Potansiyel Müşterileri Kalifiye Etmek İçin Click-to-Messenger Facebook Reels Reklamları Nasıl Kullanılır: Social Media Examiner

Facebook'ta tüketicilerle etkileşim kurmanın yeni bir yolunu mu arıyorsunuz? Nitelikli potansiyel müşterilerle daha fazla görüşme başlatmak ister misiniz?

Bu makalede, Meta'nın en az kullanılan reklam yerleşimi olan Facebook Reels için Click-to-Messenger reklamlarından nasıl yararlanacağınızı öğreneceksiniz.

Facebook Reels Reklamları Neden Şimdi Önemlidir?

Facebook Makaraları, Instagram benzerlerinin yaptığı kadar fazla vızıltı üretmeyebilir. Ancak bu yerleşim, pazarlamacılar ve reklamverenler için çok fazla potansiyele sahiptir. Son aylarda Meta, kısa biçimli videoya yatırım yaptığını gösteren Facebook Reels özelliklerini geliştiriyor.

Mart 2023'te Meta, süre sınırını 90 saniyeye çıkardı (aşağıda resmedilmiştir), Facebook Reels ile Instagram Reels'i daha iyi hizaladı ve TikTok'un daha uzun kısa biçimli videolarıyla daha rekabetçi hale getirdi. Facebook Reels içerik oluşturucuları artık şablonlar, anılar ve oluklar gibi yeni özellikleri kullanarak trendleri temel alan ve akışta öne çıkan içerikler oluşturabilir.

Aynı zamanda Meta, Reels Play bonus programının sona erdiğini duyurdu. Bu programın kapanması, bunun yerine içerikten para kazanmak için reklam yerleşimlerini kullanmayı tercih edebilecek içerik oluşturucular için önemli bir gelir akışını ortadan kaldırıyor. Meta şu anda içerik oluşturucuların Facebook makaralarında yer paylaşımlı ve döngü sonrası reklamları etkinleştirerek para kazanmalarına olanak tanıyor.

Ocak 2023 itibariyle, Facebook Reels için tahmini toplam izleyici boyutu yaklaşık 700 milyon kişidir. Yine de Facebook Makaraları, 2022'deki Facebook reklam gösterimlerinin yalnızca yaklaşık %3'ünü oluşturuyordu. Facebook Reels reklamları yalnızca Şubat 2022'den beri mevcuttur, ancak bu yerleşimin hala pay kullanılmayan potansiyelin

Peki, reklamverenler bu yerleşimden nasıl başarılı bir şekilde yararlanabilir? Meta, Facebook makaralarında ve Reels akışında reklamlara izin vermenin yanı sıra, Mart 2023'te bu format için isteğe bağlı WhatsApp dönüştürme seçenekleriyle birlikte Messenger'a tıkla reklamlarını kullanıma sundu. Bu, reklamverenlerin potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak için artık Facebook Reels reklamlarını kullanabileceği anlamına geliyor.

Facebook Makaralarında Mesajlaşmak İçin Tıklayın Reklamları Nasıl Kurulur?

Öncelikle, Facebook Reels yerleşiminden yararlanan bir Messenger'a tıklayın reklamı oluşturmaya bakalım.

#1: İlgili Bir Hedef Seçin

Bu reklam türünü ayarlamak için Reklam Yöneticisi'ni açın ve yeni bir kampanya oluşturmak için tıklayın. Ardından, alakalı bir kampanya hedefi seçin. Tüm Reklam Yöneticisi hedefleri, Messenger için tıklayın reklamlarıyla çalışmaz, ancak etkileşim, trafik, olası satışlar ve satış hedefleri işe yarar.

Bu, dönüşüm hunisi boyunca potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için makaralardaki Messenger'a tıklayın reklamlarını kullanabileceğiniz anlamına gelir. Aşağıda, huninin üstü (TOFU) ve huninin altı (BOFU) kitleleri için reklam oluşturmaya yönelik taktikleri ele alacağız.

#2: Reklam Setini Yapılandırın

Teklif stratejisi ve bütçe gibi kampanya düzeyindeki ayarları seçtikten sonra reklam setini oluşturun. Kitle hedefleme ve yerleşimler dahil olmak üzere reklam seti seçeneklerinin çoğu, hangi kampanya hedefini seçerseniz seçin aynı işlevi görür. Dönüştürme seçenekleri her hedef için farklı olduğundan, her biri için ayarlardan geçeceğiz.

Etkileşim Hedefi

Etkileşim verme amacını seçerseniz, reklam seti için dönüşüm yeri olarak Mesajlaşma Uygulamaları'nı seçin. Reklam türü olarak Sponsorlu Mesaj yerine Tıkla Mesaj'ı seçin. Ardından doğru Facebook sayfasına bağlanmak için aşağı kaydırın ve doğru mesajlaşma uygulamalarını seçin.

Ana hedefiniz, mesajlaşma uygulamalarında potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak olduğunda, etkileşim hedefi size en fazla seçeneği sunar. Reklam seti düzeyinde, aynı anda hedefleyebileceğiniz en fazla üç farklı mesajlaşma uygulaması (Messenger dahil) seçebilirsiniz.

Reklam öğesine geçmeden önce, reklam setinizin performans hedefini bir kez daha kontrol edin. Konuşma Sayısını En Üst Düzeye Çıkar otomatik olarak seçilmelidir. Ancak, bir trafik kampanyası için muhtemelen bir etkileşim kampanyasından daha iyi olan Bağlantı Tıklama Sayısını En Üst Düzeye Çıkarma gibi başka seçenekleriniz de vardır.

Trafik Hedefi

Trafik hedefini seçerseniz, dönüşüm seçenekleriniz farklı görünecektir. Dönüştürme yeri olarak Messenger'ı seçin. Bu amaçla trafiği yalnızca Messenger veya WhatsApp'a yönlendirebileceğinizi unutmayın. Her iki mesajlaşma uygulamasını da kullanmak istiyorsanız ayrı reklam setlerine ihtiyacınız olacak ve tamamen Instagram'a trafik göndermek için farklı bir hedefe ihtiyacınız olacak.

Performans hedefi için Bağlantı Tıklama Sayısını En Üst Düzeye Çıkar'ı seçin. Bu dönüşüm konumu, erişim ve gösterim hedeflerini de destekler, ancak bunlardan herhangi birinin seçilmesi, reklam setinin trafiği artırmak yerine artan reklam yayınına öncelik vereceği anlamına gelir.

Potansiyel Müşteriler Hedef

Potansiyel müşteri hedefini seçtiğinizde, hem Messenger hem de Instagram aracılığıyla müşteri adayı oluşturma seçeneğiniz olur. Bu dönüşüm yerlerinden aynı anda yalnızca birini seçebileceğiniz için, her ikisini hedeflemek için ayrı reklam setlerine ihtiyacınız olacaktır.

Ancak bu kampanya hedefi, hem Messenger hem de yerel potansiyel müşteri formları aracılığıyla potansiyel müşteri yaratmayı hedefleyen tek reklam setlerini destekler. Halihazırda yerel potansiyel müşteri formlarında başarılı olduysanız, Messenger'a tıklayın reklamları eklemek size tamamlayıcı bir dönüşüm konumunu test etme fırsatı verir.

Bu ikili dönüşüm konumunu seçerseniz, Meta reklamı her bir kişi için, hangisinin onlara harekete geçmeleri için ilham verme olasılığı en yüksek olduğuna bağlı olarak optimize eder. Her iki dönüşüm konumunu da hedeflemeyi planlıyorsanız, hem bir mesajlaşma şablonu hem de yerel bir potansiyel müşteri formu oluşturmanız gerekeceğini unutmayın.

Satış Hedefi

Satış hedefi için dönüşüm konumu seçenekleri, yukarıda etkileşim hedefi için ele aldığımız seçeneklere benzer. Dönüşüm konumu olarak Mesajlaşma Uygulamaları'nı seçerseniz, satışa yol açan sohbetleri başlatmak için en fazla üç seçenek (Messenger, Instagram ve WhatsApp) belirleyebilirsiniz.

Ancak satış amacını kullandığınızda, bir dönüşüm olayı da seçmeniz gerekir. Çoğu durumda, iOS 14.5+ kullanıcılarına yayınlamak için öncelik verdiğiniz bir dönüşüm etkinliğini seçmek isteyeceksiniz. Bu olayları yapılandırdığınızdan ve önceliklendirdiğinizden emin olun. Etkinlik Yöneticisi kampanyanızı başlatmadan önce.

#3: Bir Mesaj Şablonu Oluşturun

Ardından, reklam düzeyinde bir mesaj şablonu oluşturun. Kampanya hedefine bağlı olarak, aşağıdaki seçeneklerden bir veya daha fazlasına sahip olacaksınız.

Mesaj şablonunun içeriğini, hedeflediğiniz dönüşüm hunisi aşamasıyla uyumlu hale getirdiğinizden emin olun. Örneğin, TOFU reklamları potansiyel müşteriler hakkında daha fazla bilgi edinmeyi ve işletmeyle ilgili bilgileri paylaşmayı amaçlamalıdır. Buna karşılık, BOFU reklamları, uygun potansiyel müşterilere ve onların bir dönüşümü tamamlamalarına odaklanmalıdır.

Sohbet Şablonunu Başlat

Konuşmaları Başlat şablonu, katılım, trafik ve satış hedefleriyle birlikte çalışır. Bu şablonla, Messenger'da bilgi istemi olarak görünen en fazla beş soru ekleyebilirsiniz. Doğal bir sohbet olarak birbiri ardına gösterilmeyeceklerine dikkat etmek önemlidir. Bunun yerine, potansiyel müşteriler aynı anda hepsini görüntüleyebilir ve bunlardan biri veya tümü ile etkileşim kurmak için dokunabilir.

Bu mesaj şablonu için soru oluşturmaya ek olarak, otomatik yanıtlar da yazabilirsiniz. Gelen kutunuzu günün her saati izlemeyi planlamıyorsanız, bu otomatik yanıtları kullanmak iyi bir fikirdir. Soruları anında yanıtlayabildikleri için, müşterilerle gecikmeli manuel yanıtlardan çok daha etkili bir şekilde etkileşime geçebilirler.

Metin tabanlı mesajlar yazmaya ek olarak, mesaj şablonunuza bir resim veya video ekleyebilirsiniz. Reklamınız daha fazla bağlamdan faydalanabilirse, bu ek reklam öğelerini test etmeye değer. Ancak, bu Messenger içi reklam öğelerinin potansiyel müşterilerin dikkatini dağıtabileceğini veya mesajlaşma dönüşümünü tamamlamalarını engelleyebileceğini unutmayın.

Otomatik Sohbet Şablonu

Etkileşim, trafik ve olası satış kampanya hedefleri, otomatikleştirilmiş sohbet şablonlarını destekler. Sohbet başlatma şablonunun aksine, otomatik sohbet şablonu bir dizi soru yapılandırmanıza olanak tanır.

Örneğin, potansiyel müşterilerin demografisi, zorlukları, hedefleri, bütçeleri ve satın alma zaman dilimleri hakkında sorular sorabilirsiniz. Potansiyel müşteriler işletmeniz için uygunsa, satış ekibiniz onları manuel olarak takip edebilir. Uygun değillerse, ekibinizin zaman kazanmasına yardımcı olmak için onlara anında bir diskalifiye mesajı gönderebilirsiniz.

Ayrıca potansiyel müşterilere ek bilgileri doğrudan Messenger'da gönderme seçeneğiniz de vardır. Örneğin, nitelikli potansiyel müşterilere web sitenizdeki bir promosyon kodu veya bir ürün veya kaynağa bağlantı gönderebilirsiniz. Daha sonra, onları bir dönüşüme yönlendirmek için takip edebilirsiniz.

Müşteri adayı kalifikasyon şablonunun otomatik yanıtlara izin vermediğini unutmayın. Bunun yerine, bunu iki yönlü bir konuşma yapma veya sorulara kapsamlı yanıtlar verme şansı yerine veri toplama ve müşteri adaylarını değerlendirme fırsatı olarak düşünün.

#4: Reklam Öğesini Optimize Edin

Bir Facebook Reels reklamına Messenger'a tıkla istemini eklemek için, reklam seti düzeyinde bu yerleşimi seçtiğinizden emin olun. Avantaj yerleşimlerini seçerseniz otomatik olarak etkinleştirilir, ancak manuel yerleşimleri seçerseniz bunu kendiniz seçmeniz gerekir.

Çeşitli farklı kreatifler (ör. Facebook beslemesi ve Facebook Reels) gerektiren birden çok yerleşimde reklam vermek istiyorsanız, bunu tek bir reklam seti ile yapabilirsiniz. Reklam düzeyinde, reklam öğelerini her bir yerleşim için optimize edebilirsiniz.

Reels feed'inde iyi çalışmayan bir resim veya video yüklerseniz, ilk kreatif kurulumu sırasında bunu değiştirmek için bir seçenek göremeyebilirsiniz. Ancak ilk kurulumu tamamladığınızda, her bir yerleşimi ayrı ayrı düzenleme seçeneğini göreceksiniz.

Facebook Reels yerleşimini düzenlediğinizde, videoyu optimize etmek için iki seçeneğiniz vardır. Halihazırda kampanya için tasarlanmış kısa biçimli bir videonuz varsa, bunu reklama yüklemek için Değiştir'i tıklayabilirsiniz.

Ardından, videonun Reels feed'inde öne çıkmasını sağlamak için Reklam Yöneticisi'nin yerleşik düzenleme araçlarını kullanabilirsiniz. Örneğin, metin ve logo kaplamaları ekleyebilir, altyazılar ekleyebilir veya videoyu kırpabilirsiniz. Reklam Yöneticisi'nin yaratıcı düzenleme araçlarının hâlâ görece sınırlı olduğunu unutmayın; bu nedenle, bindirmeleri üçüncü taraf bir uygulamaya eklemek genellikle en iyisidir.

Alternatif olarak, statik resimleri videoya dönüştürmek için Reklam Yöneticisinin şablonlarını kullanabilirsiniz. Tek bir görüntünüz varsa, makaralar için daha iyi çalışacak şekilde çerçevelemek için metin içeren bir yer paylaşımı ekleyebilirsiniz. Birden fazla resminiz varsa, animasyonlu bir slayt gösterisi ayarlayabilirsiniz.

Bazı şablonların belirli sektörlere veya mesajlara yönelik olduğunu unutmayın. Örneğin, yeni çalışma saatleri şablonu veya temassız teslimat şablonu teklifinize uygunsa bunları kullanmak size zaman kazandırabilir.

#5: Ek Facebook Reels Yerleşimlerinden Yararlanın

Facebook makaraları arasında görünen Messenger'a tıklayın reklamları oluşturmanın yanı sıra, reklam verme seçeneğiniz de vardır. Açık Facebook makaraları. Facebook Reels yerleşimlerinden tam olarak yararlanmak için bu seçeneği reklam seti düzeyinde etkinleştirdiğinizden emin olun.

Bu yerleşimler, Messenger'a tıklayın reklamlarınızın içerik oluşturucuların para kazandığı Facebook makaralarında görünmesini sağlar. Yaratıcı makaralarında reklam yer paylaşımları olarak veya yaratıcı makaralarından sonra görüntülenen döngü sonrası reklamlar olarak görünebilirler.

#6: Kaydedilen Yanıtları Messenger'da Hazırlayın

Messenger için tıklayın reklamlarını, yerleşimleri ve mesaj şablonlarını yapılandırdıktan sonra, bir kampanya başlatmaya hazırsınız. Mesaj şablonu büyük ölçüde otomatikleştirilmiş olsa bile potansiyel müşterilere Messenger'da manuel olarak yanıt vermeye hazır olun.

Kayıtlı yanıtları şirketinizin Business Suite gelen kutusunda ayarlayarak bu süreci kolaylaştırabilirsiniz. Messenger sekmesinde, kaynakları veya dönüşüm odaklı harekete geçirici mesajları verimli bir şekilde göndermenizi sağlayan yanıtları yapılandırabilirsiniz.

Önemli mesajları kaçırmamak için Business Suite'in atama otomasyonlarını da kullanabilirsiniz. Bu ayar, Messenger konuşmalarını rastgele veya belirli ekip üyelerine atamanıza olanak tanır. Oradan, ekibiniz kayıtlı yanıtları veya manuel yanıtları kullanarak takip edebilir.

#7: Facebook Reels Reklamları için WhatsApp Dönüşüm Seçeneğini Kullanma

Potansiyel müşterilerle sohbet başlatmak için Facebook Reels yerleşimini kullandığınızda, yalnızca Messenger ile sınırlı değilsiniz. Mart 2023 itibarıyla, Facebook Reels akışındaki reklamlardan WhatsApp konuşmaları için optimizasyon yapabilirsiniz.

Bu dönüşüm konumunu etkinleştirmek için önce desteklenen bir kampanya hedefi seçin. Etkileşim, trafik ve satış hedefleri WhatsApp ile çalışır. Bu kampanya amaçlarından birini seçtikten sonra, reklam seti düzeyinde WhatsApp'ı seçebilirsiniz.

Henüz WhatsApp hesabınızı Facebook sayfanıza bağlamadıysanız, bunu Reklam Yöneticisi'nden yapabilirsiniz. Bir WhatsApp kodunu tetiklemek için WhatsApp işletme hesabınızdaki telefon numarasını girin. Ardından, bağlantıyı tamamlamak için Reklam Yöneticisi'ne kodu girin.

Trafik verme amacını seçerseniz, reklam seti başına bir mesajlaşma uygulamasını hedefleyebilirsiniz. Bu nedenle, hem WhatsApp hem de Messenger'a trafik çekmek istiyorsanız, ayrı reklam setleri oluşturmanız gerekir. Ancak, aynı mesaj şablonunu her ikisine de uygulayabilirsiniz.

Etkileşim ve satış hedefleri, her reklam seti için birden çok mesajlaşma uygulamasını destekler. Böylece, WhatsApp'ta dönüşümleri hedefleme veya hem WhatsApp hem de Messenger'da konuşmalar için optimize etme seçeneğine sahipsiniz.

WhatsApp reklam setinize Messenger'ı eklemeye değip değmeyeceğinden emin değilseniz, tahmini hedef kitle boyutu karar vermenize yardımcı olabilir. Çok küçükse veya çok fazla başka kısıtlama (ör. manuel yerleşim) eklediyseniz, reklam setinizin sıfır sonuç alabileceğine dair bir uyarı görebilirsiniz. Başka bir dönüşüm yeri eklemek, bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Kampanyayı ve reklam setini WhatsApp dönüşümleri için optimize ettikten sonra, Messenger reklamları için ele aldığımız aynı iş akışını kullanarak reklamı yapılandırın. WhatsApp reklamlarıyla, aynı mesaj şablonlarına ve yaratıcı kurulum seçeneklerine erişim elde edersiniz. Bu, mesaj şablonlarını yeniden kullanabileceğiniz ve resim tabanlı şablonları kullanarak Reels reklamları oluşturabileceğiniz anlamına gelir.

Çözüm

Reklamverenler, Messenger'a tıkla (veya WhatsApp) reklamlarını kullanarak, sohbetleri başlatmak ve Facebook makaralarında nitelikli potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için Meta'nın en yeni dönüşüm optimizasyonundan yararlanabilir. Facebook Reels reklamları, Facebook'un en yeni ve en az kullanılan reklam yerleşiminden yararlandıkları için reklamverenlere Büyük bir potansiyel kitleye sahip ancak görece az olan bir akışta potansiyel müşterilerin önüne geçmek için eşsiz bir fırsat reklamlar.

---

Güncel Kalın: Yeni Pazarlama Makaleleri Size Teslim Edilsin!

Yaklaşan sosyal medya pazarlama içgörülerini ve stratejilerini kaçırmayın! Social Media Examiner'da yeni makaleler yayınladığımızda bildirim almak için kaydolun. Uzmanlıkla hazırlanmış içeriğimiz, rakiplerinizin önünde olmanıza ve işletmeniz için sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır. Şimdi kaydolmak ve yıllık raporumuzu almak için aşağıdaki bağlantıyı tıklayın!

EVET! GÜNCELLEMELERİNİZİ İSTİYORUM