Dönüştüren Bir Facebook Hunisi Oluşturmanın 6 Adımı: Sosyal Medya İnceleyicisi

Facebook olası satış yaratma ve dönüşümlerinizi geliştirmek mi istiyorsunuz? Bir Facebook pazarlama hunisinin ne tür içeriklerin daha iyi çalışmasını sağlayacağını mı merak ediyorsunuz?

Bu makalede, organik ve ücretli içeriğe sahip bir Facebook hunisi geliştirmeyi öğreneceksiniz.

#1: Facebook Pazarlama Huninizin Haritasını Çıkarın

İlk olarak, planınızı Facebook satış hunisi ve insanları satın alma döngüsü aşamalarında verimli bir şekilde yönlendirmek için oluşturabileceğiniz içerik türünü düşünün. Tipik bir Facebook satış hunisinin üç satın alma döngüsü aşaması ve ayrıca geri dönen müşteriler için bonus bir dördüncü aşaması vardır:

• Farkındalık aşaması:Markalı içeriğinizle etkileşime geçmelerini sağlarken, insanları ürün ve hizmetlerinizle tanıştırın.
• Değerlendirme aşaması:İnsanların işletmenize güvenmesini sağlayın ve çözümlerinizin onların ihtiyaçlarını ve hedeflerini nasıl karşılayabileceğini düşünün.
• Dönüşüm aşaması:İnsanlardan hizmetlerinize kaydolmalarını veya ürünlerinizi genellikle başlangıç ​​fiyatıyla satın almalarını isteyin.
• Tutulma:Mevcut müşterileri ücretsiz planlardan ücretli planlara geçmeye, aboneliklerini uzatmaya veya ek satın alma işlemleri yapmaya teşvik edin.

#2: Satış Odaklı Bir Araç Seti Oluşturun

Bir Facebook sayfasına ve bir Reklam Yöneticisi hesabına ek olarak, iş akışınıza birkaç araç eklemeniz gerekecek. Bu yerel ve üçüncü taraf araçlarla, Facebook satış dönüşüm huninizde dönüşümleri ve yeniden hedefleme kitlelerini kolaylaştırabilirsiniz.

Meta Ticaret Müdürü

İşletmeniz fiziksel ürünler satıyorsa, ürünlerinizi tanıtmak için Meta'nın e-Ticaret araçlarını kullanabilirsiniz. İki seçeneğiniz var. Sayfanızda organik ve ücretli içerik üzerinden satış yapmak için kullanabileceğiniz bir vitrin oluşturmak için Facebook Mağazaları'nı kullanabilirsiniz. Facebook Mağazalarının nasıl kurulacağı hakkında daha fazla bilgi edinin burada.

Alternatif olarak, Facebook reklamlarıyla çalışan bir katalog oluşturabilirsiniz. Katalog ayarlamak için Ticaret Müdürü ve Katalog Ekle düğmesini tıklayın. Ardından, bir veri akışı aracılığıyla, Meta Pikselinizi bağlayarak veya Shopify gibi bir platform bağlayarak öğeleri manuel olarak ekleyin.

Bir katalog oluşturup envanterinizi yükledikten sonra, öğeleri setler halinde yerleştirme seçeneğiniz vardır. Setlerle, kataloğunuzun tamamı yerine belirli ürün gruplarının reklamını yapmak için Facebook satış huninizi kullanabilirsiniz.

Meta Olay Yöneticisi

Potansiyel müşterilerin web sitenizde dönüşümleri tamamlamasını istiyorsanız, etkinlik izlemeyi kurmanız önemlidir. Meta Events Manager, e-Ticaret satışlarından iletişim formu gönderimlerine ve yeni deneme kayıtlarına kadar reklamla ilgili tüm dönüşümleri hemen hemen izleyebilir. Aramalar ve içerik görüntülemeleri gibi üst Facebook satış hunisi dönüşümlerini bile izleyebilirsiniz.

Dönüşümleri yapılandırmak için Etkinlik Yöneticisi ve sayfanızla ilgili Piksel ve etki alanını seçin. İzlemek istediğiniz sekiz adede kadar standart olay veya özel dönüşüm ekleyin. (Satın alma etkinliklerinin mevcut alanların dördünü kapladığını ve böylece toplamda en fazla beş farklı etkinlik ekleyebileceğinizi unutmayın.)

Dönüşüm olaylarını en yüksekten en düşüğe önceliğe göre sürükleyip bırakın. Dönüşüm hunisinin altı (BOFU) dönüşümlerini yüksek öncelikli yuvalara yerleştirin ve huninin üstü (TOFU) olaylarını listenin en altına yerleştirin.

Events Manager'da, Conversions API'yi ayarlamak da iyi bir fikirdir. Bu ekstra adımı atmak, ölçümü iyileştirebilir ve bu da Reklam Yöneticisi'nin dönüşümler için daha etkili bir şekilde optimizasyon yapmasına yardımcı olabilir.

E-posta Pazarlama Hizmeti

Facebook dışındaki potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için kullanabileceğiniz bir üçüncü taraf e-posta pazarlama hizmeti seçmek de yararlıdır. E-posta, olası satışları beslemek, dönüşümleri artırmak ve sadakati teşvik etmek için önemlidir ve bunu, ilgi alanlarına ve faaliyetlerine göre belirli segmentlere pazarlamak için kullanabilirsiniz.

dahil edebilirsiniz eposta pazarlama Potansiyel müşterilerinizden listenize kaydolmalarını veya kapılı içeriğe erişmek için iletişim bilgilerini sağlamalarını isteyerek Facebook reklamlarına hizmet verin. Ardından listenizi Reklam Yöneticisi'ne yükleyebilir ve yeniden hedefleme kampanyaları aracılığıyla alakalı teklifler sunmak için özel bir liste oluşturabilirsiniz.

#3: İşletmenizi Potansiyel Müşterilere Tanıtmak için TOFU İçerik Fikirleri

Facebook satış huninizin haritasını çıkardıktan ve araçları ayarladıktan sonra, huninin tepesi (TOFU) için içerik oluşturmaya başlayabilirsiniz. Bu aşamada, farkındalığı artırmaya ve ilgi oluşturmaya odaklanın.

Facebook Satış Hunisi için Organik TOFU İçerik Fikirleri

Facebook satış huninizin en üstündeki kişiler markanız, ürünleriniz ve hizmetlerinizle tanışıyor. Onlara işinizin neyi, neden yaptığını ve sunduğunuz şeyleri söyleyen içerik ideal olma eğilimindedir. Organik TOFU gönderileri için birkaç fikir:

• Marka değerlerinizi vurgulayın ve bunların işletmeniz ve müşterileriniz için neden önemli olduğunu açıklayın.
• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi sergileyin ve müşterilerinizin ortak sorunları çözmelerine nasıl yardımcı olduklarını tartışın.
• Yeni ürün lansmanlarını duyurun ve müşterilerinizin sizin yaptığınızı satın alabileceği perakende satış noktalarını paylaşın.
• Ekibinizi tanıtın ve potansiyel müşterilerin markanızın arkasındaki yüzleri tanımasına yardımcı olun.

Örneğin, aşağıdaki @Dropbox Facebook gönderisi, bulut depolama platformunun @Canva ile entegrasyonu hakkında farkındalık yaratır. Gönderi, kullanıcıların iki uygulama ile yararlanabilecekleri faydaların bir listesini paylaşarak entegrasyonun sunduğu değeri anlamalarına yardımcı oluyor. Gönderi, potansiyel müşterilerin daha fazlasını öğrenebileceği @Dropbox web sitesine bir bağlantı içeriyor.

Facebook Satış Hunisi için Ücretli TOFU İçerik Fikirleri

Facebook satış hunisinin en üstüne yönelik reklamlar genellikle gelir sağlamaz veya yüksek değerli dönüşümlerle sonuçlanmaz. Ancak, dönüşüm hunisinin daha ilerisinde yeniden hedefleyebileceğiniz kitleler oluşturmanız için size değerli fırsatlar sunarlar.

Farkındalık yaratarak reklam dönüşüm huninizi oluşturmaya başlamanız faydalı olacaktır. amaç, çünkü bu kampanya türü, en düşük bin gösterim başına maliyet (BGBM) için erişiminizi en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır. Bilinirlik kampanyaları, geniş hedeflemeyle uyumludur ve mümkün olduğunca çok hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza olanak tanır.

İlgilenen potansiyel müşterileri Facebook satış huninize otomatik olarak nasıl ekleyebilirsiniz? İnsanların videolarınızı izlemesini veya reklamlarınızla etkileşim kurmasını sağlamak için etkileşim hedefini kullanın. Reklam Yöneticisi'nde, reklamlarınızla etkileşime geçen veya belirli videoları izleyen kişilere dayalı olarak özel kitleler oluşturabilir ve ardından bunları üzerinde düşünme odaklı içerikle yeniden hedefleyebilirsiniz.

#4: Tüketici Bağlantısını Güçlendirmek İçin MOFU İçerik Fikirleri

Ardından, sıcak bir kitlede huni ortası (MOFU) potansiyel müşterileri için daha özel içerik oluşturun. Bu aşamada, potansiyel müşterilerin ilgisini ifade etmelerini sağlamaya odaklanın ve potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için DM'leri ve öncü mıknatısları kullanın.

Facebook Satış Hunisi için Organik MOFU İçerik Fikirleri

Farkındalık aşamasını geçen insanlar, markanızı ve rakiplerinizi de aktif olarak düşünüyor. Bu aşamada, potansiyel müşteriler genellikle çözümleri aktif olarak araştırır. Karşılaştırmaları ve vaka çalışmalarını paylaşarak araştırma sürecine yardımcı olabilir ve potansiyel müşterilerin karar vermesine yardımcı olabilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki @getdonedone Facebook gönderisi, markanın yazılımı gibi bir proje yönetimi çözümü düşünen potansiyel müşterilere yöneliktir. Gönderi, görev yönetimi ve proje yönetimi platformları arasında bir fark olduğunu açıklıyor ve insanları markanın blog gönderisini okumak için bağlantıya tıklamaya teşvik ediyor.

Dönüşüm hunisinin bu aşamasında potansiyel müşterilere rehberlik etmenin bir başka yolu da onlara işinize güvenmeleri için net bir neden vermektir. Sosyal kanıtları veya müşterilerin öne çıkanlarını paylaşarak, elde ettiğiniz bazı sonuçları veya yardım ettiğiniz müşteri sayısını ortaya çıkarabilirsiniz.

Örneğin, aşağıdaki @bringgapp Facebook gönderisi, bir müşteri hikayesini paylaşan bir video içeriyor. Potansiyel müşteriler, lojistik şirketinin müşterilerin kendilerini beğenmesine nasıl yardımcı olduğunu anlamak ve @bringgapp'in başarısının kanıtını görmek için videoyu izleyebilir.

İnsanların videolarınızı izlemesini ve sitenizi tıklamasını sağlamak, yeniden hedefleme kitlesi oluşturmanıza yardımcı olabilir. Bu ilgili potansiyel müşteri kitlesine eklemenin bir başka yolu da insanları sayfanıza doğrudan mesaj göndermeye (DM) teşvik etmektir.

Bunu görselleştirerek, hedef kitlenize paylaşacak değerli bir kaynağınız olduğunu söyleyebilirsiniz. Kaynağa erişmek için insanları belirli bir anahtar kelimeyle sayfanıza DM'ye davet edebilirsiniz. Ardından, onlara kaynağı otomatik olarak gönderebilir ve bunları özel bir yeniden hedefleme hedef kitlesine ekleyebilirsiniz.

DM'leri otomatikleştirmek için sayfanızın gelen kutusuna gidin ve Otomatik Yanıtlar'ı seçin. Mesaja Yorum Yap seçeneğini açın ve otomatik DM'yi tetiklemek istediğiniz anahtar kelimeleri girin. Ardından otomatik yanıtınızı yazın ve kaynağa bir bağlantı ekleyin.

Facebook Satış Hunisi için Ücretli MOFU İçerik Fikirleri

Hedef kitlenizin daha fazlasına ulaşmak için bir kurşun mıknatıs potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgileri karşılığında sunabileceğiniz. Beyaz kağıtlar, kapsamlı kılavuzlar ve web seminerleri, hedef kitlenizin sahip olduğu bir soruyu veya sorunu ele aldıkları sürece iyi çalışır.

Örneğin, @nexthink Facebook reklamı, işyeri başarısı için önerilerde bulunmak üzere özel araştırma kullanan bir kılavuzu vurgular. İnsanlar @nexthink web sitesini açmak için reklamı tıklayabilir ve iletişim bilgilerini paylaşma karşılığında raporu indirebilir.

Yukarıdaki gibi bir reklam oluşturmak için, potansiyel müşteri hedefli bir kampanya oluşturmak üzere Reklam Yöneticisi'ni kullanın. Reklam setini, ayarladığınız dönüşüm olaylarından biri için optimize edebilir ve potansiyel müşterileri, potansiyel müşteri mıknatısına erişmek için sitenizi tıklamaya teşvik edebilirsiniz.

Halihazırda ücretli veya organik içerikle etkileşimde bulunan kişileri yeniden hedeflemek için özel bir hedef kitle oluşturabilirsiniz. Video ve web sitesi etkinliği, belirli videoları izleyen veya sitenizin belirli sayfalarını ziyaret eden kişileri yeniden hedeflemek için kullanabileceğiniz için MOFU izleyicileri için iyi veri kaynakları oluşturur.

Örnek vermek gerekirse, aşağıdaki @WaybookApp Facebook reklamı, potansiyel müşterileri verimli uzaktan çalışan işe alma hakkında bir web seminerine davet ediyor. İnsanlar @WaybookApp web sitesini açmak ve web seminerine kaydolmak için iletişim bilgilerini sağlamak için Kaydol düğmesini tıklayabilir.

Potansiyel müşteri reklam kampanyalarında, web sitesi dönüşümlerini optimize etmek tek seçeneğiniz değildir. İnsanların uygulamadan ayrılmadan iletişim bilgilerini paylaşmalarını sağlamak için Facebook'un yerel potansiyel müşteri formunu da kullanabilirsiniz. Karşılığında onlara kurşun mıknatıs gibi değerli bir şey sunabilirsiniz.

#5: Potansiyel Müşterileri Dönüşüme Doğru Yönlendirmek için BOFU İçerik Fikirleri

Potansiyel müşteriler oluşturduktan sonra, dönüşüm hunisinin (BOFU) altındaki potansiyel müşterileri bir dönüşüme yönlendirebilirsiniz. Bu aşamada, insanların bir satın alma işlemi gerçekleştirmesini veya bir abonelik için kaydolmasını sağlamaya odaklanın.

Facebook Satış Hunisi için Organik BOFU İçerik Fikirleri

BOFU hedef kitleniz, dönüşüm hunisinin en üstünde hedeflediğiniz potansiyel müşterilerden daha küçük olabilir. Doğal olarak, potansiyel müşterilerinizden bazıları bir rakipten satın almayı, alternatif bir çözüm aramayı veya aramalarını durdurmayı tercih ettikleri için dönüşüm hunisinden çıkmış olacaktır.

Dönüşüm hunisinin en altında hâlâ sizinle birlikte olan potansiyel müşteriler, bir satın alma işlemine hazırlanır. Dönüştürmelerini sağlamak için şunlara bağlanan içerik oluşturun:

• Ürün veya hizmet sayfaları
• Uzun form satış sayfaları
• Ücretsiz denemeler veya ürün demoları
• özel indirimler
• Zamana duyarlı veya sınırlı miktarda satış

Bazı durumlarda, potansiyel müşterilerin huninin alt kısmında birden fazla temas noktasına ihtiyacı olabilir. Bu nedenle, neyin en iyi sonucu verdiğini görmek için farklı teklifleri test etmek iyi bir fikirdir. Ayrıca, sitenizi tıkladıklarında insanları iletişim bilgilerini vermeye teşvik etmek de yararlıdır. Örneğin, onlara e-postaları karşılığında bir indirim teklif ederseniz, onları müşteri listenize ekleyebilir ve daha sonra bir satış reklamıyla yeniden hedefleyebilirsiniz.

Facebook Satış Hunisi için Ücretli BOFU İçerik Fikirleri

Dönüşüm hunisinin alt kısmındaki potansiyel müşterilere hitap etmek için onları harekete geçmeye teşvik eden içerik oluşturun. şimdi. Bir aciliyet duygusu veya fırsatı kaçırma korkusu yaratmak özellikle etkili olabilir. İndirimler veya ücretsiz ürünler sunmak da sonuç almanıza yardımcı olabilir.

Örnek vermek gerekirse, aşağıdaki @Simple-Feast Facebook reklamı karşı konulmaz bir teşvik sunuyor: ilk yemek seti kutusunda büyük tasarruf. Reklam aynı zamanda markanın seçeneklerini sergilemek için atlıkarınca biçimini kullanıyor ve insanları kaydırmaya ve en sevdikleri yemeği tıklamaya teşvik ediyor.

BOFU reklamlarınızla doğru kişilere ulaşmak için Facebook'un özel hedef kitle seçeneklerini kullanın. Ürün sayfanızı daha önce ziyaret etmiş veya nasıl yapılır kılavuzunuzu indirmiş olan kişileri yeniden hedefleyebilirsiniz.

BOFU reklam kampanyalarınız için satış amacını kullanırsanız, kataloğunuzdaki ürünlerin reklamını yapabilirsiniz. Algoritmanın kişilerin aktivitelerini ve tercihlerini anlamasını temel alarak, her bir kişi için kreatifi ve kopyayı özelleştirmek için Facebook'un dinamik reklam seçeneklerini de kullanabilirsiniz.

#6: Bağlılığı Desteklemek için Mevcut Müşterileri Çekin ve Yeniden İlgilendirin

Son olarak, bağlılığı teşvik edebilir ve mevcut müşterileri tekrar satın almaya davet edebilirsiniz. Ek satış ve çapraz satış taktikleri, dönüşüm hunisinin bu aşamasında özellikle etkili olabilir.

Tutma için Organik İçerik Fikirleri

Sadık müşterileri etkinleştirmenin en iyi yollarından biri, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) postalarlar. Örneğin, müşteriler ürünlerinizin fotoğraflarını paylaşabilir veya hizmetleriniz hakkında yorum yazabilir. Onların izniyle, içeriklerini Facebook sayfanızda paylaşabilirsiniz.

UGC'yi yayınlamak, en iyi müşterilerinizi tanır ve size onlarla daha derin bir bağlantı kurma şansı verir, bu da onların sadakatini yeniden teyit edebilir. Olumlu UGC, diğer potansiyel müşterileri satın almaya teşvik edebileceğinden, huninin diğer aşamalarında da potansiyel müşterileri dönüştürebilir.

Tutma için Ücretli İçerik Fikirleri

Ads Manager'ın katalog yeniden hedefleme seçenekleri, sadık müşteriler yetiştirmek için idealdir. Kataloğunuzu satış amacı ile kullandığınızda, kataloğunuzdaki ürünlerle etkileşime giren kişilere reklamlarınızı otomatik olarak yeniden hedefleyebilirsiniz.

Bunu göstermek için, ürünleri belirli bir süre içinde aynı veya başka bir katalogdan satın almış kişilere çapraz satış yapabilirsiniz. Ayrıca, başka bir satın alma zamanı gelen mevcut müşterileri yeniden hedefleyebilmek için kendi özel segmentinizi de oluşturabilirsiniz.

Bu yerleşik yeniden hedefleme seçeneğini kullandığınızda, Reklam Yöneticisi otomatik bir benzer hedef kitle oluşturmanıza da olanak tanır. Bu şekilde, sadık müşterilerinize benzer diğer insanlara ulaşarak daha fazla gelir elde edebilirsiniz.

Çözüm

Farkındalıktan elde tutmaya kadar, Facebook pazarlama stratejiniz, Facebook kullanıcılarını Facebook dönüşüm hunilerinizin her aşamasında potansiyel müşteri olmaya teşvik edebilir. Sağlam bir araç seti ve organik gönderiler ile Facebook reklam kampanyalarından oluşan bir karışımla, hedeflerinize daha verimli bir şekilde ulaşabilmeniz için müşterilerinizi satış huninizde otomatik olarak yönlendirebilirsiniz.

Facebook Reklamcılığında Daha Fazla Tavsiye Alın:

• Facebook müşterilerinizin satın alma yolunda huninizle nasıl etkileşimde bulunduğunu ortaya çıkarmak için Facebook ve Google Analytics'i birlikte nasıl kullanacağınızı keşfedin.
• E-posta pazarlama dönüşüm huninize göre bir dizi Facebook ve/veya Instagram reklamını nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
• Her türden işletmenin Facebook reklamlarına uygulayabileceği bir huni çerçevesi bulun, yeniden pazarlamanın bir huninin parçası olarak nasıl kullanılacağını ve daha fazlasını bulun.