Steam Oyununun İadesi Nasıl Yapılır

Nasıl

İleBen Stockton

Yayınlanan14 Eylül 2023

Hiç Steam'den bir oyun satın aldınız ve sonradan pişman oldunuz mu? Belki oyun çok hatalı, çok sıkıcıydı ya da beklediğiniz gibi değildi. Sebep ne olursa olsun, paranızı geri alıp başka bir şeye harcamak isteyeceksiniz.

Bir Steam oyunu için para iadesi talep edebilir misiniz, eğer öyleyse, nasıl? Mutlaka bir şeye takılıp kalmıyorsunuz Steam satın alma Yapmışsınızdır ancak Steam iadesi talep etmek için kuralları ve gereklilikleri bilmeniz gerekecektir.

Aşağıda yalnızca birkaç basit adımda bir Steam satın alma işleminin (ister oyun ister uygulama olsun) nasıl iade edileceğini göstereceğiz.

Steam İadesi Talep Edebilir misiniz?

İyi haber şu ki Steam'in, platformda satın aldığınız hemen hemen her oyun için geri ödeme talep etmenize olanak tanıyan cömert bir geri ödeme politikası var.

Ancak birkaç koşulun farkında olmanız gerekir. Steam'de satın alabileceğiniz çoğu oyun ve uygulama için geri ödeme talebinde bulunmalısınız

satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde veya Oyunun çıkışından sonraki 14 gün (eğer bir ön sipariş olsaydı). Oyunu oynamış veya uygulamayı kullanmış olmalısınız. iki saatten az.

Bu kurallar Steam mağazasındaki oyunlar ve yazılım uygulamaları için geçerlidir. İndirilebilir içerik (DLC), oyun içi öğeler, önceden satın alınan oyunlar ve Steam Cüzdan fonları gibi diğer satın alma türleri için bazı istisnalar ve farklılıklar mevcuttur.

Geri ödemelerle ilgili yerel yasalara bağlı olarak, bölgenizde ek kurallar da geçerli olabilir. Bölgenizdeki geri ödemelere ilişkin özel koşulları şu adreste okuyabilirsiniz: Steam İadeleri sayfası.

Bu kriterleri karşılıyorsanız herhangi bir sebeple iade talebinde bulunabilirsiniz. Oyunu beğenmemeniz, bilgisayarınızın çalıştıramaması ya da yanlışlıkla satın almanız önemli değil. Steam, isteğinizi işleme alacak ve onaylandıktan sonraki bir hafta içinde tam para iadesi yapacaktır.

Steam, paranızı başlangıçta kullandığınız ödeme yöntemine iade edecektir; bu, bankanıza ve konumunuza bağlı olarak birkaç gün sürebilir. Alternatif olarak parayı Steam Cüzdanınıza geri alabilirsiniz. Bu, fonların temizlenmesini beklemeden, daha fazla Steam satın alma işlemi için parayı tekrar kullanmanıza olanak tanır.

Steam herhangi bir nedenle orijinal ödeme yönteminize para iadesi yapamıyorsa, bunun yerine yedek yöntem olarak Steam Cüzdanınıza para aktarılacaktır.

Steam İadesi Nasıl Talep Edilir

Steam, geri ödeme talebinde bulunmayı zor bir süreç haline getirmedi. Bir Steam oyununun para iadesini yapmak istiyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek bunu yapabilirsiniz. Steam uygulamasını veya web sitesini kullanabilirsiniz; adımlar çoğunlukla her ikisi için de aynıdır.

Steam iadesi talep etmek için:

1. Bilgisayarınızda Steam uygulamasını açın ve oturum açın (henüz yapmadıysanız).
2. Git Buhar > Ayarlar.
   
3. Tıklamak Hesap altında Buhar Ayarları soldaki.
4. Sonra tıklayın hesap detayları.
   
5. Tıklamak Satın alma geçmişini görüntüle Son satın alımlarınızın listesini görüntülemek için
   
6. İade etmek istediğiniz oyunu, uygulamayı, DLC'yi veya diğer Steam satın alımlarını bulun ve seçin. Satın aldığınız ürün listelenmiyorsa bu, ürünün çok eski olduğu ve geri ödemeye uygun olmadığı anlamına gelir.
7. Listelenen bilgilerle tıklayın Geri ödeme istiyorum.
   
8. Bir sonraki menüde tıklayın Geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum.
   
9. Tercih ettiğiniz geri ödeme yöntemini seçmeniz gerekecek. İadenin Steam Cüzdanı fonunuza veya ilk satın alma işleminde kullandığınız orijinal ödeme yöntemine yapılmasını seçebilirsiniz.
10. Sağlanan formu kullanarak geri ödeme talep etme nedeninizi seçin. Davanızı savunmanıza yardımcı olması için sağlanan kutuya daha uzun bir neden de yazabilirsiniz.
11. Hazır olduğunuzda tıklayın İstek gönderin. Birkaç dakika sonra isteğinizin başarıyla gönderildiğini belirten bir onay e-postası alacaksınız.
    

Bu noktada Steam iadesi talebiniz işleme alınacaktır. Steam iadeleri anında gerçekleşmez ancak oldukça hızlı bir şekilde gerçekleşmesi gerekir; talebinizin durumunu şu adresten kontrol edebilirsiniz: Steam Desteği sayfa. Ayrıca isteğinizi onaylanmadan önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Talebiniz onaylanırsa kısa bir süre içinde (genellikle bir hafta) paranızı geri alırsınız. İsteğiniz reddedilirse nedenini açıklayan bir e-posta alacaksınız. Geri ödemenizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa Steam Destek ile de iletişime geçebilirsiniz.

Steam Hesabınızı Yönetme

Steam üzerinden satın aldığınız bir oyun beklentilerinizi karşılamıyorsa yukarıdaki adımları takip ederek hızlı bir şekilde Steam oyunu için para iadesi talebinde bulunabilirsiniz. Neyse ki Steam'in, gereksinimleri karşıladığınız sürece mağazasından satın aldığınız neredeyse her şey için paranızı geri alacak adil ve esnek bir geri ödeme politikası var.

Steam hesap ayarlarınızı daha da değiştirmek mi istiyorsunuz? Her zaman yapabilirsin Steam hesap adınızı yeniden adlandırın kişiliğinizi daha iyi yansıtan bir şeye. Yeni bir yere taşınırsanız, şunları da yapabilirsiniz: Steam'de bölgenizi değiştirin Güncellenen fiyatları ve bilgileri görmek için.

Steam oyun indirmelerinde sorun mu yaşıyorsunuz? Yapabilirsiniz Steam'de indirme hızlarını artırın ayarlarınızda birkaç kolay değişiklik yaparak.