Kötü Performans Gösteren Facebook Reklamları Nasıl Tespit Edilir ve Onarılır: Sosyal Medya Denetçisi

Maliyetler arttıkça Facebook reklamlarınız düşük performans gösteriyor mu? Teslimatı nasıl iyileştireceğinizi, maliyetleri nasıl azaltacağınızı veya dönüşümleri nasıl artıracağınızı mı merak ediyorsunuz?

Bu makalede, hedeflerden ve hedeflemeden tekliflere ve reklam öğelerine kadar her şeyi güncelleyerek Facebook reklam sonuçlarınızı nasıl iyileştireceğinizi öğreneceksiniz.

Facebook Reklamlarınızı Ne Zaman Güncelleyeceğinizi Nasıl Bileceksiniz: Bakmanız Gereken 3 Yer

Neredeyse her Facebook reklam kampanyası sonunda performans sorunlarıyla karşılaşıyor, ancak hepsi bu noktaya aynı hızda ulaşmıyor. Bazı Facebook reklamları, teslimat yavaşlamadan önce aylarca yayınlanabilir. Diğerleri, özellikle niş bir kitleyi hedefliyorlarsa, birkaç hafta sonra yenilenmeye ihtiyaç duyabilirler.

Peki Facebook reklamlarınızı yenileme zamanının geldiğini nasıl anlarsınız? Reklam maliyetlerindeki artışlara, reklam dağıtımındaki düşüşlere ve dönüşümlerdeki düşüşlere dikkat edin. Şimdi, Reklam Yöneticisi araçlarını kullanarak bu eğilimleri nasıl belirleyeceğimize bakalım.

Reklam Yöneticisi Grafikleri

Reklam Yöneticisi'nde, incelemek istediğiniz kampanyayı bulun ve kampanya adının altındaki Grafikleri Görüntüle bağlantısını tıklayın. Ardından sağ üst köşedeki Metrikleri Özelleştir düğmesini tıklayın. Seçenekler biraz sınırlıdır, ancak Sıklık, Bin Gösterim Başına Maliyet (BGBM) ve Erişimi görüntülemek, yayın ve maliyet sorunlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Kampanya trendlerini incelemek için performansa genel bakış panelleri arasında geçiş yapın. Sıklık ve BGBM'de genellikle reklam yorgunluğuna işaret eden eşzamanlı artışları izleyin. Her iki metrik de yükseliş eğilimi gösteriyorsa, reklamlarınızı yenilemek iyi bir fikirdir.

Reklam Yöneticisi Raporları

Maliyet ve performans metriklerinin daha ayrıntılı bir analizi için Reklam Yöneticisi raporlarını kullanın. Reklam Yöneticisi'ndeki sütun görünümüne geri dönün ve sağ üst köşedeki Raporlar düğmesini tıklayın. Özel Rapor Oluştur'u seçin ve ardından görünümü Trend olarak değiştirin.

Reklam yorgunluğunu belirlemek için Sıklık ve BGBM'yi y ekseni metrikleri olarak ayarlayın. Düşen tıklamalar veya dönüşümlerle ilgili sorunları tespit etmek için Bağlantı Tıklamaları, Tıklama Başına Maliyet (TBM), Satın Almalar veya Satın Alma Başına Maliyet gibi metrikleri seçin.

Ayrıntı seviyesini ayarlamak için bu trend grafiğini güne, haftaya veya aya göre görüntülemeyi seçebilirsiniz. Örneğin, büyük resme dayalı kararlar almak istiyorsanız – ki bu her zaman iyi bir fikirdir – görünümü haftalık veya aylık olarak değiştirin. Her iki durumda da, sonuçlar düştükçe maliyetler artmaya devam ederse, reklamlarınızı güncellemeyi planlayın.

Reklam Yöneticisi Kuralları

Kampanya performansını manuel olarak izlerseniz, kalıpları geliştikçe izleyebilirsiniz. Ancak, Reklam Yöneticisi'nde teslimat sorunlarını otomatik olarak belirleyen bir araca da sahiptir. Maliyet veya performans eşikleri belirleyerek kampanyalarınız bu noktalara ulaştığında otomatik bildirim alabilirsiniz.

Bir performans eşiği belirlemek için Reklam Yöneticisi'ni açın ve Kurallar düğmesini tıklayın. Özel Kural'ı seçin ve koşulları ayarlayın. Örneğin, sıklığın ne zaman çok yükseldiğini ve BGBM'nin hesabınızın üst sınırlarını ne zaman aştığını bilmek isteyebilirsiniz. Veya satın alma başına maliyetin işletmeniz için anlamlı olan tutarı ne zaman aştığını bilmek isteyebilirsiniz.

Bu koşulları sağlayan kampanyaları otomatik olarak kapatmak yerine, bildirim almayı tercih edin. Bildirimi gelen kutunuza aldığınızda, kampanyanızı yenileme zamanının geldiğini anlayacaksınız.

Facebook Reklamlarınızı Yenilemenin 5 Yolu

Belki otomatik bir kural bildirimi aldınız veya belki de kampanya metriklerini manuel olarak izliyorsunuzdur. Her iki durumda da, Facebook reklamlarınızın yenilenmesi gerekiyor. Peki nereden başlamalısınız? Güncellenecek beş kampanya öğesine bakalım.

#1: Facebook Reklamları Kampanya Hedefini Değiştirin

İster Reklam Yöneticisi'nin eski sürümünü, ister daha yeni Sonuç Odaklı Reklam Deneyimleri (ODAX) arayüzünü kullanın, dikkate almanız gereken çok sayıda kampanya hedefiniz ve optimizasyonunuz vardır. Aynı bir avuç seçenek arasında geçiş yapmak uygun olabilir, ancak bu yaklaşım sonuçları en üst düzeye çıkarmanızı engelleyebilir.

Meta'nın reklamlarınızı hedef kitlenizdeki, belirlediğiniz hedefi tamamlama olasılığı en yüksek olan kişilere sunduğunu unutmayın. Bu nedenle, örneğin mevcut olası satış yaratma seçeneklerinden birini asla kullanmazsanız, birçok potansiyel potansiyel müşteriyle bağlantı kurmayı kaçırıyor olabilirsiniz.

Facebook reklamlarınızı yenilemek için farklı bir amaca sahip yeni bir kampanya oluşturmayı düşünün. Yaygın Facebook reklamcılık hedefleri için göz önünde bulundurmanız gereken birkaç seçenek.

Seyirci Oluşturma

Potansiyel müşteriler işinizi ilk tanıdığında, onların katılımı ilgiyi değerlendirmenize yardımcı olabilir. Reklam Yöneticisi'nin eski sürümündeki video görüntüleme hedefi ve her iki sürümdeki etkileşim hedefi, kitle oluşturmak için idealdir. Bu hedefler, insanları işiniz ve teklifleriniz hakkında eğitmenize olanak tanır ve yeniden hedefleme hedef kitleleri oluşturmanıza olanak tanır.

Trafik amacını kullanmak, hedef kitle oluşturma yeteneklerinizi de artırabilir. Ancak Meta'nın üçüncü taraf izleme kısıtlamaları, web sitenizin kitleleri yeniden hedeflemesinden elde edilen sonuçları tehlikeye atabilir. Mümkün olduğunda, uygulama içi etkileşime öncelik vermek en iyisidir.

Kurşun Üretimi

Reklam Yöneticisi'nin eski sürümünde, birkaç olası satış yaratma hedefi arasından seçim yapabilirsiniz. Web sitenizde olası satışlar oluşturmak için genellikle dönüşüm hedefini kullanıyorsanız, bunun yerine olası satış yaratmayı veya mesajları düşünün.

Potansiyel müşteri oluşturma ile, potansiyel müşterilerin iletişim bilgilerini Facebook uygulamasında veya tarayıcısında toplayan yerel potansiyel müşteri oluşturma formları oluşturabilirsiniz. Mesajlar hedefiyle, potansiyel müşterilerle otomatik konuşmalar başlatabilir ve potansiyel müşterileri nitelendirmenize ve beslemenize izin verebilirsiniz.

Reklam Yöneticisi'nin ODAX sürümünde, olası satış hedefi reklam seti düzeyinde çeşitli dönüşüm yeri seçeneklerine sahiptir. Web sitenize genellikle potansiyel müşteriler gönderiyorsanız, Facebook'tan ayrılmadan potansiyel müşteriler oluşturmak ve yeniden hedeflemek için Messenger veya Hızlı Formlar kullanmayı düşünün.

Satışlar ve Dönüşümler

Hangi Reklam Yöneticisi sürümünü kullanırsanız kullanın, satın alma işlemleri yapmak ve dönüşümleri tamamlamak için potansiyel müşterileri web sitenize çekebilirsiniz. Ancak kataloğunuzu satış oluşturmak için kullanmıyorsanız, dönüşümleri kaçırıyor olabilirsiniz.

Satış hedefini (ODAX sürümü) veya katalog satışlarını (eski sürüm) seçin ve kampanya düzeyinde bir katalog seçin. Reklam Yöneticisi'nin eski sürümünde, dönüşüm reklam verme amacını da kullanabilir ve reklam düzeyinde bir katalog seçebilirsiniz.

#2: Kitle Hedeflemenizi Ayarlayın

En iyi hedefi seçseniz bile, dar tanımlanmış hedef kitleler kullanırsanız, Facebook reklam kampanyalarınız hızla boşa çıkabilir. Ve huninin yanlış aşaması için tasarlanmış bir hedef kitle seçerseniz, kampanyalarınız beklediğiniz gibi dönüşmeyebilir.

Çözüm nedir? Dönüşüm hunisinin her aşaması için deneyebileceğiniz bazı hedef kitle hedefleme (ve yeniden hedefleme) seçenekleri aşağıda verilmiştir.

Farkındalık Kampanyaları için Kitleler

Dönüşüm hunisinin en üstünde, en büyük potansiyel müşteri grubuna ulaşmak önemlidir. Bu şekilde, mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteriyle bağlantı kurabilir ve ilgi gösterenlere satış huniniz aracılığıyla rehberlik edebilirsiniz.

Meta, 2022 baharında yüzlerce ilgi alanını kaldırdığından beri ilgi alanına dayalı kitleler oluşturmakta zorlanıyorsanız, bunun yerine geniş hedeflemeyi kullanın. Reklamınızı verimli bir şekilde sunma fırsatlarını en üst düzeye çıkarmak için hedef kitlenizi konuma, yaşa ve cinsiyete göre tanımlayın.

Alternatif olarak, veri kaynağı olarak en iyi müşterilerinizle benzer bir hedef kitle kullanmayı düşünün. Ardından, ayrıntılı hedeflemeye başvurmadan en iyi müşterilerinize benzer kişilere ulaşabilirsiniz.

Üzerinde Düşünme Kampanyaları için Kitleler

Dönüşüm hunisinin değerlendirme aşamasında, işletmenize, ürünlerinize veya hizmetlerinize ilgi göstermiş kişilerle yeniden bağlantı kurmak çok önemlidir. Web sitesi tabanlı özel kitlelerinizden elde edilen sonuçlar son zamanlarda çok iyi olmadıysa, özel hedef kitleniz için birinci taraf listeleri veya uygulama içi etkinlik gibi daha güvenilir bir veri kaynağı kullanın.

Örneğin, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan potansiyel müşteriler için bir etkileşim hedefi reklamı yayınlarsanız, herhangi bir gönderi veya reklamla ilgilenen veya sayfanıza mesaj gönderen kişileri yeniden hedefleyebilirsiniz. Ayrıca videolarınızı, kataloglarınızı veya etkinliklerinizi veri kaynağı olarak kullanabilirsiniz.

Dönüşüm Kampanyaları için Kitleler

Dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için, teklifinize yüksek düzeyde ilgi gösteren kişileri yeniden hedeflemek çok önemlidir. Örneğin, olası satış yaratma amacını kullanarak reklam yayınlıyorsanız, yerel formu zaten açan veya gönderen olası satışları yeniden hedeflemek iyi bir fikirdir.

Kataloğunuzun tanıtımını yaptıysanız, onu yeniden hedefleme için de kullanabilirsiniz. Ürünlerinizi alışveriş sepetlerine ekleyen veya katalog satış hedefiyle kullanılabilen yerleşik yeniden hedefleme seçeneklerini kullanan özel bir hedef kitle oluşturun.

#3: Teklifinizi Yeniden Konumlandırın

Hedef kitlenize aynı teklif türünü gösterirseniz veya her seferinde aynı konumlandırmayı kullanırsanız, hiçbir zaman yeni seçenekleri test etme veya en etkili yaklaşımı belirleme şansınız olmaz. Sen ne zaman yeni tekliflerle deneme ve konumlandırma, hedef kitleniz için neyin işe yaradığını öğrenebilir, böylece dönüşümleri sürekli olarak iyileştirebilirsiniz. Dönüşüm hunisinin her aşaması için bazı fikirleri burada bulabilirsiniz.

üst-of-Dönüşüm Hunisi Teklifleri

Dönüşüm hunisinin en üstündeki potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için, tıklamaları ve etkileşimi hızlandırmak için tasarlanmış eğitim içeriğine odaklanın:

• Potansiyel müşterilere bir sorunun nasıl çözüleceğini göstererek görüntüleme oluşturan videolar
• Kullanıcı tercihleri ​​veya geri bildirim isteyerek etkileşim oluşturan gönderiler
• Yararlı bilgiler paylaşarak tıklama oluşturan blog gönderileri

Ne tür içerik oluşturacağınızdan emin değilseniz, en iyi performans gösteren gönderilerinizi inceleyin. Reklam Yöneticisi'nde, içeriğinizle daha fazla etkileşim sağlamak için önceden var olan herhangi bir etkileşimi kullanabilmek için reklam öğesi olarak mevcut gönderiyi seçin.

Dönüşüm Hunisinin Ortasında Teklifler

Dönüşüm hunisinin ortasındaki potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak istediğinizde, kaydolmayı veya küçük satın alma işlemlerini teşvik eden teklifleri kullanın:

• Erişmek için iletişim bilgileri gerektiren raporlar veya web seminerleri gibi kurşun mıknatıslar
• Düşük fiyat noktalarında tanıtım teklifleri sunan Tripwires
• Potansiyel müşterileri kapıda tutmak için tasarlanmış büyük indirimler veya ücretsiz ürünler gibi kayıp liderleri
• Potansiyel müşterilere ilk elden deneyim sağlayan ücretsiz denemeler veya demolar gibi ürün önizlemeleri

Örneğin, aşağıdaki @blueboardinc Facebook reklamı, işyeri bağlantı sorunlarıyla ilgilenen potansiyel müşterileri çekmek için bir kurşun mıknatısı kullanıyor. Potansiyel müşteriler, Facebook'tan ayrılmadan yerel potansiyel müşteri formunu doldurarak raporu indirebilir.

Aşağıdaki @ScribeHow Facebook reklamı, potansiyel müşterilere bir ürün önizlemesi sunuyor. Potansiyel müşteriler, adım adım kılavuz oluşturma aracının ücretsiz deneme sürümüne kaydolmak için tıklayabilir. Daha sonra şirket, ücretsiz deneme abonelerini ücretli bir abonelik teklifiyle yeniden hedefleyebilir.

Alt-Dönüşüm Hunisi Teklifleri

Dönüşüm hunisinin alt kısmında, sosyal kanıtlarla, potansiyel müşterilerin itirazların üstesinden gelmesine yardımcı olmak için tasarlanmış kopyalarla veya karşı konulmaz tekliflerle dönüşümleri artırma fırsatını yakalayın:

• Müşteri incelemeleri, referanslar veya vaka çalışmaları ile desteklenen en çok satan ürünler
• Aciliyet duygusu yaratmak için tasarlanmış sınırlı envanter teklifleri
• Potansiyel müşterileri şimdi satın almaya teşvik eden zamana duyarlı satışlar
• İlgili satın alma işlemlerini gerçekleştiren müşterileri yeniden hedefleyen ek satış veya çapraz satış teklifleri

Örneğin, aşağıdaki @Apt2B Facebook reklamı sınırlı süreli bir satışı teşvik etmektedir. Yeni ve mevcut müşteriler mağaza genelinde %25'e varan tasarruf sağlayabilir, ancak bu yalnızca sezonluk indirim sona ermeden önce satın alırlarsa.

#4: Facebook Reklam Reklamınızı Güncelleyin

Ne tür bir teklif seçerseniz seçin, haber akışında öne çıkmasını sağlamak önemlidir. Teklifinizin reklamını yapmak için haftalarca veya aylardır aynı reklam öğelerini kullanıyorsanız, yeni sürümleri test etme zamanı gelmiştir.

İlk olarak, bir kampanya için en iyi performansı gösteren reklam öğenizi belirlemek için Reklam Yöneticisi raporlarını kullanın. Ardından bunları yeni yinelemeler geliştirmek için ilham kaynağı olarak kullanın. Hedef kitleniz için en iyisinin ne olduğunu bilmek istediğinizde, en iyi performansı gösteren reklam öğelerinde yapılan küçük değişiklikleri test etmenin en kolay yol olduğunu unutmayın.

Örneğin, hedef kitlenizin farklı bir harekete geçirici mesaja daha iyi yanıt verip vermediğini görmek için metin yerleşimini değiştirebilirsiniz. Veya ürün fotoğraflarından oluşan bir atlıkarıncaya bazı yaşam tarzı fotoğrafları ekleyebilirsiniz. Kitlenizin videoyu tercih edip etmediğini görmek için hareketsiz görüntülerinizi bile canlandırabilirsiniz.

Reklam Yöneticisi'nin yerleşik araçlarını kullanarak video reklamlar oluşturmak hiç olmadığı kadar kolay. Reklam düzeyinde, Video Oluştur seçeneğini tıklayın. Ardından, teklifinizi en iyi sergileyen şablonu seçin. Teklifinizi tanıtmak için kendi resimlerinizi seçebilir, zamanlamayı ve geçişleri ayarlayabilir ve çıkartmalar veya bindirmeler ekleyebilirsiniz.

#5: Genişlet Facebook Reklam Yerleşimleri

Çoğu durumda, haber akışına reklam yerleştirmekten en fazla değeri elde edebilirsiniz. Ancak yerleşimleri çok ciddi bir şekilde sınırlandırırsanız, sonuç olarak teslimat zarar görebilir. Meta en azından kullanılmasını önerir her reklam seti için altı yerleşim platforma daha fazla seçenek sunmak ve teslimatı optimize etmesine izin vermek.

Örneğin, Hikayeler veya Makaralar reklamları yayınlamayı veya Instagram yerleşimlerini kullanmayı düşünebilirsiniz. Reklam seti düzeyinde yerleşimleri seçtikten sonra, reklam düzeyinde her yerleşim için reklam öğesini inceleyin ve düzenleyin. Bu şekilde reklam öğelerini, birincil metni ve hatta hedef URL'yi optimize edebilir ve her yerleşimden elde ettiğiniz getiriyi en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Facebook Reklamlarını Yineleme ve Test Etme

Facebook reklam kampanyalarını yenilerken, mevcut reklamları ve reklam setlerini düzenlemek yerine çoğaltmak her zaman en iyisidir. Yinelenen reklam setini veya reklamı güncelledikten sonra, eski ve yeni sürümleri birbirine karşı çalıştırabilir ve sonuçları karşılaştırabilirsiniz. Ardından, gelecekteki kampanyaları nasıl optimize edeceğiniz konusunda veriye dayalı kararlar verebilirsiniz.

Alternatif olarak, eski ve yeni sürümleri karşılaştırmak için Reklam Yöneticisi'nin yerleşik A/B testi işlevini kullanabilirsiniz. Reklam Yöneticisi'nde A/B Testi düğmesini tıklayın ve Bir reklamın Kopyasını Oluşturma seçeneğini belirleyin. Kopyalanacak reklamı seçin ve reklam öğeleri, yerleşimler ve kitle hedefleme dahil olmak üzere test etmek istediğiniz değişkeni seçin.

Ardından kazananı belirlemek için temel metriği seçin. Reklamın asıl amacı ile uyumlu, maliyetle ilgili bir metrik seçmek en iyisidir. A/B testini başlattığınızda, Reklam Yöneticisi reklamları birbirine karşı çalıştıracak ve kazananı otomatik olarak belirleyecektir. Ardından, kaybedilen reklamı kapatabilir ve testten öğrendiklerinizi gelecekteki kampanyaları bilgilendirmek için kullanabilirsiniz.

Çözüm

Zamanla, en başarılı Facebook reklam kampanyaları için bile reklam yorgunluğu ve azalan dönüşümler kaçınılmazdır. Sonuçları en üst düzeye çıkarmaya ve pazarlama hedeflerinize ulaşmaya devam edebilmek için Facebook reklamlarınızı yenilemek için yukarıdaki fikirleri kullanın.

Facebook Reklamlarında Daha Fazla Tavsiye Alın:

• Yerel işletmenizin kullanması gereken üç farklı Facebook reklam düzeyi bulun ve her düzeyde hangi içerik ve kampanya türlerinin en iyi sonucu verdiğini öğrenin..
• İşletme hedefinize ulaşmak için doğru Facebook ve Instagram kampanya hedefini nasıl seçeceğinizi ve kampanyanıza yanlış bir hedefle başladıysanız ne yapacağınızı keşfedin..
• Daha iyi sonuçlar için Facebook reklamlarınızı iyileştirmenin altı yolunu öğrenin.