Konum Tabanlı Hizmetler: Foursquare vs. Facebook Places: Social Media Examiner

Herhangi bir pazarlamacıya 2011 trendlerini sorun ve şüphesiz "konuma dayalı hizmetler" ifadesini duyacaksınız. Ancak arasında Oturaklı,Facebook Yerleri, SCVNGR,Gowalla ve diğerleri, pazarlamacıların seçim yapabileceği çok şey var.

Bu makalede iki büyük oyuncuyu ele alacağız:Oturaklı ve Facebook Yerleri-ve nasıl yığıldıklarını gör.

Konuma dayalı hizmetler nelerdir?

Konum tabanlı hizmetler, kullanıcıların mevcut konumlarına göre başkalarıyla bağlantı kurmasına izin verir. Çoğu durumda, insanlar akıllı telefonlarını (iPhone, Android, Blackberry) kullanarak İşletmelere "giriş" ziyaret ettikleri restoranlar, barlar ve mağazalar gibi. Bu konumlar daha sonra çevrimiçi arkadaşlarına yayınlanır.

Bu hizmetlerin birçoğunda üyelerin aşağıdakileri yapmasına olanak tanıyan bir oyun bileşeni de vardır: birbirleriyle rekabet etmek veya ödüller toplamak (çevrimiçi rozetler gibi) etkinlikleri için.

Peki pazarlamacılar konum tabanlı araçları neden bu kadar çok seviyor?

Birkaç neden:

#1: Bedava ağızdan ağza

Her check-in bir kullanıcının arkadaşlarına yayınlandığı için, site üzerinden yapılan doğal ağızdan ağza reklam vardır. Pazarlamacıların teorisi şudur: Kullanıcılar arkadaşlarının bir konuma check-in yaptığını görürlerse, ziyaret etme olasılıkları daha yüksek olabilir.

# 2: İncelemeler

Konuma dayalı araçların çoğu, kullanıcıların sık sık gittikleri yerlerin incelemelerini yazmasına olanak tanır. Bu incelemeler daha sonra bu konumlara giriş yapan diğer kullanıcılarla paylaşılır. Bunun, yeni müşteriler tarafından keşfedilmeyi umut eden işletmeler için gerçek bir etkisi (olumlu veya olumsuz) olabilir.

# 3: Özel Ürünler

Foursquare ve Facebook Places gibi siteler, işletmelerin konumlarına giriş yapan kullanıcılar tarafından açılan özel ürünler sunmalarına izin veriyor. Örneğin, bir pizzacı, beş kez check-in yapan müşterilere ücretsiz ekmek çubukları veren özel bir restoran oluşturabilir. Bu özel ürünler Müşteriler arasında sıklığı, ilk ziyaretleri ve rekabeti teşvik etmek. Bununla ilgili daha sonra daha fazlası.

Şimdi iki büyük oyuncuyu karşılaştıralım - Facebook Places ve Foursquare.

Kullanıcılar

2010 yılında Foursquare, 6.5 milyon üye Dünya çapında.

Öte yandan Facebook, Ekim 2010 itibarıyla (lansmanından sadece iki ay sonra), 30 milyonu Yerler hizmetini denedi.

Bu kullanıcıların kaçının aktif olarak kabul edilebileceği ve sadece hesap oluşturmanın mümkün olduğu belirsizdir. Ancak indirme hacimlerine bakıldığında, Facebook lansmanında büyük bir sıçrama yaptı.

Aktivite

2010 yılında Foursquare, kullanıcılarının konumlara giriş yaptığını iddia etti. 380 milyon kez.

Facebook, Yerler check-in numaralarını henüz yayınlamadı.

Fakat Business Insider (2010)yakın zamanda, birkaç popüler NYC restoranındaki toplam check-in'lerdeki farka bakarak iki hizmet arasında bir aylık bir karşılaştırma yaptı.

Foursquare, deneyde ezici bir şekilde baskındı, bazı durumlarda 5 kat (veya daha fazla) check-in sayısı vardı. Bu rakamların tüm şehirlerdeki tüm işletmeler için geçerli olup olmadığı belli değil, ancak Foursquare kullanıcıları, Facebook Places kullanıcılarından çok daha aktif görünüyor.

Anlaşma Seçenekleri

Belirtildiği gibi, hem Foursquare hem de Facebook Places, işletmeleri, kullanıcıları konumlarına giriş yaptıkları için ödüllendiren özel ürünler oluşturmaya teşvik ediyor. Ancak bu özel ürünler için seçenekler siteye göre biraz farklılık gösterir.

Örneğin, "Hayır Kurumları Fırsatları, ”Facebook, işletmelerin check-in başına belirli bir miktar bağış yapmasına izin veriyor. Bu tür özel etkinlik şu anda Foursquare'de mevcut değil.

OturaklıÖte yandan, işletmelerin "Belediye Başkanı" özel ürünleri olarak bilinenleri yürütmesine olanak tanır. Bu anlaşmalar, bir konuma en çok giriş yapan kişiyi ödüllendirir.

Foursquare ayrıca, işletmelerin Facebook ile daha iyi rekabet edebilmeleri için check-in anlaşma seçeneklerini genişletmenin ortasındadır, bu nedenle ikisi arasında çok fazla örtüşme görmeye başlayacaksınız.

Erişim

Facebook'un Foursquare'e göre en önemli avantajlarından biri, geniş, yerleşik kullanıcı ağıdır (600 milyondan fazla!). Ve Facebook, Foursquare'den çok önce piyasaya sürüldüğü için, kullanıcılarının çoğu kendi arkadaş ağlarını kurmak için zamana sahipti.

Aslında, ortalama bir Facebook kullanıcısı 130 arkadaşıyla bağlantılıdır. Bu, ortalama olarak, her Facebook Places check-in'i, bir kullanıcının Facebook arkadaşlarından 130'u tarafından görülme potansiyeline sahiptir.

Foursquare kullanıcıları çok daha küçük ağlara ve dolayısıyla çok daha küçük bir erişime sahip görünüyor. Site, ortalama kullanıcı ağının boyutuyla ilgili verileri ifşa etmiyor gibi görünüyor. Ancak anekdot olarak, 50'den fazla arkadaşı olan birçok kullanıcı bulmak zordur, bu da her bir check-in'in sadece küçük bir kullanıcı grubu tarafından görülebileceği anlamına gelir.

Erişim Kalitesi

Facebook kullanıcılarının çoğu, yakın sosyal ağlarına bağlıdır - arkadaşlar, aile, iş arkadaşları, vb. - birçok Foursquare kullanıcısı hiç tanışmadıkları kişilere (ör. Twitter takipçiler).

Ağızdan ağza bir bakış açısından, bu nedenle tartışılabilir: Facebook check-in'leri, kesinlikle Foursquare üzerinden yayılanlardan daha değerlidir. En iyi arkadaşınıza nerede takıldığınızı söylemekle tamamen bir yabancıya söylemek arasındaki farktır. En iyi arkadaşlarınızın önerilerinize güvenme olasılığı çok daha yüksek olacak.

lütfen aklınızda bulundurun Foursquare kullanıcıları konumlarını Facebook ve Twitter'da paylaşabiliyor, ancak çok azı bunu yapmayı tercih ediyor.

İpuçları

Nasıl yapabileceğinize dair beş ipucuna bakalım Konum tabanlı hizmetlerden birinden veya her ikisinden yararlanmaya başlayın:

# 1: Hedefler belirleyin

Yaya trafiğini artırmak mı istiyorsunuz? Müdavimlerinizin daha sık ziyaret ettiğini görmek ister misiniz? İlk Foursquare veya Yerler özelinizi başlatmadan önce, başarmaya çalıştığınız şeyi tanımladığınızdan emin olun. Bu sana daha iyi yardımcı olacak sonuçlarınızı analiz edin ve kampanyalarınızı gerektiği gibi ayarlayın.

# 2: Kendinizi eğitin

Çoğu sosyal medya taktiğinde olduğu gibi, sizin Önce araçları kullanıcının bakış açısından anlayın. Bunu yapmak, müşterilerinizin bu araçları nasıl ve neden kullandıklarına dair size daha iyi bir fikir verecektir ve rakiplerinizin ne yaptığı konusunda size fikir verebilir.

# 3: Başkalarından öğrenin

Bazen en iyi fikirler, en az beklenen yerlerden gelebilir. Dolayısıyla, büyük bir konuma dayalı kampanyaya başlamadan önce, Başkalarının orada ne yaptığını bildiğinizden emin olun. Belli ki rakiplerinize bir göz atın. Ancak sektörünüzün dışına da çıkın. Beyninizi yüksek vitese çıkaran bu fikre ne zaman rastlayacağınızı asla bilemezsiniz.

# 4: Yaratıcı olun

Özel bir etkinliği başlatırken yapabileceğiniz en büyük hata, halihazırda yapılmakta olan bir şeyi yapmak olacaktır. İnsanların kafalarını çevirmesini sağlayacak bir şey bulun. Onlara "Ha?" Dedirten bir şey Ve en önemlisi, arkadaşlarına anlatacakları bir şey. Anlaşmanız için heyecan duymuyorsanız, muhtemelen onlar da olmayacak.

# 5: Tanıtın, tanıtın, tanıtın

Foursquare, Yerler veya herhangi bir konum tabanlı ağ aracılığıyla bir promosyon başlattığınızda, kelimeyi çıkardığından emin ol. Bu teknolojiler çoğu tüketici için hala nispeten yenidir, bu nedenle bunları başarılı kılmak için belirli bir eğitim düzeyi vardır. Bu yüzden lansman sırasında, özel ürünlerinizi tanıtmak için mağaza içi tabelanız olduğundan emin olun. Sitelerin nasıl kullanılacağına dair bilgiler içeren bir e-posta patlaması gönderin. Ve eğer özeliniz yeterince benzersizse, bilgileri yerel blog yazarlarına ve medyaya gönderin.

Facebook Places veya Foursquare'de bir profil oluşturmanın herhangi bir maliyeti yoktur, bu nedenle bir konum tabanlı tanıtım, hem hangi hizmetin daha fazla ilgi uyandırdığını hem de sitenize trafik çektiğini görmeye çalışmanın iş. Kampanyanızı başlatmadan önce yukarıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun.

Konum tabanlı bir kampanya başlatmayı mı düşünüyorsunuz? Ne tür sonuçlar aldınız? Yorumlarınızı aşağıdaki kutuya bırakın.