noktalarının her biri ile bir ilişki kurabildiklerinde, bir bütün olarak markanın kendisiyle daha derin bir ilişki hissederler.

Canlı yayında görünecek kişilikleri seçmeye gelince, gerçekten herkes çevrimiçi videoda harika olmayı öğrenebilir. Herkesin güçlü yönleri vardır ve temsil ettikleri markayı destekleyecek şekilde canlı videoya kendi kişiliğini katabilir. Yine de, bazı insanların kamera karşısında diğerlerinden daha doğal olarak daha rahat hissettiklerini söylemeye gerek yok. Bazı insanlar uzun, garip duraklamalar veya dolgu sözcükleri olmadan konuşabilirken, diğerleri daha hareketlidir.

Bu nedenle, zaten doğal olarak topluluk önünde konuşmaya eğilimli görünen kişilerle başlamanız faydalı olabilir. Bu, daha az animasyonlu konuşmacıların veya gergin konuşmacıların harika canlı yayınlar yapamayacağı anlamına gelmez, ancak insanları canlı videolarınızda sergileyerek onlara aradığınız şey hakkında bir fikir verirsiniz.

Çoğu zaman, insanlar bir örneğini görene kadar bir şey yapmaktan çekinirler. Sonra bu örneği gördüklerinde, bunun düşündükleri kadar zor olmadığını, biraz daha kolay göründüğünü ve kendilerine olan güvenlerinin biraz arttığını fark ediyorlar.

Bu, canlı yayınınız için konuk seçme söz konusu olduğunda da geçerlidir. Kameradan çekinmeyen daha doğal konuşmacılardan başlayarak ve ne kadar kolay olduğunu belirlemek sizinle canlı yayına geçmek, aksi takdirde birlikte görünmeyi kabul etmeyebilecek utangaç konukları çekmenize yardımcı olacaktır. sen. Ancak bunun ne kadar kolay olduğunu görmek, güvenlerinin artmasına izin veriyor.

#3: Canlı Yayın Yaparken Etkileşim Oluşturun

Sosyal medyada canlı yayına başladığınızda hatırlamak isteyeceğiniz ilk şeylerden biri şudur: Canlı yayında yeniyseniz, izleyicilerinizin gidişinizi izlemekte yeni olması mantıklıdır. canlı. Bu nedenle, hedef kitleniz sizinle etkileşim kurmanın veya sizi desteklemenin en iyi yolunu bilemeyebilir. Bu nedenle, kitlenize sizinle birlikte olduklarını bildirmek için yorum yapmalarını söylemekten çekinmeyin.

Bunu yaparken yaratıcı olabilirsiniz. Örneğin, konunuzu sunarken hedef kitlenize basit bir soru sorabilir ve yanıtlarını yorumlarda bırakmalarını isteyebilirsiniz.

başka bir yol canlı video ile etkileşimi teşvik edin aldığınız etkileşimi ödüllendirmektir. İçeriğinizin özünü bölmek istemezken, yorum yapan insanlara merhaba demek için bir an durup, onların yazılarını okuyun. Canlı videonuz için bir akış uygulaması kullanıyorsanız, yorumlar veya hatta yorumlarını ekrana çekmek, etkileşiminizi artırabilir. almak.

Yorumlarına seslendiğiniz kişilerin yorum yapmaya devam etme olasılıkları çok daha yüksektir. Seyircideki diğer kişiler için, ekranda başka birinin yorumunun göründüğünü gördüklerinde veya sizi gördüklerinde bir yorumu kişisel ilgiyle ödüllendirirlerse, yoruma kendi yorumlarını ekleme olasılıkları çok daha yüksektir. karışım.

Bu Bölümden Diğer Notlar

• Blogging Millionaire podcast sponsorluğunda bölüm. Dinle ve takip et eyleme geçirilebilir SEO ve trafik oluşturma ipuçları için.
• Melanie'nin bahsettiği kaynakları bulun www. MelanieDyann.com/SME.
• Çıkış yapmak Akarsu.
• Sosyal Medya Pazarlama Dünyası 2022 hakkında daha fazla bilgiyi şu adreste bulabilirsiniz: Sosyal MedyaMarketingWorld.info.
• adresindeki Michael Stelzner ile bağlantı kurun Instagram'da @Stelzner.
• Social Media Examiner'ın özel içeriğini ve orijinal videolarını şu adreste izleyin: Youtube.
• Haftalık Sosyal Medya Pazarlama Talk Show'umuza katılın. Cuma günleri öğlen Pasifik'te canlı izle Youtube. Tekrarını dinle Apple Podcast'leri veya Google Podcast'ler.

nereye abone olunur: elma podcast | Google Podcast'ler | Spotify | RSS

✋🏽 Sosyal Medya Pazarlama podcast'inin bu bölümünü beğendiyseniz, lütfen Apple Podcasts'e gidin, bir puan bırakın, bir inceleme yazın ve abone olun.