Facebook Grup İçgörüleri Nasıl Anlaşılır: Sosyal Medya Denetçisi

Facebook grup yöneticisi veya yöneticisi misiniz? Üyeleriniz ve içeriğinizle nasıl etkileşimde bulundukları hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?

Bu makalede, Facebook Group Insights'ta değerli metrikleri nasıl bulacağınızı ve yorumlayacağınızı keşfedeceksiniz.

Pazarlamacılar Neden Facebook Grup İçgörüleri ve Metriklerini Kullanmalı?

Facebook, platformda istediğiniz kitleye ulaşmak için hem bir sayfayı hem de bir grubu korumayı gerekli kılacak şekilde algoritmalarını değiştirdi. Güvenliğe, özgünlüğe değer veren ve kişisel bağlantıları geliştiren Facebook toplulukları en büyük ödülleri alacak.

Bir Facebook grup yöneticisiyseniz, Facebook Group Insights'taki ölçümleri incelemek ve bu verileri nasıl yorumlayacağınızı anlamak, size topluluğunuzu daha iyi anlamanızı sağlayacaktır. Çektiğiniz kitle, sevdikleri içerik, grupta en aktif oldukları zaman ve en çok katkıda bulunanlar hakkında daha fazla bilgi edineceksiniz.

Grubunuzun metriklerini analiz ederken, bütünsel bir yaklaşım benimsemek en iyisidir. Tek başına bir metrik size o kadar çok şey anlatmaz. Tam bir resim elde etmek için, bu sayıları yönlendiren tüm sayılara ve davranışlara bakın. Ardından, grubunuzu büyütmenize, katılımı artırmanıza ve anlamlı ilişkiler kurmanıza yardımcı olması için bu bulguları uygulayın.

# 1: Facebook Group Insights'a erişin

Bir masaüstünden, Facebook Group Insights'a sol taraftaki panelden erişirsiniz.

Mobil cihazda, sağ üstte yıldız bulunan simgeye dokunarak Facebook Group Insights'a erişirsiniz. Bu, analiz verilerinizi gösteren Yönetici Araçlarınızı açacaktır.

Facebook Group Insights verileriniz üç kategoride düzenlenmiştir:

• Büyüme: Üyelik büyümesini ve grup üyeliği isteklerini takip eder
• Nişan: Zaman içindeki gönderileri, yorumları ve tepkileri ölçer; üye katılımı için en popüler günleri ve saatleri ortaya çıkarır; ve en popüler yayınları listeler
• Üyelik: En çok katkıda bulunanları belirler ve grup üyeleri hakkındaki demografik verileri ortaya çıkarır

Sayfanın üst kısmındaki Group Insights genel görünümü, yeni üye sayısı dahil olmak üzere temel ölçümleri vurgular; gönderiler, yorumlar ve tepkiler; ve son 28 günde en çok katkıda bulunanlar.

Bu ölçümleri ayrıntılı incelemek için Daha Fazla Büyüme Ayrıntıları, Daha Fazla Katılım Ayrıntıları ve Daha Fazla Üye Ayrıntıları sekmelerini tıklayın.

Group Insights'ta ortaya çıkan bilgiler, grup yöneticilerinin, bütünlüğünü korurken grubu iyileştirmek için neleri ayarlayacakları konusunda verilere dayalı kararlar almalarına olanak tanır. İşte bu metrikleri nasıl analiz edeceğiniz Facebook grubunuzu daha güçlü bir topluluk haline getirin.

# 2: Facebook Grubu Büyüme Metriklerini İnceleyin

Varsayılan olarak, Büyüme Ayrıntıları bölümü, Facebook Group Insights'ı ilk açtığınızda görünür. Alternatif olarak, bu verileri görmek için Daha Fazla Büyüme Ayrıntıları sekmesine tıklayabilirsiniz.

Toplam Üye grafiği, grubunuzun son 28 gün içindeki büyümesini gösterir. Farklı bir döneme ait büyüme verilerini görmek istiyorsanız, Büyüme açılır menüsünü tıklayın ve verileri hassaslaştırmak için farklı bir zaman ön ayarı veya özel tarih aralığı seçin.

Büyüme verilerini hassaslaştırma yeteneği, özellikle bir kampanya yürütüyorsanız ve belirli bir dönem için sonuçları görmek istiyorsanız yararlıdır.

Sayfayı aşağı kaydırırsanız, onaylanan, reddedilen ve bekleyen isteklerin sayısı dahil olmak üzere üyelik istekleriyle ilgili ayrıntıları görürsünüz. Bekleyen talepleri gözden geçirmek için Bekleyen Talepleri Gör'ü tıklayın.

Profesyonel İpucu: Ayrıntıları İndir'e tıklarsanız, verileri analiz edip ekibinizle tartışabilmek için verilerinizi indirebilirsiniz.

# 3: Facebook Grup Katılım Metriklerini İnceleyin

Facebook Grup İçgörülerinizdeki katılım verilerini keşfetmek, içerik paylaşmak için haftanın en iyi zamanlarını ve günlerini ve grup üyelerinin etkileşimde bulunduğu içerik türlerini ortaya çıkaracaktır. Bu verileri görmek için Diğer Katılım Ayrıntıları sekmesine tıklayın.

İlk etkileşim grafiğinde, Gönderiler sekmesi, seçilen dönem için grubunuzdaki gönderilerin sayısını gösterir. Yorumlar sekmesine tıklamak toplam yorum sayısını görüntüler ve Tepkiler sekmesi dönem için toplam tepkileri gösterir.

İnsanların Facebook grubunuzu ziyaret ettiklerinde, hoş karşılanmak istediklerini unutmayın. Sonraki iki grafik - Popüler Günler ve Popüler Zamanlar - haftanın günlerini ve üyelerin en çok meşgul oldukları günün saatlerini gösterir, böylece onları selamlayabilir ve onlarla diyalog başlatabilirsiniz.

Haftanın farklı günleri için etkileşim sürelerini görüntülemek için Popüler Saatler açılır menüsünü kullanın.

Sayfanın alt kısmındaki En İyi Gönderiler bölümü, dönem için en iyi gönderileri gösterir. Her gönderi için toplam yorum, beğeni ve görüntülenme sayısını görebilirsiniz. En popüler gönderilerinizi analiz etmek, içeriğinizde kitlenizin en çok tartıştığı eğilimleri bulmanıza yardımcı olacaktır.

Trendleri ararken, bu metriklerin bir boşlukta olmadığını unutmayın. Birbirlerine bağlıdırlar ve sürekli olarak gelişirler ve değişirler. Bir ölçümü pozitif veya negatif olarak algılarsanız, ek faktörleri dikkate almanız gerekip gerekmediğini görmek için biraz analiz yapın.

Bu alıştırmayı deneyin: Grubunuzun en iyi beş gönderisine yorumlar açısından ve ilk beş gönderiye görüntüleme açısından bir göz atın. Her grup gönderisinde paylaşılan içerik türünü inceleyin ve ortak değişkenleri arayın. İçerik kısa mıydı uzun muydu? Ne tür bir görsel paylaşıldı (ör. Bir video veya GIF)? Konu neydi?

Örneğin, aşağıdaki gönderi, yaklaşık 3.000 üyeli bir gruptan 1.000 kez görüntülendi.

Gönderi özetini tıklarsanız, orijinal gönderi grubun zaman çizelgesinde açılır. Artık gönderide kullanılan görselleri ve diğer detayları görebilirsiniz. Gönderinin popülerliğine katkıda bulunmuş olabilecek öğeleri arayın.

Tarihle başla. Yukarıdaki gönderi, Çarşamba olan 4 Eylül sabah 07: 30'da paylaşıldı. Çarşamba 07:30 bu grup için popüler bir gün ve saat mi? Bunu araştırmak için görev raporuna geri dönün ve Çarşamba gününün ayrıntılarını bulun.

Aşağıdaki Popüler Günler grafiğine baktığınızda, Çarşamba'nın bu grup için popüler bir gün olduğunu görebilirsiniz. Popüler Zamanlar grafiği, Çarşamba gününün en popüler saatinin 11:00 olduğunu, ancak 7: 30'un en popüler ikinci saat olduğunu göstermektedir.

Şimdi en çok yorum alan gönderiyi analiz edin. Aşağıdaki gönderi 53 yorum ve 1.000 görüntülemenin biraz altında. Şimdi bunu nasıl optimize edebileceğinizi görmek istiyorsunuz.

Gönderi 2 Eylül Pazartesi olan 11: 17'de paylaşıldı.

Pazartesi 11:00 popüler bir gün ve saat mi? Katılım raporuna geri dönerseniz, Pazartesi gününün popüler bir gün olduğunu ve Pazartesi günü katılım için günün en popüler saatinin 11.00 olduğunu göreceksiniz. Dolayısıyla bu gönderi, metriklere göre ideal zaman aralığında paylaşıldı.

İyileştirme için yer var mı? Olabilir. O gün ve saatte başka bir görüntü veya videoyu test edebilirsiniz. Optimizasyon böyle yapılır. İyi bir şeyi harikaya dönüştürmek istiyorsun.

# 4: Facebook Grup Üyeliği Metriklerini İnceleyin

Facebook Group Insights'taki bir sonraki bölüm Üye Ayrıntılarıdır. Bu verileri analiz etmek, grubunuzun hangi kitleyi çektiğini ve grubunuzda en çok katkıda bulunanların kimler olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.

Demografik ayrıntılar, kitlenizin yaşını, cinsiyetini, şehrini ve ülkesini gösterir. Bu verileri, hedef kitlenizin ilgi alanları ve tercihleriyle birlikte incelemek çok önemlidir. Demografik veriler, grubunuzla yerel bir kitle oluşturmaya çalışıyorsanız özellikle yararlıdır.

Grubunuzun ilgisini çeken kitleye ilişkin ayrıntılı bir anlayış geliştirmek, istediğiniz topluluğa ilerleyerek nasıl ulaşacağınız konusunda sağlam temellere dayanan kararlar vermenize yardımcı olacaktır.

En fazla değeri sağlayan ve bağlantılarını gruba atıfta bulunan grup üyelerine çok dikkat edin. En iyi kısmı Facebook grubunuz aracılığıyla gelişen bir topluluk oluşturmak bir kez havalandığında, gelişiminin serbest olması ve organik olarak gerçekleşmesidir.

Profesyonel İpucu: En çok katkıda bulunanlarınızı not edin ve onları grup içinde tanıyın.

Grup üyelerini şuna göre de vurgulayabilirsiniz: her üyeye bir rozet atamak. Rozetler, grup üyelerinin topluluğunuza katıldıkları için tanınmasını sağlar.

Grubunuz için Rozetler özelliğini etkinleştirmek için, Diğer düğmesini tıklayın ve açılır menüden Grup Ayarlarını Düzenle'yi seçin. Ardından Rozetler bölümüne gidin ve Rozetleri Yönet'i tıklayın. Açılan pencerede, grubunuzda kullanmak istediğiniz rozetleri seçin.

Grupla nasıl etkileşim kurduklarını görmek için en çok katkıda bulunanların üye faaliyetlerini de inceleyin. Son etkileşimlerine ve yayınlarına bakın ve şu soruları cevaplayın:

• Ne tür bir iletişimci onlar? Gönderilerine dikkat çekmek için fotoğrafları kullanan görsel bir hikaye anlatıcısı mı? Bazı üyeler sohbetleri ateşlemeyi sever.
• Düzenli olarak konuşmalara katılıyorlar mı? Hangi konuları tartışıyorlar?
• Gruba alakalı ve olumlu katkılar mı?
• Üye, işletmenizin ideal müşteri kişiliğine uyuyor mu?

Sonuç

Özel sohbetler, Facebook’un ana odak noktasıdır. Gizlilik, güvenlik ve anlamlı etkileşimler, Facebook’un öncelikli vurgusu ve Facebook içindeki kamusal alanları tamamlıyor.

Facebook Group Insights'tan öğrendiklerinizi uygulayarak, sizin, üyelerinizin ve Facebook'un gerçekten takdir ettiği grup türünü büyütebilirsiniz. Grubunuz ne kadar başarılı ve mutlu olursa, o kadar olumlu sinyaller gönderirsiniz Facebook’un algoritması.

Olumlu katılımın, yalnızca çok sayıda gönderi paylaşan bir üyeden değil, yüksek kaliteli, değerli gönderiler oluşturmasından kaynaklandığını unutmayın. Herkesin daha iyi bir deneyim yaşaması için evi temizlemekten korkmayın. İdeal üye profilinize uymayan ve grubunuz tarafından paylaşılan güveni bozmakla tehdit eden üyeleri kaldırmayı düşünün.

Ne düşünüyorsun? Facebook Group Insights aracılığıyla grubunuz hakkında ne öğrendiniz? Bu bilgiyi topluluğunuzu geliştirmek için nasıl uygulayacaksınız? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.

Facebook gruplarıyla pazarlama üzerine daha fazla makale:

• Üyeleriniz arasındaki etkileşimi ve konuşmaları yönlendirmek için kullanabileceğiniz beş Facebook Grup özelliğini keşfedin.
• Facebook grubunuza yeni üyeler çekmek için yeterince kullanılmamış bir Facebook reklam kampanyası türünü nasıl kullanacağınızı öğrenin.
• Facebook grubunuzdan e-posta toplamanın dört yolunu keşfedin.