Skype'ın büyük bir kesintisi vardı ve birçok müşteri görüntülü veya sesli arama yapamıyordu. Kesinti 30 saat sürdü ve şirket buna neyin sebep olduğunu henüz söylemedi, ancak kötü amaçlı yazılım saldırısı olasılığını reddetti.
Memnun olmayan müşterilere sahip olmak, Skype'ın şu anda özellikle aşağıdaki gibi rakiplerle istediği son şeydir. Ücretsiz rakip voip hizmetleri sunan Google. Belki de bu yüzden Skype, karşılığında bir şey sunarak müşterilerine hizmet eksikliği nedeniyle geri ödeme yapmayı teklif ediyor. Kullandıkça öde ve ön ödemeli müşteriler 30 dakikalık ücretsiz arama alırken, tüm Skype aboneleri ücretsiz bir haftalık abonelik alır.
Kazanın tecrit edildiği ve katıldığı söylense bile, hala servis sorunları var. Görüntülü ve sesli arama ve anlık mesajlaşma şu anda çalışıyor, ancak bu makaleyi yazdığımda grup araması gibi bazı özellikler hala mevcut değildi. Yine de, Skype’ın kalp atışı şu anda 2/5 olsa bile işler yoluna devam ediyor gibi görünüyor ...
Söyleyebileceğim tek şey Skype'ın bu kesintinin gerçekleştiği zaman şanslı olduğu… Birkaç gün sonra ve.. milyonlarca insanı sevdiklerini tatile çağıramaz hale getirmek hiç de komik olmazdı ...