Yeni Facebook Pazarlama Araştırması Nelerin İşe Yaradığını Gösteriyor: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook'ta neyin işe yaradığını ve zaman kaybının ne olduğunu merak ediyor musunuz?

Hashtag'ler bir fark yaratır mı?

Sponsorlu hikayeler ne olacak?

Son zamanlarda nasıl olduğunu anlamak için tonlarca araştırma yapıldı Facebook pazarlama işletmelere yardım ediyor (veya zarar veriyor).

Burada En son yayınlanan araştırmadan ortaya çıkardığımız beş kayda değer Facebook bulgusu.

# 1: ABD Facebook Kullanıcılarının% 78'i Mobildir

Facebook, cep telefonuna büyük bir geçişin merkezinde yer alıyor. Yalnızca ABD'de, tüm Facebook kullanıcılarının% 78'i (sadece 100 milyon insanın utangaç) Mobil cihaz üzerinden Facebook hesapları bu yıl (TechCrunch).

EMarketer tarafından yapılan araştırma, bu sayının artmaya devam edeceğini öngörüyor ve 2017 yılına kadar 154,7 milyon Amerikalı Facebook'u mobil cihazlarında kullanacak.

Temel Çıkarımlar:

Mobil ve sosyal el ele gidin. Hedef kitleniz ABD'de ise, Facebook'un liderliğini takip etmelisiniz ve uyarlamak mobil öncelikli strateji. İşte birkaç ipucu optimize et Facebook Sayfası mobil kullanıcılar için:

• Mobil cihazınızda Facebook sayfanıza bir göz atın Başkalarının ne gördüğünü görmek için (Genel görünüm, Yönetici görünümü değil).
• Mobil deneyim zaman çizelgenizin tamamını göstermediğinden, en iyi içeriğinizi bir sabitlenmiş gönderi.
• Fotoğraflar Facebook'ta en iyi performans gösteren gönderi türleri olduğundan emin olun tüm gönderilerinize, tekliflerinize ve reklamlarınıza renkli, ilginç resimler ekleyin.
• Yerel bir işletmeniz varsa, Müşterileri bulunduğunuz yerde Facebook'ta check-in yapmaya teşvik edin (daha sonra daha fazlası!). Mobil arama yapanlar yerel satın alma kararları verme eğilimindedir (ör. Nerede yemek yenir, nerede alışveriş yapılır vb.). Mobil kullanıcıların arkadaşlarından gelen öneriler ve check-in'ler ilk olarak mobil cihazlarında görünür ve bu da onu ağızdan ağza pazarlama için harika bir araç haline getirir.

# 2: Ücretli Reklamlar Erişim ve Yayın Performansını İyileştirir

Göre 2013 Sosyal Zengin Medya Karşılaştırma Raporu (ShopIgniter), Facebook gönderilerinizi bir ücretli reklam organik ve viral erişimi önemli ölçüde artırır, ancak tıklama oranlarını azaltır.

Bu durum güncellemeleri hariç tüm gönderi türleri (video, teklifler, fotoğraflar, bağlantılar ve sorular) için geçerlidir. Durum güncellemeleri durumunda, ücretsiz gönderiler, ücretli gönderilere göre çok daha yüksek bir erişime sahiptir.

Temel Çıkarımlar:

Ücretli reklamlar Facebook'ta, en azından erişim ve gösterimler açısından büyük bir fark yaratır. Ancak Facebook reklamlarına yatırım yapmaya başlamadan önce, hedef kitlenizi düşünün, pazarlama hedeflerinize odaklanın ve farklı gönderi türlerinin reklamlarla tanıtıldıklarında nasıl performans gösterdiğini anlayın.

Ücretli reklamlar için kullanılır promosyon içeriği, varsayılan olarak tanıtım amaçlı olmayan içeriğe göre daha az ilgi çeker. Marka bilinirliğini artırmak veya müşteri tabanınızı artırmakla daha çok ilgileniyorsanız, o zaman kesinlikle Viral yapıları nedeniyle ücretli reklamları kullanın.

Ama eğer deniyorsan e-posta listenizi oluşturun Araştırmaya göre, (bir açılış sayfasına tıklamak için birisine ihtiyacınız olacak), ardından gönderiyi tanıtmak için ödeme yapmak nakit kaybı olabilir. Ve unutmayın, insanların tıklamasını istediğinizde onlara bol miktarda resim verin!

# 3: Olumsuz Geribildirim Dönüşüme Zarar Verir

Facebook'ta Beğenme düğmesi yoktur. Bununla birlikte, kullanıcılar kendi içeriğinizden gizleyerek içeriğinizden hoşlanmadıklarını gösterebilir. haber akışı.

Tarafından daha fazla araştırma ShopIgniter olumsuz geri bildirimi gösterir - kullanıcıların aşağıdaki eylemlerini içerir: Gönderiyi Gizle, Tümünü Gizle Gönderiler, Spam Olarak Bildir, Sayfanın Tersine - sitenize ücretli medyayı ne kadar çok eklerseniz artar (dönüşüme zarar verir). gönderiler.

Grafik, ücretli ve organik Facebook gönderileri için olumsuz geri bildirim oranını gösterir. Daha uzun çubuklar daha yüksek negatif geri beslemeyi gösterdikleri için kötüdür.

Temel Çıkarımlar:

• Bağlantılar dışındaki çoğu gönderi türü için, ücretli reklamlar kullanıldığında olumsuz geribildirim artar.
• Ücretli gönderiler söz konusu olduğunda, notlar en çok beğenilmez (zaten hiç kimse bunları kullanmaz), ardından video gelir.
• Fotoğraflar Facebook'ta popüler olmasına rağmen, tüm fotoğraflar eşit oluşturulmamıştır. Bir pazarlamacı olarak kitlenizin tercihlerinin tam olarak ne olduğunu öğrenin beğenecekleri, beğenecekleri ve paylaşacakları fotoğraflar yayınlayarak. Emin değilseniz çeşitli görüntülerle bazı A / B ayırma testleri yapın öğrenmek için.
• "Soru" kraldır — Facebook'ta soru sorarken yanlış gidemezsiniz. En iyi ihtimalle çok sayıda yanıt alırsınız ve en kötü ihtimalle çok az veya hiç olumsuz geri bildirim alırsınız.
• Şaşırtıcı bir şekilde, Facebook Teklifleri bağlantılardan daha az olumsuz geri bildirim üretin! Bunun nedeni, haber akışınızı bir reklam aracılığıyla "kesintiye uğratsa" bile, herkesin büyük bir teklifi sevmesidir.
• Yapılması gereken en iyi şey gönderilerinizi karıştırın. Hem ücretli hem de ücretsiz sürümleri deneyin aynı gönderi türünden. Günün sonunda sadece senin Sayfa İçgörüleri size neyin işe yarayıp neyin yaramayacağını söyleyebilir.

# 4: Facebook Hashtag'leri Çalışmıyor

Göre EdgeRank Denetleyicisi, Facebook hashtag'leri yapılmış hiçbir şey değil markanızın daha fazla görünmesine yardımcı olmak için. Aslında tam tersi doğrudur.

Araştırma gösteriyor ki, hashtag'lerin viral olma olasılığı daha düşük olmakla kalmaz, aynı zamanda insanları etkileşimde bulunma olasılığını da azaltır içeriği ile.

Temel Çıkarımlar:

EdgeRank, Facebook hashtag'lerinin neden başarısız olduğunu bize söylemiyor. Sadece insanların onlara tıklamadığını biliyoruz. İşte bazı olasılıklar:

İlk olarak, birçok insan için hashtag'ler Facebook'ta yerinden çıkmış gibi geliyor. "" Adlı bir Facebook sayfası bile var.Bu Twitter değil. Hashtag'ler burada çalışmıyor"15.000 hayranın, bir platformda neyin işe yaradığı başka bir platformda çalışmayabilir. Facebook'ta hashtag'lerin "iletişim akışını kesintiye uğratır ve insanlar onları kötüye kullanma eğilimindedir.”

İkincisi algıdır. Memurdan önce hashtag'lerin Haziran ayında lansmanı Bu yıl, Facebook'ta hashtag kullanan kişi veya markaların habersiz olduğu görüldü. Diğer kullanıcılar Facebook'u nasıl kullanacaklarını anlamadıklarını anladılar. Hashtag'lerle yapılan durum güncellemelerinin, Twitter'da tembel pazarlamacılar tarafından oluşturulan otomatik gönderilerden başka bir şey olmadığına dair şikayetler de var.

Yani araştırmaya göre, hayranlarınızın ve arkadaşlarının sizinkini paylaşmasını istiyorsanız Facebook gönderileri, hashtag kullanmaktan kaçınmak isteyebilirsiniz veya en azından markanıza yardım edip etmediklerini görmek için kendi testlerinizi yapın.

5: Ve En Yüksek TO… Sponsorlu Check-in Hikayelerine Gidiyor!

Kullanıcıların haber akışlarında daha önce bulundukları bir yer için bir reklam gösterildiği sponsorlu check-in hikayeleri check-in yaptı, tüm reklam türleri arasında açık farkla en yüksek tıklama oranını (TO) aldı ve sponsorlu hikayeler.

Facebook Reklamları Karşılaştırma Raporu (Salesforce),% 3,2 ile bu TO'nun, pazarlamacılar arasında çok popüler olan sponsorlu hikayelerden bile daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Temel Çıkarımlar:

Sponsorlu check-in hikayeleri, hayranlarınızın arkadaşlarına haber akışlarından ulaşmak için kullanılır. Yüksek TO'lar, emsal etkisinin göstergesi olabilir. Bir Facebook kullanıcısı, arkadaşının belirli bir mağazayı kontrol ettiğini (haber akışında) gördüğünde, o yer hakkında daha fazla bilgi edinmeyi merak edecek ve muhtemelen daha fazlası için tıklayacaktır bilgi.

Bu işletmenin sahibi olarak, daha fazla insanı aynı işlemi yapmaya teşvik etmek istersiniz. orijinal check-in işlemini vurgulamak için ödeme yapın.

Öyleyse, yerel bir hayran kitlesi oluşturmayı, müşterilerle etkileşim kurmayı ve onları ödüllendirmeyi veya müşterilerinizin arkadaşlarına ulaşmayı düşünüyorsanız, neden olmasın? Müşterilerinizin oluşturduğu check-in hikayeleri etrafında bir kampanya tasarlayın? Adil uyarı - sponsorlu check-in hikayeleri çok pahalıdır (gösterim başına maliyet veya BGBM açısından), ancak mağazanıza daha fazla müşteri gelip ürünlerinizi satın alırsa yatırıma değer olabilir. Düşünülmesi gereken bir şey!

Senin sıran

Ne düşünüyorsun? Bu trendlerden veya içgörülerden hangisine katılıyorsunuz veya katılmıyorsunuz?? Lütfen düşüncelerinizi aşağıdaki yorum kutusunda paylaşın.