Faydalı Olmak, İşe Yarayan Yeni Pazarlama Teknikleri

İşletmenizin nasıl daha yararlı olabileceğini merak ediyor musunuz?

Sağlar mısınız youtility?

Hakkında öğrenmek youtility ve pazarlama söz konusu olduğunda yeni bir düşünme biçimi, bu bölüm için Jay Baer ile röportaj yapıyorum. Sosyal Medya Pazarlama podcast.

Bu Gösteri Hakkında Daha Fazla Bilgi

Social Media Marketing podcast, Social Media Examiner'dan bir gösteri.

Yoğun pazarlamacıların ve işletme sahiplerinin sosyal medya pazarlamasında nelerin işe yaradığını keşfetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Gösteri formatı isteğe bağlı konuşma radyosudur (podcasting olarak da bilinir).

Bu bölümde röportaj yapıyorum Jay Baer, ödüllü blogun kurucusu İkna Et ve Dönüştür ve ortak yazar Şimdi Devrim. Yepyeni kitabının adı Youtility: Akıllı Pazarlama Neden Yardım Hakkında Hype Değildir?.

Jay, şirketlerin müşterilerine zaten size imkan sağladıkları birçok farklı yolu paylaşıyor.

Yararlı olmanın üç kategorisini ve bunları işletmenize nasıl uygulayacağınızı öğreneceksiniz.

Geri bildiriminizi paylaşın, şov notlarını okuyun ve aşağıdaki bölümde bahsedilen bağlantıları alın!

Şimdi dinle

Nereden abone olunur: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Bu bölümde bahsedilen önemli kaynakların bağlantıları için makalenin sonuna gidin.

Bu gösteride keşfedeceğiniz bazı şeyler şunlardır:

Yeni Pazarlama Teknikleri

Herkesin anlaması gereken pazarlamayı değiştiren nedir?

Jay, pazarlamanın her zamankinden daha zor olduğuna inanıyor. Medya kuruluşlarının sayısındaki inanılmaz artışla, eskiden yapabildiğimiz şekillerde akılda kalan farkındalığı elde etmeyi çok zorlaştırıyor.

Bloglar ve podcast'ler daha önce yoktu, ancak bugün büyük kitleleri var.

Şirketler artık dikkat çekmek için sadece diğer şirketlere karşı değil, herkese ve her şeye karşı rekabet etmek zorunda.

Jay, eğer bir bakarsan Facebook haber akışı, Twitter hesap veya e-posta gelen kutusunda hem kişisel hem de profesyonel ilişkilerin bir kombinasyonunu bulacaksınız. Şirketler, tüketicilerin arkadaşları ve aile üyeleriyle dikkat çekmek için rekabet ediyor ve radarlarına ulaşmak için aynı teknolojileri kullanmak zorunda kalıyor.

Jay, 1994'ten beri çevrimiçi çalışıyor ve insanların web'de ilk kez reklam satın aldıklarında nasıl çıldırdıklarını hatırlıyor. Günün sonunda bütün bunların neredeyse ücretsiz olduğunu, ancak birinin bedavayı ödemesi gerektiğini söylüyor. Bedava ödeyenler işyeridir.

Herkese ve her şeye karşı başarılı olmak için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için diziyi dinleyin.

@ HiltonSuggests hikayesi ve pazarlamacılar için eve dönüş mesajının ne olduğu

Jay, şaşırtıcı olma konusunda kuralın istisnası olan bazı insanlardan bahsediyor. Ama çoğumuzun harika olmadığımızı düşünüyor. Bu yüzden hepimiz için en iyi yaklaşım faydalı olmaktır.

Kendinizi yaratmanız gerekiyor. Jay tanımlar youtility kitabında pazarlama olarak çok kullanışlı, insanlar bunun bedelini ödemek isteyecektir.

Jay, Hilton Hotels'in programının hikayesini paylaşıyor: Hilton Önerileri Twitter'da ve programın nasıl ortaya çıktığı.

Bir adama nasıl yardım ettiklerine dair harika bir örnek duyacaksınız. Twitter Bölgede bir veteriner arıyordu. Ona en çok ihtiyaç duyduğu anda yardım ettiler ve bu muhtemelen onu bir Hilton Oteli gelecekte.

Jay aradaki farkı söylüyor yardım ediyor ve satış sadece iki harftir, ancak modern iş dünyasında bu iki harf büyük fark yaratır.

Jay son zamanlarda bir konferansta Gary Vaynerchuk "Herkes avcı olmak ister ama kimse çiftçi olmak istemez." Youtility uzun vadeli oyunla ilgilidir. Bir şey satarsan, bugün müşteri kazanırsın. Ama birine yardım edersen, ömür boyu müşteri yaratabilirsin. Daha uzun bir zaman ufkunda pazarlama, müşteri edinme, sadakat ve elde tutma hakkında düşünmeye başlamalısınız.

Jay'in neden daha fazla işletmenin daha az kendi kendine hizmet ve daha yararlı olmasını istediğini duyacaksınız.

Columbia Sportswear'ın dolaylı pazarlamayı nasıl kullandığını ve müşterilerine size kolaylık sağladığını duymak için diziyi dinleyin.

Youtility nedir ve pazarlamacıların anlaması gerekenler

Jay, pazarlama olduğu için sizden ille de ücret talep etmeyeceğinizi söylüyor. Denemekle ilgili bir marka inşa etmek ve uzun vadede müşterilerle ve olası müşterilerle bağlantılar kurar.

Bir ücretin söz konusu olduğu belirli durumlar vardır, ancak bu çok nadirdir. Doğası gereği o kadar yararlı olmalı ki bunun bedelini ödeyeceksiniz.

Youtility, markaların ve şirketlerin ihtiyaç duyduklarını düşündükleri pazarlamanın aksine, insanların istediği pazarlamadır.

Kelimenin nedenini öğrenmek için diziyi dinleyin pazarlama neredeyse içerik demektir.

Kullanışlı olmanın üç kategorisi

Jay, yararlı olmanın üç unsuruna üst düzey bir genel bakış veriyor.

Self servis bilgileri. Eskiden müşterilerin gerçekleri bilmesine gerek yoktu. Bugün tüm bilgileri istiyorlar. Aracı olmak ve bilgiyi gizli tutmak artık öldü.

Jay, bir pazarlama çerçevesi olarak sizlerin zamanında olduğunu söylüyor, çünkü bu, uçurumun üstesinden geldiğimiz yıl. Yalnızca bu yıl ABD'de, akıllı telefon penetrasyon% 57'ye kadar çıkacaktır. Bu, müşterilerinizin çoğunun her şeye erişimi olduğu anlamına gelir. Onlara daha fazla bilgi vermeniz gerekecek, aksi takdirde başka yerlere gideceklerdir.

Radikal şeffaflık. Müşterilerinizin her zaman siz, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında birçok sorusu olacaktır. Kendinizle başlamanın en iyi yolu, bu soruları yanıtlamaktır.

Bunun nasıl yardımcı olduğunu duyacaksınız Marcus Sheridan -de Nehir Havuzları ve Kaplıcalar işini inanılmaz şekillerde büyütür.

Gerçek zamanlı alaka düzeyi. Kimse her zaman bir sende değildir. Müşterilerinizin ihtiyaçları değişir. O kadar kullanışlı olmalısın ki, sana ihtiyaçları olduğunda oradasın.

Jay'in bir örnek verdiğini duyacaksınız. Vanderbilt Hastanesi Nashville, mobil uygulamasıyla gerçek zamanlı alaka düzeyini kullanıyor. CoachSmart.

Bir telefon uygulamasına sahip olmadan yetenek oluşturmanın başka yolları da var. Jay’in küçük işletmeler için en sevdiği örneklerden biri Taksi Miketaksi şoförü kim Banff, Alberta. Banff'ta tonlarca taksi şoförü olmasına rağmen, Mike size kolaylık sağlayan tek şofördür. Bunu turistler için nasıl yaptığını ve işleri ona nasıl geri getirdiğini duyacaksınız.

Montreal'de IKEA'nın nasıl çevrimdışı kullanım sağladığını öğrenmek için diziyi dinleyin.

Pazarlamacıların size yetenek hakkında düşünmeye başladığı yer

Jay kitapta nasıl olduğunu anlatıyor Youtility, Bireysel, küçük işletme veya büyük şirket için kendinizi nasıl yaratabileceğinize dair 6 aşamalı bir sürece sahiptirler.

İlk adım, işlemi aşmak ve müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını veya sorunlarını nasıl çözebileceğinizi düşünmektir. Tipik olarak ürünleriniz veya hizmetleriniz değil, yaşam tarzlarıyla ilgili bir şeydir.

Bu bilgiyi öğrenmenin en iyi yolu, insanların ne aradığını görmektir. Bir göz atın internet analizi ve sosyal medya kanalları insanların ne hakkında konuştuğunu görmek için. Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamanın bir başka yolu da onlarla konuşmaktır.

Jay, müşterileriyle konuşmak yerine verileri kullanan şirketler hakkında neden endişelendiğini açıklıyor.

Vanderbilt Hospital'ın CoachSmart uygulaması fikrini nasıl ortaya çıkardığını dinlemek için diziyi dinleyin.

Youtility farklı sosyal kanallara nasıl uyar?

Jay, sizlerin tüm çeşitli kanallara uyduğunu ve kitabında her birinin örnekleri olduğunu söylüyor. Bazı durumlarda, bunu yapmanın doğru ya da yanlış yolu ile ilgili değildir - sadece biraz daha doğru olan bazı yollar vardır.

Phoenix Çocuk Hastanesi adlı bir mobil uygulama oluşturdu Araba Koltuğu Yardımcısı. Bu rahatlığı bir blog, bir podcast veya bir e-kitap aracılığıyla sunabilirlerdi, ancak bunun yerine bir PDF'den bir mobil uygulama oluşturmayı seçtiler.

Mevcut diğer tüm kanallar yerine neden bu ortamı seçtiklerini duyacaksınız.

Jay, şu anda içinde bulunduğumuz bu gürültülü zamanda öne çıkmak için neden çılgın veya tamamen yenilikçi olmanıza gerek olmadığını paylaşıyor. Tek yapmanız gereken gerçekten çok yardımcı olmak.

Bugünün bu kadar önemli olmasının nedenlerinden biri, sosyal, kendini tanıtmak yerine yararlı şeyleri teşvik etmek için kullanılsaydı herkes için daha iyi olurdu.

İçeriğin neden ateş ve sosyalliğin benzin olduğunu öğrenmek için diziyi dinleyin.

Haftanın Keşfi

Social Media Examiner'dan önce, beyaz kağıtçı olarak biliniyordum. İlk kitabım çağrıldı Beyaz Kitap Yazma. İyi bir arkadaşım, Gordon Graham, kısa süre önce adlı harika bir yeni kitap yayınladı. Yeni Başlayanlar için Beyaz Kitaplar.

Bu kitabı şiddetle tavsiye ediyorum. Beyaz kağıtların nasıl yazılacağı ve yaratılacağı konusunda son derece ayrıntılı, güncel bir kitaptır.

Teknik incelemenin ne olduğunu (henüz bilmiyorsanız) ve ortaya çıkma ve olası satış yaratmaya nasıl yardımcı olabileceğini duyacaksınız.

Emin olun bunu kontrol et.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve bunun sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Diğer Gösteri Bahisleri

Son üç bölümde, bir ürünün ve / veya şirketin nasıl başlatılacağına dair adım adım bir kılavuz hazırladım.

Bu gösteride, bir ilgi düzeyinden bağlılığa nasıl geçileceğine ve bağlılıktan eyleme nasıl geçileceğine odaklanmak istiyorum.

Kullanıyorum Çocuklarımın Maceraları örnek olarak, bu lansmana hazırlanırken geçirdiğimiz süreçleri anlayabilmeniz için.

Yardım etmek için kaydolan kişilerle telefon görüşmesi yaptıktan sonra, sonraki adım onları bir özel form.

Formun neleri içerdiğini ve bu bilgilerle ne yaptığımızı duyacaksınız.

Formun arkasındaki fikir, potansiyel katkıda bulunanların, kendilerinden ne yapmaları gerektiği hakkında düşünmelerini sağlamaktır ve bu size tüm farklı başvuru sahiplerinin eşit bir karşılaştırmasını sağlar.

Bir sonraki adım, onlardan bir taahhüt almaktır. Bağlılığı ve işleri bir sonraki düzeye taşıma becerisini kazanmak için hangi dili kullandığımızı duyacaksınız. Sonuç olağanüstü oldu.

Eve götürülecek ders, çıtayı çok yükseğe koymak, açık talimatlar sağlamak ve insanlar bunu yapacak.

Sonraki bölümde, My Kids ’Adventures'ın yaklaşan lansmanı için herkesi nasıl heyecanlandırdığımızdan bahsedeceğim ve sizinle bazı pazarlama tekniklerimizi paylaşacağım.

My Kid’s Adventures hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, burayı ziyaret et.

Arayın ve sosyal medyayla ilgili sorularınızı bize bırakın ve bunları gelecekteki bir şova ekleyebiliriz.

Daha fazla bilgi edinmek için diziyi dinleyin ve bunun sizin için nasıl çalıştığını bize bildirin.

Bu bölümde bahsedilen temel çıkarımlar:

• Jay Baer ile bağlantı kurun İnternet sitesi.
• Jay’in kitaplarına bir göz atın: Youtility: Akıllı Pazarlama Neden Yardım Hakkında Hype Değildir? ve Şimdi Devrim.
• Nasıl olduğunu kontrol edin Hilton Önerileri Twitter'da yardımcı program sunar.
• Columbia Sportswear’ın mobil uygulamasına bakın: Açık Havada Ne Yapmalı?.
• Başını aşmak Nehir Havuzları ve Kaplıcalar işlerini faydayla nasıl büyüttüğünü görmek için.
• Nasıl olduğunu gör Vanderbilt Hastanesi mobil uygulamasıyla gerçek zamanlı alaka düzeyini kullanır, CoachSmart.
• Hakkında daha fazlasını okuyun Taksi Mike.
• Ödeme Phoenix Çocuk HastanesiAdlı kullanıcının mobil uygulaması Araba Koltuğu Yardımcısı.
• Gordon Graham’ın kitabına bir göz atın: Yeni Başlayanlar için Beyaz Kitaplar.
• Hakkında daha fazla öğren Çocuklarımın Maceraları.

Sosyal Medya Pazarlama podcast'ine abone olmanın yolları:

• İTunes üzerinden abone olmak için burayı tıklayın.
• RSS ile abone olmak için burayı tıklayın (iTunes dışı besleme).
• Ayrıca şu yolla da abone olabilirsiniz: Dikiş.

Ne düşünüyorsun? Müşterileriniz için yardımcı program oluşturma konusundaki düşünceleriniz nelerdir? Lütfen yorumlarınızı aşağıya bırakın.