İş İçin Discord Sunucusu Nasıl Yönetilir: Sosyal Medya Denetçisi

Şirketiniz veya ürününüz için bir Discord sunucusu çalıştırıyor musunuz? Topluluğu olumlu ve etkileşimli tutmak mı istiyorsunuz?

Bu makalede, Discord topluluğunuzu verimli bir şekilde yönetmek için yerleşik denetleme ayarlarını, araçları ve botları nasıl ve neden kullanacağınızı keşfedeceksiniz.

İşletmenizin Discord Sunucusunun Neden Denetlenmeye İhtiyacı Var?

Discord, en hızlı büyüyen yeni sosyal ağlardan biridir. Oyunlardan modaya, eğitime, iş dünyasına ve özel arkadaşlık gruplarına kadar aklınıza gelebilecek her ilgi alanı etrafında oluşturulmuş bir sohbet forumları ekosistemidir. İşletmelerin topluluklar oluşturması ve hedef pazarlarıyla bağlantı kurması için büyük bir potansiyel var.

Discord açık, demokratik bir yapıya sahiptir. Ve internetteki pek çok şey gibi, bu hem bir lütuf hem de bir lanet. Herkes katılabilir. Ayrıca… kimse katılabilir. Bu, tüm olumlu tartışmalar ve açık bilgi alışverişi için eşlik eden bir trolleme, "iş için güvenli değil" (NSFW) içeriği ve spam riskinin olduğu anlamına gelir.

Bu nedenle, Discord'da bir topluluk yönetmek istiyorsanız, onu yönetme sorumluluğunu almalısınız. Neyse ki, Geliştirici Modu, sunucu kuralları, denetleme ayarları ve otomatikleştirilmiş botlar dahil olmak üzere emrinizde çok sayıda araç var.

#1: Discord Geliştirici Modunu Açın

Discord moderatörü olarak ilk adımınız Geliştirici Modunu açmaktır. Ekranın alt kısmında, kullanıcı ayarlarınıza erişmek için kullanıcı adınızın sağındaki dişli çark simgesini tıklayın.

Sol gezinme bölmesinde Gelişmiş'e ilerleyin ve ardından Geliştirici Modu'nu açın.

Geliştirici Modu, esas olarak platform için bot oluşturmak isteyenler için tasarlanmıştır. Ancak, daha fazla bilgiye erişmenizi sağladığı için moderatörler için de yararlıdır.

Bireysel bir kullanıcının, kanalın, sunucunun veya mesajın kimliğini öğrenebilirsiniz. Kötü içeriği bildirmeniz gerekirse, bu ayrıntılara ihtiyacınız olacak. Geliştirici Modunda bu bilgilere nasıl erişeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

• Kullanıcı kimliği: Geliştirici Modunda, bireysel bir kullanıcının adına sağ tıklayın ve içerik menüsünden Kimliği Kopyala'yı seçin.
• Kanal Kimliği: Kanaldaki bir mesaja sağ tıklayın. Shift tuşunu basılı tutun ve Kimliği Kopyala'yı tıklayın. Hem kanal hem de mesaj kimliğini alacaksınız.
• Sunucu Kimliği: Sunucu adına sağ tıklayın ve Kimliği Kopyala'ya tıklayın.
• Mesaj Kimliği: Mesaja sağ tıklayın ve menüden Kimliği Kopyala'yı seçin.

Bu kılavuzun geri kalanında sunucunuz için yönetici izinlerine sahip olduğunuzu, Geliştirici Modunu kullandığınızı ve sunucunuzun bir topluluk olarak ayarlandığını varsayacağım. (Bir topluluk sunucusu kurma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Discord'a başlamak için bu kılavuz.)

#2: Discord Sunucunuz için Üyelik ve Davranış Kuralları Belirleyin

Kaçınılmaz olarak ılımlılık için biraz zaman harcamanız gerekecek. Ancak ideal olarak, mümkün olduğunca elinizin altında olmak istersiniz.

Bunu nasıl başarıyorsun? En başından makul kurallar ve standartlar belirleyerek. Discord kullanıcılarının onlardan ne beklediğinizi bilmesini sağlamanın iki yolu vardır:

• üyelik taraması, kullanıcıların sunucunuza katılmadan önce soruları yanıtlaması veya kuralları kabul etmesi gerekir.
• #kurallar kanalı üyelerinize zaman içinde kuralları hatırlatan sunucunuzda.

Üyelik taramasını ayarlamak için ekranın üst kısmındaki sunucu adınızın yanında bulunan aşağı oka tıklayın ve Sunucu Ayarları'nı seçin.

Ardından, soldaki Üyelik Taraması'na gidin. Sağ tarafta, Üyelik Taramasını Ayarla düğmesini tıklayın.

Bir sonraki ekranda, yeni kullanıcılar için sunucunuzun açıklamasını ekleyebilir, soru sorabilir ve kurallar yazabilirsiniz.

Discord'un birkaç yararlı önerisi var, ancak kendi kurallarınızı da yazabilirsiniz. Bunlar ayarlandıktan sonra, kullanıcıların sunucuya katılmadan önce kuralları kabul etmesi gerekecektir.

Bir topluluk sunucusu çalıştırıyorsanız, Discord muhtemelen sizi kurallar ve güncellemeler için bir kanal oluşturmaya teşvik etmiştir. Kullanıcılara beklentilerinizi hatırlatan sabitlenmiş bir gönderi oluşturmak için bunu kullanın.

Kuralların yanı sıra, insanlara yanlış davranışların sonuçları hakkında bilgi verebilirsiniz. İnsanları anında yasaklar mısınız? Bir süreliğine onları susturmak mı? Birisi bir moderasyon kararına nasıl itiraz edebilir? Daha sonra şüpheye düşmemek için politikalarınızı belirleyin.

#3: Discord Denetleme Ayarlarını Kullan

Zaman kazanmak için Discord'un yerleşik ayarlarını da kullanabilirsiniz. Sunucu Ayarlarınıza geri dönün ve Denetleme'ye gidin.

Burada birçok yararlı denetleme seçeneği vardır:

• Doğrulama Seviyesi: Kullanıcıların sunucunuza katılmak için tam olarak doğrulanması gerekip gerekmediğini seçin. Üyeliğinizin kalitesini yüksek tutmak için Yüksek veya En Yüksek doğrulama düzeyini seçmenizi öneririm.
• Açık Medya İçeriği Düzeyi: Discord, NSFW içeriği için yeni gönderileri otomatik olarak tarayabilir. Bu, varsayılan olarak en yüksek güvenlik düzeyine ayarlanmıştır.
• Moderasyon için 2FA Gereksinimi: Bu ayar, tüm moderatörlerin hesaplarını güvende tutmak için iki faktörlü kimlik doğrulama kullanması gerektiği anlamına gelir. Moderatörlerin üyeleri yasaklayabilme gibi belirli yetkilere sahip olmasını istiyorsanız bu ayarı etkinleştirmelisiniz.

#4: Discord Sunucusu Rolü İzinlerinizi Ayarlayın

Şimdiye kadar, incelediğimiz tüm ayarlar genel olarak sunucunuz içindi. Ancak Discord size farklı kullanıcılar için rollerine göre ayarlar oluşturma gücü de verir.

Discord'da kullanılabilen iki ana rol vardır:

• Yöneticiler çok güçlüler. İşletmeniz için bir sunucu kurduysanız, muhtemelen zaten bir yöneticisiniz. Bu gücü diğer kullanıcılara vermeden önce uzun uzun düşünün.
• moderatörler Bir sunucuda kuralları uygulayın ve iyi davranışları modelleyin. Bu, Discord'da varsayılan bir rol değildir (bunu sunucu ayarlarınızın Roller bölümünde oluşturmanız gerekir), ancak yaygın olarak tanınır.

Discord sunucunuzda başka roller de oluşturabilirsiniz. Örneğin, farklı bölgelerden kullanıcıları etiketleyebilir, uzman kullanıcıları işaretleyebilir veya doğrulanmış müşterileri ve aboneleri vurgulayabilirsiniz.

Discord, öne çıkmaları için her farklı rol için vurgu renkleri ayarlamanıza olanak tanır. Örneğin, kullanıcı adlarının sohbette her zaman açıkça görülebilmesi için moderatörleri yeşil yapabilirsiniz.

Ancak en önemlisi, farklı rollerin farklı izinleri vardır. İzinler şunları içerir:

• Bir kullanıcının hangi kanalları görüntüleyebileceği
• Kanal oluşturup yönetemeyecekleri
• Diğer rolleri oluşturup yönetemeyecekleri
• Emojileri ve çıkartmaları yönetip yönetemeyecekleri
• Yeni kullanıcıları davet edip edemeyecekleri
• Diğer kullanıcıları tekmeleyip yasaklayamayacakları

Ayrıca, üyelerin ne yayınladığını kontrol etmek için izinleri kullanabilirsiniz; örneğin, ses kanallarında konuşup konuşamayacakları veya video akışlarını paylaşabilecekleri.

Son olarak, sunucunuzu belirli kanalların yalnızca belirli roller tarafından görülebileceği şekilde ayarlayabilirsiniz. Bunu yapmak için sunucu menüsünden Kategori Oluştur'u seçin.

Bir kategoriyi belirli rollerle sınırlayabilmek için Özel Kategori'yi seçtiğinizden emin olun.

Örneğin, moderatörler için kanallarla dolu bir kategori oluşturabilir, yalnızca üyelere özel bir kategori oluşturabilirsiniz. ödeme yapan aboneler için kanal sayısı veya global bir aboneliğiniz varsa farklı bölgeler için kategoriler oluşturun. kitle.

#5: Bireysel Discord Sunucusu Kanallarınızın Ayarlarını Değiştirin

Daha da ince taneli olma zamanı. Sunucu ayarlarınızı, bireysel rollerinizi ve kategorilerinizi ele aldık; şimdi sıra bireysel kanal kurallarına geldi.

Kanala genel bakışla başlayalım. Bu, kanal ayarlarınızı ziyaret ettiğinizde göreceğiniz ilk ekrandır.

Kanalda NSFW içeriği olmasını bekliyorsanız burada yaş doğrulamasını ayarlayabilirsiniz.

Kullanıcıların ne sıklıkla mesaj gönderebileceğini kontrol etmek için Yavaş Mod ayarını da kullanabilirsiniz. Muhtemelen bunu çoğu zaman kullanmanız gerekmeyecek, ancak bilmek önemlidir. Bir kanal büyük bir tartışmaya girerse veya ılımlılığa ayak uydurmakta sorun yaşıyorsanız, konuşmanın hızını yavaşlatabilirsiniz.

Ayrıca her kanalın ayarlarda kendi İzinler bölümü vardır. Aşağıdakiler dahil olmak üzere kullanıcılar için belirli kurallar belirleyebilirsiniz:

• Mesaj gönderip gönderemeyecekleri
• Yeni iş parçacığı oluşturup oluşturamayacakları
• Bağlantıları veya dosya eklerini paylaşıp paylaşamayacakları
• Kanal genelinde bildirimler göndermek için @everyone ve @here etiketlerini kimler kullanabilir?

Bu ayarlar son derece yararlı olabilir. Örneğin, #rules kanalınızı başka hiç kimsenin orada paylaşım yapamaması için ayarlamak isteyebilirsiniz. Bu yetkiyi devretmek istemezsiniz.

#6: Discord Sunucunuzdaki Konuşmaları Aktif Olarak Yönetin

Yani kurallar belirlediniz, izinlerinizi seçtiniz ve roller atadınız, ancak bazı kötü içerik yine de geçebilir.

Seçenekleriniz neler?

Discord, moderasyon olaylarıyla başa çıkmak için kullanışlı bir iş akışına sahiptir. Şunları yapmanızı önerirler:

• Durumu tanımlayın ve ılımlılığın gerekli olup olmadığına karar verin.
• İlgili kullanıcıların bağlamını ve amaçlarını düşünün.
• Mümkün olan her yerde iletişim yoluyla gerilimi azaltın.
• Orantılı olarak yanıt verin (bu seçeneklere birazdan geleceğiz).
• Diğer moderatörleri bilgilendirin ve gerekirse diğer kullanıcılara önlem alındığına dair güvence verin.

Peki "orantılı tepki vermek" tam olarak neye benziyor? Discord aslında burada oldukça yaratıcı oldu. Tartışmayı tekrar rayına oturtmak için bir dizi seçeneğiniz var:

• Ilıman: Bir kullanıcıyı zaman aşımına sokar. Mesaj gönderemez, konuşamaz, tepki veremez veya diğer mesajlara cevap veremezler.
• Tekme atmak: Bir kullanıcıyı sunucudan kaldırın. Yeniden katılmayı veya daha sonra tekrar davet edilmeyi talep edebilirler.
• yasakla: Bir kullanıcıyı sunucudan kalıcı olarak kaldırın.
• Sesini kapatmak: Bir kullanıcının bir ses kanalında konuşmasını önleyin.
• sağır: Sessizden daha güçlü—kullanıcının ses kanalında başka birini konuşmasını veya duymasını engeller.
• Hareket: Bir kullanıcıyı mevcut konuşmanın dışına çıkararak farklı bir ses kanalına taşıyın.

#7: Kabul Edilemez Discord Sunucusu İçeriğini Sil ve Bildir

Bazen bir moderatör olarak maaş derecenizi aşan kötü içerik olabilir. Discord, her zaman platforma bildirilmesi gereken kabul edilemez içerik türlerinin uzun bir listesine sahiptir:

• taciz
• Nefret söylemi
• tehditler
• Blokları veya yasakları atlatan kullanıcılar (örneğin, art arda yeni hesaplar oluşturarak)
• Virüs veya kötü amaçlı yazılım göndermek veya başkalarının bunu yapmasını sağlamak
• Rıza dışı veya NSFW etiketi olmadan yayınlanan açık içerik
• Küçükleri cinselleştiren her türlü içerik
• İntihar veya kendine zarar verme
• Hayvan zulümü
• Şiddet içeren aşırılığın herhangi bir biçimi
• Yasaklanmış veya tehlikeli mallar satmak
• Discord hesapları satın alma veya satma
• Discord'un kendisine spam gönderme
• Ve sadece tüm üslerini örtmek için, yasadışı olan her şeyi

Bu tür içerikleri her gördüğünüzde bildirmezseniz, Discord sunucunuzun tamamına karşı denetleme eylemi yapabilir.

Discord'da içerik bildirmenin iki ana yolu vardır. Herhangi bir işlem yapmadan önce, belirli mesajların ve kullanıcıların kimliğini kaydetmek için Geliştirici Modu'nu kullanmak da iyi bir fikirdir, böylece bireysel mesajlar silinse bile Discord bunları izleyebilir.

• Sil ve rapor et (DAR). Rahatsız edici mesaj silinecek, ancak Discord tüm ayrıntıları görebilecek. Yalnızca Sil yerine bu seçeneği seçtiğinizden emin olun.
• Çevrimiçi bir form doldurun. İleti bağlantılarını paylaşarak içeriği şikayet edebilirsiniz. bu form. Ekran görüntüleri yeterli olmayacak; orijinal mesaja bağlantı vermelisiniz. Takip etmeniz gerekebilir diye mesajı ve kullanıcı kimliğini kaydetmek yine de iyi bir fikirdir.

iOS'ta Discord kullanıyorsanız, mesajları uygulama içinde bildirme seçeneğiniz de olabilir. Ancak, Discord hala bu seçeneği deniyor gibi görünüyor ve masaüstünde DAR veya çevrimiçi formu kullanmaktan daha karmaşık. Şimdilik, çevrimiçi form en basit ve en sık kullanılan seçenektir.

#8: Discord Sunucunuza Denetleme Botları Ekleyin

Birçok Discord sunucusu, otomatik moderatör olarak bot kullanır. Bunlar, otomatik eylemler gerçekleştirerek ve sunucuya yeni üyeler hoş geldiniz gibi basit yönetici işlemlerini gerçekleştirerek zaman kazandırabilir.

Çoğu denetleme botu, istenmeyen postaları filtreleyerek, hassas kelimeleri veya ifadeleri kontrol ederek, kullanıcıları tarayarak veya baskınları önleyerek (birçok kullanıcı aniden bir sunucuya soruna neden olmak için katıldığında) çalışır.

Ancak, botların Discord tarafından yapılmadığını hatırlamak önemlidir. Harici geliştiriciler tarafından oluşturulurlar ve platformun uzantıları olarak çalışırlar. Dolayısıyla bir bot, yalnızca geliştirme ekibi kadar güvenilir ve güvenlidir. Bir bota sunucunuzda hareket etme izni vermeden önce, itibarını ve incelemelerini kontrol etmelisiniz.

Discord'un kısa bir listesi var popüler moderasyon botları, yeteneklerine ilişkin yararlı bir tabloya genel bakış ile.

#9: Yalnızca #moderatöre özel Discord Kanalı'nı takip edin

Discord'dan yeni bir yenilikle bitireceğiz. Bir topluluk sunucusu işletiyorsanız, son birkaç hafta içinde yeni bir kanal fark etmiş olabilirsiniz: #yalnızca moderatör.

Bu kanal Discord tarafından yönetilmektedir. Yeni denetleme özellikleri de dahil olmak üzere platform güncellemeleri için kullanmayı planlıyorlar. Platform büyümeye devam ettikçe topluluk yönetimi ve para kazanma için daha fazla aracın ortaya çıkmasını beklerdim, bu yüzden bu kanala göz kulak olun.

Çözüm

Discord, işletmelerin topluluklarını oluşturmaları ve hedef kitleleriyle bağlantı kurmaları için birçok fırsat sunar. Ayarlar, moderatör araçları ve botların bir kombinasyonu aracılığıyla Discord sunucunuzu olumlu, etkileşimli bir topluluk olarak tutabilirsiniz.

Alternatif Sosyal Medya Platformlarında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Discord sunucusu kurun.
• Reddit'te bir işletme pazarlayın.
• Reddit'te reklam verin.