3 Yeni Çalışma Sosyal Medya Pazarlamasındaki Büyümeyi Kanıtlıyor: Sosyal Medya Denetçisi

Sosyal medya ağları, pazarlamacılar için hayal alanlarıdır. Bugün Facebook'ta 500 milyondan fazla aktif kullanıcıyla, hiç şüphe yok ki Facebook bir sosyal medya merkezidir. Facebook sosyal ağların favorisi olmasına rağmen, yalnız değil.

Pazarlamacılar not alıyor birçok farklı sosyal medya fırsatı ve uygulamaya başlıyor yeni sosyal girişimler her zamankinden daha yüksek bir oranda. İşte sosyal medyanın hala yükselişte olduğunu gösteren 3 yeni çalışma:

# 1: Küçük İşletmeler Sosyal Medya Benimsemesini İkiye Katladı

Ekonomik gerilemenin olumlu sonuçlarından biri, sosyal medya pazarlamasının hızlı büyümesi.

Yakın zamanda yapılan bir çalışma, "Küçük İşletmelerin Durumu Raporu" sponsorluğunda Network Solutions, LLC ve Maryland Üniversitesi Robert H. Smith İşletme Fakültesi, sosyal medyanın hızlı popülaritesinin katalizörü olarak ekonomik mücadelelere işaret ediyor.

Çalışma sonuçları, küçük işletme sahiplerinin sosyal medya kullanımının% 12'den% 24'e çıktığını gösteriyor. sadece geçen yıl ve neredeyse her 5 kişiden 1'i pazarlamasının bir parçası olarak aktif olarak sosyal medyayı kullanıyor strateji.

Küçük işletmelerin sosyal medya pazarlamacılığının ana kullanımları olarak bildirdikleri şeylerin dökümü:

• % 75'inin bir sosyal ağ sitesinde bir şirket sayfası var
• % 69'u sosyal medya sitelerinde durum güncellemeleri veya ilgi çekici makaleler yayınlıyor
• % 57'si LinkedIn gibi bir site aracılığıyla ağ kuruyor
• % 54'ü işletme hakkındaki geri bildirimlerini takip ediyor
• % 39'u blog tutuyor
• Uzmanlık alanları hakkında% 26 tweet
• % 16'sı Twitter'ı hizmet kanalı olarak kullanıyor

Araştırmaya göre, farklı sektörler sosyal medya pazarlamasını farklı oranlarda benimsiyorve birçok sektör daha fazla müşteriye ulaşma çabalarında sosyal medya pazarlamasını kullanmaya başlasa da, çoğu hala bunu en öncelikleri olarak konumlandırmadı.

Ankete göre, "Profesyonel hizmet firmaları, emlak işletmeleri ve eğlence / yemek / konaklama işletmeleri e-posta pazarlamasına daha çok güveniyor diğer küçük işletme türlerine göre. Firmalar eğitim / sağlık / sosyal hizmetler sektörü sosyal medya pazarlamasına ve doğrudan postaya daha fazla güveniyor. Şaşırtmayan bir şekilde, perakendeciler daha çok basılı ve yayın reklamcılığına güveniyor.”

Rapor aynı zamanda küçük işletmelerin sosyal medyadan beklentilerini de ölçtü. % 58'i sosyal medyanın "beklentileri karşıladığını" düşünürken,% 12 "beklentileri aştığını" düşünürken,% 25 sosyal medyanın "beklentilerin gerisinde kaldığını" düşünüyor.

Sosyal medyanın eksikliklerinin bazı nedenleri şunlardı:

• % 50, beklenenden daha fazla zaman harcadığını düşünüyor
• % 19'u sosyal medyanın para kaybettiğine inanıyor
• % 17'si sosyal medyanın insanların işlerini eleştirmesine izin verdiğini düşünüyor

İşte eMarketer'dan alınan ve sosyal medya taktiklerinin performansıABD'deki küçük işletmelere göre:

Genel olarak, küçük işletmelerin sosyal medya kullanımı önemli bir büyüme alanıdır. Rapor en iyisini söylüyor: “Bu çetin ortam inovasyonu engellemedi. En başarılı küçük işletmeler, üstün hizmet ve yaratıcılık sunarak rekabet ediyor ve küçük işletmeler, müşterilerle etkileşimde kalmanın ve bilgiye ulaşmanın bir yolu olarak sosyal medyayı hızla benimsiyor kaynaklar. "

# 2: Pazarlama Dolarının Yaklaşık% 20'si 5 Yılda Sosyal Pazarlamaya Gidecek

Pazarlamacılar, yalnızca son 6 ayda tutumlarını sosyal medya pazarlama harcamalarına kaydırdı. Bu yakın zamanda yeni çalışmada onaylandı, "CMO Anketi", Duke Üniversitesi Fuqua İşletme Okulu ve Amerikan Pazarlama Derneği'nden. Önemli bir bulgu: Sosyal medya pazarlama bütçeleri artmaya devam ediyor. Sonuçlara göre, işletmeler şu anda pazarlama bütçelerinin% 6'sını sosyal medyaya ayırıyor, bu pay önümüzdeki yıl% 10'a ve önümüzdeki 5 yıl içinde% 18'e çıkmasını bekliyor.

Ağustos 2009'da pazarlamacılar sosyal medyaya daha fazla para ayırmayı planlamıştı. Ancak, Şubat 2010'da pazarlamacılar, önümüzdeki 5 yıl içinde pazarlama bütçelerinin beşte birini sosyal medya pazarlamasına ayırmayı planladıklarını bildirdi. Bu, 2009 tahminlerine göre kesin bir artış. Çalışma, Ağustos 2009 ile Şubat 2010 arasında şu karşılaştırmayı içeriyor:

Sosyal medyada mevcut pazarlama bütçesi harcaması:

Ağustos 2009:% 3.5

Şubat 2010:% 5.6

Önümüzdeki 12 ayda sosyal medyada yapılacak pazarlama bütçesi harcaması:

Ağustos 2009:% 6.1

Şubat 2010:% 9,9

Önümüzdeki 5 yıl içinde sosyal medyaya harcanan pazarlama bütçesi:

Ağustos 2009:% 13.7

Şubat 2010:% 17.7

Anket direktörü Fuqua profesörü Christine Moorman'ın belirttiği gibi, “Birçoğu hala sosyal medya araçlarını en iyi nasıl kullanacağını deniyor ve öğreniyor olsa da, bu sonuçlar şunu gösteriyor: pazarlamacılar, sosyal medya pazarlamacılığının burada kalıcı olduğunu ve gelecekte müşteri edinme ve elde tutma çalışmalarında giderek daha önemli bir rol oynayacağını düşünüyor..”

# 3: Sosyal Medyada Uzmanlaşmak: Pazarlamacılar için En İyi Hedef

Anderson Analytics and Marketing Executives Networking Group, kısa süre önce "Pazarlama Trendleri 2010"Pazarlama yöneticilerinin zihinlerinde bazı ilginç bilgilerle.

Pazarlama yöneticilerinden 2010 yılında dikkat etmeleri gereken en önemli trendleri ve moda kelimeleri seçmeleri istendiğinde, Yatırım getirisi (pazarlama çabalarından iyi bir getiri elde etmek) bir numaraydı ve% 58, bunun en önemli eğilim olduğunu söylüyor üzerinde. Ancak daha da ilginç olan şey, Sosyal medya,% 42'si izlenmesi gereken en popüler trendlerden biri olarak seçilerek ilk 10'a girdi. Ayrıca,% 72'si 2010'da sosyal medya girişimleri planlayan şirketler için çalıştıklarını söyledi.

Çalışma ayrıca sosyal medyanın varlığını araştırdı ve pazarlama yöneticileri arasında kişisel sosyal medya kullanımı ile şirketlerinin sosyal medya kullanımını karşılaştırırken çok ilginç bazı bulgular bildirdi. Aşağıdaki tablo, Anderson Analytics'in izniyle, kişisel ve şirket mevcudiyetinin ne kadar benzer olmadığını gösteriyor ve temel farklılıkları vurguluyor. Bireysel yöneticilerin, Facebook ve LinkedIn gibi ağ oluşturma araçlarını kullanma olasılığı daha yüksekken, şirketlerin bir blog tutma olasılığı bireysel yöneticilere göre daha yüksektir.

Sosyal medya girişimlerinin nasıl yürütüleceğine dair fikir birliği de aynı derecede ilginç. Pazarlamacılar, destek için dahili çalışanlara, sosyal medya danışmanlarına ve interaktif ajanslara başvurur PR ve reklam ajanslarını kullanma olasılıkları daha düşüktür.

Pazarlama yöneticileri, sosyal medya girişimleri için bir tedarikçi seçerken, hedef pazar üzerindeki etkiye ve ana karar verici faktörler olarak bir danışmanın ağının kapsamına odaklanır. Aşağıdaki tablo, bir sosyal medya danışmanı seçerken belirli kriterlerin öneminin toplam dökümünü göstermektedir:

Bu üç anket, sosyal medya pazarlamasının yükseldiğini görmeye devam edeceğimizin ve belki de zamanla geleneksel pazarlama stratejilerinin daha azını göreceğimizin harika göstergeleridir.

Sizden haber almak istiyoruz: Şirketinizde sosyal pazarlama girişimlerinde büyük bir değişim gördünüz mü? Bu yeni pazarlama yöntemine önemli bir sıçrama yapma konusunda hâlâ bir tereddüt var mı yoksa geçiş kolay bir geçiş oldu mu? Aşağıda deneyimlerinizden bahsedin.