9 Yaygın Facebook Reklam Hatası ve Nasıl Düzeltilir: Sosyal Medya İnceleyicisi

Ücretli Facebook kampanyalarınız düşük performans gösteriyor mu? Dönüşümleri nasıl artırabileceğinizi ve daha iyi sonuçlar alabileceğinizi mi merak ediyorsunuz?

Bu makalede, dokuz yaygın Facebook reklam hatasını keşfedecek ve hedeflerinize ulaşmak için bunları nasıl düzelteceğinizi öğreneceksiniz.

#1: Verimsiz Bir Hesap Yapısı Kullanmak

Facebook Reklam Yöneticisi, hesabınızı kampanyalara, reklam setlerine ve reklamlara göre düzenleyen yerleşik bir yapıya sahiptir. Ancak kampanya oluşturmak ve öğeleri adlandırmak için tutarlı bir sisteminiz yoksa, reklam hesabınız hızla düzensiz ve verimsiz hale gelebilir.

Facebook Reklam Kampanyaları Oluşturmak için En İyi Uygulamalar

Her kampanyanın en az bir reklam seti ve bir reklama ihtiyacı vardır. Her kampanya için birden çok reklam seti ve reklam oluşturmak genellikle iyi bir fikir olsa da, yalnızca gerektiği kadar çok sayıda yayınlamak önemlidir.

Facebook reklam algoritması, performansı reklam seti düzeyinde optimize eder. Bir reklam setinin istikrarlı performans elde etmesi ve

öğrenme aşamasını terk et, bir hafta boyunca yaklaşık 50 optimizasyon olayına ihtiyaç duyar.

Bir kampanyadaki reklam setlerinin sayısını artırdıkça, doğal olarak hepsini optimize etmek için daha fazla harcama yapmanız gerekir. eğer toplam Kampanya Bütçesi daha küçükse, hesabınız gerekli optimizasyon olaylarını gerekli zaman çerçevesinde gerçekleştirmekte zorlanabilir. Bu, öğrenme aşamasını uzatabilir ve uzun vadede performanstan ödün verebilir.

Performansı artırmak için reklam setlerini mümkün olduğunca birleştirin. Her ilgi alanı veya benzer için ayrı bir reklam seti oluşturmak yerine, benzer segmentleri tek bir reklam setinde gruplandırın. Her bir reklam setini optimize etmek için, her biri üç ila beş reklamdan fazlasını hedefleyin.

Facebook Reklam Kampanyalarını Adlandırmak için En İyi Uygulamalar

İdeal olarak, Reklam Yöneticisi'ni açıp kampanyalarınızın hedeflerini, hedef kitlelerini ve tekliflerini anında tanımlayabilmelisiniz. Kampanyaları, reklam setlerini ve reklamları adlandırırken tutarlı bir yaklaşım benimseyerek verimliliği önemli ölçüde artırabilirsiniz.

Her hesap düzeyi için standart bir adlandırma kuralı kullanmayı düşünün:

• Kampanya: [Tarih]_[Kampanya Adı]_[Hedef]
• Reklam Seti: [Tarih]_[Kampanya Adı]_[Kitle]
• reklam: [Tarih]_[Kampanya Adı]_[Reklam Adı]

Uygulamada, kampanyanız, reklam setiniz ve reklam adlarınız şöyle görünebilir:

Adlandırma sürecini olabildiğince kolaylaştırmak için Reklam Yöneticisi'nde bir şablon oluşturun. Bir kampanya açın ve kampanya adının sağındaki Şablon Oluştur bağlantısını tıklayın. Ardından, kampanyanızın her düzeyi için bir adlandırma kuralı oluşturun.

Gelecekteki kampanyalar için Şablon geçişini açarak kolayca yeniden kullanabilirsiniz. Bu şekilde, hesabınızı düzenli ve gezinmesi kolay tutabilirsiniz.

#2: Yanlış Hedefi Seçmek

Deneyimli bir Facebook reklamvereni olsanız bile, doğru kampanya hedefini seçmek zor olabilir. Seçeneklerin çoğu benzer görünüyor ve hatta bazıları aynı optimizasyon ayarlarına sahip.

Ancak yanlış hedefi seçmek, kampanya sonuçlarınızı tamamen rayından çıkarabilir. Meta'nın algoritması, reklamlarınızı seçtiğiniz hedefi tamamlama olasılığı en yüksek olan kişilere sunar. Gerçekten satışa ihtiyacınız olduğunda trafiği seçerseniz, istediğiniz sonuçları alamazsınız.

Peki, kampanyanız için hangi hedefin doğru olduğunu nasıl bileceksiniz?

Bir hedef seçerken daima iş hedefinizi ve bunun satış hunisiyle nasıl uyumlu olduğunu düşünün. Şirketinizin varlığını yeni bir pazarda büyütmek istiyorsanız, dönüşüm hunisinin en üstünde bir hedef seçin. Daha fazla gelir elde etmek istiyorsanız, dönüşüm hunisinin alt kısmındaki bir hedef seçin.

Reklam Yöneticisi'nin eski sürümü, hedefleri dönüşüm hunisi aşamalarına ayırarak bu süreci basitleştirir: farkındalık, üzerinde düşünme ve dönüşüm. Her aşama için mevcut olan birden fazla hedef arasından işletme hedefinize en uygun olanı seçin.

Daha yenisini kullanıyorsanız Sonuç Odaklı Reklam Deneyimleri (ODAX) Reklam Yöneticisi sürümü için aynı düşünce sürecini kullanabilirsiniz. Huninin üstündeki hedefler listenin başında görünürken, huninin altındaki hedefler sonunda görüntülenir.

Hedef seçmenin yanı sıra, reklam seti düzeyindeki optimizasyon seçeneklerine de dikkat edin. Bu seçenekler, istediğiniz sonuçlara ince ayar yapmanıza yardımcı olabilir. Örneğin, trafik amacını kullanan bir reklam seti, bağlantı tıklamaları veya açılış sayfası görüntülemeleri için optimize edilebilir.

İlki, daha yüksek bir tıklama oranı (TO) ile sonuçlanır, ancak ziyaretçiler sayfanızla etkileşime girmeyebilir. Buna karşılık, ikincisi daha düşük bir TO ile sonuçlanabilir, ancak ziyaretçilerin sayfayı yükleme ve sayfayla etkileşim kurma olasılığı daha yüksek olabilir.

#3: Yanlış Bütçe Seçeneğini Belirlemek

Çoğu durumda, Kampanya Bütçesi Optimizasyonu'nu (CBO) açmak, kampanyaları basitleştirebilir ve sonuçları iyileştirebilir. CBO ile her reklam seti için bütçe belirlemeniz gerekmez. Bunun yerine, kampanya için bir bütçe atar ve Meta'nın bunu reklam setlerine ayırmasına izin verirsiniz. Her bir reklam setine ne kadar harcayacağınızdan emin değilseniz, bu seçenek süreci otomatikleştirmek için idealdir.

Ancak kampanyanız çok farklı kitle boyutlarına sahip birden çok reklam seti içerdiğinde, CBO her zaman en iyi seçim olmayabilir. CBO kullanmak, daha küçük reklam setlerini ihmal ederken büyük reklam setlerine çok daha fazla harcama yapmanıza neden olabilir. Bu, bazı kitle segmentlerinin reklamlarınızı zar zor gördüğü, diğerlerinin ise çok daha sık gördüğü anlamına gelebilir.

Her reklam setinin uygun miktarda harcama yapmasını sağlamak için CBO'yu kapatmak ve bunun yerine reklam seti düzeyinde bir bütçe belirlemek iyi bir fikirdir. Bir reklam seti bütçesiyle, istediğiniz sonuçları alabilmeniz için harcama ve reklam dağıtımı üzerinde daha fazla kontrole sahip olursunuz.

#4: Kitle Hedefleme Seçeneklerinin Test Edilmemesi

2021'den beri aynı Facebook reklam kitlelerini geri dönüştürüyorsanız, şüphesiz istikrarlı sonuçlar elde etmek için mücadele etmişsinizdir. Reklamlarınız web sitenizi ziyaret eden Facebook kullanıcılarını hedefleme eğilimindeyse, sonuçlarınız büyük ölçüde düşmüş olabilir.

2021'in başından bu yana, Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı çerçevesi, iOS kullanıcıları için dijital gizliliği iyileştirirken, reklamverenlerin alakalı kullanıcılara ulaşma ve onları takip etme yeteneklerini sınırlamak. Web sitesi tabanlı kitleler oluşturmaya devam etmek yerine, diğer hedefleme seçeneklerini test etmek iyi bir fikirdir.

İşte kendinizi geliştirmek için birkaç fikir kitle hedefleme:

• Geniş hedefleme: Meta, reklam dağıtımını optimize ederken mümkün olan en geniş insan grubuna ulaşmak için kullanıcıları yer, cinsiyet ve yaşa göre hedeflemenizi önerir.
• Özel kitleler: iOS izleme sorunlarından kaçınmak için Facebook sayfanızı takip eden veya içeriğinizle etkileşime giren kişilere dayalı bir hedef kitle oluşturun.
• Benzer izleyiciler: Ayarladığınız dönüşüm optimizasyonlarına dayalı olarak değere dayalı benzer hedef kitleler oluşturun Etkinlik Yöneticisi.

Hangi kitlenin en iyi performansı göstereceğinden emin değilseniz, iki veya daha fazlasını birbirine karşı test etmek iyi bir fikirdir. Reklam Yöneticisi'nde, hedef kitle dışında aynı olan iki reklam seti oluşturun. Ardından A/B Testi düğmesini tıklayın ve reklam setlerini denemenize ekleyin.

Kampanya hedefinize uygun bir temel metrik seçin ve ardından iki reklam setini birbirine karşı test edin. Hangi reklam setinin kazandığını görmek için tekrar kontrol edin ve ardından öğrendiklerinizi daha etkili kitleler oluşturmak için kullanın.

#5: Sıcak İzleyicilerinizi İhmal Etmek

Kampanyalar oluşturduğunuzda, kılavuz olarak üç aşamalı satış hunisi çerçevesini kullanmanız yararlı olacaktır. Başka bir deyişle, bazı kampanyalar, huni üzerindeki hedeflere ve kitlelere yönelik olabilir. Bu kampanyaların Erişim ve Farkındalık hedeflerini ve geniş hedeflemeyi, ilgi alanına dayalı hedeflemeyi veya benzer hedef kitleleri kullanması muhtemeldir.

Ancak tüm kampanyalarınız için bu kitleleri kullanıyorsanız, sıcak kitlelerinizi (yani, işinize veya teklifinize zaten ilgi göstermiş olan kişiler) ihmal ediyorsunuz demektir. Bu, özellikle Dönüşümler ve Satış hedefleri olan dönüşüm hunisinin alt kısmındaki kampanyalar söz konusu olduğunda, bazı kritik dönüşüm fırsatlarını kaçırdığınız anlamına gelir.

Çözüm nedir? Reklamlarınızı dönüştürmeye hazır kişilere ulaştırmak için yeniden hedefleme hedef kitleleri oluşturun. Reklam Yöneticisi, sıcak kitleleri yeniden hedeflemek için size çeşitli seçenekler sunar. Bu veri kaynaklarını kullanarak özel kitleler oluşturabilirsiniz:

• Facebook veya Instagram mağazasıürünleri kaydeden veya ödeme işlemlerini başlatan kişiler dahil
• Sıcak bir müşteri adayı segmentine eklediğiniz kişiler de dahil olmak üzere müşteri listeleri
• Belirli uygun içeriği izleyen kişiler de dahil olmak üzere videolar
• Potansiyel müşteri formları, yerel potansiyel müşteri formunuzu açan ve gönderen kişiler dahil

Bir satış kampanyası oluşturursanız, kataloğunuzu kullanarak bir yeniden hedefleme kitlesi oluşturabilirsiniz. Reklam seti düzeyinde, Reklamları Yeniden Hedefle seçeneğini belirleyin ve kriterleri belirleyin. Ürünleri görüntüleyen, sepete ürün ekleyen veya farklı bir ürün setinden satın alan kişileri yeniden hedefleyebilirsiniz.

#6: Birden Fazla Harekete Geçirici Çağrı Ekleme

İster sıcak müşteri adaylarını yeniden hedefleyin, ister yeni kitlelere ulaşın, tek bir mesaja odaklanmak her zaman kolay değildir. Örneğin, insanları alışveriş yapmaya teşvik etmek, ürünleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmelerini istemek ve onları müşteri incelemelerini okumaya davet etmek isteyebilirsiniz. Bu harekete geçirici mesajların (CTA'lar) tümü önemli olsa da, aynı reklamda görünmemeleri gerekir.

Aynı reklama birden fazla CTA eklerseniz, kitlenizin kafasını karıştırmanız olasıdır. Ayrıca, insanların istediğiniz yüksek değerli eylemi tamamlamasını sağlamak yerine, daha geniş çeşitlilikte yetersiz sonuçlar görmeniz olasıdır.

CTA'nızı kitlenizin harekete geçmesini sağlamak için tek seferlik bir fırsat olarak düşünün. Kampanyanızın ana hedefini yansıtan bir CTA seçin. Ardından bunu taahhüt edin ve düğmede, reklam metninde ve reklam öğesinde CTA'nızı yineleyin.

Ya sadece bir CTA seçemezseniz? Tek bir reklam setinde, her biri farklı bir CTA'ya sahip birden fazla reklam oluşturabilirsiniz. Hangi CTA'nın en iyi performansı gösterdiğini bulmak için iki veya daha fazla reklamı birbirine karşı A/B testi de yapabilirsiniz.

#7: Aynı Eski Reklam Öğesi Biçimlerini Yeniden Kullanma

Aynı reklam öğelerini haftalarca veya aylardır kullanıyorsanız, muhtemelen sonuçlarda bir düşüş veya maliyetlerde bir artış fark etmişsinizdir. Bunun nedeni, aynı reklam öğelerini tekrar tekrar yayınlamanın reklam yorgunluğuna neden olmasıdır. Esasen, hedef kitleniz reklamınızı görmezden gelmeye başlar veya daha da kötüsü, gizler veya rapor eder.

Yeni reklam öğeleri tanıtarak şunları yapabilirsiniz: reklam yorgunluğunu azaltmak, sonuçları iyileştirin ve maliyetleri azaltın. Ayrıca, hedef kitlenizin neye en iyi yanıt verdiğini daha iyi anlayabilirsiniz, böylece daha çok işe yarayan şeyi yapabilirsiniz. Doğal olarak, her zaman tek resimli reklamlar oluşturursanız, video veya dönen reklamların sonuçları önemli ölçüde iyileştirip iyileştiremeyeceğini asla bilemezsiniz.

Peki, reklam setlerinizden ödün vermeden yeni reklam öğelerini nasıl tanıtabilirsiniz? Harika sonuçlar elde eden bir reklam belirleyin ve onu çoğaltın. Reklam öğesi dışında, reklamın her yönünü aynı tutun. Ardından yeni bir resim, video veya atlıkarınca ile değiştirin. En iyi sonucu bulmak için performansını aynı zaman aralığında benzer reklamlarla karşılaştırın.

Alternatif olarak, birden çok reklam öğesini karşılaştırmak için Reklam Yöneticisi'nin A/B Testi özelliğini kullanabilirsiniz. Çoğaltmak istediğiniz reklamı seçin, A/B Testi düğmesini tıklayın ve reklamın bir kopyasını oluşturmayı seçin. Değişken için Yaratıcı'yı seçin. Etkili reklamlar üretmeye devam edebilmek için testi çalıştırın ve hangi sürümün kazandığını görmek için izleyin.

#8: Yanlış Hedefe Bağlantı Verme

Çoğu durumda, insanların reklamınızı görmekten fazlasını yapmasını istersiniz. Ayrıca bir makaleyi okumak, bir kaynak indirmek veya bir ürün satın almak için tıklamalarını da istersiniz. Onları uygun olmayan bir açılış sayfasına gönderirseniz, insanların kafasını karıştırma ve dönüşümleri kaçırma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Peki, reklamınızda ne tür bir açılış sayfasına bağlantı vermelisiniz? Açık bir amacı olmayan genel bir sayfa olduğundan, neredeyse hiçbir zaman ana sayfanıza bağlantı vermemelisiniz. Bunun yerine, kampanya hedeflerinizle uyumlu bir sayfaya bağlantı vermelisiniz. Örneğin, satış amacını kullanan bir kampanya, bir ürün sayfasına bağlantı vermelidir. Benzer şekilde, potansiyel müşteri hedefine sahip bir kampanya, bir teklif sayfasına bağlanmalıdır.

Hedefinize bağlı olarak, harici açılış sayfaları yerine uygulama içi hedeflere de bağlantı verebilirsiniz. Örneğin, reklamınız potansiyel müşterileri Messenger sohbetlerine, yerel potansiyel müşteri formlarına veya Facebook mağazanıza gönderebilir.

#9: Hatalı İzleme Verilerine Güvenme

Facebook reklamlarınızdan gecikmiş analizler ve eksik rapor edilen sonuçlar fark ettiyseniz, yalnız değilsiniz. Apple, Uygulama İzleme Şeffaflığı çerçevesini kullanıma sunduğundan beri, Facebook reklam raporları daha yavaş ve daha az güvenilir hale geldi.

Bu nedenle, yalnızca Facebook reklam raporlarına güvenmemek önemlidir. Neyse ki, doğruluğu artırmak ve sonuçları doğrulamak için birkaç seçeneğiniz var:

• UTM parametreleri: Web analizi aracınızda kampanya etkinliğini izlemek için açılış sayfası URL'lerine veri ekleyin. Reklam Yöneticisi'nde reklam düzeyinde UTM parametreleri oluşturabilirsiniz.

• Etkinlik Yöneticisi: Kampanyalarınızda optimizasyon etkinlikleri olarak kullanmak üzere sekiz adede kadar dönüşüm oluşturun. Yüksek öncelikli olayları doğru şekilde takip ettiğinizden emin olmak için bunlara öncelik verin.
• Birinci taraf verileri: Reklam raporlarınızı doğrulamak için Reklam Yöneticisi'nde gördüğünüz sonuçları e-ticaret platformunuzdaki veya web analizi aracınızdaki verilerle karşılaştırın.
• Dönüşümler API'sı: Reklam Yöneticisi ile web siteniz veya CRM arasında daha doğrudan bir bağlantı kurun. Dönüşümler API'sini yüklemek, reklam yayınını optimize edebilir ve daha güvenilir sonuçlara yol açabilir.

Çözüm

Kapsamlı bir Facebook reklam stratejisi oluşturmak çok fazla iş gibi görünebilir, ancak net bir plan olmadan, belirsiz hedefler ve tanımsız ölçümler elde edersiniz. Sonuç olarak, zaman ve para kaybedersiniz ve gerçekten ilerleme kaydedip kaydetmediğiniz konusunda hiçbir fikriniz olmaz.

Bir sonraki reklamınızı oluşturmadan önce, tüm bu öğelerin sırayla bulunduğundan emin olun:

• Kampanyaları ve reklamları kolayca bulabilmeniz için mantıklı ve verimli hesap yapısı
• Her kampanya için şirketinizin iş hedefleriyle uyumlu hedefler
• Dönüşüm hunisinin aşamasına ve reklam kreatifine uygun kitleleri hedefleyin
• Hedef kitlenize hitap eden ve teklifinizi etkili bir şekilde konumlandıran reklam öğeleri
• Teklifinizle uyumlu ve hedef kitleniz için optimize edilmiş açılış sayfaları
• Hedefinizle eşleşen ve ilerlemeyi izlemenize olanak tanıyan metrikler

Kritik Facebook reklam sorunlarını belirleyip ele alırken, belirlediğiniz hedeflere ulaştığınızdan emin olmak için zaman içindeki reklam performansını izlemeye devam edin.

Facebook Reklamlarında Daha Fazla Tavsiye Alın

• Daha iyi performans gösteren Facebook reklamları yazın.
• 2022'de Facebook reklam ölçümlerinizi doğru bir şekilde takip edin.
• 18 Facebook reklam fikriyle sonuçlarınızı artırın.